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        2018-05-14 09:01:19張君燕
        愛(ài)你·陽(yáng)光少年 2018年9期

        張君燕

        約翰尼·德普是美國(guó)著名的影視演員。少年時(shí)期的德普對(duì)音樂(lè)很感興趣,高中輟學(xué)后,他前往洛杉磯尋求發(fā)展,希望成為搖滾歌星。漸漸地,德普有了一些名氣,收獲了一些歌迷的喜愛(ài)。然而,有一次,德普被記者爆料:深夜醉酒與人爭(zhēng)執(zhí),還動(dòng)手打了對(duì)方。

        很快,德普打人的照片就被登上了報(bào)紙。隨后,這件事不斷醞釀、發(fā)酵,眾人議論紛紛,對(duì)德普的影響非常不好。德普急忙向朋友尼古拉斯·凱奇求助,他知道凱奇擅長(zhǎng)公關(guān),很會(huì)處理各種人際關(guān)系。凱奇詳細(xì)了解了事情的經(jīng)過(guò)后,決定讓德普在報(bào)紙上發(fā)表聲明?!斑@是個(gè)好辦法!”德普點(diǎn)頭說(shuō),“可是怎樣掩蓋住這件事呢?或者說(shuō)我該怎樣讓大家相信我并沒(méi)有打人呢?”“為什么要掩蓋?發(fā)表聲明就是讓你把打人的事實(shí)告訴大家?!眲P奇回答。

        德普連連搖頭,心想,找你來(lái)不就是為了化解危機(jī)嗎?可你這樣豈不是出賣我?凱奇認(rèn)真地說(shuō):“我沒(méi)有開(kāi)玩笑。你醉酒打人是事實(shí),這是改變不了的,所以你現(xiàn)在需要做的是向大眾講明當(dāng)時(shí)的情況。但不管怎樣,你都有錯(cuò),道歉是必須的。我來(lái)不是為了幫你掩蓋真相,而是幫你找到一個(gè)最恰當(dāng)?shù)?、讓大眾情感最容易接受的方式把事情的?jīng)過(guò)說(shuō)出來(lái),以獲取人們的諒解?!?/p>

        后來(lái),德普聽(tīng)從凱奇的建議,在報(bào)紙上承認(rèn)自己當(dāng)時(shí)因醉酒而控制不住情緒,在被對(duì)方激怒后動(dòng)了手。他還真誠(chéng)地跟被打者和大眾道了歉,表示以后絕不會(huì)再做“如此愚蠢的舉動(dòng)”。德普的一番表態(tài)贏得了大眾的諒解,他的形象也得以恢復(fù),之后,在凱奇的推薦下,德普進(jìn)入電影圈,開(kāi)啟了電影明星之路。

        人非圣賢,孰能無(wú)過(guò)。人們可以接受犯了錯(cuò)之后坦誠(chéng)認(rèn)錯(cuò)的人,但絕不會(huì)接受犯了錯(cuò)還矢口否認(rèn)甚至狡辯的家伙。所以,我們犯了錯(cuò)之后,與其想方設(shè)法地去掩蓋真相,不如坦誠(chéng)認(rèn)錯(cuò)——接納已經(jīng)犯錯(cuò)的事實(shí),在以后的時(shí)光中不再犯同樣的錯(cuò)誤,這才是面臨危機(jī)時(shí)最好的公關(guān)。

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