由于生活習(xí)慣和文化的差異、文化差異，在澳大利亞給孩子看病的過程也能感受到很多東西方文化中育兒觀點(diǎn)的差別。今天就讓我們跟著定居在澳大利亞的果媽徐嫻一起來了解一下吧！

在澳大利亞就醫(yī)的流程

在澳大利亞，個(gè)體健康意識被極大關(guān)注，每個(gè)人都會為自己的健康負(fù)責(zé)，真的生病的話，每個(gè)人又都會被關(guān)注到，病人的訴求會被聽到，也許是因?yàn)槿松伲Y源可以有效調(diào)配，另外，也可以減少過度治療。

如果生病，首先接診的是診所（Clinic）的家庭醫(yī)生，也就是我們說的GP。按照國內(nèi)的情況，診所大多是臟亂差的代名詞，但在澳大利亞診所為社區(qū)服務(wù)，地點(diǎn)設(shè)置都非常方便，只是基本上都在上班時(shí)間開放，也就是上午9點(diǎn)到下午5點(diǎn)期間。也有診所7天開放，同時(shí)開放夜間門診。由于華人移民數(shù)量越來越多，在大部分華人聚集區(qū)，都可以找到說普通話或廣東話的GP。

這里的家庭醫(yī)生，基本上都是全科醫(yī)生，也就是無論你有的身體狀況如何，家庭醫(yī)生都可以根據(jù)自己豐富的經(jīng)驗(yàn)給你提出繼續(xù)治療的方案。你不需要根據(jù)自己的癥狀判斷掛哪個(gè)科室，見到GP后，他會給你專業(yè)的建議。而當(dāng)遇到疑難雜癥的時(shí)候，家庭醫(yī)生會寫推薦信給上級醫(yī)院的?？漆t(yī)生，你拿著推薦信，到相關(guān)的醫(yī)院進(jìn)行預(yù)約，在指定的時(shí)間內(nèi)去醫(yī)院看專科醫(yī)生即可。

?？漆t(yī)生，我們稱之為Specialist，他們都有自己的專長，比如兒科還會細(xì)分到腦神經(jīng)、心臟等，這些專家往往同時(shí)兼著研究者的身份，所以預(yù)約?？漆t(yī)生往往需要等待較長時(shí)間。同時(shí)，專家費(fèi)并不便宜，即使你擁有澳大利亞的醫(yī)?？?，看一次也需要收費(fèi)200多澳幣。

而在澳大利亞，只有在非常緊急的情況下人們才會把生病的孩子直接送到醫(yī)院，也就是我們所說的急診。

這種分層式的醫(yī)療體系使得就診安排非常有序。家庭醫(yī)生對孩子的既往病史也都相對了解熟悉，減少了醫(yī)患矛盾，也讓大家都可以心平氣和，看病不再是個(gè)老大難的問題。監(jiān)護(hù)，監(jiān)測你的血氧飽和度、心跳以及血壓。

我家小朋友去看急診的一次經(jīng)歷令人印象深刻。他大概是在晚上11：00左右，自述耳朵很疼，附近的診所都已經(jīng)關(guān)門了，我們只能來到急診室。當(dāng)護(hù)士看到我的孩子非常痛苦的表情時(shí)，她問我們的第一句話就是：“你給孩子吃止疼藥了嗎？”我當(dāng)時(shí)有點(diǎn)懵，按照我們正常的看病思維，要找到病痛的根源，然后再藥到病除。但是護(hù)士緊接著就說，他這樣子太痛苦了。于是護(hù)士迅速給孩子開了止疼藥，孩子吃了之后也不再像之前那么疼痛難忍了。通過這個(gè)事情，我發(fā)現(xiàn)了，由于文化的差異，大家在疾病治療的存在認(rèn)知上存在分歧和差距。

澳大利亞這邊認(rèn)為緩解病人的疼痛狀況是當(dāng)務(wù)之急，在疾病面前病人的舒適度是最重要的。這種以病人為大、尊重病人感受的醫(yī)療態(tài)度非常值得我們學(xué)習(xí)。

澳大利亞看病的小貼士

這里的家庭醫(yī)生有時(shí)候甚至還要給人打針，在澳大利亞長大的小朋友也有疫苗本，并且關(guān)系到你升學(xué)或者參加課外的活動等，所以對于剛出生的小朋友而言，最早接觸GP可能就是從打疫苗開始的。

在澳大利亞醫(yī)療系統(tǒng)里，我認(rèn)為有一個(gè)非常完善的部分就是所有人的病歷都是網(wǎng)上共享的，所以有任何緊急情況，你不需要和不同的GP描述，GP可以很快查到你所有的就醫(yī)記錄，了解你的既往病史，包括疫苗注射情況。

澳大利亞這里的GP非常推崇自然療法，他們相信孩子具有自己的免疫力和抵抗力，而對疼痛管理的觀念也和國內(nèi)完全不同。急診和國內(nèi)也非常不同，所有的人都需要在診療室排隊(duì)等候，即使是救護(hù)車送來的。護(hù)士會根據(jù)病情的輕重緩急，給到不同顏色的牌子，這也就是先后的順序。由于孩子的病情發(fā)展進(jìn)程較快，而且表達(dá)能力相對較弱，往往會被排在較為優(yōu)先的順序上。進(jìn)入急診室后，你會發(fā)現(xiàn)，幾乎每一個(gè)人都會用上心電

澳大利亞的健康教育

澳大利亞人相信鍛煉身體、增強(qiáng)免疫力、心情愉快是保持健康、積極生活態(tài)度的核心價(jià)值。 小朋友在幼兒園和小學(xué)時(shí)期就會接受生命健康教育，而且這種類型的教育會以非常生動有趣的形式展開，根據(jù)每個(gè)年齡段不同的特點(diǎn)進(jìn)行不一樣主題的課程。學(xué)齡前的孩子主要探討的是身體保健、個(gè)人衛(wèi)生、安全議題、體能活動的益處，營養(yǎng)，睡眠以及社交技巧。而小學(xué)階段又分成低年齡、中高年齡段，低年齡段會關(guān)注食物與營養(yǎng)、個(gè)人安全、體能活動上，而中高年齡段會一起討論身體系統(tǒng)、社交關(guān)系等。

我們可以看到澳大利亞的健康教育關(guān)注一個(gè)人方方面面的訴求，又結(jié)合了澳大利亞本身的自然特色，很具有針對性，而教育的形式也豐富多樣。澳大利亞是一個(gè)人人熱愛戶外運(yùn)動的國家，兒童最常出現(xiàn)的意外傷害的就是在運(yùn)動過程中。老師會給孩子們看視頻，通過視頻介紹不同的運(yùn)動意外傷害，同時(shí)會請具有CPR護(hù)理教育資質(zhì)的專業(yè)人士來教孩子進(jìn)行心肺復(fù)蘇，并請小朋友們親自試驗(yàn)。所以，對于澳大利亞的孩子來說，掌握基本的急救技能是必備的，這讓他們可以更自如地進(jìn)行體育鍛煉。

另外，在健康教育中，還會和孩子們進(jìn)行如何保護(hù)自己的知識傳授，比如教如何防曬時(shí)，學(xué)校會要求孩子必須戴帽子才能出現(xiàn)在沒有遮陽的空間里。

出廠專家 果媽徐嫻

果媽徐嫻，原大學(xué)表演教師，策展博士候選人。帶著孩子走遍世界后決定在澳大利亞安家。在澳大利亞用戲劇的方式教中文，致力于傳播中國文化。