AlphaGo和AlphaGo zero接連戰(zhàn)勝人類頂尖棋手,讓更多普通人以“危機(jī)感”的視角關(guān)注人工智能。
究竟什么是人工智能?人工智能是研究、開發(fā)用于模擬、延伸和拓展人的智能的理論、方法、技術(shù)及應(yīng)用系統(tǒng)的一門新的技術(shù)科學(xué)。該領(lǐng)域的研究包括機(jī)器人、語言識(shí)別、圖像識(shí)別、自然語言處理和專家系統(tǒng)等?!叭斯ぶ悄芸煞譃?個(gè)階段:計(jì)算智能、感知智能和認(rèn)知智能。其中,認(rèn)知智能是與人的語言、知識(shí)、邏輯相關(guān)的智能,是人工智能的高級(jí)階段。”科大訊飛研究院院長(zhǎng)胡國(guó)平告訴筆者。
2014年,科大訊飛股份有限公司啟動(dòng)“訊飛超腦”計(jì)劃,讓機(jī)器不僅能聽會(huì)說,還要能理解會(huì)思考。這個(gè)當(dāng)時(shí)被很多人看來“很神奇”的舉動(dòng)在3年后收獲了驚喜:2017年12月份,科技部批準(zhǔn)依托科大訊飛建設(shè)認(rèn)知智能國(guó)家重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室,這也是在人工智能高級(jí)階段的第一個(gè)國(guó)家級(jí)重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室。該實(shí)驗(yàn)室重點(diǎn)攻關(guān)的領(lǐng)域及目標(biāo)是讓機(jī)器掌握人類的語言和知識(shí)體系,并真正理解其內(nèi)在邏輯。
實(shí)驗(yàn)室的未來會(huì)是什么樣?“也許工作場(chǎng)景還如今天這般,但人工智能的系統(tǒng)可以更好地理解和處理人類語言,在偏通用的認(rèn)知上尋找更大突破?!焙鷩?guó)平說。
應(yīng)用廣泛
認(rèn)知智能國(guó)家重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室聚焦該領(lǐng)域的關(guān)鍵共性技術(shù),也積極推進(jìn)認(rèn)知智能在各個(gè)行業(yè)落地
在科大訊飛研究院,沒有高精尖的儀器設(shè)備、沒有萌態(tài)十足的機(jī)器人,只見一排排工位、一臺(tái)臺(tái)電腦、一雙雙專注的眼睛。
“這就是認(rèn)知智能實(shí)驗(yàn)室的模樣?!焙鷩?guó)平指著眼前的場(chǎng)景說,“認(rèn)知智能實(shí)驗(yàn)室重點(diǎn)處理與人類語言相關(guān)的方面,所以在這里,看見的是計(jì)算機(jī)或超級(jí)計(jì)算機(jī),還有像GPU這樣的處理器來訓(xùn)練計(jì)算機(jī)深度學(xué)習(xí)。”
這是和很多計(jì)算機(jī)軟件公司類似的工作場(chǎng)景,但位于后臺(tái)的“大腦”提供的是基于語言信息的智能判斷?!巴米游舶烷L(zhǎng)不了,‘長(zhǎng)讀chang還是zhang?”“爸爸舉不起兒子因?yàn)樗亓耍@個(gè)他是指誰?”
為了處理這些對(duì)計(jì)算機(jī)而言還比較難的事,胡國(guó)平深知人才的重要性。除了培養(yǎng)研究知識(shí)圖譜和深度學(xué)習(xí)的研究員,認(rèn)知智能實(shí)驗(yàn)室也借助外腦。“2014年布局認(rèn)知智能的時(shí)候,就與哈工大組建了聯(lián)合實(shí)驗(yàn)室,現(xiàn)在與清華大學(xué)、浙江大學(xué)、加拿大皇后大學(xué)等都建有聯(lián)合實(shí)驗(yàn)室?!?/p>
更為重要的是應(yīng)用領(lǐng)域的行業(yè)專家。胡國(guó)平說:“認(rèn)知智能研究必須要有各領(lǐng)域的專家一同參與,以便幫助機(jī)器更好地學(xué)習(xí)?!睘榇?,認(rèn)知智能實(shí)驗(yàn)室和上海外國(guó)語大學(xué)高級(jí)翻譯學(xué)院、安徽省立醫(yī)院、最高人民法院等以不同方式形成聯(lián)合研究中心。
“目前,我們?cè)谧匀徽Z言方面有一些突破。雖然現(xiàn)在看起來還沒有本質(zhì)的改變,但已有很大跡象表明將來機(jī)器有可能像人一樣去思考,用自然語言進(jìn)行推理和理解,這是非常了不起的進(jìn)步?!笨拼笥嶏wAI研究院副院長(zhǎng)魏思告訴筆者。
“這一輪人工智能熱潮能否進(jìn)一步打開天花板,形成更大規(guī)模,認(rèn)知智能的突破是關(guān)鍵?!焙鷩?guó)平說,認(rèn)知智能國(guó)家重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室除了聚焦該領(lǐng)域的關(guān)鍵共性技術(shù)之外,還將推進(jìn)認(rèn)知智能在醫(yī)療、教育、司法等各個(gè)行業(yè)的落地。
認(rèn)清“短板”
面向真實(shí)復(fù)雜的情況,如何能夠有效應(yīng)對(duì)口語的自然語言處理,是認(rèn)知智能系統(tǒng)應(yīng)用中的難點(diǎn)
如今,在安徽合肥廬陽區(qū)雙崗街道衛(wèi)生服務(wù)中心內(nèi),前來看病的市民發(fā)現(xiàn),醫(yī)生身邊多了一個(gè)機(jī)器人“曉醫(yī)”。它由科大訊飛和清華大學(xué)聯(lián)合實(shí)驗(yàn)室共同研發(fā)。
在學(xué)習(xí)了海量醫(yī)學(xué)書籍、一線專家經(jīng)驗(yàn)后,“曉醫(yī)”在2017年國(guó)家臨床執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格考試綜合筆試評(píng)測(cè)拿到456分,不僅超過360分的分?jǐn)?shù)線,而且在所有考生中名列前5%?,F(xiàn)在“曉醫(yī)”可以幫助醫(yī)生輔助診斷150種常見病。科大訊飛智慧醫(yī)療事業(yè)部總經(jīng)理陶曉東介紹,目前“曉醫(yī)”已在北京301醫(yī)院、北京協(xié)和醫(yī)院、上海瑞金醫(yī)院、安徽省立醫(yī)院等近50家醫(yī)院“上崗”。
認(rèn)知智能正在各行各業(yè)“大顯身手”。“比如輔助學(xué)生進(jìn)行個(gè)性化學(xué)習(xí)時(shí),通過借助大數(shù)據(jù)與人工智能技術(shù),針對(duì)每一位學(xué)生生成個(gè)性化學(xué)情圖譜,精準(zhǔn)推薦個(gè)性化學(xué)習(xí)資源,幫助學(xué)生高效學(xué)習(xí)?!笨拼笥嶏w教育BG副總裁丁鵬介紹說。認(rèn)知智能還可以幫助整理出“錯(cuò)題本”,“當(dāng)學(xué)生做錯(cuò)了一個(gè)題目,機(jī)器可舉一反三,給出基于錯(cuò)題知識(shí)點(diǎn)的其他相似題目,讓學(xué)生不斷鞏固薄弱環(huán)節(jié)”。
實(shí)際應(yīng)用中,認(rèn)知智能系統(tǒng)也有“短板”。“比如醫(yī)學(xué)上說的‘三級(jí)疼痛,當(dāng)病人形容‘疼得死去活來時(shí),系統(tǒng)就判斷不出。”胡國(guó)平說,一方面,機(jī)器系統(tǒng)學(xué)習(xí)的是從教科書和互聯(lián)網(wǎng)上獲取的知識(shí)表述、病情案例,與真實(shí)情況下病人的現(xiàn)場(chǎng)表述有較大區(qū)別;另一方面,現(xiàn)實(shí)診斷中,醫(yī)生與病人需要對(duì)話和互動(dòng)獲取更多病情信息,這對(duì)機(jī)器系統(tǒng)也是比較難的。
“認(rèn)知智能技術(shù)面向真實(shí)復(fù)雜的情況,在用戶輸入不那么規(guī)范化、確定的時(shí)候,甚至用戶說得很模糊的情況下,如何能夠有效應(yīng)對(duì)口語的自然語言處理,這是應(yīng)用中的難點(diǎn)?!焙鷩?guó)平說。
市場(chǎng)對(duì)認(rèn)知智能的需求越來越迫切。在司法領(lǐng)域,科大訊飛與上海高院?jiǎn)?dòng)206項(xiàng)目,通過認(rèn)知智能的算法,目前可對(duì)4類刑事案件進(jìn)行輔助辦案。今年,結(jié)合市場(chǎng)需求,這樣的能力擴(kuò)展到79項(xiàng)刑事案件。
前瞻技術(shù)
目前提及的認(rèn)知智能很大程度上是限定的重復(fù)性腦力勞動(dòng),未來將把人類的理解能力復(fù)制給機(jī)器
認(rèn)知智能國(guó)家重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室建設(shè)明確,重點(diǎn)開展面向認(rèn)知計(jì)算的深度學(xué)習(xí)共性技術(shù)、知識(shí)自動(dòng)構(gòu)建與推理技術(shù)等認(rèn)知智能基礎(chǔ)理論的研究。究竟哪些是需要突破的共性技術(shù)?
“一個(gè)是語義理解,怎么理解人類的語言?第二是知識(shí)表示,怎么表示行業(yè)知識(shí)和通用知識(shí)?第三是邏輯推理,包括對(duì)知識(shí)的運(yùn)用?!蔽核几嬖V筆者。
這些技術(shù)會(huì)衍生出對(duì)人類產(chǎn)生巨大威脅的“仿生人”么?胡國(guó)平說:“至少在我們有生之年不用擔(dān)心?!彼忉屨f,目前所有提及的認(rèn)知智能很大程度上是限定的重復(fù)性腦力勞動(dòng),接受明確任務(wù)、輸入輸出比較確定。“機(jī)器可以通過學(xué)習(xí)和訓(xùn)練去改高考作文,但去改小說就不行了。真正人類的認(rèn)知沒有那么多條條框框,自己會(huì)的就去用、不會(huì)的就要學(xué),而機(jī)器還達(dá)不到這種通用的認(rèn)知智能,更不可能有自我意識(shí)?!?/p>
實(shí)驗(yàn)室下一步向哪個(gè)方向發(fā)展?“我們需要進(jìn)一步賦予機(jī)器知識(shí)獲取能力、不斷學(xué)習(xí)能力和復(fù)雜推理能力?!焙鷩?guó)平說,“同時(shí),我們也考慮建模真實(shí)世界的現(xiàn)象,讓機(jī)器形成更有整體感覺的認(rèn)知智能,從而進(jìn)行一些預(yù)測(cè)。比如,我們說‘這個(gè)人的性格像石頭一樣,人類在腦海中對(duì)石頭的概念不僅是這兩個(gè)字,還包括顏色、硬度、形狀等一系列綜合問題。這些關(guān)聯(lián)性的理解,機(jī)器目前無法做到,我們要把這種能力復(fù)制給機(jī)器?!?/p>
“當(dāng)世界上所有機(jī)器都具備高質(zhì)量的認(rèn)知智能,就可以在更多領(lǐng)域和場(chǎng)景下幫助人類,創(chuàng)造出更大價(jià)值。通過不斷賦能,去建設(shè)更美好的世界。”胡國(guó)平說。
白海星 張沛