張磊

如何讓傳統(tǒng)企業(yè)在消費型科技、電子商務(wù)蓬勃發(fā)展的今天轉(zhuǎn)型升級？實踐證明，用高科技打造一個“賦能工具箱”是行之有效的辦法——借助互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)手段，讓企業(yè)獲得更有效發(fā)現(xiàn)消費者、觸達(dá)消費者和服務(wù)消費者的新能力。

隨著全球經(jīng)濟(jì)格局深刻調(diào)整，世界科技革命和產(chǎn)業(yè)變革迎來重大機(jī)遇，許多發(fā)達(dá)國家都在尋找科技創(chuàng)新的突破口，并竭力搶占新興產(chǎn)業(yè)和前沿技術(shù)的戰(zhàn)略制高點。中國也日漸成為全球創(chuàng)新和科技發(fā)展的核心區(qū)域之一，科技創(chuàng)新作為建設(shè)現(xiàn)代化產(chǎn)業(yè)體系的戰(zhàn)略支撐作用日趨明顯。對實體經(jīng)濟(jì)來說，要實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展，離不開兩個“融合”：與數(shù)字經(jīng)濟(jì)的融合發(fā)展，與互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能的深度融合。對傳統(tǒng)企業(yè)而言，要搭乘科技快車，積極擁抱創(chuàng)新，才能獲得發(fā)展的新動能。

以互聯(lián)網(wǎng)為代表的信息技術(shù)日新月異，不斷撬動各行各業(yè)新的發(fā)展變革，科技創(chuàng)新模式也在升級“版本”。此前，“科技創(chuàng)新1.0”的核心特點是“連接”。搜索引擎連接人與信息，社交工具連接人與人，電商連接人與商品，在線約車、共享單車、團(tuán)購APP連接人與服務(wù)……通過專注“連接”，中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在商業(yè)模式創(chuàng)新上取得了巨大成功。

伴隨著學(xué)習(xí)、追趕全球科技潮流的步伐，科技創(chuàng)新的模式正在向“2.0”版本切換：不再是簡單地復(fù)制他人經(jīng)驗、簡單疊加各種技術(shù)和應(yīng)用模式，而是形成具備原創(chuàng)力的科技創(chuàng)新。在科技領(lǐng)域尤其是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，中國高科技企業(yè)從跟跑、并跑逐步轉(zhuǎn)換到在某些創(chuàng)新領(lǐng)域能夠領(lǐng)跑，將“復(fù)制到中國”變?yōu)椤皠?chuàng)新源自中國”，這正是“科技創(chuàng)新2.0”的體現(xiàn)。

把這種“科技創(chuàng)新2.0”投入實踐，使得無論是高科技還是傳統(tǒng)企業(yè)，都能夠無差別地享受互聯(lián)網(wǎng)時代的信息基礎(chǔ)設(shè)施，讓實體經(jīng)濟(jì)、傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)與新技術(shù)深度融合，將會創(chuàng)造出更大的長期價值，讓更多人享受創(chuàng)新成果。在創(chuàng)新實踐中，也要做好創(chuàng)新“啞鈴”兩端的布局：一端是創(chuàng)新的滲透，創(chuàng)新已不僅僅局限在消費互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域，而是向生命科學(xué)、新能源、人工智能等領(lǐng)域滲透；另一端是傳統(tǒng)企業(yè)的創(chuàng)新轉(zhuǎn)型，通過科技創(chuàng)新的應(yīng)用，向更高效率、更精細(xì)化管理的方向演變。

毫無疑問，創(chuàng)新活動是最可持續(xù)的價值投資和價值創(chuàng)造活動。往往在最初階段，科技進(jìn)步會對中低端水平的傳統(tǒng)企業(yè)造成巨大沖擊，正如現(xiàn)在有人擔(dān)心人工智能、機(jī)器人等技術(shù)發(fā)展將使機(jī)器淘汰人類。但從科技進(jìn)步和產(chǎn)業(yè)革命的實踐和規(guī)律看，高科技更多是人們的稱手工具和發(fā)展前行的伙伴，是社會和諧發(fā)展的調(diào)節(jié)器，始終助推著實現(xiàn)人民日益增長的美好生活需要。