吳敏文

在動物園猴山，看猴子們上躥下跳，做出各種滑稽動作，眾目睽睽之下公歡母愛，沒有任何約束和規(guī)矩。沒有人以為不可，沒有人以有傷風(fēng)化或其他原因責(zé)難動物園管理人員，也沒有人要求他們加強對猴子的教育管理。原因很簡單：猴子是動物，它們還沒有從野蠻進化到文明。從這一點上來說，將守不守規(guī)矩作為文明與野蠻的分界，一點都不過分。

從個人言行上說，文明的人類需要遵守各種各樣的規(guī)矩。你是一般公民，最起碼要遵守法律，違法必究。你是公務(wù)員，在遵守法律之外，還要遵守公務(wù)員的一系列條例和規(guī)則，例如不得以權(quán)謀私，不得懶政惰政。你是軍人，更要遵守鐵一般的紀(jì)律，違反軍紀(jì)就要承受嚴(yán)厲的處罰。

在這些明確的法律、條例、紀(jì)律之外，作為社會的一分子，還要遵守社會公德。例如，住在高樓，不能隨手向窗外潑水和扔廢棄物。在我所居住的大樓里，有一高層住戶多次向窗外潑水，導(dǎo)致樓下過路人臟水澆頭衣衫盡濕，反復(fù)張貼告示禁止此類行為無效，物業(yè)只得在大樓的這一側(cè)加裝攝像頭，終于將潑水者抓了現(xiàn)行。為避免違規(guī)者破罐子破摔，沒有將其身份公諸于眾。事實證明這樣的處理有效。但一個人要在這樣的監(jiān)督下，才能遵守起碼的文明規(guī)矩，是很可悲的；而且個別人的不守規(guī)矩，也直接增加了物業(yè)管理成本。

從社會分工上說，文明人必須謹(jǐn)守分工承諾。在自給自足的自然經(jīng)濟社會，各家各戶為吃飯自己種糧，為穿衣自己種棉紡線，但這是因為社會經(jīng)濟處于原始和落后的狀況之下。

社會分工越來越細(xì)，是社會進步的標(biāo)志。設(shè)計人員在辦公室進行各類機器、建筑、鐵路、橋梁、公路……的規(guī)劃設(shè)計；司機確保乘客出行的安全準(zhǔn)時；農(nóng)民生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)安全的糧食和瓜果蔬菜；商人負(fù)責(zé)將各類生產(chǎn)生活所需商品送抵市場……每個人都做好自己的分工內(nèi)工作，同時從社會和市場獲取其他自己所需的服務(wù)。

但要保證社會系統(tǒng)的正常運行，所有社會活動的參與者都要遵守一定的規(guī)矩。有的是行業(yè)規(guī)矩，例如，生產(chǎn)商對上要履行對材料供應(yīng)者的商業(yè)承諾，對下要履行對產(chǎn)品銷售商的商業(yè)承諾。如果你違反對上的商業(yè)承諾，材料供應(yīng)商可能斷絕對你的材料供應(yīng)；如果你違反對下的商業(yè)承諾，產(chǎn)品銷售商可能拒銷你的產(chǎn)品。一個理性的生產(chǎn)商應(yīng)該像愛護自己的眼睛甚至生命一樣，履行相關(guān)商業(yè)承諾；放棄承諾，你就破壞了行業(yè)規(guī)矩，面臨的結(jié)果，就是在生產(chǎn)銷售鏈條甚至社會系統(tǒng)中出局。

從精神文化上說，遵守規(guī)矩是文明人的素質(zhì)，不守規(guī)矩是野蠻人的標(biāo)志。造成不守規(guī)矩現(xiàn)象的原因很多，例如，違規(guī)的成本太低，而守規(guī)的成本卻很高，造成劣幣驅(qū)逐良幣。但是，不守規(guī)矩的更深刻的原因是思想意識方面的，即一些人以不守規(guī)矩為榮，以和尚打傘無法無天為自豪?，F(xiàn)代社會，這樣的思想意識已經(jīng)顯得無比的落后和野蠻！

有人說，一個社會的文明程度，從大街上就可一覽無余。例如，在過不多遠(yuǎn)就有一個垃圾桶的大街上，你是將廢棄物隨手一丟，還是拿在手里，一直等到扔到垃圾桶里去。據(jù)說在有的發(fā)達(dá)國家，街上的垃圾桶分類達(dá)十幾種，扔垃圾者需要仔細(xì)分類所要丟棄的廢棄物，才好扔到對應(yīng)的垃圾桶里去。這樣一個細(xì)節(jié)，卻讓人嘆服：幾乎沒有增加社會成本，卻做到了變廢為寶、物盡其用，降低了垃圾處理的成本，同時還有利于環(huán)保。一舉多得效果的達(dá)成，有賴于人的素質(zhì)的提高：自覺而無需提醒，同時也無法強制的規(guī)矩意識。

古語說：衣食足而知榮辱，倉廩實而知禮儀。但事實證明，守規(guī)矩意識不會隨著物質(zhì)財富的豐富而自然提高。這一方面需要主流社會的倡導(dǎo)，我們的國家領(lǐng)導(dǎo)人已經(jīng)一再強調(diào)要提高守規(guī)矩意識，各類主流媒體上關(guān)于定規(guī)矩、守規(guī)矩的文章也已經(jīng)不少了；同時，也需要加強對違規(guī)的懲戒，讓不守規(guī)矩者付出代價。這樣雙管齊下，才能提高人們的守規(guī)矩意識，做到言行上遵規(guī)守矩。一個守規(guī)矩的人才是文明人，一個人人守規(guī)矩的社會才是文明社會。