王倞

摘 要：隨著我們國(guó)家綜合國(guó)力的不斷提升和人們?nèi)找嬖鰪?qiáng)提高的生活水平，越來(lái)越多的制造業(yè)企業(yè)都在將眼光由國(guó)內(nèi)逐步向國(guó)外轉(zhuǎn)變著，其中主要原因就是我們國(guó)家進(jìn)入了WTO，和其他國(guó)家的聯(lián)系越來(lái)越緊密，同時(shí)也是對(duì)國(guó)外空缺市場(chǎng)的向往，都希望能夠在國(guó)外市場(chǎng)中大展身手，獲得利益。但是在向國(guó)外發(fā)展的同時(shí)，制造業(yè)企業(yè)還面臨著許多的問(wèn)題與挑戰(zhàn)，其中較為重要的就是來(lái)自出口商業(yè)信用的風(fēng)險(xiǎn)壓力太大，非常的不好控制，所以說(shuō)對(duì)于這些制造業(yè)企業(yè)來(lái)說(shuō)，怎么樣去更好的控制出口商業(yè)信用風(fēng)險(xiǎn)是他們所要重點(diǎn)關(guān)注的問(wèn)題，也是需要馬上解決的難題。

關(guān)鍵詞：制造業(yè)企業(yè)； 出口商業(yè)信用 ； 風(fēng)險(xiǎn)控制

引言：

我們都知道，不管是從什么方面來(lái)說(shuō)，人與人、企業(yè)與企業(yè)之間的信用永遠(yuǎn)是最重要的，只有有了良好的信用，別人才會(huì)與你交往，道路才會(huì)越走越寬闊。所謂信用是源于交易雙方給付在時(shí)間上的不一致所造成的，其中信用銷售，比如賒賬，是商業(yè)信用產(chǎn)生的原因，他雖然能夠?qū)⑹袌?chǎng)的規(guī)模變得更大，但是也會(huì)給交易的雙方帶來(lái)很大的不確定性，使一方面臨著一定的風(fēng)險(xiǎn)威脅。一直以來(lái)，國(guó)外的客戶信用度高一直是制造業(yè)企業(yè)持有的觀點(diǎn)，但是隨著金融危機(jī)的來(lái)臨，我國(guó)制造業(yè)企業(yè)遭遇到了出口商業(yè)信用風(fēng)險(xiǎn)的現(xiàn)狀， 因此這一觀點(diǎn)也被懷疑。所以說(shuō)面臨著如今的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題，制造業(yè)企業(yè)出口商業(yè)信用必須要進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)控制，切實(shí)保障制造業(yè)企業(yè)自身利益。

一、當(dāng)前制造業(yè)企業(yè)出口商業(yè)信用面臨的主要風(fēng)險(xiǎn)

（一）面臨進(jìn)口國(guó)廠商起訴的風(fēng)險(xiǎn)

制造業(yè)企業(yè)出口商業(yè)信用面臨的主要風(fēng)險(xiǎn)之一就是被進(jìn)口國(guó)廠商起訴的風(fēng)險(xiǎn)，我們都知道國(guó)內(nèi)外的法律不同，和國(guó)內(nèi)相比較來(lái)說(shuō)，國(guó)外的法律環(huán)境對(duì)制造業(yè)企業(yè)的制約更為復(fù)雜，并且存在著很多的問(wèn)題，一旦被起訴就會(huì)處于一種被動(dòng)的境地，危害性相當(dāng)大，還有可能失去市場(chǎng)。所以說(shuō)對(duì)制造業(yè)企業(yè)來(lái)說(shuō)，面對(duì)國(guó)外的法律環(huán)境，出口商業(yè)信用風(fēng)險(xiǎn)是非常大的，必須要求企業(yè)人員非常的注意和有效的進(jìn)行防范。

（二）面臨著信用危機(jī)風(fēng)險(xiǎn)

造成信用危機(jī)的普遍原因就是，由一件突發(fā)的事件影響了出口制造業(yè)企業(yè)的信用從而造成了信用危機(jī)，作為一個(gè)制造業(yè)企業(yè)來(lái)說(shuō)，其質(zhì)量好壞是直接影響到企業(yè)未來(lái)發(fā)展好壞的關(guān)鍵因素和企業(yè)重心所在，所以一定要對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行保障，盡量避免信任危機(jī)的出現(xiàn)。因?yàn)橐坏┏霈F(xiàn)了所謂的信用危機(jī)就會(huì)引起不必要的麻煩，處理好了還好說(shuō)，一旦處理不好不僅損害制造業(yè)企業(yè)的形象，還會(huì)引起其他合作伙伴的忠誠(chéng)度的降低，最嚴(yán)重的會(huì)使企業(yè)迅速破產(chǎn)，所以說(shuō)信用危機(jī)是當(dāng)前制造業(yè)企業(yè)出口商業(yè)信用面臨的主要風(fēng)險(xiǎn)之一，一定要多加關(guān)注。

（三）政策變化和環(huán)境變化帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)

對(duì)于制造業(yè)企業(yè)出口這方面來(lái)說(shuō)，政策的變化將是制造業(yè)企業(yè)發(fā)展的重要影響因素，其次就是環(huán)境的變化，我們將這兩方面分開(kāi)來(lái)說(shuō)。對(duì)于政策變化給制造業(yè)企業(yè)所帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)主要是整個(gè)企業(yè)未來(lái)的發(fā)展前景和發(fā)展規(guī)劃，政府在制定政策時(shí)會(huì)充分的考慮其連續(xù)性，但是企業(yè)一定是無(wú)法預(yù)測(cè)或者準(zhǔn)確猜測(cè)政府會(huì)制定何種政策，所以這給制造業(yè)企業(yè)帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)是極大的；環(huán)境因素主要是說(shuō)環(huán)境突變帶來(lái)的一些無(wú)征兆的影響，或者說(shuō)是有征兆的，但是基本不被發(fā)現(xiàn)，這對(duì)制造業(yè)企業(yè)出口商業(yè)信用來(lái)說(shuō)也是有一定風(fēng)險(xiǎn)的。

（四）企業(yè)資源位個(gè)人化風(fēng)險(xiǎn)

舉個(gè)例子，對(duì)于制造業(yè)企業(yè)等一些出口企業(yè)來(lái)說(shuō)，他們的最主要的資源就是客戶，最主要的信息就是客戶的各方面有價(jià)值的信息，而企業(yè)資源位個(gè)人化說(shuō)的正是企業(yè)里的一些員工打著企業(yè)的名義，利用職務(wù)的便利來(lái)將企業(yè)資源轉(zhuǎn)為個(gè)人資源，出了什么問(wèn)題還由企業(yè)來(lái)承擔(dān)。這種員工如果將客戶從企業(yè)帶走了，那么將會(huì)給企業(yè)造成極大的利益損失，這種傷害就不僅僅是損失了公司的財(cái)產(chǎn)，還失去員工，最重要的是為競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手提供了信息，后患無(wú)窮。所以說(shuō)制造業(yè)企業(yè)應(yīng)當(dāng)對(duì)其員工進(jìn)行一定的培訓(xùn)管理，將企業(yè)的核心內(nèi)容做到保密性高，強(qiáng)度大，重視風(fēng)險(xiǎn)的可能發(fā)生。

二、如何應(yīng)對(duì)制造業(yè)企業(yè)出口商業(yè)信用的風(fēng)險(xiǎn)

（一）預(yù)防是關(guān)鍵，制定商業(yè)信用風(fēng)險(xiǎn)的防范措施

要想真正的做到制造業(yè)企業(yè)出口商業(yè)信用風(fēng)險(xiǎn)控制，關(guān)鍵的就是掌握一個(gè)整體的防范意識(shí)，也就是說(shuō)要進(jìn)行事前、事中、事后的管理控制，形成一套完整的防范體系。首先對(duì)于事前預(yù)防這一方面，制造業(yè)企業(yè)應(yīng)當(dāng)在整個(gè)企業(yè)中強(qiáng)化信用理念，增強(qiáng)整個(gè)企業(yè)員工的信用風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，同時(shí)在與客戶進(jìn)行合作的時(shí)候，一定要建立一套溝通機(jī)制，把所有信息都提前溝通好，一定要有法律保障，加強(qiáng)制造業(yè)企業(yè)出口商業(yè)信用的保障措施，盡量在事前做好出口商業(yè)信用風(fēng)險(xiǎn)控制。

（二）提高企業(yè)的管理水平，建立企業(yè)內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)控制機(jī)制

對(duì)于中間環(huán)節(jié)來(lái)說(shuō)，要想控制制造業(yè)企業(yè)出口商業(yè)信用風(fēng)險(xiǎn)，要做的就是對(duì)制造業(yè)企業(yè)的內(nèi)部進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)控制和提高企業(yè)的管理水平，包括對(duì)企業(yè)各級(jí)員工的培訓(xùn)管理，對(duì)進(jìn)口國(guó)的公司進(jìn)行全方面的調(diào)查和信息管理，以達(dá)到一個(gè)對(duì)自己企業(yè)信用風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行控制的基礎(chǔ)，然后要對(duì)應(yīng)收賬款進(jìn)行監(jiān)督，用科學(xué)規(guī)范的手段對(duì)貨款進(jìn)行監(jiān)控，定時(shí)與客戶聯(lián)系，必要時(shí)要提醒客戶及時(shí)付款。

（三）增強(qiáng)信用風(fēng)險(xiǎn)保障措施

總的來(lái)說(shuō)制造業(yè)企業(yè)出口商業(yè)信用風(fēng)險(xiǎn)控制除了依靠企業(yè)本身的制度體系保障以外，還應(yīng)當(dāng)學(xué)會(huì)使用一些外部保障措施來(lái)保護(hù)企業(yè)的商業(yè)信用風(fēng)險(xiǎn)，比如說(shuō)投保出口信用保險(xiǎn)，這種由國(guó)家充當(dāng)投保人的專門為本國(guó)產(chǎn)業(yè)和外貿(mào)政策服務(wù)的保險(xiǎn)，能夠更好的為企業(yè)的信用風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行保障，減少問(wèn)題出現(xiàn)時(shí)的自身?yè)p失。

三、制造業(yè)企業(yè)出口商業(yè)信用風(fēng)險(xiǎn)控制的意義

出口商業(yè)信用風(fēng)險(xiǎn)一旦有了保障，無(wú)論是對(duì)于企業(yè)自身還是對(duì)企業(yè)內(nèi)部員工、底層員工來(lái)說(shuō)都具有了很大的意義，不僅僅是自身的利益得到了保障，對(duì)整個(gè)制造業(yè)企業(yè)的運(yùn)作發(fā)展和企業(yè)人員內(nèi)部凝聚力都有很大的作用。商業(yè)信用作為國(guó)際貿(mào)易發(fā)展的重心所在，所維持一定的平衡和秩序也是必然的，所以說(shuō)，對(duì)于制造業(yè)企業(yè)出口來(lái)說(shuō)，出口商業(yè)信用風(fēng)險(xiǎn)得到控制和保障是一定要保證的一件事，也是需要通過(guò)加強(qiáng)自身能力去應(yīng)對(duì)的，制造業(yè)企業(yè)應(yīng)不斷努力，不斷突破自我。

結(jié)論：

綜上所述，對(duì)于制造業(yè)企業(yè)來(lái)說(shuō)，出口商業(yè)信用的管理應(yīng)當(dāng)是貫穿于企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)的每一個(gè)環(huán)節(jié)，同時(shí)也和企業(yè)的各個(gè)部門、人員都有著必不可分的聯(lián)系，有著重要的實(shí)際意義。特別是由于制造業(yè)企業(yè)出口的交易對(duì)象是國(guó)外的客戶，信息不對(duì)稱等各方面的難度都很大，出口商業(yè)信用風(fēng)險(xiǎn)和國(guó)內(nèi)的交易相比較更為復(fù)雜，所以說(shuō)信用風(fēng)險(xiǎn)的管理就顯得更加重要。所以對(duì)于制造業(yè)企業(yè)來(lái)說(shuō)，一定要加強(qiáng)對(duì)于信用管理科學(xué)的認(rèn)識(shí)，減少在信用管理工作上的缺陷，各個(gè)部門之間一定要做好本職工作，要有專門的人員對(duì)應(yīng)收賬款進(jìn)行負(fù)責(zé)，制造業(yè)企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立完善的信用風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制。只有將這些方面做好了，才能真正的將制造業(yè)企業(yè)出口商業(yè)信用風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行有效控制，才能很好的保障企業(yè)利益。

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