文/山東省交通運輸廳信息中心 高奎剛
截至2017年年底,全國ETC車輛用戶已突破6000萬,全國高速公路客車ETC使用率接近40%,有些地區(qū)已經(jīng)超過50%。自2018年1月1日起,全國收費公路通行費增值稅電子發(fā)票開具工作全面實施,首要條件就是要辦理一張ETC卡,用于記錄用戶和車輛信息,也可以作為通行卡,自2019年下半年開始,還將進一步實施基于5.8千兆赫茲的精確路徑收費,這些舉措為ETC更好更快地發(fā)展提供了重要的歷史機遇。
早在2016年8月,國家發(fā)展改革委員會、交通運輸部在聯(lián)合印發(fā)的《推進“互聯(lián)網(wǎng)+”便捷交通 促進智能交通發(fā)展的實施方案》(發(fā)改基礎(chǔ)〔2016〕1681號)中,就指出了交通與互聯(lián)網(wǎng)融合、ETC發(fā)展等方面存在的問題:“近年來,我國互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、產(chǎn)業(yè)與交通融合方面取得積極進展,但在市場應(yīng)用、基礎(chǔ)條件、技術(shù)支撐、政策環(huán)境等方面仍然存在許多制約,難以滿足發(fā)展智能交通、培育新業(yè)態(tài)的需要。要提高ETC系統(tǒng)安裝、繳費等的便利性,加大用戶發(fā)展力度,著重提升道路客運車輛、出租車等各類營運車輛使用率,力爭三年內(nèi)客車 ETC 使用率達到50%以上?!?/p>
以此為契機,各省市陸續(xù)開展了微信、支付寶、銀聯(lián)閃付等基于互聯(lián)網(wǎng)(手機支付)技術(shù)在高速公路的試點應(yīng)用。在此背景下,基于車牌識別的無感支付、信用支付、不停車移動支付等新概念不斷被推出,湖南、廣東、山東、河南等省陸續(xù)展開試驗,支付寶公司、騰訊公司、銀行系統(tǒng)等也積極參與其中,并在多省實驗試點。由于使用該技術(shù)車輛無需安裝OBU、車道改造簡單、用戶申請注冊方便、可以對貨車發(fā)行應(yīng)用等而倍受追捧和熱議。一時之間,從網(wǎng)絡(luò)到媒體,從行業(yè)內(nèi)到行業(yè)外,從民間到官方,關(guān)于ETC已經(jīng)過時、技術(shù)已經(jīng)落后、不符合“互聯(lián)網(wǎng)+交通”發(fā)展理念、將會被其他支付手段所顛覆和取代的議論撲面而來。
針對此種議論,有人站出來反駁說:ETC是電子不停車收費的統(tǒng)稱,不管是現(xiàn)有的ETC技術(shù)還是其他技術(shù)手段,都是ETC的一種形式。還有人說:先進的并不一定是適用的,成熟的才是最好的,就像日本互聯(lián)網(wǎng)和人工智能技術(shù)走在世界前列,但其ETC技術(shù)并沒有大的改變。
但是這種反駁的聲音不夠堅定,沒有提出足夠令人折服的理由,似乎反對ETC過時論就等同于反對創(chuàng)新、反對新技術(shù)新理念,讓想反駁和支持反駁的人未戰(zhàn)先怯。以山東為例,2017年10月以來,魯通卡和OBU銷售安裝數(shù)量較之前都有明顯下降,其中第四季度魯通卡銷售數(shù)量環(huán)比減少28.6%,OBU安裝數(shù)量環(huán)比減少32.9%,跟去年同期相比,下降幅度更大。而同時期移動支付注冊用戶只有減少用戶數(shù)量的不足三分之一。因此,在此關(guān)鍵時刻,提出ETC的融合與發(fā)展問題,具有極強的針對性,通過比較不同的技術(shù)路線,提出發(fā)展建議。
展望未來,ETC將與各類車載電子終端裝置一同向著一體化、多功能、智能化的方向發(fā)展,智能ETC+技術(shù)將更具生命力。
自2016年下半年開始,微信、支付寶、銀聯(lián)閃付等支付方式開始在高速公路收費站逐漸應(yīng)用,作為現(xiàn)金收費的一種補充手段,車輛入口領(lǐng)卡,出口交卡并停車掃碼(刷卡)支付。從實際效果看,能夠滿足部分用戶手機支付的需求,但總用戶量和交易量并不太大。以2017年6月北京“收費公路移動支付技術(shù)標準研討會”為標志,基于車牌識別的無感支付、信用支付、不停車移動支付等概念相繼提出,一些大型互聯(lián)網(wǎng)公司和高速公路運營企業(yè)相互合作,在實驗應(yīng)用方面取得了一定效果。
基本思路有兩種,一方面是通過手機App(微信公眾號、網(wǎng)站等)綁定“車牌+支付賬戶”,如支付寶公司、騰訊公司的“車牌付”方案,需入口領(lǐng)卡,出口交卡,通過車牌識別從注冊綁定賬戶中自動扣款,省略了注冊用戶出口時掏出手機掃碼的過程。另一方面是通過手機App(微信公眾號、網(wǎng)站等)綁定“車牌+云平臺+支付賬戶”,如山東、湖南等省的無感支付、不停車移動支付方案,車輛入口時通過車牌識別與云平臺信息交互,注冊用戶不領(lǐng)卡放行,出口時通過車牌識別與云平臺信息確認,注冊用戶從綁定賬戶自動扣款,省略了注冊用戶入口領(lǐng)卡、出口交卡的過程,在條件合適的情況下能夠?qū)崿F(xiàn)低速不停車通行。基于車牌識別的無感支付、信用支付、不停車移動支付等因為申辦安裝流程簡單,極大地方便了用戶,尤其是有較大需求的貨車用戶,且受到負責(zé)運營的有關(guān)互聯(lián)網(wǎng)公司、銀行的擔(dān)保,如果出現(xiàn)通行費漏交由他們先行墊付。
但是,新技術(shù)也存在一定的問題,獨立于ETC密鑰體系之外,難以保證基礎(chǔ)信息和通行數(shù)據(jù)安全?;谲嚺谱R別的無感支付、信用支付、不停車移動支付等系統(tǒng)的運行均獨立于ETC密鑰體系之外,其用戶基礎(chǔ)信息、通行交易數(shù)據(jù)等不能受到密鑰體系、TAC等的監(jiān)督驗證,無法保證相關(guān)基礎(chǔ)信息、交易數(shù)據(jù)的正確性、完整性和不可修改性。用戶個人隱私安全、網(wǎng)絡(luò)安全、信息安全、交易數(shù)據(jù)安全等完全依賴于第三方的互聯(lián)網(wǎng)支付平臺、銀行支付平臺等,安全風(fēng)險較大。
臺灣高速公路采用開放式收費模式,其ETC起步較晚,但發(fā)展較快。
車牌識別準確度不高,大量糾紛投訴等難以處理。車牌識別方案完全依賴攝像頭對車牌進行抓拍,受光學(xué)接觸式工作原理和技術(shù)條件制約,從理論上既無法達到100%的準確度,也難以像ETC那樣實現(xiàn)電子信息的高準確度讀取。在實際應(yīng)用中,由于受到雨、雪、霧、反光、車牌污損、設(shè)備衰減等各種因素的影響,車牌實際識別率只會更低。據(jù)了解,湖南、河南等省在實際應(yīng)用中,車牌識別準確率一般為80%至90%。
新技術(shù)對網(wǎng)絡(luò)實時性和安全性要求極高、依賴性極大。無感支付、信用支付、不停車移動支付等系統(tǒng)要求實時在線運行,判斷用戶狀態(tài),處理通行數(shù)據(jù),對綁定賬戶在線扣費,改變了目前收費系統(tǒng)可在不聯(lián)網(wǎng)的情況下脫機運行的狀態(tài),對互聯(lián)網(wǎng)移動支付平臺(后臺銀行系統(tǒng))的實時性、安全性要求極高,依賴性極大。如果發(fā)生技術(shù)故障或網(wǎng)絡(luò)斷網(wǎng)等問題,將會造成收費站大面積擁堵。此外,混合通行效率不高、無法開具通行費增值稅發(fā)票、與交通運輸部精確路徑識別有關(guān)標準不符、相關(guān)通行數(shù)據(jù)無法驗證上傳、POS機需要定期關(guān)機重啟等技術(shù)問題也比較突出。
電子車牌(Electronic Vehicle Identification,EVI),也有人稱之為“汽車電子標識”,是由公安部門主導(dǎo)研發(fā)的第二代汽車身份證,原理是基于RFID技術(shù)的車載電子標簽。RFID讀寫器和電子標簽在實現(xiàn)讀寫距離更遠、速度更快、靈敏度更高、使用壽命更長、對應(yīng)復(fù)雜環(huán)境力更強、加密傳輸?shù)确矫婢〉枚囗椡黄?,以EVI為代表的RFID技術(shù)在政策支持、應(yīng)用范圍、建設(shè)成本等方面具有極大的優(yōu)勢。
目前,EVI已經(jīng)在多個城市試點,但因為涉及車輛和用戶個人隱私、信息安全等多方面因素,而相關(guān)法律法規(guī)還不夠健全,故全面推行尚有難度。同時,EVI技術(shù)是基于GB29768-2013協(xié)議,采用RFID無源電子標簽,工作頻率840MHz。雖然早在2013年,公安部門就已經(jīng)與工信部門簽訂協(xié)議,并向國家標準委提出了6個汽車電子標識的標準申請,但這個標準與智能交通系統(tǒng)有關(guān)標準還有部分差別。
車聯(lián)網(wǎng)(V2X,Vehicle to Everything,車與一切事物相聯(lián)的網(wǎng)絡(luò))和無人駕駛技術(shù)是未來智能交通的發(fā)展大勢,ETC與車聯(lián)網(wǎng)密切相關(guān)、休戚與共,其標準之爭必然會對ETC產(chǎn)生重大影響。目前,世界上關(guān)于車聯(lián)網(wǎng)通信技術(shù)標準主要有DSRC和LET-V之爭。DSRC由美國、歐盟、日本等國家主導(dǎo),經(jīng)過多年研發(fā)、測試與應(yīng)用已經(jīng)成熟,在很多方面具備得天獨厚的優(yōu)勢。2015年9月,美國交通部撥出4200萬美元開展基于DSRC的V2X安全測試,歐盟的協(xié)同式智能交通系統(tǒng)和日本的V2X(C-ITS)也是基于DSRC技術(shù),雖然具體實施技術(shù)路線還有差別。
LTE-V由大唐、華為、電信等多家中國企業(yè)共同推出,是中國的智能交通和車聯(lián)網(wǎng)點對點短程通信解決方案,受到中國通信標準化協(xié)會(CCSA,China Communications Standards Association)的高度重視。LTE-V面向5G系統(tǒng)的演進,采用“廣域蜂窩式(LTE-V-Cell)+短程直通式通信(LTE-V-Direct)”模式,基于現(xiàn)有蜂窩技術(shù)的擴展,支持大帶寬、大覆蓋通信;LTE-V-Direct可以獨立于蜂窩網(wǎng)絡(luò),實現(xiàn)車輛與周邊環(huán)境節(jié)點低時延、高可靠的直接通信,滿足行車安全需求。
從理論上講,LTE-V可以比DSRC提供更好的服務(wù)質(zhì)量。但由于目前DSRC標準已經(jīng)比較成熟,而LTE-V標準仍在研究階段,因此,未來LTE-V還有一些不確定因素。
美國的E-ZPass系統(tǒng),采用單片式OBU,根據(jù)車輛類型的不同而OBU顏色也不同,同時采取靈活的開戶政策吸引顧客。德國的“GPS+GSM”系統(tǒng),載重12噸以上的貨車可注冊申請安裝OBU,OBU與GPS系統(tǒng)自動感應(yīng),計算在高速公路上行駛的實際公里數(shù),通過GSM系統(tǒng)進行數(shù)據(jù)傳輸,車輛通過監(jiān)測點時自動結(jié)算,避免收費站前堵車。其他如馬來西亞的MLFF系統(tǒng)、新加坡的ERP系統(tǒng)、葡萄牙的Via-Verde系統(tǒng)、挪威的Autopass系統(tǒng)等,都是ETC的典型應(yīng)用,各有特色。但我認為,在所有國家或地區(qū)的ETC技術(shù)方案中,最有借鑒意義的應(yīng)該是日本和我國臺灣省,我國現(xiàn)行的ETC技術(shù)方案已經(jīng)借鑒了日本雙片式OBU等模式。
臺灣地區(qū)高速公路采用開放式收費模式,其ETC起步較晚,但發(fā)展較快,自2006年以來,已經(jīng)歷了三個發(fā)展階段。首先是OBU階段,2006年2月至2010年10月。技術(shù)方案與大陸現(xiàn)行的ETC技術(shù)路線非常相似,采用DSRC紅外技術(shù),雙片式OBU和雙界面CPU卡。經(jīng)過4年多共發(fā)展OBU用戶110萬,約占全臺汽車保有量的16%,ETC使用率約40%。此后是VTP階段,2010年10月至2011年5月。因為存在與我國內(nèi)陸目前ETC相同的問題和不足,OBU成本高、申辦安裝不方便、使用面窄等原因,ETC的安裝率和使用率在達到40%左右時出現(xiàn)了發(fā)展瓶頸。2010年10月開始推廣基于車牌識別的VTP系統(tǒng)。車輛不再安裝OBU,而是通過網(wǎng)站或App提前注冊,將車輛與銀行卡后臺綁定,通行高速公路車輛通過車牌識別技術(shù)自動扣款(類似于目前支付寶公司的“車牌付”方案)。由于對車牌識別技術(shù)先天缺陷的估計不足,平均5%左右的差錯率讓民眾無法接受,導(dǎo)致大量用戶投訴,民怨沸騰。第三階段是e-Tag階段,2011年5月至今。為平息民怨,臺當(dāng)局和遠通電收公司不得不于2011年5月緊急叫?;谲嚺谱R別的VTP系統(tǒng),而推出基于RFID技術(shù)的無源e-Tag電子標簽系統(tǒng),通信頻率930MHz。e-Tag推出后,由于既克服了OBU申辦流程太復(fù)雜的缺陷,又克服了車牌識別差錯率太高的不足。因此,僅僅經(jīng)過一年多的發(fā)展,至2012年底時e-Tag用戶數(shù)量迅速達到176萬之巨,占ETC用戶總數(shù)的64%,占全臺汽車總量的26%。
在臺灣省ETC的發(fā)展中,車牌識別是ETC的過渡階段而不是發(fā)展方向。EVI技術(shù)可以作為現(xiàn)有雙片式OBU技術(shù)方案各種不足的有效輔助,目前路網(wǎng)比較單一收費方式的一種有效補充,是ETC發(fā)展的過渡階段而不是發(fā)展方向。EVI技術(shù)可以用于停車場等車流量不是太大、時效性要求不是太高的其他場所,可以作為一種輔助手段應(yīng)用于高速公路收費系統(tǒng),但不建議作為主要手段大面積應(yīng)用。由于技術(shù)瓶頸難以突破,差錯率較高,容易引起大量用戶投訴和嚴重社會負面影響,應(yīng)從臺灣地區(qū)ETC發(fā)展歷程中汲取教訓(xùn),避免重蹈覆轍。
從DSRC技術(shù)向RFID技術(shù)過渡的經(jīng)驗值得重視。雙片式OBU技術(shù)方案的確存在較多不足,隨著技術(shù)的發(fā)展和公眾需求變化應(yīng)該不斷改進提升才是正確的態(tài)度,而RFID具有較多的技術(shù)優(yōu)勢。據(jù)報道,很多國家對于我國臺灣省從OBU方案向基于RFID技術(shù)的e-Tag方案過渡經(jīng)驗都很感興趣,自2015年以來,國際智能交通大會等多個活動組織邀請臺灣介紹有關(guān)經(jīng)驗,白俄羅斯、哈薩克斯坦、越南、波斯尼亞等有關(guān)國家亦想引進臺灣地區(qū)經(jīng)驗。
ETC不會被顛覆或取代,變化的只是其技術(shù)實現(xiàn)方式。臺灣ETC發(fā)展經(jīng)過OBU系統(tǒng)、車牌識別VTP系統(tǒng)、e-Tag系統(tǒng),ETC沒有被顛覆或取代,變化的只是ETC的技術(shù)實現(xiàn)方式。臺灣基于RFID的e-Tag技術(shù),跟10年前的吉林省ETC應(yīng)用和目前公安部正在試點的電子車牌有很多相似之處。臺灣在發(fā)展e-Tag技術(shù)的同時,對OBU用戶和VTP用戶做到了同步兼容,在平衡過渡中尋求更好的發(fā)展。
e-Ta g的快速普及與其價格低廉、申辦安裝、查詢繳費等極為方便和應(yīng)用廣泛密不可分。通過電子信息讀取的技術(shù)手段都需要專用設(shè)備的安裝,但基于RFID技術(shù)的電子標簽成本低、安裝使用極為方便,極大滿足公眾需求和社會大面積應(yīng)用。在臺灣遠通電收服務(wù)中心、中油服務(wù)站點、大多數(shù)汽車品牌銷售服務(wù)網(wǎng)點、4大超商(7—ELEVEN、全家、萊爾富、OK超商)及其遍布臺灣每一個角落的連鎖店都可以申辦安裝。申辦時只需帶車輛通行證、車主身份證明文件,通過檢測、粘貼、信息寫入、首次儲值一次完成。賬戶低于一定額度時,系統(tǒng)會自動發(fā)短信提醒用戶,并可通過上述申辦點或手機App、網(wǎng)站等完成消費查詢、賬戶繳費。