◎ [英]克勞迪婭·哈蒙德
有一件事你應(yīng)該清楚,那就是我們對(duì)于價(jià)格的判斷有時(shí)是不合理的,我們的想法總是被金錢的數(shù)量和來(lái)源左右。當(dāng)涉及價(jià)格時(shí),金錢對(duì)大腦的愚弄是非常巧妙的。
假設(shè)你想去一家電子商店買一臺(tái)筆記本電腦。走進(jìn)店內(nèi),只見(jiàn)貨柜上擺滿了電腦,你似乎有很大的選擇余地。但仔細(xì)一看,只有三款電腦是你想要的。
第一款是白色的,亮光閃閃,設(shè)計(jì)經(jīng)典,但價(jià)格遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了你的預(yù)算。第二款價(jià)格約為第一款的一半,但是說(shuō)明書上說(shuō)存儲(chǔ)量較小,處理器也不夠快,而且老實(shí)說(shuō),似乎有點(diǎn)廉價(jià)了。第三款還是有一點(diǎn)貴,但是相對(duì)于第二款來(lái)說(shuō),其設(shè)計(jì)簡(jiǎn)潔明了,儲(chǔ)存量大。
你會(huì)選擇那一款呢?
當(dāng)然是第三款,畢竟這款電腦的價(jià)格不是最高的,也不是最低的。你是如何隨意地做出這個(gè)決定的呢?研究表明,實(shí)際上這個(gè)決定并不是那么容易做出的。近年來(lái),店主在貨物的陳列上顯得非常精明。他們知道很少有顧客會(huì)買昂貴的筆記本電腦,但是把價(jià)格高昂的筆記本電腦與其他電腦陳列在一起,比最貴的稍便宜一點(diǎn)的電腦就會(huì)成為“價(jià)格適中”的筆記本電腦。
這一做法利用了“折中效應(yīng)”,該效應(yīng)對(duì)我們有很強(qiáng)的吸引力——不走極端,擇中而行,似乎總是非常明智的。
買房時(shí),我只想看兩套房子,但是房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人會(huì)安排我多看一套,其價(jià)格遠(yuǎn)高于我所能承受的范圍。他解釋道:“你都到這兒了,還是看看吧?!彼M壑行?yīng)能夠轉(zhuǎn)變我的想法。他知道我的價(jià)格底線,不可能突然加大預(yù)算,買一套那么昂貴的房子—— 這也不是他的最終目的。
他帶我去看我買不起的房子是為了改變我對(duì)其他房子的看法。盡管其他房子比我想要的要小,路段也不是很好,但是和那套昂貴的房子比起來(lái),它們已經(jīng)很不錯(cuò),甚至很劃算。
憑借一般可評(píng)估性理論,行為科學(xué)家奚愷元和張焦發(fā)現(xiàn),如果人們單看一件物品時(shí),通常情況下評(píng)價(jià)會(huì)很高。他們通過(guò)一個(gè)給未婚妻買訂婚戒指的例子來(lái)說(shuō)明這一點(diǎn)。
在珠寶店,未婚夫打算買一枚鉆石小、價(jià)格便宜的戒指。和那些較貴的戒指相比,這枚戒指上的鉆石顯得很小,而男人認(rèn)為他的愛(ài)人肯定喜歡鉆石更大的戒指。但是如果他理性地買下負(fù)擔(dān)得起的戒指,將其送給自己的未婚妻時(shí),她會(huì)很高興。
未婚妻看到的就是手上的戒指,她不會(huì)因?yàn)橄氲街閷毜昴切┌嘿F的珠寶而感到難過(guò),至少在碰巧路過(guò)珠寶店的櫥窗之前,她是絕對(duì)不會(huì)難過(guò)的。
如果你打算買一樣?xùn)|西,先想想當(dāng)你把它拿回家時(shí),這個(gè)東西本身看起來(lái)怎么樣。盡量忽略那些相似的產(chǎn)品,尤其是那些大的、耀眼的產(chǎn)品,滿足你需求的也許就是眾多物品中那個(gè)最小最便宜的。出門的時(shí)候,你并沒(méi)有要買大的或者昂貴的東西的意圖,走進(jìn)商場(chǎng)的時(shí)候,你也不應(yīng)該動(dòng)搖。