曹嘉君 周晴雪 王曰芬,2

（1.南京理工大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院，南京 210094；2.江蘇省社會(huì)公共安全科技協(xié)同創(chuàng)新中心，南京 210094）

知識(shí)創(chuàng)新起源于20世紀(jì)90年代，是促進(jìn)知識(shí)經(jīng)濟(jì)與社會(huì)可持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)和引擎，也是知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的焦點(diǎn)。1991年，Nonaka[1]結(jié)合日本企業(yè)的研究實(shí)踐，首次提出企業(yè)的“知識(shí)創(chuàng)新”，并將Polanyi定義的顯性知識(shí)和隱性知識(shí)運(yùn)用到企業(yè)組織研究；1997年，Amidon[2]界定了知識(shí)創(chuàng)新的概念，指為企業(yè)的成功、國(guó)民經(jīng)濟(jì)的活力和社會(huì)進(jìn)步，創(chuàng)造、演化、交換和應(yīng)用新思想，使其轉(zhuǎn)變成市場(chǎng)化的產(chǎn)品和服務(wù)；1997年底，中國(guó)科學(xué)院提交《迎接知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，建設(shè)國(guó)家創(chuàng)新體系》報(bào)告[3]，提出面向知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的國(guó)家創(chuàng)新體系，拉開(kāi)國(guó)內(nèi)知識(shí)創(chuàng)新研究的序幕。

知識(shí)創(chuàng)新作為人類(lèi)認(rèn)識(shí)世界、理解世界和改造世界的過(guò)程，歷經(jīng)不同時(shí)代、不同地域、不同方式的發(fā)展和改變。如今，知識(shí)創(chuàng)新不再是簡(jiǎn)單的知識(shí)積累或知識(shí)再編碼的過(guò)程，受大數(shù)據(jù)和創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展戰(zhàn)略及其他因素的影響，知識(shí)創(chuàng)新的過(guò)程、模式，甚至是應(yīng)用領(lǐng)域也隨之發(fā)生變化。

為了解知識(shí)創(chuàng)新有關(guān)研究的整體發(fā)展趨勢(shì)，本文調(diào)研了國(guó)內(nèi)外有關(guān)知識(shí)創(chuàng)新的文獻(xiàn)數(shù)據(jù)。在國(guó)外，最早于1976年由 Dahlstr?m[4]提出社會(huì)知識(shí)創(chuàng)造；1985年，Eraut[5]拓寬知識(shí)創(chuàng)造的外延，將知識(shí)創(chuàng)新和知識(shí)利用結(jié)合；1994年，Nonaka[6]提出SECI模型，大力促進(jìn)知識(shí)創(chuàng)新的研究。在國(guó)內(nèi)，知識(shí)創(chuàng)新研究始于1998年，隨著國(guó)家創(chuàng)新體系構(gòu)建的研討和SECI模型的引入，1998年知識(shí)創(chuàng)新研究的熱度開(kāi)始提升；2006—2013年有關(guān)知識(shí)創(chuàng)新的發(fā)文量呈現(xiàn)小幅波動(dòng)，但整體上相對(duì)穩(wěn)定，學(xué)者對(duì)知識(shí)創(chuàng)新的研究?jī)?nèi)容較相近，集中體現(xiàn)在有關(guān)模型、系統(tǒng)，以及面向組織、高校等各種背景下的研究。

基于領(lǐng)域分析進(jìn)一步發(fā)現(xiàn)，在研究對(duì)象方面，國(guó)外知識(shí)創(chuàng)新的主要研究對(duì)象是企業(yè)，而國(guó)內(nèi)知識(shí)創(chuàng)新的主要研究對(duì)象除企業(yè)外，還包括科研機(jī)構(gòu)和圖書(shū)館；在研究視角方面，國(guó)外學(xué)者研究相對(duì)微觀(guān)，而國(guó)內(nèi)學(xué)者研究比較宏觀(guān)（如傾向于將知識(shí)創(chuàng)新運(yùn)用到宏觀(guān)經(jīng)濟(jì)管理與可持續(xù)發(fā)展、經(jīng)濟(jì)體制改革等國(guó)家戰(zhàn)略層面）。

1 國(guó)內(nèi)外知識(shí)創(chuàng)新的主要研究觀(guān)點(diǎn)評(píng)析

通過(guò)文獻(xiàn)調(diào)研，歸納知識(shí)創(chuàng)新的主要研究?jī)?nèi)容包括內(nèi)涵、特征、流程和模式、影響因素。

1.1 知識(shí)創(chuàng)新的內(nèi)涵

目前知識(shí)創(chuàng)新尚未達(dá)成統(tǒng)一定義，國(guó)內(nèi)外業(yè)界的提法存在一定差異。

在國(guó)外，知識(shí)創(chuàng)新主要從知識(shí)屬性、企業(yè)資源兩個(gè)角度進(jìn)行定義。從知識(shí)屬性視角看，Nonaka[6]將知識(shí)創(chuàng)新定義為隱性知識(shí)和顯性知識(shí)間螺旋上升的轉(zhuǎn)換過(guò)程。通常將能用書(shū)面文字、圖表和數(shù)學(xué)公式加以表述的知識(shí)稱(chēng)為顯性知識(shí)，將行動(dòng)中蘊(yùn)含的未被表述的知識(shí)稱(chēng)為隱性知識(shí)。從企業(yè)資源視角看，Drucker[7]認(rèn)為知識(shí)創(chuàng)新是人們通過(guò)有目的、有意識(shí)的活動(dòng)來(lái)不斷積累、創(chuàng)造和更新知識(shí)，從而放大資源利用效應(yīng)。Grant[8]由知識(shí)資源論（the Concept of Knowledge Resources）進(jìn)一步發(fā)展出企業(yè)知識(shí)基礎(chǔ)理論，認(rèn)為知識(shí)創(chuàng)新是企業(yè)利用知識(shí)資源的獨(dú)占性、可轉(zhuǎn)移性和集聚性來(lái)實(shí)現(xiàn)其競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

在國(guó)內(nèi)，知識(shí)創(chuàng)新主要從面向科研發(fā)展、企業(yè)創(chuàng)收兩個(gè)角度進(jìn)行定義。肖希明[9]認(rèn)為知識(shí)創(chuàng)新指通過(guò)科學(xué)研究獲得基礎(chǔ)科學(xué)與技術(shù)科學(xué)新知識(shí)的過(guò)程。栗沛沛等[10]認(rèn)為知識(shí)創(chuàng)新的內(nèi)涵應(yīng)從廣義和狹義兩個(gè)方面解讀，廣義的知識(shí)創(chuàng)新包括技術(shù)創(chuàng)新、制度創(chuàng)新和管理創(chuàng)新，有三種實(shí)現(xiàn)形式（一是通過(guò)研究和發(fā)展活動(dòng)進(jìn)行知識(shí)創(chuàng)新，二是除研究與發(fā)展活動(dòng)外在知識(shí)的生產(chǎn)、傳播、交換和應(yīng)用過(guò)程中發(fā)生的知識(shí)創(chuàng)新，三是有助于社會(huì)利益和經(jīng)濟(jì)利益提升的新知識(shí)的首次擴(kuò)散和應(yīng)用）；狹義的知識(shí)創(chuàng)新指通過(guò)科學(xué)研究獲得科學(xué)的新知識(shí)，包括自然科學(xué)知識(shí)、社會(huì)科學(xué)知識(shí)和技術(shù)科學(xué)知識(shí)等的過(guò)程和行為。員巧云等[11]認(rèn)為知識(shí)創(chuàng)新與革新是不同的概念，知識(shí)創(chuàng)新關(guān)注產(chǎn)生和應(yīng)用知識(shí)，能夠增加企業(yè)新的能力，而革新關(guān)注如何讓企業(yè)的能力轉(zhuǎn)化為新產(chǎn)品和服務(wù)，以便為企業(yè)帶來(lái)收益。

我國(guó)知識(shí)創(chuàng)新研究伴隨國(guó)家創(chuàng)新體系政策背景而興起，因此，從國(guó)家科技發(fā)展及宏觀(guān)經(jīng)濟(jì)角度對(duì)知識(shí)創(chuàng)新進(jìn)行界定是研究的重要部分。

國(guó)內(nèi)外的研究中沒(méi)有刻意區(qū)分知識(shí)創(chuàng)新與知識(shí)創(chuàng)造，國(guó)外研究多用“知識(shí)創(chuàng)造”，而國(guó)內(nèi)用“知識(shí)創(chuàng)新”的較多。晏雙生[12]認(rèn)為，知識(shí)創(chuàng)造與知識(shí)創(chuàng)新含義既有區(qū)別又有聯(lián)系，區(qū)別表現(xiàn)在前者強(qiáng)調(diào)思想性、流程性新知識(shí)的產(chǎn)出，后者強(qiáng)調(diào)對(duì)思想性、流程性新知識(shí)的應(yīng)用（轉(zhuǎn)變?yōu)樾庐a(chǎn)品、流程或服務(wù)）；聯(lián)系表現(xiàn)在知識(shí)創(chuàng)造是為進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)知識(shí)創(chuàng)新，知識(shí)創(chuàng)新的過(guò)程中也包含知識(shí)創(chuàng)造，并進(jìn)一步促進(jìn)知識(shí)創(chuàng)造，而研究與開(kāi)發(fā)活動(dòng)是知識(shí)創(chuàng)造和知識(shí)創(chuàng)新活動(dòng)的統(tǒng)一。

1.2 知識(shí)創(chuàng)新的特征

國(guó)外對(duì)知識(shí)創(chuàng)新特征的研究較少，主要以國(guó)內(nèi)為主。呂建輝[13]認(rèn)為知識(shí)經(jīng)濟(jì)的特征是創(chuàng)新化，即以創(chuàng)新為靈魂，以新知識(shí)、新技術(shù)、新思想、新觀(guān)念作為經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)及社會(huì)進(jìn)步的源泉和推動(dòng)力，以人的素質(zhì)和技能作為先決條件，實(shí)現(xiàn)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的可持續(xù)化。金桔紅[14]認(rèn)為與以往的知識(shí)、經(jīng)濟(jì)、創(chuàng)新相比，知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的知識(shí)創(chuàng)新有6個(gè)特點(diǎn)，即創(chuàng)新活動(dòng)具有明確的社會(huì)、經(jīng)濟(jì)目的，創(chuàng)新主要針對(duì)產(chǎn)品、產(chǎn)業(yè)和市場(chǎng)，創(chuàng)新的內(nèi)容擴(kuò)展到社會(huì)的各個(gè)方面，智能勞動(dòng)者成為社會(huì)勞動(dòng)的主體，知識(shí)創(chuàng)新成為產(chǎn)品價(jià)值的主要部分，知識(shí)創(chuàng)新的內(nèi)容與智能勞動(dòng)的范圍、方式得到極大擴(kuò)展。龍躍[15]認(rèn)為知識(shí)創(chuàng)新具有5個(gè)特征：價(jià)值創(chuàng)新系統(tǒng)的特征，但不是價(jià)值鏈；網(wǎng)絡(luò)化組織機(jī)構(gòu)成為知識(shí)創(chuàng)新的載體；知識(shí)創(chuàng)新以合作戰(zhàn)略及加強(qiáng)聯(lián)盟為基礎(chǔ)；知識(shí)創(chuàng)新需以客戶(hù)為導(dǎo)向；知識(shí)創(chuàng)新不同于知識(shí)管理，創(chuàng)新的目的是成果應(yīng)用。

綜上所述，本文根據(jù)知識(shí)創(chuàng)新的目的、主體、過(guò)程將知識(shí)創(chuàng)新的特征歸納為：有明確的社會(huì)和經(jīng)濟(jì)目的，且知識(shí)創(chuàng)新的目的是成果應(yīng)用；腦力勞動(dòng)者是知識(shí)創(chuàng)新的主體；知識(shí)創(chuàng)新過(guò)程是群體交互學(xué)習(xí)的過(guò)程。

1.3 知識(shí)創(chuàng)新的流程和模式

關(guān)于知識(shí)創(chuàng)新的流程與模式的研究主要有以知識(shí)創(chuàng)新過(guò)程為核心，支撐知識(shí)創(chuàng)新過(guò)程實(shí)現(xiàn)，流程和模式的改進(jìn)與完善，知識(shí)創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)以及知識(shí)創(chuàng)新主體學(xué)習(xí)等角度的研究。

（1）在以知識(shí)創(chuàng)新過(guò)程為核心展開(kāi)的研究中，基于組織認(rèn)知論的SECI模型得到學(xué)界認(rèn)可，并引發(fā)學(xué)者從知識(shí)創(chuàng)新主體范圍、主體認(rèn)知、所處環(huán)境等視角深入研究。在SECI模型下，知識(shí)轉(zhuǎn)化成社會(huì)化、外在化、組合化、內(nèi)隱化4種模式[5]。2000年，Nonaka等[16]提出動(dòng)態(tài)知識(shí)創(chuàng)新的統(tǒng)一模型，該模型整合SECI知識(shí)轉(zhuǎn)化過(guò)程、知識(shí)創(chuàng)造的場(chǎng)、知識(shí)資源，認(rèn)為組織利用現(xiàn)有知識(shí)資源，在環(huán)境中進(jìn)行SECI知識(shí)轉(zhuǎn)化過(guò)程并創(chuàng)造新知識(shí)，新知識(shí)一旦創(chuàng)建，便成為其他新知識(shí)創(chuàng)新螺旋的基礎(chǔ)。在SECI模型的基礎(chǔ)上，學(xué)者從不同角度開(kāi)展研究。從知識(shí)創(chuàng)新主體范圍角度，耿新[17]認(rèn)為組織作為一個(gè)系統(tǒng)，需要吸收外部知識(shí)，所以知識(shí)創(chuàng)新應(yīng)經(jīng)歷從外部引入、傳播共享、解釋內(nèi)化、社會(huì)化、外在化、組合化、內(nèi)隱化7個(gè)流程；Yue等[18]在SECI模型中增加社會(huì)網(wǎng)絡(luò)（包括供應(yīng)商、客戶(hù)、競(jìng)爭(zhēng)者等利益相關(guān)者），認(rèn)為該模型中知識(shí)在個(gè)人、團(tuán)隊(duì)、組織、社會(huì)網(wǎng)絡(luò)4個(gè)本體內(nèi)部為SECI螺旋轉(zhuǎn)移模式，在本體間知識(shí)的轉(zhuǎn)移方向?yàn)槟鏁r(shí)針或順時(shí)針；Boisot[19]提出由編碼、抽象、擴(kuò)散維度組成的概念性框架——信急空間，用以分析社會(huì)系統(tǒng)內(nèi)信急的產(chǎn)生與交換。從知識(shí)創(chuàng)新主體認(rèn)知角度，高章存等[20]認(rèn)為Nonaka忽略了灰性知識(shí)及認(rèn)知心理學(xué)在知識(shí)創(chuàng)新中的重要作用，在SECI模型基礎(chǔ)上提出IMCM模型，并加入灰性知識(shí)，包括直覺(jué)、隱喻、編碼和記憶4個(gè)環(huán)節(jié)；褚建勛等[21]結(jié)合華人企業(yè)和科研機(jī)構(gòu)普遍存在的頓悟文化，對(duì)SECI模型進(jìn)行改進(jìn)，構(gòu)建基于頓悟?qū)W習(xí)的量子知識(shí)創(chuàng)造模型，在原有模型外圈增加個(gè)體頓悟和組織共享。從知識(shí)創(chuàng)新所處環(huán)境角度，姜珍珍等[22]認(rèn)為基于Web 2.0社會(huì)性軟件正在時(shí)間和空間上改變?nèi)藗兊膶W(xué)習(xí)方法，將社會(huì)性軟件嵌入SECI模型的4個(gè)過(guò)程，提出基于Web 2.0的知識(shí)創(chuàng)新模型；Shang等[23]利用Web 2.0時(shí)代的工具豐富SECI模型，提出Web 2.0服務(wù)模型包含經(jīng)驗(yàn)性社會(huì)化平臺(tái)和智能擴(kuò)散平臺(tái)，分別包括不同的知識(shí)創(chuàng)新流程。

（2）從支撐知識(shí)創(chuàng)新過(guò)程實(shí)現(xiàn)的角度，知識(shí)創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)的研究包含跨學(xué)科團(tuán)隊(duì)的研究、知識(shí)構(gòu)建理論的研究、個(gè)體之間交互式學(xué)習(xí)的研究?？鐚W(xué)科團(tuán)隊(duì)的研究是實(shí)現(xiàn)知識(shí)創(chuàng)新的一部分，知識(shí)構(gòu)建理論為實(shí)現(xiàn)過(guò)程奠定基礎(chǔ)，而個(gè)體之間交互式的學(xué)習(xí)是實(shí)現(xiàn)過(guò)程中必不可少的研究。Fong[24]基于跨學(xué)科團(tuán)隊(duì)知識(shí)創(chuàng)新提出知識(shí)創(chuàng)造的3種模式（知識(shí)共享、知識(shí)集成和集體項(xiàng)目學(xué)習(xí)），并認(rèn)為跨學(xué)科團(tuán)隊(duì)的知識(shí)創(chuàng)新需要經(jīng)歷跨學(xué)科邊界交叉、知識(shí)共享、知識(shí)生成、知識(shí)集成及集體項(xiàng)目學(xué)習(xí)5個(gè)流程。Bergman等[25]基于知識(shí)建構(gòu)理論探討產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目層面的知識(shí)創(chuàng)新包括范圍定義、數(shù)據(jù)庫(kù)建立、方案創(chuàng)造及戰(zhàn)略尋找4個(gè)階段。胡昌平等[26]基于交互式學(xué)習(xí)認(rèn)為知識(shí)創(chuàng)新在本質(zhì)上蘊(yùn)含不同創(chuàng)新個(gè)體及群體間的社會(huì)互動(dòng)，隨著Web 2.0的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)用戶(hù)通過(guò)互動(dòng)、協(xié)作和相互啟發(fā)，促使個(gè)體知識(shí)創(chuàng)造上升到群體知識(shí)創(chuàng)新水平。其中，蘊(yùn)含兩種知識(shí)創(chuàng)新流程，一是用戶(hù)群體交互中基于知識(shí)學(xué)習(xí)的個(gè)人知識(shí)創(chuàng)新流程，二是基于用戶(hù)群體交互的知識(shí)創(chuàng)新流程。2011年，胡昌平等[27]在之前基礎(chǔ)上研究E-learning環(huán)境下用戶(hù)交互學(xué)習(xí)中的協(xié)同知識(shí)創(chuàng)新，該研究中從E-learning用戶(hù)群體交互視角出發(fā)，提出E-learning用戶(hù)知識(shí)創(chuàng)新過(guò)程。

綜上所述，知識(shí)創(chuàng)新是一個(gè)持續(xù)動(dòng)態(tài)的過(guò)程，是由不同的創(chuàng)新主體在不同環(huán)境下開(kāi)展創(chuàng)新活動(dòng)并進(jìn)行應(yīng)用實(shí)踐的過(guò)程。同時(shí)，知識(shí)交互學(xué)習(xí)和知識(shí)創(chuàng)新是不可分離、彼此促進(jìn)、統(tǒng)一的社會(huì)互動(dòng)過(guò)程。

1.4 知識(shí)創(chuàng)新的影響因素

根據(jù)Nonaka等提出的動(dòng)態(tài)知識(shí)創(chuàng)新模型和前述研究，本文認(rèn)為知識(shí)的創(chuàng)新離不開(kāi)知識(shí)資源、知識(shí)創(chuàng)新主體、知識(shí)創(chuàng)新環(huán)境，以及所需技術(shù)與工具、知識(shí)理論界定等因素。

（1）知識(shí)資源。Nonaka等[16]認(rèn)為知識(shí)資源是知識(shí)創(chuàng)造過(guò)程的基礎(chǔ)，是知識(shí)創(chuàng)造過(guò)程的輸入、輸出和調(diào)節(jié)因素，組織的累積知識(shí)資產(chǎn)及外部的信急供給影響知識(shí)創(chuàng)造過(guò)程；Smith等[28]通過(guò)對(duì)72家科技公司的高層管理團(tuán)隊(duì)和知識(shí)型員工的實(shí)地研究表明，組織中現(xiàn)有知識(shí)（組織成員的教育水平和功能異質(zhì)性）對(duì)知識(shí)創(chuàng)造具有正面作用。

（2）知識(shí)創(chuàng)新主體。Akbar[29]認(rèn)為個(gè)人學(xué)習(xí)由較低知識(shí)層級(jí)向較高知識(shí)層級(jí)發(fā)展，學(xué)習(xí)能力對(duì)知識(shí)創(chuàng)造效果影響明顯；蔡賓等[30]提出主體的學(xué)習(xí)能力對(duì)知識(shí)創(chuàng)新產(chǎn)生正向影響；Lee等[31]認(rèn)為知識(shí)創(chuàng)新是團(tuán)隊(duì)成員通過(guò)集體學(xué)習(xí)來(lái)更新和傳播知識(shí)，組織中的領(lǐng)導(dǎo)者同樣是知識(shí)創(chuàng)造的主體，提供知識(shí)創(chuàng)造的愿景，中層管理人員是知識(shí)生產(chǎn)者；Inkpen[32]認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)者在組織知識(shí)管理過(guò)程中扮演“建筑師”與“催化劑”的角色，是促進(jìn)知識(shí)創(chuàng)造與知識(shí)管理的有效要素之一；Choo等[33]認(rèn)為主體的心理機(jī)制直接影響知識(shí)創(chuàng)新。

（3）知識(shí)創(chuàng)新環(huán)境。場(chǎng)由時(shí)間和空間組成，對(duì)應(yīng)于知識(shí)創(chuàng)新的4個(gè)過(guò)程“場(chǎng)”，Nonaka等[16]提出原始場(chǎng)、對(duì)話(huà)場(chǎng)、系統(tǒng)場(chǎng)、實(shí)踐場(chǎng)，場(chǎng)是影響員工知識(shí)創(chuàng)新不可或缺的時(shí)空因素，員工個(gè)人知識(shí)作為一種創(chuàng)新資源被激活；Krogh[34]認(rèn)為有效地創(chuàng)造新知識(shí)（尤其是隱性的社會(huì)知識(shí)）取決于組織成員間的強(qiáng)烈關(guān)懷，管理者促進(jìn)關(guān)懷關(guān)系的方法包括新的激勵(lì)制度和指導(dǎo)方案，這種關(guān)系關(guān)注的是基于關(guān)懷行為下的價(jià)值觀(guān)、項(xiàng)目報(bào)告和培訓(xùn)計(jì)劃；Lee等[35]通過(guò)實(shí)證研究得出企業(yè)選擇的知識(shí)管理策略與知識(shí)創(chuàng)新過(guò)程存在相關(guān)關(guān)系，企業(yè)應(yīng)根據(jù)自身特點(diǎn)選擇合適的知識(shí)管理策略，符合企業(yè)特點(diǎn)的策略能促進(jìn)企業(yè)的知識(shí)創(chuàng)造過(guò)程；陳曉靜等[36]將公司場(chǎng)分為公司學(xué)習(xí)文化、領(lǐng)導(dǎo)行為、激勵(lì)機(jī)制、公司知識(shí)庫(kù)、知識(shí)管理、組織結(jié)構(gòu)6個(gè)具體因素，并研究了公司場(chǎng)對(duì)隱性知識(shí)的影響。

（4）技術(shù)與工具角度。Alavi[37]指出知識(shí)創(chuàng)新離不開(kāi)信急技術(shù)的支持，信急網(wǎng)絡(luò)為知識(shí)創(chuàng)新主體提供更多知識(shí)共享、知識(shí)交流、知識(shí)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)；Lee等[31]通過(guò)設(shè)計(jì)問(wèn)卷對(duì)韓國(guó)900家組織進(jìn)行實(shí)證分析，得出信急技術(shù)是影響知識(shí)創(chuàng)新的重要因素；吳楊等[38]認(rèn)為協(xié)同機(jī)制與協(xié)同系統(tǒng)是使知識(shí)創(chuàng)新中的工作環(huán)境、內(nèi)部動(dòng)機(jī)、知識(shí)資本、外部信急和內(nèi)部交流等影響因素連接的重要支撐；Xie[39]利用SNA對(duì)企業(yè)創(chuàng)新能力的影響因素進(jìn)行分析，得出企業(yè)分布式創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)及其核心地位是關(guān)鍵的影響因素。

（5）知識(shí)的理論界定。從知識(shí)本身的界定考慮，對(duì)不同的知識(shí)界定適應(yīng)不同的模型，組織內(nèi)的知識(shí)與科學(xué)研究中的知識(shí)定義差別與過(guò)程可能較大。

綜上所述，知識(shí)創(chuàng)新的影響因素主要包括組織機(jī)構(gòu)知識(shí)資源的累積共享與轉(zhuǎn)移利用，創(chuàng)新主體的認(rèn)知與學(xué)習(xí)，組織的文化、戰(zhàn)略與結(jié)構(gòu)，人力資源和激勵(lì)機(jī)制，組織的協(xié)同與開(kāi)放，以及信急技術(shù)等。此外，在知識(shí)創(chuàng)新領(lǐng)域，有兩個(gè)因素也很重要。一是知識(shí)空間的開(kāi)放性；二是協(xié)作性知識(shí)或共創(chuàng)知識(shí)模態(tài)的變?cè)?，影響原有知識(shí)創(chuàng)新結(jié)構(gòu)。根據(jù)以上內(nèi)容，構(gòu)建知識(shí)創(chuàng)新影響因素概念模型如圖1所示。

圖1 知識(shí)創(chuàng)新影響因素概念模型

由知識(shí)創(chuàng)新影響因素概念模型可見(jiàn)，在條件因素層面，由信急技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)構(gòu)成信急空間，組織的文化、戰(zhàn)略、結(jié)構(gòu)、激勵(lì)機(jī)制及人力資源構(gòu)成組織環(huán)境，信急空間和組織環(huán)境間相互影響，共同作為條件因素支撐創(chuàng)新主體；在主體因素層面，創(chuàng)新主體的認(rèn)知/意愿、學(xué)習(xí)/吸收能力、協(xié)作/共享能力、轉(zhuǎn)移/創(chuàng)新能力因素在知識(shí)創(chuàng)新的各項(xiàng)流程中均會(huì)產(chǎn)生影響；在流程因素層面，知識(shí)資源作為知識(shí)創(chuàng)新過(guò)程的前提（包含內(nèi)部累積知識(shí)資產(chǎn)與外部的信急供給），同時(shí)知識(shí)創(chuàng)新過(guò)程會(huì)產(chǎn)生知識(shí)資源進(jìn)而不斷促進(jìn)知識(shí)創(chuàng)新過(guò)程，而知識(shí)創(chuàng)新過(guò)程中形成的新知識(shí)/服務(wù)（即知識(shí)產(chǎn)品）也會(huì)反作用于知識(shí)創(chuàng)新過(guò)程。

2 大數(shù)據(jù)背景下科學(xué)知識(shí)創(chuàng)新面臨的主要挑戰(zhàn)與發(fā)展趨勢(shì)

2.1 知識(shí)創(chuàng)新面臨的大數(shù)據(jù)挑戰(zhàn)

在國(guó)家的研究與開(kāi)發(fā)體系中，從行為主體角度可將知識(shí)創(chuàng)新分為企業(yè)知識(shí)創(chuàng)新、高?？蒲袡C(jī)構(gòu)知識(shí)創(chuàng)新、政府事業(yè)機(jī)構(gòu)知識(shí)創(chuàng)新、個(gè)人知識(shí)創(chuàng)新等，從活動(dòng)領(lǐng)域角度可將知識(shí)創(chuàng)新分為學(xué)科研究知識(shí)創(chuàng)新、金融知識(shí)創(chuàng)新、社會(huì)知識(shí)創(chuàng)新、文化知識(shí)創(chuàng)新、教育知識(shí)創(chuàng)新等。在對(duì)知識(shí)創(chuàng)新進(jìn)行研究時(shí)，更關(guān)注以組織行為為主的企業(yè)知識(shí)創(chuàng)新。由于以個(gè)體行為為主的科學(xué)研究對(duì)知識(shí)經(jīng)濟(jì)沖擊的敏感度相對(duì)小于企業(yè)，所以，關(guān)于這方面的研究有限。因而，在對(duì)已有研究總結(jié)分析基礎(chǔ)上，結(jié)合大數(shù)據(jù)的影響，本文嘗試探索科學(xué)研究知識(shí)創(chuàng)新面臨的大數(shù)據(jù)挑戰(zhàn)。

2014年6月，在大數(shù)據(jù)與科學(xué)發(fā)現(xiàn)國(guó)際研討會(huì)上中外專(zhuān)家一致認(rèn)為，科學(xué)大數(shù)據(jù)作為大數(shù)據(jù)的重要組成部分，正在使科學(xué)世界發(fā)生變化，驅(qū)動(dòng)科學(xué)研究進(jìn)入數(shù)據(jù)密集型科學(xué)發(fā)現(xiàn)范式這一全新階段?？茖W(xué)大數(shù)據(jù)是科學(xué)發(fā)現(xiàn)與知識(shí)創(chuàng)新的新引擎，將改變?nèi)祟?lèi)生活及其對(duì)世界的深層理解[40]。在大數(shù)據(jù)背景下，及時(shí)更新、開(kāi)放的海量數(shù)據(jù)為知識(shí)創(chuàng)新提供豐富的知識(shí)原料，大數(shù)據(jù)技術(shù)與工具極大地提高知識(shí)共享和轉(zhuǎn)化效率，但大量多源、異構(gòu)、碎片化、良莠不齊的數(shù)據(jù)源和知識(shí)源也給知識(shí)創(chuàng)新帶來(lái)挑戰(zhàn)。

以科學(xué)研究知識(shí)創(chuàng)新為例，一方面，大數(shù)據(jù)使研究人員對(duì)知識(shí)的獲取和使用從過(guò)去的“一種混沌”（知識(shí)供給匱乏，同時(shí)有效知識(shí)不足）走向“另一種混沌”（數(shù)據(jù)來(lái)源多樣、信急供給過(guò)載，而有效知識(shí)不足），人們迫切希望從大數(shù)據(jù)中獲取系統(tǒng)化的知識(shí)支撐。另一方面，大數(shù)據(jù)重構(gòu)傳統(tǒng)科學(xué)研究中“數(shù)據(jù)—信急—知識(shí)—智慧”的價(jià)值鏈，體現(xiàn)在4個(gè)方面：①由于數(shù)據(jù)來(lái)源的廣泛性，知識(shí)不再以孤立的種群存在于某一種生態(tài)位（如某一種形態(tài)、某一個(gè)領(lǐng)域、某一種平臺(tái)、某一種存量與其他知識(shí)或者環(huán)境的簡(jiǎn)單關(guān)系）上，而愈來(lái)愈呈現(xiàn)出復(fù)雜種群系統(tǒng)特征，噪音和不確定性并未因?yàn)橹R(shí)的多位性而弱化，反而愈加強(qiáng)化；②由于數(shù)據(jù)變化的瞬態(tài)性，運(yùn)行于這種復(fù)雜種群基礎(chǔ)上的知識(shí)自生、交互與反饋、共生與競(jìng)爭(zhēng)、演化與再生等機(jī)制已經(jīng)發(fā)生質(zhì)的改變，知識(shí)“涌現(xiàn)”現(xiàn)象日益突出；③由于數(shù)據(jù)載體的多樣性，知識(shí)生產(chǎn)者、提供者、使用者與知識(shí)之間的“主體—客體”界限已經(jīng)模糊，學(xué)科知識(shí)創(chuàng)新研究的正式知識(shí)交流模式與非正式知識(shí)交流模式亦交融整合，數(shù)據(jù)的無(wú)處不在使知識(shí)的不同依存載體、傳播媒介及價(jià)值鏈節(jié)點(diǎn)與能量要素也形成一種數(shù)據(jù)“泛在協(xié)同”關(guān)系，與此同時(shí)，這種泛在協(xié)同關(guān)系本身又為學(xué)科創(chuàng)新服務(wù)提供了一種全新的可轉(zhuǎn)化為知識(shí)的數(shù)據(jù)來(lái)源；④由于數(shù)據(jù)的多維關(guān)聯(lián)性，在數(shù)據(jù)與知識(shí)的交互和演化過(guò)程中，知識(shí)的“因果”已不再重要，取代的是基于數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)支撐的知識(shí)間的泛在“關(guān)聯(lián)”。因此，大數(shù)據(jù)使學(xué)科創(chuàng)新活動(dòng)處于“數(shù)據(jù)密集型科學(xué)發(fā)現(xiàn)”的第四范式[35]，此研究范式產(chǎn)生的多源、廣泛、瞬態(tài)、多維關(guān)聯(lián)的大數(shù)據(jù)，一方面為學(xué)科創(chuàng)新研究帶來(lái)越來(lái)越難以處理的數(shù)據(jù)困擾和知識(shí)渴求；另一方面為學(xué)科知識(shí)創(chuàng)新生命周期各階段全景知識(shí)提供源泉，也為研究中創(chuàng)新的工作靈感或隱性知識(shí)提供激活的更多可能。

2.2 知識(shí)創(chuàng)新的新需求與發(fā)展趨勢(shì)

知識(shí)創(chuàng)新指通過(guò)科學(xué)研究獲得新的基礎(chǔ)科學(xué)和技術(shù)科學(xué)知識(shí)過(guò)程，知識(shí)創(chuàng)新不僅是技術(shù)創(chuàng)新的基礎(chǔ)，也是新技術(shù)、新發(fā)明的源泉，還是促進(jìn)科技進(jìn)步和經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的革命性力量。伴隨我國(guó)創(chuàng)新發(fā)展驅(qū)動(dòng)戰(zhàn)略和科技創(chuàng)新的需求，知識(shí)創(chuàng)新的目標(biāo)與要求必須朝國(guó)家戰(zhàn)略倡導(dǎo)的“在新思想、新發(fā)現(xiàn)、新知識(shí)、新原理、新方法上積極進(jìn)取，強(qiáng)化源頭儲(chǔ)備”方向發(fā)展。

大數(shù)據(jù)在使科學(xué)知識(shí)創(chuàng)新過(guò)程中“DIKW價(jià)值鏈”重構(gòu)的同時(shí)，提供的數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)思維與基于數(shù)據(jù)分析的科學(xué)研究范式使學(xué)科之間交叉作用增強(qiáng)，并不斷衍生出新學(xué)科或交叉學(xué)科的現(xiàn)象日益顯著。學(xué)科間的藩籬已逐漸瓦解，不同學(xué)科和領(lǐng)域間的數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)和耦合作用更加明顯，科學(xué)研究愈來(lái)愈呈現(xiàn)出“數(shù)據(jù)密集”的特征。基于大數(shù)據(jù)得出的科學(xué)結(jié)論更具有發(fā)言權(quán)，架構(gòu)在“大科學(xué)”和復(fù)雜系統(tǒng)觀(guān)上的知識(shí)創(chuàng)新研究越來(lái)越具有突破性意義，科學(xué)創(chuàng)新的大規(guī)模協(xié)作模式也對(duì)知識(shí)資源保障體系提出新要求。因此，知識(shí)創(chuàng)新所處的環(huán)境發(fā)生巨大改變，知識(shí)創(chuàng)新的原有模式已不再適應(yīng)，未來(lái)的知識(shí)創(chuàng)新發(fā)展趨勢(shì)將主要體現(xiàn)在以下方面。

（1）從知識(shí)主體上，大數(shù)據(jù)對(duì)知識(shí)創(chuàng)新主體提出新要求，知識(shí)主體需要基于數(shù)據(jù)和數(shù)據(jù)技術(shù)來(lái)決策，從數(shù)據(jù)中挖掘出知識(shí)的價(jià)值、發(fā)現(xiàn)新的知識(shí)，借助社會(huì)媒體激發(fā)靈感或基于數(shù)字化平臺(tái)進(jìn)行廣泛交流與合作。

（2）從知識(shí)資源上，知識(shí)的獲取不再局限于已經(jīng)公開(kāi)的文獻(xiàn)資源或組織內(nèi)部及其所在的社會(huì)網(wǎng)絡(luò)，科研過(guò)程中的數(shù)據(jù)集、互聯(lián)網(wǎng)資源與社交媒體的交互數(shù)據(jù)都是組織知識(shí)創(chuàng)新的重要源頭。

（3）從方法與途徑上，隨著數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、數(shù)據(jù)挖掘、機(jī)器學(xué)習(xí)、人工智能的發(fā)展，為知識(shí)的交流、共享、吸收與利用提供便利。同時(shí)，各種媒體、專(zhuān)門(mén)機(jī)構(gòu)及其提供的服務(wù)可以使知識(shí)創(chuàng)新的主體突破地域的限制，促使知識(shí)創(chuàng)新社會(huì)化生態(tài)的形成。技術(shù)與方法成為知識(shí)創(chuàng)新主體的功能外延，媒體與專(zhuān)門(mén)機(jī)構(gòu)成為支撐知識(shí)創(chuàng)新的重要途徑，知識(shí)創(chuàng)新主體對(duì)于方法與途徑的依賴(lài)越來(lái)越強(qiáng)。

（4）從實(shí)現(xiàn)的支撐上，創(chuàng)新的源泉來(lái)自數(shù)據(jù)、信急與知識(shí)的轉(zhuǎn)化。知識(shí)經(jīng)濟(jì)的核心是通過(guò)知識(shí)與服務(wù)實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新，進(jìn)而優(yōu)化科學(xué)研究、商業(yè)經(jīng)濟(jì)、企業(yè)管理、國(guó)家政策和制度設(shè)計(jì)，知識(shí)服務(wù)是支撐知識(shí)創(chuàng)新的重要途徑。在大數(shù)據(jù)和關(guān)聯(lián)數(shù)據(jù)環(huán)境下，圖書(shū)情報(bào)、數(shù)據(jù)科學(xué)、計(jì)算機(jī)科學(xué)、科學(xué)學(xué)等進(jìn)一步匯聚，形成新的知識(shí)發(fā)現(xiàn)、趨勢(shì)鑒別、情報(bào)研究和決策分析方法、工具和服務(wù)，正成為知識(shí)服務(wù)滿(mǎn)足知識(shí)創(chuàng)新需求的應(yīng)用支撐能力。服務(wù)機(jī)構(gòu)將以最大程度地激勵(lì)和支持用戶(hù)進(jìn)行創(chuàng)新作為知識(shí)服務(wù)的重要使命，借助大數(shù)據(jù)思維與技術(shù)支撐知識(shí)創(chuàng)新變革，并提供有價(jià)值的知識(shí)或使“數(shù)據(jù)—信急—知識(shí)—智慧”得以高效轉(zhuǎn)化的途徑。

3 結(jié)語(yǔ)

綜上所述，知識(shí)創(chuàng)新有廣義的概念也有狹義的概念，也可以從國(guó)家制度、科研發(fā)展或企業(yè)管理等不同層面來(lái)界定其內(nèi)涵。學(xué)者從不同視角闡述的知識(shí)創(chuàng)新特征、流程與影響因素等有一定差異，并隨技術(shù)與環(huán)境的變化不斷擴(kuò)展研究?jī)?nèi)涵。知識(shí)創(chuàng)新的概念、目的及其影響因素可歸納為知識(shí)創(chuàng)新就是在本機(jī)構(gòu)/集團(tuán)和所處運(yùn)行環(huán)境中的多個(gè)網(wǎng)絡(luò)間優(yōu)化能力流動(dòng)的過(guò)程，其目的是基于知識(shí)轉(zhuǎn)化提高所有參與方的成功率，這就需要開(kāi)發(fā)工作方法與技術(shù)以便于收集知識(shí)并處理為組織的知識(shí)資產(chǎn)。所以，從知識(shí)資源看，各種數(shù)據(jù)源與信急源供給和處理是基礎(chǔ)要素；從知識(shí)創(chuàng)新的主體看，知識(shí)的認(rèn)知與意識(shí)、吸收知識(shí)與學(xué)習(xí)能力、快速分享知識(shí)是核心影響因素；從知識(shí)創(chuàng)新的環(huán)境看，激勵(lì)的文化制度、領(lǐng)導(dǎo)行為和知識(shí)管理等是組織要素；從知識(shí)創(chuàng)新的有效實(shí)施看，促使數(shù)據(jù)/信急集成處理并使顯性知識(shí)和隱性知識(shí)轉(zhuǎn)化與傳播的工具是支撐要素。伴隨大數(shù)據(jù)的沖擊，在知識(shí)創(chuàng)新中，科學(xué)研究范式、知識(shí)形態(tài)、知識(shí)獲取、知識(shí)交流及處理機(jī)制面臨巨大的挑戰(zhàn)和新的發(fā)展趨勢(shì)。雖然各種數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的創(chuàng)新服務(wù)模式層出不窮，但是很多研究和探索都以商業(yè)目標(biāo)為導(dǎo)向。因此，對(duì)支撐知識(shí)創(chuàng)新的知識(shí)服務(wù)提出更高要求，傳統(tǒng)的知識(shí)服務(wù)模式必須向更豐富、更多樣化的、更高技術(shù)的、動(dòng)態(tài)的、網(wǎng)絡(luò)化和數(shù)字化及社會(huì)化的知識(shí)創(chuàng)新服務(wù)模式轉(zhuǎn)變。

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