文/本刊記者 孫昊

在工業(yè)機(jī)器人制造領(lǐng)域，ABB的大名可以說(shuō)聞名于世。作為全球工業(yè)機(jī)器人制造的巨頭，ABB對(duì)各種應(yīng)用場(chǎng)景都可以說(shuō)是駕輕就熟。但是面對(duì)不斷發(fā)展的物流業(yè)工況，他們將如何滿(mǎn)足新客戶(hù)的需求？本刊記者采訪(fǎng)了上海ABB工程有限公司銷(xiāo)售經(jīng)理?xiàng)盍w先生，請(qǐng)他來(lái)談一談ABB將如何進(jìn)軍物流業(yè)。

物流業(yè)新軍

楊立飛表示，ABB在機(jī)器人研發(fā)領(lǐng)域具有豐富的經(jīng)驗(yàn)。機(jī)器人在物流行業(yè)的應(yīng)用按工況可分為兩大類(lèi)。一類(lèi)是“貨到人”機(jī)器人和搬運(yùn)、碼垛機(jī)器人。另一類(lèi)則是分揀機(jī)器人。“搬運(yùn)只是簡(jiǎn)單的上下料工作，而分揀有目的性，要按照訂單進(jìn)行操作。由于工況需要一定的智慧，就需要更加復(fù)雜的算法作為支撐，更好的算法，也是我們一直以來(lái)的研發(fā)重點(diǎn)?！彪m然目前在市面上的分揀設(shè)備很多，滑塊分揀機(jī)、交叉帶分揀機(jī)、擋板分揀設(shè)備等系統(tǒng)分別適用于眾多不同的工況，但楊立飛認(rèn)為機(jī)器人系統(tǒng)依然能夠闖出一片天地?！拔覀兿Ｍ覀兊漠a(chǎn)品能夠在行業(yè)細(xì)分的基礎(chǔ)上，找到屬于自己的目標(biāo)市場(chǎng)。目前，我們的機(jī)器人分揀速度達(dá)到了10000件每小時(shí)，可支持槽道的數(shù)量也可以根據(jù)用戶(hù)的需求增加，從成本上來(lái)看，也比現(xiàn)有的解決方案要低得多，這些都是我們的優(yōu)勢(shì)?！睏盍w表示，ABB要做的是找到真正適合機(jī)器人解決方案的工況，讓這些客戶(hù)充分享受到機(jī)器人產(chǎn)品的便捷，而不是要去替代所有的已有設(shè)備?！皺C(jī)器人并不是在任何情況下都是最優(yōu)解，我們只是倉(cāng)儲(chǔ)整體解決方案的一個(gè)有機(jī)組成部分?！?/p>

靈活與柔性

對(duì)于客戶(hù)來(lái)說(shuō)，機(jī)器人解決方案無(wú)疑是一個(gè)新概念。楊立飛認(rèn)為，現(xiàn)階段很多客戶(hù)還沒(méi)有意識(shí)到機(jī)器人能為他們做什么，實(shí)現(xiàn)什么樣的價(jià)值?！翱梢哉f(shuō)，客戶(hù)對(duì)于目前市面上傳統(tǒng)的自動(dòng)化物流設(shè)備已經(jīng)有了一定的使用慣性，甚至有的企業(yè)所采用的設(shè)備已經(jīng)過(guò)了數(shù)次換代及完善。我們要做的，就是把機(jī)器人能實(shí)現(xiàn)的價(jià)值展現(xiàn)給他們，讓他們感受到靈活與柔性的重要性。”他舉例說(shuō)，譬如客戶(hù)的工況需要一種夾具，ABB可以在當(dāng)時(shí)提供給客戶(hù)。如果未來(lái)客戶(hù)不再需要了，ABB也可以把夾具換下來(lái)，再換上客戶(hù)所需要的設(shè)備。甚至可以通過(guò)程序更新，把機(jī)器人派到倉(cāng)庫(kù)內(nèi)其他地方做其他工作。相比原來(lái)功能固定的設(shè)備，這一優(yōu)勢(shì)可以讓倉(cāng)庫(kù)變得更加靈活，避免客戶(hù)因?yàn)楣r改變?cè)斐衫速M(fèi)。楊立飛表示，ABB機(jī)器人的產(chǎn)品多樣性可以幫助客戶(hù)解決許多問(wèn)題，同一款設(shè)備可以應(yīng)用在倉(cāng)庫(kù)的不同工況環(huán)節(jié)，還能根據(jù)不同的訂單數(shù)量調(diào)節(jié)工作強(qiáng)度，安裝調(diào)試也更加便捷。

“雖然我們有這些優(yōu)勢(shì)，但如何將這些優(yōu)勢(shì)利用在具體的物流場(chǎng)景上，是我們一直在探索的問(wèn)題。在這一點(diǎn)上，我們與京東、唯品會(huì)等企業(yè)的合作取得了明顯的效果，他們?cè)噲D通過(guò)引進(jìn)機(jī)器人，從一開(kāi)始的物流設(shè)備系統(tǒng)的補(bǔ)充，到實(shí)現(xiàn)更多的功能，并最終成為整個(gè)倉(cāng)儲(chǔ)物流環(huán)節(jié)的主力，真正在系統(tǒng)中起到核心作用?！睏盍w指出，新生事物要被一個(gè)廣大的市場(chǎng)接受，是需要時(shí)間的。一旦新思路被接受，就會(huì)顛覆整個(gè)倉(cāng)庫(kù)的傳統(tǒng)業(yè)態(tài)?！斑@正是為什么ABB關(guān)注物流業(yè)的理由：這一市場(chǎng)擁有近乎無(wú)限的潛力?！?/p>

但與此同時(shí)，隨著光明前景一起到來(lái)的是復(fù)雜的工況?！拔覀兊漠a(chǎn)品和方案要接受從倉(cāng)庫(kù)布局到龐大訂單數(shù)量，以及倉(cāng)庫(kù)個(gè)性化的一系列考驗(yàn)。對(duì)于自動(dòng)化來(lái)講，標(biāo)準(zhǔn)化和定制化是永遠(yuǎn)繞不開(kāi)的問(wèn)題。在物流行業(yè)中，我們也希望能在未來(lái)看到標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的工況，通過(guò)人為的努力來(lái)抵消掉物流業(yè)先天存在的離散性所帶來(lái)的困難。但這條道路還很長(zhǎng)，我們所面臨的市場(chǎng)是一個(gè)剛剛起步，還不成熟的市場(chǎng)，我們需要與客戶(hù)共同努力，構(gòu)建更適合機(jī)器人發(fā)展的行業(yè)體系。”

市場(chǎng)在成長(zhǎng)

楊立飛認(rèn)為，ABB相比其他同類(lèi)企業(yè)，在方案的定制和應(yīng)用方面具備優(yōu)勢(shì)?！皯?yīng)用永遠(yuǎn)是機(jī)器人立足的根本。我們可以根據(jù)客戶(hù)的需求進(jìn)行量身定制，為客戶(hù)節(jié)約人力資源和不必要的浪費(fèi)。滿(mǎn)足客戶(hù)的需求只是設(shè)備商入門(mén)的門(mén)檻，只有真正理解客戶(hù)想要什么，并根據(jù)客戶(hù)的使用習(xí)慣和實(shí)際情況拿出最適合的產(chǎn)品解決方案，才能實(shí)現(xiàn)一個(gè)品牌的真正價(jià)值?！睏盍w表示，在未來(lái)，客戶(hù)的需求會(huì)隨著機(jī)器人發(fā)展升級(jí)而發(fā)生新變化?！拔覀円环矫嬉I(lǐng)潮流，一方面也被潮流挾裹前進(jìn)。就像電腦的進(jìn)步影響了我們的生活一樣，設(shè)備的發(fā)展會(huì)帶來(lái)整個(gè)物流倉(cāng)庫(kù)工作方式的變化。機(jī)器人也是這樣，隨著機(jī)器人能在倉(cāng)庫(kù)中做的事情更多，越來(lái)越多的客戶(hù)需求也會(huì)被發(fā)掘，這些新需求也會(huì)指引著我們不斷更新完善設(shè)備和產(chǎn)品解決方案，從而實(shí)現(xiàn)一種良性循環(huán)。在這種趨勢(shì)下，我們目前這種用已有的工業(yè)機(jī)器人產(chǎn)品來(lái)匹配物流工況的模式將會(huì)得到改變?！蔽磥?lái)，ABB會(huì)通過(guò)加強(qiáng)人機(jī)協(xié)作等方式來(lái)增加產(chǎn)品的適應(yīng)性，讓產(chǎn)品和方案更加符合客戶(hù)需求。采訪(fǎng)的最后，楊立飛打了個(gè)比方：如果說(shuō)機(jī)器人在工業(yè)領(lǐng)域的應(yīng)用是一個(gè)青壯年的話(huà)，那么機(jī)器人在物流領(lǐng)域的應(yīng)用還只是一個(gè)嬰幼兒。但這個(gè)小寶貝未來(lái)必將成長(zhǎng)為一個(gè)健壯的青年。他相信隨著市場(chǎng)和技術(shù)的進(jìn)一步發(fā)展，ABB將會(huì)在物流領(lǐng)域取得更大成就。