文/林木

前些日子，臉書攤上了大事，美國(guó)聯(lián)邦貿(mào)易委員會(huì)調(diào)查臉書是否在用戶不知情的情況下，將用戶個(gè)人數(shù)據(jù)移交給了劍橋分析。根據(jù)美國(guó)聯(lián)邦貿(mào)易委員會(huì)同臉書于2011年達(dá)成的和解協(xié)議，若此事件調(diào)查結(jié)果認(rèn)定違反了協(xié)議規(guī)定，臉書將面臨高達(dá)2萬億美元的天價(jià)罰款。

哇塞，數(shù)一數(shù)2后面的12個(gè)0，瞅著都眼暈。臉書卷入史上最大個(gè)人信息泄露風(fēng)波，股價(jià)盤中一度大跌7.1%，市值總計(jì)經(jīng)蒸發(fā)逾500億美元。

媒體稱，臉書向英國(guó)從事數(shù)據(jù)分析的劍橋分析公司泄露用戶數(shù)據(jù)，超過5000萬用戶信息數(shù)據(jù)被用于在2016年美國(guó)總統(tǒng)大選中針對(duì)目標(biāo)受眾為特朗普展開游說，而此舉竟然影響了美國(guó)總統(tǒng)選舉結(jié)果。根據(jù)和解協(xié)議，每泄露一個(gè)用戶的信息就要罰款4萬美元。按照5000萬用戶的基數(shù)算的話，臉書可能要面臨2萬億美元的巨額罰款。

用戶信息數(shù)據(jù)真是個(gè)好東西，連特朗普搞競(jìng)選都用上了，那么靠著市場(chǎng)賺錢的商家更是把用戶信息作為珍貴的資源，作為掙錢的路經(jīng)，而因之采取了一些不正當(dāng)手段也就不足為奇了。這不在中國(guó)這里，掌握用戶信息資源的快遞公司，也把用戶信息作為賺外快的來錢之道。據(jù)媒體報(bào)道，上海韻達(dá)快遞員以150元價(jià)格出售快遞底單多達(dá)1萬余張，讓一家健身會(huì)所銷售人員精準(zhǔn)地找到潛在客戶進(jìn)行電話推銷。

在中國(guó)，即使用戶很在意自己的隱私，但是在某些情況下不得不讓渡隱私權(quán)。譬如，一款下載量為1998萬的手電筒軟件，要求獲得的權(quán)限竟然多達(dá)30項(xiàng)。該軟件要求獲得通訊錄、拍攝照片和視頻、錄音、位置等10多項(xiàng)與主要功能無關(guān)的權(quán)限?？梢娔阋坏┭b上這款軟件，就幾乎成了透明人，沒有任何隱私可言。

對(duì)于這些程序任性“越權(quán)”，用戶雖然知道這樣做會(huì)泄露隱私，但為正常使用軟件，不得不被同意，只能無奈接受。然而，對(duì)此百度董事長(zhǎng)李彥宏卻表示，“中國(guó)人對(duì)隱私問題的態(tài)度更開放，也相對(duì)來說沒那么敏感。如果他們可以用隱私換取便利、安全或者效率。在很多情況下，他們就愿意這么做。當(dāng)然我們也要遵循一些原則，如果這個(gè)數(shù)據(jù)能讓用戶受益，他們又愿意給我們用，我們就會(huì)去使用它的。我想這就是我們能做什么和不能做什么的基本標(biāo)準(zhǔn)。”

此言一出，引起很多網(wǎng)友的關(guān)注和爭(zhēng)論。為了方便，用戶到底是愿意還是無奈？央視評(píng)論說，李彥宏這番話引發(fā)輿論反彈并不意外，但李彥宏選擇在臉書焦頭爛額之際說出這樣的話有點(diǎn)意外。而人們最害怕的，不是李彥宏往槍口上撞，說了錯(cuò)話，而是他或許說了真心話，是科技巨頭對(duì)用戶核心利益的熟視無睹，成為一種脫口而出。

越權(quán)獲取的用戶信息，已成為公民個(gè)人信息泄露的主要渠道之一，并由此衍生出規(guī)模龐大的“黑灰”產(chǎn)業(yè)鏈。中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)發(fā)布的《中國(guó)網(wǎng)民權(quán)益保護(hù)調(diào)查報(bào)告2016》顯示，僅在2015年下半年至2016年上半年，中國(guó)網(wǎng)民因?yàn)槔畔?、詐騙信息、個(gè)人信息泄露等遭受的經(jīng)濟(jì)損失達(dá)915億元。

為了治理這個(gè)亂象，日前國(guó)務(wù)院公布了《快遞暫行條例》。這個(gè)自5月1日起施行的《條例》是我國(guó)第一部專門針對(duì)快遞業(yè)的行政法規(guī)，專門規(guī)定用戶個(gè)人信息保護(hù)制度，對(duì)于出售、泄露或者非法提供快遞服務(wù)過程中知悉的用戶信息等違法行為，規(guī)定了嚴(yán)格的法律責(zé)任。未按照規(guī)定建立快遞運(yùn)單及電子數(shù)據(jù)管理制度；未定期銷毀快遞運(yùn)單；出售、泄露或者非法提供快遞服務(wù)過程中知悉的用戶信息；發(fā)生或者可能發(fā)生用戶信息泄露的情況，未立即采取補(bǔ)救措施，或者未向所在地郵政管理部門報(bào)告。經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)有上述行為之一的，由郵政管理部門責(zé)令改正，沒收違法所得，并處1萬元以上5萬元以下的罰款；情節(jié)嚴(yán)重的，并處5萬元以上10萬元以下的罰款，并可以責(zé)令停業(yè)整頓直至吊銷其快遞業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證。

此次公布的《快遞暫行條例》在中國(guó)來講也算是頗為嚴(yán)厲，不過連李彥宏這樣的巨頭都對(duì)用戶信息熟視無睹，那些在市場(chǎng)中苦苦掙扎的商家，他們的認(rèn)知又能高到哪兒？美國(guó)成熟的市場(chǎng)機(jī)制，嚴(yán)苛的法規(guī)，尚不能杜絕臉書泄露用戶信息，更何況當(dāng)下我國(guó)的法治尚不完善，人們想快速致富已成為一種浮躁的心理，在此心境下總會(huì)有人采取不正當(dāng)手段來獲取不當(dāng)之利。所以，我們看到了，一方面人們?cè)谙硎苤咚侔l(fā)展的成果，另一方面良知卻如沙漏中的細(xì)沙一樣逐漸流失。寫到這里忽然想起納撒尼爾·霍桑一句話：純潔的良心比任何東西都可貴。

柴多火旺燒開鍋 梅逢春