文 劉鵬凱 圖何兵

世界膠粘劑大會(huì)在西班牙國(guó)際會(huì)議大廈召開。開幕時(shí)間定在中午12時(shí)，會(huì)前還有一段空閑時(shí)間，我們來(lái)到海灘散步，看藍(lán)天、白云、大海、帆船，體驗(yàn)異國(guó)風(fēng)情。

離沙灘不遠(yuǎn)處有一座城堡一樣的觀光臺(tái)，安放了歐式休閑桌椅和五顏六色的遮陽(yáng)傘，服務(wù)區(qū)里咖啡飲料、食品、攝影器材、旅游紀(jì)念品應(yīng)有盡有。

走了好長(zhǎng)一段時(shí)間，我們都有點(diǎn)累了，于是選中一家咖啡店，想要幾杯咖啡，可店主聳聳肩，一臉無(wú)奈地對(duì)我們說(shuō)：“對(duì)不起，我們這個(gè)店11點(diǎn)才開始供應(yīng)?！睂?duì)此大家有些不可思議。

“真是個(gè)‘呆頭鵝’，有生意不做”?！八蜕祥T來(lái)的客不斬，還算是會(huì)做生意？”大家你一言他一語(yǔ)?！澳俏覀冏粫?huì)兒行嗎？”店主笑著說(shuō)：“可以可以?！蔽倚睦镆侧止荆翱磥?lái)西班牙人也會(huì)拉呆鋸子?！?/p>

來(lái)自溫州的周先生與西班牙人打了近20年交道，他為我們解開了這個(gè)“謎”：循規(guī)蹈矩是西班牙人的經(jīng)商之道。如果可以早開門晚關(guān)門，顧客就不需要趕這個(gè)“點(diǎn)”，員工就會(huì)視“點(diǎn)”為兒戲，最后真正受害的還是消費(fèi)者。

面對(duì)西班牙人的循規(guī)蹈矩，我不由為國(guó)人的“變通術(shù)”而汗顏。什么“先上車，后買票”“上有政策，下有對(duì)策”……視規(guī)定為兒戲，讓誠(chéng)信遭踐踏，最后品嘗苦果的只能是我們自己。