■ [德]羅爾夫·多貝里 撰文 □ 朱劉華 編譯

瑞士作家馬克斯·弗里施曾經(jīng)說過：“我們嘗試編故事，就像人們喜歡試穿衣服?！?/p>

生活紊亂，比麻線團(tuán)還亂。請你設(shè)想有一個(gè)隱形火星人，手里拿著同樣隱形的筆記本走在你身旁，記下你所做、所思、所夢的一切。你的生活備忘錄由“喝了咖啡，加了兩塊糖”“踩了一顆釘子，詛咒世界”“夢到自己吻了女鄰居”“預(yù)訂了去馬爾代夫休假的酒店，貴死了”“耳朵里有毛，立即拔掉了”等組成。我們將這些亂七八糟的細(xì)節(jié)編成一個(gè)故事，就像將我們的生活編成一根繩，讓我們可以順著它往前走。許多人認(rèn)為這根繩很有“意義”。

我們也是這么對待世界史細(xì)節(jié)的。我們將它們強(qiáng)行編成一則沒有矛盾的故事。結(jié)果如何?結(jié)果是，我們突然“理解”了為什么《凡爾賽條約》會導(dǎo)致第二次世界大戰(zhàn)，或格林斯潘的寬松貨幣政策為何會導(dǎo)致雷曼兄弟公司破產(chǎn)；我們理解了，為什么鐵幕必須降臨（冷戰(zhàn)開始），或《哈利·波特》為什么會成為暢銷書。我們叫作“理解”的東西，當(dāng)時(shí)當(dāng)然沒有人理解過，或者根本沒有人能夠理解?！耙饬x”是我們事后虛構(gòu)的。因此，故事是個(gè)值得懷疑的東西——可看樣子我們不能沒有故事。為什么不能?不清楚。清楚的是，在開始科學(xué)思維之前，人們是通過故事解釋世界的。神學(xué)比哲學(xué)更古老。故事偏誤是指：用故事扭曲和簡化現(xiàn)實(shí)，它們排斥不合適編進(jìn)故事的一切。

在媒體里，故事偏誤像瘟疫一樣肆虐。例如，一輛汽車駛過一座橋，橋突然垮塌了。我們第二天會在報(bào)紙上讀到什么?我們會讀到倒霉蛋的故事，他坐在汽車?yán)?，他從哪里來，要駛?cè)ツ睦铩Ｎ覀儠@悉他的生平：生在某處、長在某處、職業(yè)是什么。如果他幸存下來，能夠接受采訪，我們會準(zhǔn)確地聽到當(dāng)橋轟然倒塌時(shí)，他是什么感覺?；奶频氖牵@些故事沒有一個(gè)是重要的。因?yàn)橹匾牟皇悄莻€(gè)倒霉蛋，而是橋梁設(shè)計(jì)。問題具體出在哪里?是因?yàn)椴牧侠匣瘑?如果是，是哪里的材料?如果不是，是橋受損了嗎?那么橋是怎么受損的?會不會是使用了一種根本就是錯誤的設(shè)計(jì)原理?所有這些重要問題的麻煩是：不適合將它們編進(jìn)一則故事里。我們喜歡聽故事，不喜歡聽抽象事實(shí)。這是一種不幸，因?yàn)闉榱瞬恢匾姆矫?，重要方面被忽視了。（這同時(shí)也是一種幸運(yùn)，否則就只有非小說類圖書，而沒有小說了。）

下列故事你更容易記起哪一則呢?故事一：“國王死了，然后王后也死了。”故事二：“國王死了，隨后王后傷心死去?！比绻闩c大多數(shù)人一樣，你會更容易記住第二則故事。因?yàn)樵谶@里，兩次死亡不是簡單地先后發(fā)生的，而是有著情感聯(lián)系的。故事一是事實(shí)報(bào)道，而故事二更有“意義”。按照信息理論，本來故事一應(yīng)該更容易被記住，因?yàn)樗獭？晌覀兊拇竽X并不是這樣理解的。

講述一則故事的廣告，比理性地羅列產(chǎn)品優(yōu)點(diǎn)的廣告效果更好。事實(shí)上，產(chǎn)品的故事只是附帶物?？晌覀兊拇竽X不是這樣運(yùn)轉(zhuǎn)的，它要聽故事。谷歌在2010年美國“超級碗”節(jié)目中插播的廣告“谷歌巴黎之愛”，出色地證明了這一點(diǎn)。

結(jié)論：從自傳到世界大事，我們將一切炮制成有“意義”的故事。我們這樣做是在扭曲真相——這會影響我們決定的質(zhì)量。應(yīng)對方法：請你將這些故事拆解開來。請你問問自己：這些故事想隱藏什么？