易方 梁莉萍

隨著國人經濟水平的提高，人們消費升級的趨勢進一步凸顯。據波士頓咨詢和阿里研究院聯合發(fā)布的《中國消費趨勢報告》顯示，未來五年中國消費市場新增2.3萬億美元，消費升級強勢襲來。看看朋友圈曬出的賬單就能發(fā)現，人們的“買買買”正在朝著品質消費發(fā)展。消費升級時代消費者更注重性能比、情感消費、品質與服務，更在乎產品背后的工匠精神。

聚焦家紡 精彩綻放

緊抓消費升級，羅萊生活科技股份有限公司（簡稱羅萊生活）旗下主品牌羅萊家紡在2017年發(fā)布了全新品牌VI形象。伴隨著品牌VI形象的全面升級，品牌戰(zhàn)略也逐步落地，在這一年里，羅萊家紡品牌通過高品質的產品和服務將“用精致帶來身心的超凡滿足”的全新品牌理念傳遞到人們生活中。

優(yōu)質的原材料、精心的做工？？是2017年羅萊家紡產品帶給消費者最直觀的印象。新中式風格產品和粹系列全新上市，新中式風格產品系列營造出濃濃的中國風，讓人領略到東方美的含蓄與優(yōu)雅之美；粹系列的簡約凝練，能將人從繁復的塵世回歸簡單的初始。而蕾絲工藝、高仿真的數碼印花等技術大大提升了產品的設計感。全球甄選的優(yōu)質原料，皮馬棉、蘭精天絲等整體產品線提升檔次。由董事長薛偉成親自帶隊前往匈牙利，與匈牙利知名鵝絨廠商簽訂的戰(zhàn)略合作協(xié)議，為中國消費者帶來匈牙利天然環(huán)境下生長的優(yōu)質純凈鵝絨。

一向以貼心服務贏得口碑的羅萊家紡品牌，通過“私享·家”這一創(chuàng)新服務業(yè)態(tài)，已經向千百萬家庭客戶提供了無微不至的周到服務，其涵蓋的家居洗護、婚房布置、軟裝定制等個性化的專屬服務，把產品的價值提升為真正可以尊享的生活方式。目前羅萊家紡“私享·家”已在全國鋪開，2017年共開出75家，服務消費者達到十余萬人次。同時通過線上會員中心，消費者還可將在線上獲得全流程服務，未來線上預約、線下服務模式將成為羅萊家紡“私享·家”主流客戶服務模式。

門店場景化設計、多品類組合呈現，將真實還原消費者居家生活場景。開年之初羅萊家紡終端門店第七代形象很好的體現了從品類布局到風格規(guī)劃、零售一體化的初步模型，計劃在未來一年全國范圍內推廣門店新形象。

羅萊家紡在這一年的創(chuàng)新與努力，贏得了消費者的認同，線下業(yè)務穩(wěn)定增長，線上電商業(yè)務也高速增長，LOVO品牌成功入圍首批“CCTV中國品牌榜”，品牌實力有目共睹。其研發(fā)的雷克雅羽絨被獲得“2017年度紡織十大創(chuàng)新產品“稱號，特麗斯獲得張謇杯優(yōu)秀獎。

羅萊家紡主品牌和電商業(yè)務的增長，成就了整個羅萊生活公司2017年業(yè)績的完美收官，據 2018年2月27日發(fā)布的羅萊生活（220093）業(yè)績快報顯示，公司2017年1～12月實現營業(yè)收入46.63億元，同比增長47.94%，歸屬于上市公司股東的凈利潤4.29億元，同比增長35.25%。

全品類家居化模式的探索

家居化轉型在近幾年來一直是家紡行業(yè)共同探索的課題。面對行業(yè)發(fā)展趨勢，羅萊生活積極拓展家居化轉型。對于羅萊生活來說，家居化的嘗試與探索，不僅是在產品品類上尋求突破，更是對全品類家居化商業(yè)模式的探索。其在家居化轉型上“花式玩法”讓人眼前一亮。

2017年初，公司通過收購兼并的方式切入整體家居領域，收購了美國百年家具品牌萊克星頓100%股權，實現了從中國家紡家居品牌向全球化家居企業(yè)轉變。這一年萊克星頓國內迅速組建團隊，與美國團隊融合，發(fā)布了新品牌Artistica（阿提絲緹卡），聯名國際知名設計師巴克萊先生，推出系列產品，獲市場好評。

被譽為西上海顏值最高的萬象城里在9月開業(yè)之初，羅萊兒童家居生活館就深受矚目，羅萊兒童家居生活館是一種獨立的兒童業(yè)態(tài)家居店鋪模式，囊括了全方位的兒童家居，除了寢具、床品之外，還有玩具、生活家居、軟裝類等配套產品。豐富的產品、精致的店態(tài)環(huán)境，門店一經開出就獲得眾多達人的喜愛，紛紛用閑逛、擺拍、曬圈來表達他們的熱愛。

羅萊生活的新征程

作為行業(yè)發(fā)展佼佼者，創(chuàng)立26年的羅萊生活以家紡起家發(fā)家，始終站在市場的第一線，直面客戶，持續(xù)專注家紡行業(yè)的發(fā)展。聚焦主營家紡業(yè)務，為消費者提供高品質的家紡產品和服務，是羅萊生活一貫的承諾和宗旨。

在消費升級時代，消費者的個性化需求、體驗性需求、便捷性需求是新商業(yè)新零售關注和研究的核心。羅萊生活也在突破以往的優(yōu)勢，思考如何在滿足消費者需求的同時，致力于創(chuàng)新引導消費者未來的需求。以消費者需求為原點，羅萊生活積極推進數字化轉型，打通線上線下系統(tǒng)，實現門店庫存共享及線上線下銷售聯動，為消費者提供更便捷的消費體驗；試點C2M定制生產模式，滿足消費者個性化定制產品的需求，積極向工業(yè)4.0邁進。從健康睡眠、新材料開發(fā)、人體工程、舒適性等方面進行科技研發(fā)，以科技創(chuàng)新為消費者創(chuàng)造健康、舒適、美的家居生活。