王妍瑛

摘 要 近年來(lái)，“手機(jī)依賴(lài)癥”“手機(jī)成癮”等方面的研究層出不窮，研究對(duì)象以大學(xué)生居多，且側(cè)重于提出對(duì)策建議。但這些研究多從心理學(xué)角度出發(fā)，而從傳播學(xué)角度審視的則較少。文章將從傳播學(xué)角度，考察人們?cè)谌穗H交往當(dāng)中使用手機(jī)并形成“手機(jī)依賴(lài)行為”的現(xiàn)象，分析其體現(xiàn)的傳播學(xué)特點(diǎn)，并探討其“戒除”的可能性。最終發(fā)現(xiàn)，從人際交往角度，要求人們戒除“手機(jī)依賴(lài)行為”的想法不現(xiàn)實(shí)。

關(guān)鍵詞 手機(jī)依賴(lài)行為；傳播學(xué)角度；戒除的可能性

中圖分類(lèi)號(hào) G2 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼 A 文章編號(hào) 1674-6708（2018）208-0110-03

近年來(lái)，“手機(jī)依賴(lài)癥”“手機(jī)成癮”等方面的研究層出不窮，許多學(xué)者按照心理學(xué)領(lǐng)域的理解，將此視為一種心理疾病，所以對(duì)如何“戒除”或者“擺脫”這一疾病，提出了諸多建議和對(duì)策。例如周怡、王小運(yùn)、曹紅等都曾進(jìn)行過(guò)這方面的研究[ 1 ]。但周怡、王小運(yùn)均以大學(xué)生為研究對(duì)象，且側(cè)重于提出對(duì)策建議，以幫助大學(xué)生戒除“手機(jī)依賴(lài)癥”[ 2 ]。曹紅的研究對(duì)象是廣東省的居民，相較于前兩者，人群年齡結(jié)構(gòu)和受教育程度更廣泛，但其僅對(duì)研究所得數(shù)據(jù)進(jìn)行了羅列與比對(duì)，并未從傳播學(xué)角度進(jìn)行深入分析[3]。而從新媒體對(duì)人際交往方式改變的角度專(zhuān)門(mén)進(jìn)行“手機(jī)依賴(lài)行為”研究的則并不多。本文從新媒體對(duì)人際交往方式改變的角度，來(lái)考察人們對(duì)作為新媒體之一的手機(jī)的實(shí)際依賴(lài)程度和心理依賴(lài)程度。以期從傳播學(xué)角度來(lái)更好地揭示手機(jī)對(duì)人際交往的重要作用。這有助于加深人們對(duì)“手機(jī)依賴(lài)行為”的理解。本文具體要回答的問(wèn)題包括3個(gè)方面：一是人們?cè)谌穗H交往方面對(duì)手機(jī)的依賴(lài)情況如何？二是人們通過(guò)使用手機(jī)進(jìn)行多深程度的互動(dòng)與表達(dá)？三是人們?cè)诙啻蟪潭壬蠈?duì)手機(jī)存在心理上的依賴(lài)？

1 “手機(jī)依賴(lài)行為”的定義

景東、蘇寶華將新媒體定義為：所有人向大眾實(shí)時(shí)交互地傳遞個(gè)性化數(shù)字復(fù)合信息的傳播介質(zhì)[4]。根據(jù)李沅倚關(guān)于新舊媒體是相對(duì)而言的理解，相對(duì)于報(bào)刊、廣播、電視來(lái)說(shuō)，手機(jī)屬于新媒體[5]。謝新洲對(duì)媒介依賴(lài)?yán)碚撨M(jìn)行實(shí)證研究時(shí)，介紹了德弗勒和鮑爾·基洛奇的媒介依賴(lài)?yán)碚?，其核心思想是：受眾依?lài)媒介提供的信息去滿足他們的需求并實(shí)現(xiàn)他們的目標(biāo)[6]。呂克、王寶權(quán)將“手機(jī)依賴(lài)癥”定義為一種行為成癮，指的是反復(fù)使用手機(jī)游戲、網(wǎng)絡(luò)和拍照等功能的異乎尋常的行為方式，導(dǎo)致個(gè)體痛苦，危害個(gè)人工作、學(xué)習(xí)等正常生活和心理健康[ 7 ]。這個(gè)定義更多地從心理學(xué)角度去理解“手機(jī)依賴(lài)癥”及其造成的危害。本文則從人際交往關(guān)系角度出發(fā)，結(jié)合以上的幾個(gè)相關(guān)理論和概念，認(rèn)為，“手機(jī)依賴(lài)行為”是人們依賴(lài)新媒體之一的手機(jī)滿足人際交往需要的一種行為。

2 研究設(shè)計(jì)

2.1 研究對(duì)象

參加該項(xiàng)研究的被調(diào)查者共有742人。其中女性491人，男性251人。平均年齡24歲，最大年齡為55歲，最小年齡為13歲。在校學(xué)生66.6%，在職人員23.0%，農(nóng)民2.2%，其他6.9%。他們分布在21個(gè)省。

2.2 研究工具

《在人際交往方面使用手機(jī)情況的調(diào)查問(wèn)卷》由兩大部分組成，全部問(wèn)卷共11道題。1）第一部分為個(gè)人簡(jiǎn)況。2）第二部分為問(wèn)題部分，其中1～6題考察人們?cè)谌穗H交往方面對(duì)手機(jī)的依賴(lài)情況；7～8題考察人們使用手機(jī)進(jìn)行互動(dòng)和表達(dá)的情況；9～10題考察人們對(duì)手機(jī)依賴(lài)的心理感覺(jué)；11題為開(kāi)放性問(wèn)題，考察人們使用手機(jī)后，對(duì)人際交往方面所帶來(lái)的影響。題型中有選擇題和填空題，其中有3道題使用了萊科特量表。

2.3 數(shù)據(jù)收集和分析

筆者將問(wèn)卷制作成電子問(wèn)卷，于2017年11月至12月進(jìn)行發(fā)放。問(wèn)卷共發(fā)放850份，回收742份，回收率為87.3%。因在電子問(wèn)卷中設(shè)置了必答題未回答不能提交的要求，所以全部為有效問(wèn)卷。使用SPSS軟件對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行了分析。

3 研究結(jié)果與討論

3.1 人們?cè)谌穗H交往方面對(duì)手機(jī)使用的依賴(lài)情況如何

在被調(diào)查者當(dāng)中，人際交往方面，人們傾向的方式中，使用手機(jī)已經(jīng)超過(guò)了面對(duì)面交流的方式。認(rèn)為手機(jī)非常非常常用和非常常用的有39.2%，而相對(duì)的面對(duì)面交流則只有29.8%。在所有被調(diào)查者當(dāng)中，每天使用手機(jī)進(jìn)行人際交往的時(shí)長(zhǎng)平均為129.9分鐘。同時(shí)，超過(guò)95.8%的人，加入了像微信群、QQ群等的聊天群。

德弗勒和鮑爾·基洛奇的媒介依賴(lài)?yán)碚撜J(rèn)為“人們?cè)绞侵竿盏接杏眯畔?，只要他們還沒(méi)有失望，他們的依賴(lài)性就強(qiáng)烈?！敝x新洲認(rèn)為，從微觀層面上來(lái)講，媒介依賴(lài)?yán)碚撌莻€(gè)人在滿足基本需求的問(wèn)題上對(duì)媒介重要性的感知。并指出，促使人們同媒介建立依賴(lài)關(guān)系的動(dòng)機(jī)共有3種，第一種是對(duì)知識(shí)和信息的需求，第二種是對(duì)認(rèn)同和規(guī)范的需求，第三種是對(duì)娛樂(lè)的需求。進(jìn)而解釋到，對(duì)認(rèn)同和規(guī)范的需求，關(guān)注的就是個(gè)人為了和他人有效交往而需要了解的行為規(guī)范[6]。

在人們使用手機(jī)進(jìn)行人際交往時(shí)，人們便同手機(jī)產(chǎn)生了依賴(lài)，按照媒介依賴(lài)?yán)碚?，這種依賴(lài)是基于人們對(duì)認(rèn)同和規(guī)范的需要。因?yàn)槿藗兺ㄟ^(guò)手機(jī)與他人建立溝通和聯(lián)系，由此進(jìn)行互動(dòng)和交流，而且越是從中獲得了有用的人際關(guān)系，對(duì)手機(jī)的依賴(lài)程度就越能得到強(qiáng)化。

3.2 人們通過(guò)使用手機(jī)進(jìn)行多深程度的互動(dòng)與表達(dá)

在考察被被調(diào)查者使用手機(jī)進(jìn)行人際交往活動(dòng)時(shí)，發(fā)現(xiàn)61.2%的人是處于主動(dòng)和被動(dòng)差不多的狀態(tài)，剩余非常主動(dòng)和較為主動(dòng)的人比非常被動(dòng)和較為被動(dòng)的人多5.1%。手機(jī)進(jìn)行互動(dòng)交流的特點(diǎn)通過(guò)調(diào)查得以印證和展現(xiàn)。在使用手機(jī)談?wù)撔畔⒎矫?，調(diào)查顯示，被調(diào)查者不僅會(huì)談?wù)撦^為表層的信息，有32.5%的人；也會(huì)談?wù)撘话銓哟蔚男畔?，?4.1%的人；更會(huì)談?wù)搩?nèi)心深處的想法和感受，有25.5%的人（因此題為多選題，故百分比之和大于100%）。以上調(diào)查結(jié)果的數(shù)據(jù)，顯示了手機(jī)的互動(dòng)交流功能，以及這種交流是多深層次的交流。

1980年，日本學(xué)者中野收在《現(xiàn)代人的信息行為》一書(shū)中，提出了“容器人”的概念。他認(rèn)為，“在大眾傳播特別是以電視為主的媒介環(huán)境中成長(zhǎng)起來(lái)的現(xiàn)代日本人的內(nèi)心世界類(lèi)似于一種‘罐狀的容器，這個(gè)容器是孤立的、封閉的?！币?yàn)樗麄兿嗷ブg都不希望對(duì)方深入自己的內(nèi)心世界，所以“容器人”之間的接觸也只是一種容器外壁的摩擦和碰撞，不能深入到對(duì)方的內(nèi)心深處[8]。

比中野收稍早的還有一位日本學(xué)家林雄二郎，于1973年在《信息化社會(huì)：硬件社會(huì)向軟件社會(huì)的轉(zhuǎn)變》一書(shū)中，提出了“電視人”的概念，研究的也是伴隨著電視的普及而誕生和成長(zhǎng)的一代。他認(rèn)為，“由于收看電視是在背靠沙發(fā)、面對(duì)熒屏的狹小空間中進(jìn)行的，這種封閉、缺乏現(xiàn)實(shí)社會(huì)互動(dòng)的環(huán)境，使得他們當(dāng)中的大多數(shù)人養(yǎng)成了孤獨(dú)、內(nèi)向、以自我為中心的性格?！盵8]

李沅倚將手機(jī)依賴(lài)者也歸為“容器人”，并認(rèn)為手機(jī)依賴(lài)者也符合內(nèi)心孤立、封閉的特點(diǎn)[5]。但本文經(jīng)過(guò)調(diào)查認(rèn)為，由于“容器人”和“電視人”的成長(zhǎng)環(huán)境都是以電視為主，而將這樣的理論直接套用在已出現(xiàn)并廣泛使用手機(jī)的時(shí)代，并不具有適用性。首先，手機(jī)具有雙向互動(dòng)的特點(diǎn)，而并不是像電視那樣只進(jìn)行單向傳播。人們通過(guò)手機(jī)可以實(shí)現(xiàn)信息的交流互通，而非單方面的被動(dòng)接收。其次，人們也會(huì)通過(guò)手機(jī)來(lái)談?wù)搩?nèi)心深處的想法和感受，而這種交流與表達(dá)可以通過(guò)文字、聲音、圖像等形式瞬間將信息傳達(dá)給對(duì)方，也能瞬間收到對(duì)方的回應(yīng)，與外界進(jìn)行交流和溝通便得以實(shí)現(xiàn)，而并不是像“容器人”那般孤立、封閉。

3.3 人們?cè)诙啻蟪潭壬蠈?duì)手機(jī)存在心理上的依賴(lài)

從心理感受上，人們也對(duì)手機(jī)存在著依賴(lài)的感覺(jué)。當(dāng)手機(jī)不在身邊時(shí)，感到一般焦慮程度以上的人達(dá)到了83.7%。而超過(guò)55.3%的人認(rèn)為，不使用手機(jī)時(shí)，會(huì)對(duì)人際關(guān)系產(chǎn)生比較大及更大程度的影響。

也就是說(shuō)，雖然手機(jī)還有許多其他方面的功能，但若單從人際交往需要的方面來(lái)考慮，人們對(duì)手機(jī)還是存在心理依賴(lài)的。

4 結(jié)論

4.1 主要結(jié)果

現(xiàn)將該項(xiàng)目的主要研究結(jié)果總結(jié)如下。

1）人們進(jìn)行人際交往時(shí)，對(duì)手機(jī)的偏愛(ài)程度已經(jīng)超過(guò)了面對(duì)面交流的方式。而且根據(jù)德弗勒和鮑爾·基洛奇的媒介依賴(lài)?yán)碚?，在人們使用手機(jī)進(jìn)行人際交往時(shí)，人們便同手機(jī)產(chǎn)生了依賴(lài)，這種依賴(lài)是基于人們對(duì)認(rèn)同和規(guī)范的需要。因?yàn)槿藗兺ㄟ^(guò)手機(jī)與他人建立溝通和聯(lián)系，進(jìn)行互動(dòng)和交流，而且越是從中獲得了有用的人際關(guān)系，對(duì)手機(jī)的依賴(lài)程度就越能得到強(qiáng)化。

2）由于“電視人”和“容器人”都是在以電視為主的成長(zhǎng)環(huán)境中長(zhǎng)大的，而由于手機(jī)具有雙向互動(dòng)的特點(diǎn)，而并不是像電視只進(jìn)行單向傳播。人們也會(huì)通過(guò)手機(jī)來(lái)談?wù)搩?nèi)心深處的想法和感受，而并不是像“容器人”那般孤立、封閉。因此，直接將手機(jī)依賴(lài)者歸為“容器人”是不恰當(dāng)?shù)摹?/p>

3）從心理依賴(lài)的方面來(lái)看，不使用手機(jī)時(shí)，人們會(huì)感到一定程度的焦慮。而且超半數(shù)的人認(rèn)為不使用手機(jī)會(huì)對(duì)人際關(guān)系產(chǎn)生比較大甚至更大程度的影響。所以，在人際交往方面，人們已經(jīng)非常依賴(lài)手機(jī)，人們通過(guò)手機(jī)進(jìn)行雙向互動(dòng)交流，要求人們戒除“手機(jī)依賴(lài)行為”的想法，在很大程度上，相當(dāng)于要求人們戒除“人際圈”，因而戒除“手機(jī)依賴(lài)行為”的想法并不現(xiàn)實(shí)。

4.2 該項(xiàng)研究結(jié)果的意義

因?yàn)楸卷?xiàng)目的研究結(jié)果表明了在人際交往方面，手機(jī)發(fā)揮著重要的作用，甚至重要性在人們看來(lái)已經(jīng)超過(guò)了面對(duì)面的交流。而且，人們通過(guò)手機(jī)談?wù)摬煌潭鹊男畔⒑拖敕?，?duì)手機(jī)也有心理上的依賴(lài)。了解了這個(gè)情況后，便無(wú)需去為如何“戒除手機(jī)依賴(lài)行為”而提出對(duì)策建議，而需要做的，也許是可以借助手機(jī)這個(gè)媒介，通過(guò)人際交往的關(guān)系群，傳播如何恰當(dāng)和適時(shí)使用手機(jī)的行為，以減少因過(guò)度使用手機(jī)而對(duì)身心造成損害。

4.3 對(duì)未來(lái)研究的建議

該項(xiàng)目的不足之處包括以下幾個(gè)方面：第一，從年齡上來(lái)講，被調(diào)查者人數(shù)不多，且多數(shù)集中于“80后”“90后”，雖然其他年齡段的人群也有所涉及，但分布并不廣泛，因此代表性不夠廣泛。第二，調(diào)查問(wèn)卷設(shè)計(jì)地相對(duì)簡(jiǎn)單，只考察了一些相對(duì)簡(jiǎn)單的問(wèn)題，還有待于進(jìn)行深入地周密設(shè)計(jì)。第三，為了方便問(wèn)卷的發(fā)放和回收，問(wèn)卷被設(shè)計(jì)成電子問(wèn)卷，這樣可能接觸到問(wèn)卷的受眾，大部分就屬于會(huì)使用手機(jī)和電腦的受眾，而對(duì)于一些不會(huì)使用這些設(shè)備的人群，無(wú)形中被排除在外了。在未來(lái)進(jìn)行類(lèi)似研究時(shí)，建議改進(jìn)以上幾方面的問(wèn)題。

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