本報駐澳大利亞特派記者 李鋒 本報記者 彭澤鋒

擁有著名葡萄酒品牌“奔富”（pen?folds）的富邑葡萄酒集團在4月23日-24日“天貓澳洲日”的活動中，其線上旗艦店銷售增速達1800%。3年前的11月11日零時，全中國的剁手族準(zhǔn)備卯足全力收割購物車?yán)锏膽?zhàn)利品，澳洲大藥房（ChemistWarehouse）中國區(qū)總監(jiān)南希則在屏幕前凝神屏氣。3分鐘后，該店鋪銷量破百萬；第46分鐘，店鋪成了首個銷量破千萬的天貓國際賣家；12日零時，店鋪定格天貓保健品類目榜首。而此時距離店鋪上線，只有10天。此前，如何更好地滿足中澳兩國消費者的需求一直困擾著商家。如今，具有中國特色的電商+物流+新零售的一體化解決方案正幫助中國消費者買到全球好貨，同時助力中國品牌走向世界。

與中國生態(tài)鏈對接，帶來的不只是訂單

回憶起2015年第一次參加雙11的經(jīng)歷，南希用了“不可思議”來形容，“之前團隊對雙11戰(zhàn)績的預(yù)估大概是百萬左右，沒想到，短短一個小時就破了千萬。”奔富公司則表示，與中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的合作不僅帶來業(yè)績上的提升，還能通過一系列智能技術(shù)精準(zhǔn)識別消費者需求，反向推動新產(chǎn)品研發(fā)。奔富首席釀酒師彼得·嘉高告訴《環(huán)球時報》記者，中國是富邑非常重要的市場，根據(jù)不同年齡層的消費習(xí)慣、場景，公司會推出不同口味、價位的葡萄酒。

澳大利亞物流企業(yè)EME集團總經(jīng)理克里斯·王在接受《環(huán)球時報》記者采訪時表示，同菜鳥聯(lián)盟的合作不僅給他們帶來了直接的訂單，更讓他們在澳洲同行中擁有更高的知名度?！耙酝际俏覀兩祥T去找客戶，能把貨倉裝滿就行。現(xiàn)在我們不得不對客戶進行篩選。”

華人成中國品牌闖世界的最大優(yōu)勢

4月23日，位于墨爾本市中心的天貓家居快閃店內(nèi)齊聚了包括九陽、天堂傘、自然堂、良品鋪子等中國品牌的高管。他們此行是為了將中國的產(chǎn)品帶給澳大利亞當(dāng)?shù)氐南M者。九陽股份有限公司電商事業(yè)部總監(jiān)葉勇在接受《環(huán)球時報》記者采訪時表示，隨著中國國力和影響力的迅速提升，中國人的生活方式也越來越受到海外民眾的關(guān)注，豆?jié){機等與此線相關(guān)的產(chǎn)品在海外一定會越來越普及，這是九陽加快國際化步伐的重要因素。伽藍集團零售總裁吳夢表示，世界各地的華人特別多，而中國護膚品顯然更適合東方人的膚質(zhì)。公司希望先服務(wù)好華人同胞，再通過他們影響當(dāng)?shù)厝耍屆褡迤放谱呦蚴澜纭?/p>

目前澳洲華人人口快速增長至120萬。澳洲華人購買最多的前十大品類是連衣裙、布鞋、手機、包袋、襯衫、羽絨服、牛仔褲、手機殼、飾品、面膜等。最受歡迎的國產(chǎn)品牌是小米、美的、蘇泊爾、九陽、大疆、林氏木業(yè)、波司登、三只松鼠、良品鋪子等。

全球履約中心連接中澳

2017年中澳雙邊貿(mào)易額為1256億美元，增長19.6%。中國繼續(xù)保持澳第一大貿(mào)易伙伴、第一大出口目的地和第一大進口來源地的地位。隨著中澳兩國貿(mào)易量的快速激增，搭建一條快速通關(guān)的物流渠道，為消費者帶來可靠和便利的購物體驗顯得尤為重要。在悉尼市區(qū)，菜鳥與澳洲物流公司EME合作建成首個“全球訂單履約中心（GFC）”，為來自中國的訂單提供備貨、揀貨、發(fā)貨、庫存管理等服務(wù)，將物流平均時效縮短至7.5天。據(jù)了解，設(shè)立GFC的目的是在跨境購物需求旺盛的國家設(shè)立海外訂單處理中心，集倉儲、發(fā)貨、通關(guān)于一體，幫助海外商家一站式處理訂單需求。GFC整合了消費者的交易、支付和物流信息后，大大簡化了通關(guān)流程。此外，與傳統(tǒng)物流方式相比，GFC更能在物流節(jié)點上精確把關(guān)，為消費者辨識貨品真?zhèn)翁峁┝诵峦緩?。菜鳥國際總經(jīng)理關(guān)曉東表示，“傳統(tǒng)貿(mào)易中有許多國家間的貿(mào)易壁壘，貨物流通常常在手續(xù)、審查中耗損大量時間，已經(jīng)不適應(yīng)全球線上線下融合的新零售商業(yè)模式。我們要用72小時全球物流網(wǎng)來打破舊物流模式?！?/p>

在澳新地區(qū)舉辦的“阿里之夜”上，阿里巴巴集團CEO張勇表示，進入海外市場并不是以采購或銷售為導(dǎo)向的電商出海，而是真正跟當(dāng)?shù)氐纳鷳B(tài)結(jié)合，創(chuàng)造出一個新的生態(tài)，推動數(shù)字商業(yè)的發(fā)展，這就是“中國方案”。談到中國與一些國家的貿(mào)易摩擦是否會對阿里的全球化造成影響，張勇對《環(huán)球時報》記者表示，“我們堅信，數(shù)字經(jīng)濟的發(fā)展會推動全球化。因為互聯(lián)網(wǎng)、數(shù)字技術(shù)是沒有國界的，會使整個社會更扁平、更透明，使貿(mào)易便利化更高效、更順暢?！薄?/p>