文_本刊記者 姜林燕

微風(fēng)和煦，陽光充足，一切生機(jī)盎然的樣子，最美不過人間四月，此情此景一解冬日沉悶，釋放看慣了高樓林立的城市人。武大的櫻花，婺源的油菜花，洛陽的牡丹花，一處處“網(wǎng)紅”旅游地成為游客首選，去人海觀花海，如果一不小心趕上了“昨日黃花”，還會(huì)來一場(chǎng)人工花雨，前不久某游客在武漢大學(xué)賞櫻時(shí)猛搖櫻花樹，與同伴盡情樂賞“落英繽紛”美景，這樣的新聞在某個(gè)假期時(shí)有耳聞。

武大的“櫻花劫”、廈門藝術(shù)隧道被涂、還有更多的“到此一游”、成人在景區(qū)隨地大小便云云，當(dāng)下節(jié)假日，游客被宰事件偶有聽說，游客不文明旅游現(xiàn)象確甚囂塵上，此消彼長(zhǎng)，好不熱鬧。

這些文不明現(xiàn)象的主角卻是十年寒窗受過高等教育的“知識(shí)分子”，武大的人造“櫻花雨”是一位80后，人為制造櫻花雨，而在受到在校學(xué)生勸阻時(shí)不僅不停止不文明行為，反而一意孤行。事后在接受記者采訪時(shí)，他說當(dāng)時(shí)候覺得搖兩下沒什么大礙，直到事情被傳到網(wǎng)上，才認(rèn)識(shí)到事態(tài)的嚴(yán)重性。

武大的櫻花已經(jīng)成為武漢一張靚麗的名片，也為武漢帶來可觀的經(jīng)濟(jì)效益。在賞花高峰期最多時(shí)一天接近20萬人，如此大的客流量，如果每位游客都懷著“不礙事、無傷大雅”的心態(tài)，校園里看到的不是櫻花是枝芽了。

廈門芙蓉隧道是廈門大學(xué)著名的涂鴉隧道，隧道內(nèi)繪畫美輪美奐，皆為廈大學(xué)子一筆一筆描繪而成。在游客們的眼里，芙蓉隧道已成為文藝的“創(chuàng)作園地”，而學(xué)子們卻怒了，哀嘆“修復(fù)的速度趕不上游客涂抹的速度”，游客爭(zhēng)相前去寫字涂抹留念的這些行為，對(duì)繪畫原創(chuàng)者和志愿者們帶來了很大困擾，原本的藝術(shù)涂鴉成為“牛皮癬”。

事后在采訪涂抹的游客時(shí)，大部分游客都是以別人也留字為由，有些則表示，本身就是涂鴉墻，涂一點(diǎn)不礙事的心態(tài)。

究竟是國(guó)人素質(zhì)低？還是教育程度不夠？

實(shí)則不然，不難發(fā)現(xiàn)當(dāng)下游客越來越年輕化，80、90后已經(jīng)成為主力軍，占據(jù)著出行大軍的絕對(duì)比例，而這部分人群卻是長(zhǎng)在蜜罐里，活在資源最好的時(shí)期，接受最好的教育。

筆者幾年前游南京中山陵景區(qū)，正縫假期高峰，紀(jì)念堂內(nèi)莊嚴(yán)肅穆、游人如織，“禁止拍照”的標(biāo)牌雖然醒目，游客鮮有拍照。身旁的一對(duì)母子，母親正準(zhǔn)備拿起相機(jī)拍照時(shí)，兒子則坦然制止說，“媽媽，這里不讓拍照?！边@位母親環(huán)顧四周拍照的游客，悄然放下了手中的相機(jī)。

不文明行為大多數(shù)人并不是孩童，多數(shù)是懷著“不礙事”的心態(tài)，隨意制造著“礙事”的不文明行為的“文化人”。

在接受采訪者中，大部分人對(duì)于不文明行為程度上的認(rèn)知存在偏差，有很多人并不會(huì)意識(shí)到行為是否文明。還有很多人即便知道是不文明行為，會(huì)以“不礙事”作為心理安慰坦然了之。

游客“不礙事”的心態(tài)除了從眾和無傷大雅滿足自己的欲望外也歸結(jié)于制度的寬松，雖在《游客不文明行為記錄管理暫行辦法》也已明確規(guī)定，游客不文明行為將會(huì)被納入“游客不文明行為記錄”，但真正受到信息公開處理的人卻寥寥無幾，導(dǎo)致舉措頻頻，不文明行為仍屢禁不止。

看似不礙事的舉動(dòng)，卻造成了別人的麻煩。廈門學(xué)子的嘔心創(chuàng)作，對(duì)南京紀(jì)念堂的破壞，更有被刻上字難以恢復(fù)的古跡，種種不文明行為造成的是不可估量的損失。“不礙事”不能成為不文明旅游的借口，更不是接受高等教育者的應(yīng)有之義。