陳經(jīng)

近日，某知名應(yīng)用程序（App）用戶們發(fā)現(xiàn)自己需要同意一個(gè)隱私協(xié)議。這個(gè)像“霸王條款”一樣的協(xié)議是這樣說的：您使用或繼續(xù)使用我們的服務(wù)，即意味著同意我們按照本《隱私政策》收集、使用、儲(chǔ)存、共享、轉(zhuǎn)讓和公開披露您的相關(guān)信息。如果用戶不同意，就沒法用了。

不點(diǎn)“同意”就無法使用的App不止這一家，在許多互聯(lián)網(wǎng)用戶看來，讓渡一定的隱私也不是個(gè)大事。在PC時(shí)代，人們安裝軟件時(shí)，就需要按下一堆“同意”按鈕，或者進(jìn)行勾選。這并未造成太大困擾，也很少有人去看冗長(zhǎng)的聲明。到了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)的時(shí)代，人們?cè)L問互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)需要注冊(cè)，綁定服務(wù)需要提供手機(jī)號(hào)等個(gè)人信息，點(diǎn)擊“同意”同樣不可避免，但暴露的個(gè)人信息明顯更多了。然而，相當(dāng)多的用戶對(duì)于個(gè)人隱私不在乎，以為還是安裝軟件一樣的例行公事。

隨著互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)日益繁榮，海量用戶隱私數(shù)據(jù)的巨大價(jià)值開始體現(xiàn)。互聯(lián)網(wǎng)公司對(duì)這個(gè)價(jià)值的認(rèn)識(shí)比分散的個(gè)人用戶要強(qiáng)得多，也領(lǐng)先于輿論。如果沒有用戶授權(quán)就將個(gè)人隱私隨意使用，那顯然不對(duì)，也有巨大的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。臉書因?yàn)榧夹g(shù)漏洞泄露了海量用戶信息都被嚴(yán)厲追責(zé)，沒有用戶授權(quán)是不可想象的。因此，互聯(lián)網(wǎng)公司會(huì)利用對(duì)信息價(jià)值的“評(píng)估不對(duì)稱”，用誘導(dǎo)、逼迫等各種辦法獲得用戶授權(quán)。

這類套路其實(shí)不少，許多App都是“不同意就沒法用”，或是協(xié)議冗長(zhǎng)讓人放棄細(xì)細(xì)查看，還有就是直接替用戶選“同意”。再加上用戶權(quán)益意識(shí)淡薄，基本上會(huì)被套路，互聯(lián)網(wǎng)公司于是輕易地獲得了海量用戶隱私數(shù)據(jù)的各種權(quán)限。實(shí)際上，個(gè)人隱私數(shù)據(jù)的意義不小。隱私數(shù)據(jù)泄露會(huì)帶來生活困擾甚至災(zāi)難。平時(shí)各種推銷騷擾電話已經(jīng)不勝其煩，如果有新入學(xué)的大學(xué)生被電話詐騙騙走了學(xué)費(fèi)，進(jìn)而傷心至死，那真是徹頭徹尾的悲劇。一個(gè)人的信息也許只對(duì)個(gè)人有意義，但是海量用戶數(shù)據(jù)加起來會(huì)產(chǎn)生復(fù)合效應(yīng)，通過對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行挖掘與人工智能統(tǒng)計(jì)性分析，可以得出很多有商業(yè)價(jià)值的結(jié)論。許多公司會(huì)為此向互聯(lián)網(wǎng)公司支付費(fèi)用，獲得用戶信息或者分析結(jié)論。有時(shí)這些數(shù)據(jù)甚至涉及國(guó)家安全與地區(qū)安全，可能被敵對(duì)勢(shì)力利用進(jìn)行定向的信息傳播，意義絕對(duì)不可小視。

中國(guó)現(xiàn)有的《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》以及《網(wǎng)絡(luò)交易管理辦法》，是從消費(fèi)者權(quán)益角度對(duì)互聯(lián)網(wǎng)用戶隱私信息進(jìn)行原則上的保護(hù)和管理。隨著中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)用戶以及流行應(yīng)用程序越來越多，隱私權(quán)益的價(jià)值將越來越大，各種新情況也會(huì)日益增多。而與此同時(shí)，如果互聯(lián)網(wǎng)公司和用戶依然不改“初衷”，一方搞“霸王條款”，另一方對(duì)自身權(quán)益稀里糊涂，那么由此造成的個(gè)人尤其是公共安全風(fēng)險(xiǎn)會(huì)不斷升級(jí)。因此，我們迫切需要針對(duì)互聯(lián)網(wǎng)用戶隱私，推進(jìn)立法監(jiān)管、細(xì)則實(shí)施、權(quán)益普法等各項(xiàng)工作。

從行為上看，中國(guó)廣大互聯(lián)網(wǎng)用戶目前確實(shí)存在愿意放棄隱私以換取便利和效率的現(xiàn)象。這雖然對(duì)互聯(lián)網(wǎng)公司的發(fā)展很有利，但不是忽視隱私權(quán)益監(jiān)管的理由。從道義和安全上，互聯(lián)網(wǎng)公司與政府監(jiān)管都應(yīng)該盡到自身的責(zé)任，然后再去利用中國(guó)海量用戶數(shù)據(jù)的優(yōu)勢(shì)，這樣發(fā)展，基礎(chǔ)才更穩(wěn)固?！?/p>

（作者是科技與戰(zhàn)略風(fēng)云學(xué)會(huì)研究員）