[摘要]隨著國家鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的實施，鄉(xiāng)村旅游也越來越受重視和歡迎。鄉(xiāng)村旅游主要是基于鄉(xiāng)村生態(tài)環(huán)境良好的條件，而康養(yǎng)小鎮(zhèn)的發(fā)展正好迎合了鄉(xiāng)村振興的主題。近年來河南省鞏義市積極順應(yīng)國家發(fā)展需要，在發(fā)展觀光旅游業(yè)的同時更注重發(fā)展人的身心健康的生態(tài)旅游。由于國內(nèi)康養(yǎng)小鎮(zhèn)的發(fā)展歷程較短，可供借鑒的成功案例也比較少，所以對于鞏義市而言要建立更為吸引人的康養(yǎng)基地要面臨的挑戰(zhàn)也較多。本文分析現(xiàn)階段鞏義市旅游業(yè)存在的問題，利用PEST分析鞏義市康養(yǎng)小鎮(zhèn)發(fā)展的外部環(huán)境，并結(jié)合當(dāng)?shù)貙嶋H情況，提出有益于鞏義市康養(yǎng)小鎮(zhèn)發(fā)展的建議。

[關(guān)鍵詞]鞏義市;鄉(xiāng)村振興;康養(yǎng)小鎮(zhèn);生態(tài)旅游

中圖分類號：F323.4

文獻標(biāo)識碼：A

DOI：10.16465/j.gste.cn431252ts.20181219

1 鞏義市旅游業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀

河南省鞏義市歷年來都被評為“全國百強縣”之一，這歸功于鞏義市工業(yè)的快速發(fā)展，如上市公司太龍藥業(yè)、中孚實業(yè)、恒星科技等，這些企業(yè)為鞏義市的經(jīng)濟發(fā)展做出了巨大貢獻。經(jīng)濟的快速發(fā)展同時加快了鞏義市城鎮(zhèn)化速度，也大幅度提高了居民的生活水平。但是鞏義市產(chǎn)業(yè)發(fā)展不平衡，尤其是旅游業(yè)的發(fā)展還沒有形成規(guī)模較大的市場，鞏義市大部分旅游景點雖然都迎合了城市市民疲勞厭倦、希望尋找鄉(xiāng)愁、感悟傳統(tǒng)文化、周末出去走一走的愿望，但往往沒有認(rèn)真調(diào)研定位就快速上馬，造成業(yè)態(tài)單一、招商難以為繼、持續(xù)吸引力不足。雖然鞏義市旅游業(yè)整體數(shù)量不少，但至今沒沒有一個景區(qū)達到5A級景區(qū)標(biāo)準(zhǔn)，這些景區(qū)宣傳力度不夠，沒有很好地利用互聯(lián)網(wǎng)的傳播途徑來宣傳旅游業(yè)，景區(qū)硬件設(shè)施不完善，缺乏特色項目，管理化水平也有待提高。

鞏義市南嶺新村被確定為第4批全國森林康養(yǎng)基地試點建設(shè)單位，這成為鞏義市打造特色康養(yǎng)小鎮(zhèn)的良好開端，也為鞏義市發(fā)展旅游業(yè)創(chuàng)新了發(fā)展方向。雖然鞏義市康養(yǎng)小鎮(zhèn)的建設(shè)還停留在初級階段，還未開展太多創(chuàng)新性的項日，但是以鄉(xiāng)村景觀為主的南嶺新村植被覆蓋率較高，生態(tài)環(huán)境保護較好，非常符合康養(yǎng)小鎮(zhèn)的基本建設(shè)條件，相信也一定會帶動鞏義市旅游業(yè)的發(fā)展。

2 利用PEST分析康養(yǎng)小鎮(zhèn)的外部環(huán)境

2.1 政治環(huán)境分析

政治環(huán)境主要包括國家的宏觀政策和政治局面。在政治因素中，產(chǎn)業(yè)政策的變化對旅游業(yè)的發(fā)展有著非常重要的作用。隨著國家對鄉(xiāng)村振興和特色小鎮(zhèn)的重視，鞏義市政府逐漸意識到當(dāng)前面臨的大好形勢，要把握新的發(fā)展機遇，因此政府積極召開旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展大會并出臺《鞏義市人民政府關(guān)于印發(fā)鞏義市促進旅游產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級獎勵辦法的通知》《鄭州市旅游產(chǎn)業(yè)喜歡性發(fā)展資料匯編》等文件和資料。并且隨著居民生活水平的提高，居民的追求已經(jīng)不僅僅局限于吃穿等物質(zhì)層面，而是更傾向于一種輕松享受的精神層面，這對于鞏義市發(fā)展康養(yǎng)小鎮(zhèn)來說更是一種契機[1-2]。

2.2經(jīng)濟環(huán)境分析

經(jīng)濟環(huán)境是指企業(yè)營銷活動的外部社會經(jīng)濟條件及其產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、交通運輸、資源等情況。在交通上，鞏義市交通地理位置優(yōu)越，東臨鄭州，西挨洛陽，隴海鐵路、連霍高速、國道310橫穿東西，擁有安全、便捷的交通網(wǎng)絡(luò);在經(jīng)濟上，鞏義市是全國綜合經(jīng)濟實力百強縣，位于中原城市群，工業(yè)基礎(chǔ)較好，經(jīng)過改革開放40年的發(fā)展，已經(jīng)形成一批具有地方特色的工業(yè)體系，上市企業(yè)已達到7家;在資源方面，主要有煤、鋁在內(nèi)的9種礦產(chǎn)已探明工業(yè)儲量。強大的經(jīng)濟實力可以為鞏義市康養(yǎng)小鎮(zhèn)的建設(shè)投入資金支持，豐富的礦產(chǎn)資源也可以為康養(yǎng)小鎮(zhèn)的建設(shè)提供必要的資源。在這樣的環(huán)境下，發(fā)展康養(yǎng)小鎮(zhèn)不僅可以帶動當(dāng)?shù)芈糜螛I(yè)的發(fā)展，同時也順應(yīng)了國家對于產(chǎn)業(yè)升級的要求。

2.3 社會環(huán)境分析

社會環(huán)境主要是指文化、風(fēng)俗、教育、社會結(jié)構(gòu)等范疇。鞏義市是河洛文化的歷史見證。目前，鞏義有1項國家級非物質(zhì)文化遺產(chǎn)項目——小相獅舞，有河洛大鼓、洛神傳說、河圖洛書傳說、鞏縣窯陶瓷等4項河南省級非物質(zhì)文化遺產(chǎn)項目。在文化設(shè)施上有博物館2個，公共圖書館1個，這些設(shè)施都更符合年輕人的生活方式，但相對而言，缺乏一些適合老年人生活娛樂的場所。加上鞏義人口老齡化問題還比較突出，而康養(yǎng)小鎮(zhèn)的建立一方面恰好可以為老年人提供一個更具有幸福感的場所，另一方面又可以一定程度上減輕年輕人既要工作又要贍養(yǎng)老人的壓力[3-6]。

2.4 技術(shù)環(huán)境分析

技術(shù)環(huán)境主要是指技術(shù)的進步對社會所產(chǎn)生的作用，技術(shù)的進步會帶動一些新興事物的發(fā)展，從而為該行業(yè)提供有利的發(fā)展機會。目前，鞏義市全市已有84家企業(yè)與142家知名大學(xué)、科研院所建立合作關(guān)系，已與中科院、北京科技大學(xué)、洛耐院等大專院校、科研單位探索深度合作，為鞏義市轉(zhuǎn)型升級提供了技術(shù)和智力支持。技術(shù)的快速發(fā)展同時帶動了醫(yī)療事業(yè)的發(fā)展，鞏義市在醫(yī)療規(guī)劃方面更完善了醫(yī)養(yǎng)結(jié)合的養(yǎng)老體系，但這些醫(yī)療機構(gòu)大都設(shè)立于醫(yī)院內(nèi)部，而醫(yī)院總歸是人們都排斥的場所，所以如果能把這些醫(yī)養(yǎng)設(shè)施和技術(shù)與康養(yǎng)小鎮(zhèn)良好的結(jié)合，不僅可以給需要的人提供一個輕松舒適的環(huán)境，恢復(fù)他們的身心健康，也正好順應(yīng)了“康養(yǎng)”的目標(biāo)[7-9]。

3 鞏義市康養(yǎng)小鎮(zhèn)的發(fā)展路徑研究

3.1 細(xì)分市場

3.1.1 根據(jù)不同年齡，開拓不同市場

由于需求不同，不同年齡階段的人對旅游景區(qū)的選擇也就不同。

首先，對旅游需求最大的群體是青年人，其消費能力和購買潛力巨大，在整個旅游消費活動中占有重要的地位。他們更傾向于一些新潮又有特色的事物，所以康養(yǎng)小鎮(zhèn)在建設(shè)的過程中要發(fā)展一些富有特色，緊跟時代潮流的休閑項目;他們對飲食也有較高的興趣，如果景區(qū)專門設(shè)立一條美味又富有特色的小吃街，那么會有更多的年輕人樂此不疲[10-11]。

其次，中年人是旅游群體中的第二大人群。他們在選擇旅游景區(qū)的時候往往更偏向于養(yǎng)生、修養(yǎng)，所在建設(shè)的過程中以要原生態(tài)的環(huán)境為基礎(chǔ)，以健康養(yǎng)生、休閑旅游為發(fā)展核心，重點建設(shè)修養(yǎng)養(yǎng)生、休閑旅游、生態(tài)種植等健康產(chǎn)業(yè)，以建設(shè)“養(yǎng)生特色小鎮(zhèn)”為發(fā)展目標(biāo)。積極培育和引導(dǎo)養(yǎng)生產(chǎn)業(yè)項目，比如國際度假村項目、養(yǎng)生會所項目、醫(yī)療美容項目等。

最后，對旅游的需求最小但是又不能忽視的人群——老年群體。在當(dāng)前情況下，由于中年人工作繁忙又要照顧子女，所以鞏義市大部分老年人都選在留守老家或者是養(yǎng)老院。老年人身體機能都不斷退化，在養(yǎng)老院雖然能被照顧但是服務(wù)人員專業(yè)化程度低，所以這就為康養(yǎng)小鎮(zhèn)的發(fā)展提供了啟發(fā)：為養(yǎng)老人群建立一些環(huán)境舒適的醫(yī)療公園、國際養(yǎng)老護理中心等功能板塊，提供更專業(yè)更人性化的服務(wù)，打造集健康醫(yī)療、養(yǎng)生養(yǎng)老一體的特色養(yǎng)老小鎮(zhèn)[12-14]。

3.1.2 緊抓當(dāng)?shù)厥袌?，努力開拓外地市場

由于鞏義市康養(yǎng)基地位于小關(guān)鎮(zhèn)南嶺新村，所以最有可能帶動康養(yǎng)小鎮(zhèn)發(fā)展的就是鞏義市居民。針對本地居民，要實行更加優(yōu)惠的措施，比如推出年卡、通票卡、家庭卡等不同的優(yōu)惠，以滿足不同群體的需要，讓廣大居民更加熟悉鞏義、宣傳鞏義，更有歸屬感。

對于外地游客，小鎮(zhèn)可以對接一些旅游團隊，提供專人專車，給出團隊優(yōu)惠;要提供環(huán)境舒適的住房，秉持一種更熱情的態(tài)度，給他們賓至如歸的感覺;要有專人導(dǎo)游向他們介紹鞏義文化和歷史，在發(fā)展醫(yī)養(yǎng)項目的時候可以針對外地游客給出體驗項目或價格，以此達到一種宣傳的效果，從而吸引更多的外來游客[15]。

3.2 加大宣傳力度，提升品牌影響力

由于宣傳力度不夠、宣傳范圍不廣，鞏義市旅游業(yè)的發(fā)展一直局限于當(dāng)?shù)厥袌?，輻射到周邊地區(qū)的范圍不廣。在對康養(yǎng)小鎮(zhèn)的宣傳上，加大資金的投入，比如在高速路口或者火車站進出口投放關(guān)于康養(yǎng)小鎮(zhèn)的藍圖設(shè)計，在電視上投入康養(yǎng)小鎮(zhèn)的宣傳片并配上富有當(dāng)?shù)靥厣膹S‘告詞，明星廠‘告的代言同時也會吸引到大量游客。除此之外，更重要的是擅于用網(wǎng)絡(luò)傳播，網(wǎng)絡(luò)的快速發(fā)展讓人們幾乎不用出門就可以了解到各種訊息。隨著微博、抖音等各種社交軟件的興起，人們又更進一步了解各種新鮮事物、美人美景，如果可以正確利用這些社交軟件，用官方媒體加以宣傳，那么鞏義市康養(yǎng)小鎮(zhèn)的宣傳肯定會達到事半功倍的效果[6-20]。

3.3 加大資金投入，擴大建造規(guī)模

康養(yǎng)小鎮(zhèn)是多元一體的，要將健康療養(yǎng)、醫(yī)療美容、生態(tài)旅游、文化體驗、健康產(chǎn)品等業(yè)態(tài)聚合起來，因此占地面積一定會很大，也需要投入一定數(shù)目的資金。對于企業(yè)而言，他們已不再是單純追求利潤的營利性組織，基于鞏義市發(fā)達的工業(yè)優(yōu)勢，具有一定能力的企業(yè)應(yīng)該積極投資發(fā)展該項目，因為企業(yè)發(fā)展到一定規(guī)模時就應(yīng)該承擔(dān)一定的社會責(zé)任和社會事業(yè)，這不僅有利于項目的順利實施，也有利于企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展;對于政府來說，更要投入資金和精力，應(yīng)該安排一定數(shù)量的旅游開發(fā)項目專項資金，用于支持醫(yī)療項目開發(fā)建設(shè)、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、醫(yī)療器械設(shè)施、特色商品開發(fā)和旅游資源保護項目等，只有政府和企業(yè)攜手并進，才能共創(chuàng)鞏義市康養(yǎng)小鎮(zhèn)的輝煌明天[21-23]。

3.4 培養(yǎng)專業(yè)人才，提高管理水平

在鞏義市旅游業(yè)的發(fā)展中，往往缺乏比較專業(yè)的人才，景區(qū)管理水平也不高。康養(yǎng)小鎮(zhèn)不同于其他的自然景觀，更注重人的健康和養(yǎng)生，因此專業(yè)化人才的培養(yǎng)就十分必要。應(yīng)該培養(yǎng)一批技術(shù)精湛的醫(yī)護人員，依托鞏義市各個醫(yī)院和財經(jīng)學(xué)院的優(yōu)秀人才，吸取中西醫(yī)在健康療養(yǎng)方面的優(yōu)秀理論，推廣新技術(shù)、新成果，創(chuàng)造性地應(yīng)用于實踐，不斷地服務(wù)于消費者，使康養(yǎng)小鎮(zhèn)在醫(yī)療養(yǎng)生方面更加專業(yè)化、人性化。在管理方面，首先應(yīng)該理順整個景區(qū)的管理機制，實施所有權(quán)、管理權(quán)和經(jīng)營權(quán)的三權(quán)分立，按照現(xiàn)代企業(yè)制度建立運營管理團隊，適應(yīng)市場化需求，盡量減少行政上的過多干預(yù)是實現(xiàn)旅游景區(qū)科學(xué)管理的首要條件;同時，旅游景區(qū)應(yīng)根據(jù)自身資源、工作開展等需要，設(shè)立合理的、精簡高效的管理架構(gòu)和內(nèi)設(shè)部門，并盡量實現(xiàn)管理架構(gòu)的扁平化，這有利于任務(wù)的及時傳達及執(zhí)行。其次是旅游景區(qū)管理制度。完善的景區(qū)管理制度、明晰的獎懲條例和措施有利于規(guī)范員工的言行舉止，充分調(diào)動員工的積極性，實現(xiàn)景區(qū)的規(guī)范化、精細(xì)化管理。

3.5 發(fā)展特色產(chǎn)業(yè)，實現(xiàn)生態(tài)旅游

目前，南嶺新村幾乎家家都種有核桃，核桃種植已成為當(dāng)?shù)氐闹еa(chǎn)業(yè)之一，所產(chǎn)核桃被農(nóng)業(yè)農(nóng)村部認(rèn)定為無公害農(nóng)產(chǎn)品。南嶺新村入選國家“一村一品”示范村，被河南省農(nóng)業(yè)廳認(rèn)定為農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)示范基地。但要繼續(xù)拓寬農(nóng)民的致富之路，應(yīng)該提供農(nóng)民一些技術(shù)培訓(xùn)，引進改良品種，以增加種植收入。而且核桃的種植也是完善生態(tài)旅游的體現(xiàn)，為了更好地打造特色農(nóng)產(chǎn)品的知名度，可以專門開發(fā)一片核桃采摘基地，專供游客采摘，讓游客真正體會到生態(tài)旅游的樂趣，品嘗到當(dāng)?shù)匦迈r的特色產(chǎn)品。與此同時，積極發(fā)展農(nóng)家樂服務(wù)，對康養(yǎng)小鎮(zhèn)的部分游客而言，就是要達到一種養(yǎng)生的目的，所以并不適合食用一些高脂肪、高熱量的食物，而農(nóng)家樂的發(fā)展就可以提供給他們純天然、無污染的水果蔬菜，會更有利于他們的身體健康。

4 結(jié)論

康養(yǎng)小鎮(zhèn)的發(fā)展是產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的體現(xiàn)，同時也代表了人們要追求一種更高質(zhì)量生活的決心。通過對農(nóng)業(yè)經(jīng)營管理專題的學(xué)習(xí)，筆者了解到一些有關(guān)企業(yè)經(jīng)營環(huán)境的分析方法，例如PEST和SWOT分析法。本文采取PEST分析法分析了康養(yǎng)小鎮(zhèn)的外界環(huán)境，通過對這些環(huán)境的分析，確立了一些經(jīng)營戰(zhàn)略：在發(fā)展康養(yǎng)小鎮(zhèn)的過程中，要提出新思路、新方向，做好宣傳管理，努力把鞏義市康養(yǎng)小鎮(zhèn)打造成SA級標(biāo)準(zhǔn)的景區(qū)，吸引更多的游客，以此促進鞏義市康養(yǎng)小鎮(zhèn)的蓬勃發(fā)展。

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