菲利普·科特勒是美國著名的經(jīng)濟學教授,被譽為“現(xiàn)代營銷學之父”。有一次,菲利普·科特勒受邀做有關(guān)銷售方面的演講。有一名學生問:“你的經(jīng)驗豐富,自然可以做得很好。但是,對于我們這些毫無經(jīng)驗的人來說,也許做起來會很難,對嗎?”
菲利普·科特勒沒有直接回答他的問題,而是笑著說:“我想請大家做一道有趣的測試題,可以嗎?”測試題很簡單:請估計一架波音747客機的重量,給出最大估值和最小估值,盡量確保波音747的真實重量在給出的兩個數(shù)字之間。
每個人都寫出兩個數(shù)字交了上去??催^這些答案之后,菲利普·科特勒告訴大家,只有不到10%的人給出的兩個數(shù)字的范圍包括了波音747的真實重量。
“其實這道題很簡單,想要讓真實的重量落在你給出的兩個數(shù)字之間,那這兩個數(shù)字應該盡可能地離譜,比如說1噸到1億噸。但是從大家的回答來看,每個人都在想辦法讓兩個答案盡可能靠近,因為他們相信自己的經(jīng)驗和判斷,他們覺得自己的答案很可能就是對的。而這導致了超過90%的人都回答錯了?!?/p>
大部分人都不肯做看起來最穩(wěn)妥的選擇。每個人都有自負的天性,這個天性讓人們常常過度相信自己的經(jīng)驗,這很容易讓我們做出錯誤的判斷。所以很多時候,尤其是在面對一種全新的事物時,我們完全可以把那點可憐的經(jīng)驗拋開,不要讓它成為我們的絆腳石,只需依從內(nèi)心、放手去做。
(摘自《思維與智慧》)