周超

摘要：伴隨著信息技術(shù)不斷發(fā)展推廣，大數(shù)據(jù)的時代已經(jīng)到來，對建筑業(yè)市場營銷中發(fā)揮重要作用。為此，基于大數(shù)據(jù)時代背景下，建筑行業(yè)應(yīng)當(dāng)順應(yīng)時代的潮流，抓住這次機(jī)遇，勇于迎接挑戰(zhàn)，做到合理調(diào)整建筑行業(yè)的市場營銷方案，并從大數(shù)據(jù)時代的競爭中脫穎而出，占據(jù)建筑業(yè)的領(lǐng)先地位。本文就大數(shù)據(jù)時代下的建筑業(yè)市場營銷研究進(jìn)行分析探究，力爭在市場營銷中獲得發(fā)展和提升，從而實現(xiàn)可觀的成果。

關(guān)鍵詞：大數(shù)據(jù)；建筑業(yè)；市場營銷；策略

市場營銷對于企業(yè)而言具有重要的作用。介于其建筑行業(yè)市場營銷的特殊性。在大數(shù)據(jù)的背景下，為保持建筑行業(yè)的地位，需要積極擁抱大數(shù)據(jù)的懷抱，抓住大數(shù)據(jù)的優(yōu)勢條件，不斷提高市場營銷研究，與此同時，建筑業(yè)作為典型的規(guī)模效益型行業(yè)，唯有做到源源不斷的訂單，才能確保建筑企業(yè)的持續(xù)發(fā)展，推動建筑業(yè)市場營銷處于企業(yè)各項工作的“領(lǐng)頭羊”。因此，對建設(shè)業(yè)市場營銷研究進(jìn)行研究和分析十分有必要。

一、大數(shù)據(jù)的概述

伴隨著互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)的不斷推動，各種大數(shù)據(jù)技術(shù)和人工智能技術(shù)不斷的涌現(xiàn)，并應(yīng)用到企業(yè)各個領(lǐng)域中，給人們的工作方式帶來的巨大影響，可以說，大數(shù)據(jù)是時代的到來，影響到社會、經(jīng)濟(jì)各個方面，特別是對企業(yè)市場營銷模式的影響，其數(shù)據(jù)量之龐大，需要利用專門數(shù)據(jù)處理工具進(jìn)行數(shù)據(jù)處理，是非常規(guī)的數(shù)據(jù)處理軟件能夠分析和處理，而且種類豐富，如果能夠使用合適的大數(shù)據(jù)工具進(jìn)行分析處理，其進(jìn)展就會非常快，同時，大數(shù)據(jù)所涵蓋的信息量十分豐富，待分析處理過后，能夠深入挖掘出許多價值，可以有效的運用到人們?nèi)粘Ｉ钪?，例如，通過對網(wǎng)絡(luò)上各種社交平臺信息進(jìn)行分析，就會獲取到受眾的各種需求，給企業(yè)的創(chuàng)新和開發(fā)提供充分的借鑒作用，并且企業(yè)可以針對分析結(jié)果對平臺用戶進(jìn)行定向產(chǎn)品推送，為企業(yè)企業(yè)產(chǎn)品進(jìn)行科學(xué)、合理的推廣，從而推動企業(yè)源源不斷的訂單，實現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益最大化。

二、現(xiàn)階段建筑業(yè)市場營銷存在的問題

就目前現(xiàn)階段建筑業(yè)市場影響情況來看，部分企業(yè)對市場營銷理解簡單、片面，存在簡單化和庸俗化的理解，企業(yè)表象理解為招投標(biāo)，簽訂單，跑業(yè)務(wù)，請吃飯。但事實上，市場營銷是一門集公共關(guān)系、工程經(jīng)濟(jì)、施工技術(shù)、企業(yè)文化等多方面的管理科學(xué)，是一項以滿足顧客訴求為中心的系統(tǒng)工程。同時，在建筑業(yè)市場營銷過程中，一些銷售人員思想落后陳舊，缺乏與時俱進(jìn)，順應(yīng)時代潮流銷售理念，常常忽視掉前期的準(zhǔn)備工作，對消費者的信息掌握不全，缺乏項目背景的深入挖掘和研究，并且對一些建筑業(yè)項目影響因素模糊不清，導(dǎo)致市場銷售人員盲目投機(jī)的心理。另外，就當(dāng)前建筑企業(yè)市場營銷情況來看，存在著生產(chǎn)經(jīng)營脫節(jié)的問題，成為制約企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵性因素，尤其在大型的建筑集團(tuán)當(dāng)中這種問題更加的嚴(yán)重，而且情況更為突出，由于建筑企業(yè)機(jī)構(gòu)龐大復(fù)雜，生產(chǎn)活動與營銷活動較難進(jìn)行有效結(jié)合。一方面，經(jīng)營部門一味追求簽新合同，而不對項目實施負(fù)責(zé)；另一方面，生產(chǎn)部門只追求施工工期和施工成本，缺乏對業(yè)主反饋信息的了解和市場拓展調(diào)查，導(dǎo)致建筑業(yè)經(jīng)營鏈條出現(xiàn)嚴(yán)重脫節(jié)，生產(chǎn)和經(jīng)營狀況背道而馳，從而影響建筑業(yè)長久發(fā)展。

三、大數(shù)據(jù)時代下給企業(yè)市場營銷帶來的轉(zhuǎn)變

（一）精準(zhǔn)性定位

隨著大數(shù)據(jù)時代的到來，給企業(yè)銷售帶來了精準(zhǔn)性的定位。在企業(yè)銷售過程中，銷售管理人員可以從消費者瀏覽的網(wǎng)友記錄，搜索的產(chǎn)品種類、購買的頻率分析到消費者的消費行為等方面，從中分析出消費者的實際需求，分析出消費者消費習(xí)慣，了解和掌握到消費者的消費偏好，建立健全銷售方案工作，為制定完善的銷售計劃奠定良好基礎(chǔ)，進(jìn)一步確定企業(yè)接下來的銷售方向。另外，數(shù)據(jù)的分析師還可以精準(zhǔn)的挖掘出潛在的商業(yè)價值，為消費者制定具有針對性、目的性的服務(wù)，滿足消費者的個性化的需求，實現(xiàn)讓客戶滿意，使客戶放心，不斷借助大數(shù)據(jù)優(yōu)勢，為企業(yè)提高源源不斷的訂單，幫助企業(yè)樹立良好的企業(yè)形象，從而實現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效率。

（二）提供消費行為的預(yù)測

隨著大數(shù)據(jù)時代的帶來，大數(shù)據(jù)分析技術(shù)的應(yīng)用，讓銷售的管理人員可以輕松的分析出消費者的消費行為，有助于為企業(yè)制定營銷策略提供合理的決策。同時，充分的運用內(nèi)部系統(tǒng)、外部系統(tǒng)分析出消費者消費方向。并依靠著這兩大系統(tǒng)為消費者提供消費的新方向，積極開展企業(yè)的市場營銷活動。

（三）幫助分析客戶關(guān)系

大數(shù)據(jù)的應(yīng)用能夠幫助企業(yè)分析出復(fù)雜的客戶關(guān)系，為企業(yè)分析出一些比較核心重要的客戶，通過對重要客戶消費數(shù)據(jù)的分析，為更具價值的客戶，提供更加優(yōu)質(zhì)的營銷服務(wù)，讓核心的客戶從中獲得專屬的滿足，不斷提升客戶的滿意廣度，加強(qiáng)客戶的依賴感和認(rèn)同度。從而實現(xiàn)維護(hù)客戶關(guān)系的目的。

四、大數(shù)據(jù)時代下建筑業(yè)市場營銷策略

（一）積極擁抱大數(shù)據(jù)時代，建立建筑業(yè)的數(shù)據(jù)思維

建筑業(yè)是一個擁有大數(shù)據(jù)的行業(yè)，可以說，大數(shù)據(jù)對企業(yè)的長久發(fā)展具有重要作用。對于建筑企業(yè)來說，是一筆寶貴的資產(chǎn)。因此，建筑企業(yè)需要做到順應(yīng)時代的潮流，指導(dǎo)市場營銷人員建立大數(shù)據(jù)思維，堅持與時俱進(jìn)、開拓創(chuàng)新，只有具備一定的大數(shù)據(jù)的思維，才能在行業(yè)間占據(jù)鰲頭地位，促進(jìn)建筑企業(yè)長久發(fā)展。在建筑業(yè)發(fā)展過程中，提高對大數(shù)據(jù)的認(rèn)識，通過對以往海量數(shù)據(jù)的分析，挖掘信息的潛在的價值，制定未來的營銷項目策劃，從而實現(xiàn)建筑企業(yè)市場的占有率。

（二）深入挖掘數(shù)據(jù)，尋求市場的需求

市場需求在很大程度上決定著企業(yè)的發(fā)展方向，為此，對于建筑企業(yè)市場營銷來講，需要深入挖掘相關(guān)數(shù)據(jù)，尋求市場的需求，根據(jù)市場需求來制定自身企業(yè)的發(fā)展方向，在大數(shù)據(jù)時代環(huán)境下，建筑業(yè)應(yīng)當(dāng)將企業(yè)發(fā)展的重點放到市場需求上面，充分分析建筑業(yè)數(shù)據(jù)，時刻關(guān)注市場需求，并對于建筑市場上面的新的需求信息加以重視，及時掌握消費者心理，進(jìn)行全面的市場需求調(diào)研，不斷為客戶制定出優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

（三）有利于建筑業(yè)營銷項目自我改進(jìn)

大數(shù)據(jù)時代下，建筑業(yè)應(yīng)當(dāng)順應(yīng)時代潮流，并抓著這次時機(jī)，提升建筑業(yè)的發(fā)展。建筑業(yè)的市場營銷部門需要積極開展市場調(diào)研工作，優(yōu)化建筑項目發(fā)展模式，通過設(shè)立專業(yè)的研究機(jī)構(gòu)，積極探究建筑業(yè)發(fā)展的方向，進(jìn)行成功轉(zhuǎn)型。針對每一次建筑項目變化，能夠做到人性化的設(shè)計，加強(qiáng)項目各個方面的改進(jìn)工作，提高企業(yè)的預(yù)測功能，并建立其適用于企業(yè)發(fā)展方式，不斷滿足市場的需求，強(qiáng)化數(shù)據(jù)時代下建筑業(yè)市場營銷的方式。

（四）引進(jìn)專業(yè)大數(shù)據(jù)人才團(tuán)隊

為保證企業(yè)在競爭中的優(yōu)勢，建筑企業(yè)需要掌握一定的大數(shù)據(jù)技術(shù)，提高對專業(yè)人才的重視，引進(jìn)專業(yè)大數(shù)據(jù)人才團(tuán)隊，幫助建筑業(yè)在大數(shù)據(jù)時代的市場營銷中的提高占有率，與此同時，提高對于人員的培訓(xùn)，加強(qiáng)大數(shù)據(jù)和市場營銷進(jìn)行統(tǒng)一，確保建筑業(yè)的更加良好發(fā)展。

結(jié)束語：

總之，在對大數(shù)據(jù)下建筑業(yè)市場營銷的分析研究，大數(shù)據(jù)時代的到來，對企業(yè)的發(fā)展具有重要影響，不僅能夠幫助企業(yè)制定精準(zhǔn)的定位，提供消費需求預(yù)測，還有助于分析客戶關(guān)系。因此，企業(yè)應(yīng)當(dāng)引起高度重視，充分利用大數(shù)據(jù)的優(yōu)勢，融入到建筑業(yè)的市場營銷分析中，建立大數(shù)據(jù)思維，深入挖掘大數(shù)據(jù)的價值，摒棄傳統(tǒng)的市場營銷理念，積極擁抱大數(shù)據(jù)，順應(yīng)時代發(fā)展的新常態(tài)，不斷提升自身的技能，注重大數(shù)據(jù)人才培養(yǎng)，提高建筑業(yè)市場競爭力，成功實現(xiàn)企業(yè)的轉(zhuǎn)型。

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（作者單位：中鐵四局集團(tuán)有限公司北方投資公司）