何建軍

河北省標(biāo)準(zhǔn)化研究院 河北石家莊 050000

隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型發(fā)展，質(zhì)量發(fā)展受到越來(lái)越廣泛的關(guān)注。各級(jí)政府陸續(xù)成立名牌戰(zhàn)略發(fā)展機(jī)構(gòu)，紛紛著手實(shí)施名牌戰(zhàn)略規(guī)劃，如：北京、上海分別成立了名牌戰(zhàn)略工程顧問(wèn)組和名牌產(chǎn)品推薦委員會(huì)，遼寧、山東、四川等地也成立了名牌戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)小組等等。另一方面，相關(guān)學(xué)者也對(duì)名牌產(chǎn)品的評(píng)估體系、標(biāo)準(zhǔn)、流程等方面進(jìn)行了深入的研究，尤其是對(duì)名牌產(chǎn)品的認(rèn)定評(píng)估研究有較為成熟的經(jīng)驗(yàn)[1]。因此，分析研究名牌產(chǎn)品質(zhì)量的發(fā)展?fàn)顩r，不但有意義、有必要、而且切實(shí)可行。

本文是按照名牌產(chǎn)品質(zhì)量發(fā)展實(shí)際，提出反映質(zhì)量發(fā)展?fàn)顩r的指標(biāo)體系，運(yùn)用層次分析法，將指標(biāo)體系分解成遞階層次結(jié)構(gòu)，構(gòu)造判斷矩陣，通過(guò)對(duì)判斷矩陣的計(jì)算，進(jìn)行層次單排序和一致性檢驗(yàn)，最后進(jìn)行層次總排序，得到各指標(biāo)因素的組合權(quán)重，構(gòu)建反映名牌產(chǎn)品質(zhì)量發(fā)展?fàn)顩r的結(jié)構(gòu)模型，并將結(jié)構(gòu)模型運(yùn)用于年度《名優(yōu)產(chǎn)品（服務(wù)）的質(zhì)量發(fā)展?fàn)顩r》報(bào)告中，從而反映名優(yōu)產(chǎn)品（服務(wù)）質(zhì)量發(fā)展水平，并實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)質(zhì)量健康發(fā)展和名牌事業(yè)的科學(xué)管理。

1 質(zhì)量發(fā)展與名牌產(chǎn)品

1.1 質(zhì)量發(fā)展

質(zhì)量發(fā)展，簡(jiǎn)單地說(shuō)就是質(zhì)量水平的提升和質(zhì)量事業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，同時(shí)，質(zhì)量水平的提升促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展。本文所介紹的質(zhì)量發(fā)展，具體是指名牌產(chǎn)品在質(zhì)量、市場(chǎng)、效益、發(fā)展能力等層面的表現(xiàn)，從而分析其橫縱向數(shù)據(jù)的對(duì)比。

1.2 名牌產(chǎn)品

名牌產(chǎn)品是指產(chǎn)品質(zhì)量好、市場(chǎng)占有率高、信譽(yù)良好、經(jīng)濟(jì)效益顯著的產(chǎn)品。國(guó)內(nèi)外相關(guān)機(jī)構(gòu)按照相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)對(duì)名牌產(chǎn)品開(kāi)展了不同的評(píng)估認(rèn)定，按照區(qū)域不同，可分為國(guó)際名牌、全國(guó)名牌(國(guó)家名牌)、地區(qū)名牌(省、直轄市、自治區(qū)名牌)三個(gè)檔次。均以“四高一好”（高知名度、高市場(chǎng)占有率、高市場(chǎng)信譽(yù)、高質(zhì)量、經(jīng)濟(jì)效益好）為標(biāo)準(zhǔn)評(píng)價(jià)所屬范圍內(nèi)的產(chǎn)品[2]。

2 基于層次分析法名牌產(chǎn)品質(zhì)量發(fā)展?fàn)顩r結(jié)構(gòu)模型

層次分析法應(yīng)用步驟：

（1）建立遞階層次結(jié)構(gòu)。首先把問(wèn)題條理化、層次化，構(gòu)造出一個(gè)層次分析的結(jié)構(gòu)模型。在這個(gè)模型下，同一層元素對(duì)下一層的某些元素起支配作用，同時(shí)它又受上一層次元素的支配，復(fù)雜問(wèn)題被分解成元素的組成部分。從上到下主要包括三個(gè)層次：目標(biāo)層（系統(tǒng)目標(biāo)）、要素層（質(zhì)量、市場(chǎng)、效益、發(fā)展）、因子層（采標(biāo)水平等11項(xiàng)指標(biāo)）。

（2）構(gòu)造判斷矩陣。判斷矩陣的值直接反映了人們對(duì)基礎(chǔ)模型中各元素相對(duì)重要性的認(rèn)識(shí)，一般采用1-9比例標(biāo)度對(duì)重要性程度賦值，標(biāo)度及其含義如表1所示。

表1 判斷矩陣1-9標(biāo)度的含義

根據(jù)要素層在體現(xiàn)名牌產(chǎn)品質(zhì)量發(fā)展的相對(duì)重要程度，對(duì)4項(xiàng)要素層指標(biāo)兩兩判斷并得到要素層的兩兩判斷較矩陣a。

（3）計(jì)算單一基準(zhǔn)下指標(biāo)的相對(duì)權(quán)重。根據(jù)建立兩兩比較矩陣得到的標(biāo)準(zhǔn)兩兩比較矩陣，求出與之相應(yīng)的特征向量λ。首先求出兩兩比較矩陣的每一列的總和，見(jiàn)表2最后一行，即第一列至第四列分別為8/3，6，6，7/2。其次把兩兩比較矩陣的每一元素除以其相應(yīng)列的總和，得到標(biāo)準(zhǔn)兩兩比較矩陣，見(jiàn)表2所示。

表2 名牌產(chǎn)品質(zhì)量發(fā)展?fàn)顩r要素層指標(biāo)標(biāo)度兩兩比較矩陣表

計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)兩兩比較矩陣的每一行的平均值，這些平均值就是指標(biāo)的權(quán)重，它們共同構(gòu)成總指標(biāo)的特征向量。

（4）一致性檢驗(yàn)。所謂一致性是對(duì)計(jì)分合理與否的一個(gè)評(píng)價(jià)指標(biāo)，計(jì)分明顯不合理，則排序結(jié)果自然無(wú)效。計(jì)算兩兩比較矩陣一致性指標(biāo)和一致性率，對(duì)照平均隨機(jī)一致性檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)值表，判斷矩陣一致性是否在可接受范圍，一致性比值越趨于零，矩陣越一致[3]。本矩陣一致性比值CR=0，故矩陣為完全一致，要素層權(quán)重矩陣成立。要素層各指標(biāo)的權(quán)重，同樣方法，得出因子層指標(biāo)權(quán)重，見(jiàn)表3。

（5）計(jì)算各層指標(biāo)對(duì)目標(biāo)層的合成權(quán)重。合成權(quán)重的計(jì)算要由上而下，直至最低層的因子層。本模型指標(biāo)項(xiàng)權(quán)重具體如表3。

表3 名牌產(chǎn)品質(zhì)量發(fā)展?fàn)顩r指標(biāo)體系及權(quán)重

3 結(jié)語(yǔ)

本文所得出的名牌產(chǎn)品質(zhì)量發(fā)展?fàn)顩r結(jié)構(gòu)模型、指標(biāo)體系理論上是符合邏輯的，不僅包含了定性指標(biāo)，還包括了定量指標(biāo)。但理論是需要實(shí)踐進(jìn)行驗(yàn)證的，本指標(biāo)體系將在《河北省名優(yōu)產(chǎn)品（服務(wù)）質(zhì)量發(fā)展報(bào)告》及名牌產(chǎn)品（服務(wù)）評(píng)審認(rèn)定過(guò)程中進(jìn)行應(yīng)用，并在此基礎(chǔ)上不斷改進(jìn)，進(jìn)一步支撐河北省名牌戰(zhàn)略發(fā)展[4]。