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        優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)體系在惡性腫瘤護(hù)理管理中的應(yīng)用效果分析

        2018-04-24 04:05:08劉巧玲
        特別健康·下半月 2018年2期
        關(guān)鍵詞:服務(wù)體系優(yōu)質(zhì)滿意度

        劉巧玲

        【中圖分類號】R473.73 【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】B 【文章編號】2095-6851(2018)02--01

        惡性腫瘤為臨床上極為常見的疾病,也為典型的危險性病癥,一旦發(fā)病,難以治愈,會對患者的生活質(zhì)量和生存質(zhì)量產(chǎn)生嚴(yán)重的負(fù)面影響,應(yīng)給予重點關(guān)注,針對該疾病的研究,發(fā)現(xiàn),護(hù)理質(zhì)量對該疾病有著至關(guān)重要的作用,直接影響著患者的生活質(zhì)量,成正比,如何提升護(hù)理質(zhì)量成為了關(guān)鍵所在,優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)體系的應(yīng)用,效果顯著[1]。本文為探討優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)體系在惡性腫瘤護(hù)理管理中的應(yīng)用效果,特對比常規(guī)管理與優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)體系在惡性腫瘤護(hù)理管理中的應(yīng)用效果。報道如下。

        1 資料與方法

        1.1 一般資料 選擇2015年11月-2017年11月期間我院收治的惡性腫瘤患者60例為研究對象,均分為兩組,每組30例,其中,對照組男性患者17例,女性患者13例,年齡在23-68歲,平均年齡為(41.21±1.34)歲,疾病類型:胃癌患者7例、肺癌患者6例、宮頸癌患者6例、肝癌患者6例、子宮內(nèi)膜癌患者5例;觀察組男性患者18例,女性患者12例,年齡在21-69歲,平均年齡為(41.26±1.38)歲,疾病類型:胃癌患者6例、肺癌患者7例、宮頸癌患者5例、肝癌患者7例、子宮內(nèi)膜癌患者5例。兩組患者在基本資料(年齡、性別、疾病類型)方面,統(tǒng)計學(xué)無意義(P>0.05)。納入比準(zhǔn):依據(jù)WHO中關(guān)于惡性腫瘤疾病的診斷標(biāo)準(zhǔn)[2],確診為惡性腫瘤患者;所有患者均屬自愿參與,簽署知情同意書。排除肝腎等器官功能不全者;排除言語障礙者;排除精神疾病患者;排除不簽署知情同意書者。

        1.2 方法 對照組為常規(guī)管理,依據(jù)原有的管理制度,嚴(yán)格執(zhí)行。觀察組為優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)體系,措施為[3]:①心理護(hù)理:主動與患者進(jìn)行交流,在交流的過程中,評估患者的心理狀況,依據(jù)患者的實際情況,為患者制定個體化的心理輔導(dǎo)計劃,改善患者心理狀況,提升患者戰(zhàn)勝疾病的信心,針對患者的疑問,耐心解答,提高患者的配合度。②人性化護(hù)理:護(hù)理人員在實施護(hù)理措施時,應(yīng)操作嚴(yán)謹(jǐn),形成責(zé)任制,提升護(hù)理人員的主動性和積極性,充分掌握患者病況,依據(jù)患者的喜愛,制定個體化飲食指導(dǎo),積極開展健康宣教,提升患者認(rèn)知度和依從性。③病情護(hù)理:密切觀察患者生命體征變化,一旦發(fā)現(xiàn)異常,及時報告并處理。

        1.3 觀察指標(biāo) 觀察兩組生活質(zhì)量、護(hù)理質(zhì)量、滿意度評分情況。生活質(zhì)量評分依據(jù)生活質(zhì)量評分量表實施評估,總分100分,評估所得分?jǐn)?shù)越高,表示生活質(zhì)量越高,反之,表示生活質(zhì)量越低。護(hù)理質(zhì)量評分依據(jù)護(hù)理質(zhì)量評分量表實施評估,總分100分,評估所得分?jǐn)?shù)越高,表示護(hù)理質(zhì)量越高,反之,表示護(hù)理質(zhì)量越低。滿意度評分依據(jù)問卷答題的方式實施調(diào)查,總分100分,調(diào)查所得分?jǐn)?shù)越高,表示滿意度越高,反之,表示滿意度越低[4]。

        1.4 統(tǒng)計學(xué)處理 將本研究得到的數(shù)據(jù)輸入到SPSS19.0統(tǒng)計學(xué)軟件中,處理與分析,用(±s)表示平均值,組間用t檢驗,P<0.05,統(tǒng)計學(xué)有意義。

        2 結(jié)果

        2.1 兩組生活質(zhì)量、護(hù)理質(zhì)量、滿意度評分情況

        觀察組的生活質(zhì)量、護(hù)理質(zhì)量、滿意度評分高于對照組,統(tǒng)計學(xué)有意義(P>0.05)。見表1。

        3 討論

        惡性腫瘤作為典型危急病癥,危險性極高,稍微處理不到位,極易導(dǎo)致患者病情惡化,進(jìn)而危及患者的生命安全,針對這一現(xiàn)象,患者的護(hù)理質(zhì)量顯得極為重要,直接影響著患者的預(yù)后情況,成正比關(guān)系,護(hù)理質(zhì)量越高,患者的恢復(fù)速度越快,如何提升患者的護(hù)理質(zhì)量成為了關(guān)鍵所在;優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)體系作為新興的護(hù)理服務(wù)模式,不僅能很好的體現(xiàn)出優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)模式和理念,還能表現(xiàn)出護(hù)理服務(wù)的規(guī)范化、合理性、高效性,通過優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)體系的實施,能有效提升護(hù)理質(zhì)量,針對惡性腫瘤患者的應(yīng)用,效果顯著,能有效提升患者的護(hù)理服務(wù)質(zhì)量,讓患者感受到了關(guān)愛和理解,進(jìn)而能很好的促進(jìn)患者的主動表達(dá)能力,有利于進(jìn)一步評估患者的病情好轉(zhuǎn)情況,依據(jù)這些資料,為患者制定個體化的護(hù)理服務(wù)計劃,從患者的心理護(hù)理、健康宣教、飲食護(hù)理等方面入手,為患者制定全方面、人性化的護(hù)理服務(wù)計劃,進(jìn)而提高了惡性腫瘤患者的治療依從性和戰(zhàn)勝疾病的信心,因此,優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)體系值得優(yōu)先選用[5]。本文中,通過對比常規(guī)管理與優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)體系在惡性腫瘤護(hù)理管理中的應(yīng)用效果,表明,優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)體系的應(yīng)用價值極高。

        綜上所述,優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)體系在惡性腫瘤護(hù)理管理中的應(yīng)用效果顯著,癥狀得到改善,提高了護(hù)理質(zhì)量和滿意度,優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)體系值得在惡性腫瘤護(hù)理管理中應(yīng)用。

        參考文獻(xiàn)

        朱春艷.優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)體系在惡性腫瘤護(hù)理管理中的應(yīng)用[J].航空航天醫(yī)學(xué)雜志,2015,26(9):1141-1143.

        祖米拉提·塔西買買提.研究優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)體系在腫瘤科護(hù)理管理中的應(yīng)用[J].世界最新醫(yī)學(xué)信息文摘,2016,16(73):255-256.

        張婷.優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)體系在婦科腫瘤護(hù)理管理中的臨床應(yīng)用及價值探究[J].醫(yī)藥前沿,2015,5(31):232-233.

        黃玲俐,鄒佳麗.優(yōu)質(zhì)護(hù)理質(zhì)量控制小組模式在外科護(hù)理管理中的應(yīng)用效果分析[J].醫(yī)學(xué)信息,2016,29(11):285-285.

        何義芬,徐禹,杜愛平,等.信息化管理在優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)中的應(yīng)用效果分析[J].華西醫(yī)學(xué),2016,14(4):762-764.

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