任偉清

【中圖分類號(hào)】R473.5 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】B 【文章編號(hào)】2095-6851（2018）02--01

引言：當(dāng)前醫(yī)患關(guān)系越來越緊張，而護(hù)理又是治療過程中一項(xiàng)極為重要的工作，稍有不慎便會(huì)引發(fā)一系列的醫(yī)療事故，對(duì)醫(yī)院及患者家屬造成非常嚴(yán)重的影響。所以作為醫(yī)護(hù)工作者必須要留心心血管內(nèi)科護(hù)理中任何不安全因素，甚至是潛在的危險(xiǎn)，并且進(jìn)行嚴(yán)格的預(yù)防和控制。

一、心血管內(nèi)科護(hù)理中不安全因素

心血管內(nèi)科護(hù)理中不安全因素不僅有護(hù)理人員的原因，還有患者自身的因素，還有可能是二者相互影響才造成了護(hù)理過程的不安全。

1.護(hù)理人員素質(zhì)不夠高 隨著社會(huì)對(duì)醫(yī)護(hù)人員的需求增大，對(duì)醫(yī)護(hù)人員的素質(zhì)要求也就逐漸呈下降態(tài)勢(shì)了，他們的素質(zhì)主要體現(xiàn)在專業(yè)素質(zhì)和服務(wù)態(tài)度兩個(gè)方面。從專業(yè)素養(yǎng)來看，現(xiàn)在有很多年輕的護(hù)理人員專業(yè)知識(shí)不夠豐富，實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)比較少，導(dǎo)致對(duì)患者的護(hù)理不夠到位；在應(yīng)對(duì)突發(fā)狀況時(shí)難以給出正確的處理辦法，從而對(duì)患者的恢復(fù)造成影響。從護(hù)理人員的態(tài)度來看，由于有些護(hù)理人員的態(tài)度比較惡劣，甚至出現(xiàn)惡語相向的現(xiàn)象，這樣會(huì)影響到患者的情緒，由于心血管疾病又不能受刺激的原因，所以會(huì)不利于患者的恢復(fù)，嚴(yán)重時(shí)還有可能會(huì)出現(xiàn)患者的生命安全事故，給醫(yī)院造成巨大的影響。

2.患者自身情況 由于患者對(duì)于自身的情況不是很了解，有一些患者在面對(duì)醫(yī)生的勸誡時(shí)會(huì)有“嗤之以鼻”的態(tài)度，認(rèn)為他們是在故意夸大病情，導(dǎo)致不利于自身的恢復(fù)。再加上患者在面對(duì)自身病情時(shí)往往會(huì)出現(xiàn)焦慮的情緒，而醫(yī)生又不會(huì)對(duì)患者做心理疏導(dǎo)，導(dǎo)致病情會(huì)出現(xiàn)惡化的現(xiàn)象。最重要的是醫(yī)生與患者之間缺乏交流，患者又不了解心血管疾病的基本知識(shí)，從而會(huì)對(duì)病情起到一定拖延。由此可見，醫(yī)護(hù)人員與患者之間的溝通是很重要的。

二、對(duì)于心血管內(nèi)科護(hù)理中不安全因素的預(yù)防

對(duì)于心血管內(nèi)科護(hù)理中不安全因素的預(yù)防是護(hù)理工作的重要環(huán)節(jié)之一，接下來將闡述幾個(gè)預(yù)防措施，以及預(yù)防帶來的益處。

1.加強(qiáng)對(duì)護(hù)理人員專業(yè)技能的培訓(xùn) 由于當(dāng)前護(hù)理人員的專業(yè)素養(yǎng)不夠高，這主要是由他們上學(xué)時(shí)學(xué)校沒有嚴(yán)格要求、自身也有所懈怠造成的，但是醫(yī)院不能對(duì)此坐視不理，畢竟涉及到患者的人身安全。醫(yī)院要對(duì)加強(qiáng)對(duì)護(hù)理人員的專業(yè)技能的培訓(xùn)，這樣可以加強(qiáng)他們的護(hù)理能力，提高他們的理論素養(yǎng)，豐富他們的經(jīng)驗(yàn)，鍛煉他們應(yīng)對(duì)突發(fā)狀況的能力，為他們更好的為患者服務(wù)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，減少醫(yī)療事故，以促進(jìn)醫(yī)院長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展。

2.加強(qiáng)護(hù)理人員和患者之間的溝通 每年都會(huì)出現(xiàn)很多由于醫(yī)患關(guān)系不好而造成的醫(yī)療事故，由此可見醫(yī)護(hù)人員與患者之間的交流很重要，尤其是護(hù)理人員必須要加強(qiáng)與患者的溝通。護(hù)理人員與患者之間的溝通主要包括患者身體狀況、對(duì)環(huán)境的適應(yīng)能力以及對(duì)護(hù)理人員的建議等方面。護(hù)理人員應(yīng)該了解患者的各個(gè)方面，才能更好的為患者服務(wù)，營(yíng)造溫馨的醫(yī)療氛圍；同時(shí)還要詳細(xì)的為他們介紹心血管疾病方面的知識(shí)，使他們了解自身的狀況，這樣也有利于患者的恢復(fù)。對(duì)于與患者之間的溝通，護(hù)理人員要做到以下幾點(diǎn)：首先，護(hù)理人員要注重自己的溝通方式，要根據(jù)患者的年齡、性別而定；其次，護(hù)理人員要對(duì)患者有積極的態(tài)度，不能有任何厭煩的情緒，這樣有利于患者保持良好的心情；最重要的一點(diǎn)是，護(hù)理人員要站在患者的角度思考他們需要什么，盡量滿足他們的需求，這樣有利于他們身體的恢復(fù)。

3.改善治療環(huán)境 對(duì)于心血管病人來說，不僅護(hù)理人員和患者自身的因素會(huì)影響到患者的恢復(fù)，醫(yī)療環(huán)境也會(huì)對(duì)患者造成一定的影響。由于心血管疾病的特殊性，心血管患者不能受到刺激，不可以有太大的情緒波動(dòng)，治療環(huán)境也不能太嘈雜。這就要求醫(yī)院方面對(duì)此加以重視了，需要給患者營(yíng)造一個(gè)較為寧?kù)o、清幽的治療環(huán)境。外界環(huán)境固然很重要，但是這也對(duì)醫(yī)護(hù)人員有一定的要求，要以身作則，說話做事要盡量聲音低一點(diǎn)，盡量不制造噪音，以滿足患者的治療和休息。同時(shí)，患者也要從自身出發(fā)，為其他患者著想，不打擾其他患者的休息，對(duì)于患者的要求就需要院方加以宣傳和教育了。所以，需要院方、醫(yī)護(hù)人員、患者共同努力，為患者的恢復(fù)營(yíng)造一個(gè)好的環(huán)境。

三、小結(jié)

本文基于心血管內(nèi)科護(hù)理中一些不安全因素做了簡(jiǎn)要的分析，總結(jié)了幾個(gè)解決的措施，以便于降低醫(yī)療事故，從而能夠緩解醫(yī)患關(guān)系。本文是根據(jù)本人多年關(guān)于心血管內(nèi)科的護(hù)理工作經(jīng)驗(yàn)所寫而成的，若有任何不足之處，望及時(shí)批評(píng)指正。

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