陳晰

曉雯是北京人，在一家美資高科技公司北京辦事處工作。“90后”的她是一個(gè)重度知識(shí)付費(fèi)用戶。雖然她目前擔(dān)任的行政助理工作，現(xiàn)有的英語水平已經(jīng)可以應(yīng)對(duì)，但她還是花了上萬元購買了某高端在線英語的課程，“每天四十五分鐘，輕松說英語”。

她還先后訂閱過10多個(gè)公眾號(hào)、APP推出的付費(fèi)課程，內(nèi)容有“如何高效學(xué)習(xí)”“給小白的極簡(jiǎn)理財(cái)課”“教你半小時(shí)化一個(gè)出門妝”“一小時(shí)讓你認(rèn)識(shí)思維導(dǎo)圖”“成為說話與演講高手”“職場(chǎng)女性的時(shí)尚魅力必修課”“系統(tǒng)學(xué)做品牌營銷”“如何寫出你的第一本書”“普通人如何快速學(xué)習(xí)心理學(xué)”……

為什么要訂閱這么多課程？曉雯說，自己關(guān)注了很多個(gè)人成長(zhǎng)的公眾號(hào)，每當(dāng)看到課程推送時(shí)，都覺得自己非常需要提升這方面的能力。而且，這些課程的介紹也非常有吸引力，都是牛人、大V總結(jié)的“干貨”，可以省去自己摸索的時(shí)間，每天花半小時(shí)就能輕輕松松地掌握一門技能，還花不了多少錢，覺得還是很值得。

但是，曉雯也承認(rèn)，購買了這么多課程，確實(shí)聽不過來，能堅(jiān)持聽完的很少，有的課程甚至在買過之后一節(jié)都沒有聽過，想等到有時(shí)間的時(shí)候再去聽。雖然已經(jīng)“囤”了這么多課，但在看到新的讓她心動(dòng)的課程，還是會(huì)忍不住按下“支付”鍵。

現(xiàn)在，像曉雯這樣花大價(jià)錢購買知識(shí)的年輕人不在少數(shù)。

《第三次浪潮》作者，社會(huì)思想家阿爾文·托夫勒（Alvin Toffler）說：“21世紀(jì)的文盲，不再是那些不能讀和寫的人，而是那些不能學(xué)習(xí)，否定之前學(xué)習(xí)所得，和再學(xué)習(xí)的人?！?/p>

崔健曾經(jīng)唱道：“不是我不明白，這世界變化快”。20多年后，世界變化更快，不明白的人也越來越多，并由此誕生了一個(gè)新的名詞：知識(shí)焦慮。

在一個(gè)“知識(shí)”和“干貨”滿天飛的時(shí)代，當(dāng)知識(shí)焦慮成為越來越普遍的現(xiàn)象，如何認(rèn)識(shí)信息，甄別信息，如何更好地學(xué)習(xí)，提升自己，成為越來越多年輕人關(guān)注的問題。

為焦慮付費(fèi)

知識(shí)焦慮，說到底是一種信息焦慮。是個(gè)人在面對(duì)海量信息應(yīng)接不暇時(shí)感到的一種心理恐慌。

知乎用戶snail這樣形容自己的知識(shí)焦慮：“打開電視，看到某位主持人在用一口流利的英語和外國人對(duì)話，便覺得自己的英語還不夠好，我便開始努力地學(xué)英語，走路、做家務(wù)、睡覺前都要戴著耳機(jī)聽英語；打開微信，某位名人又在推薦新書，他推薦的肯定是好書，我必須得買；等我逛網(wǎng)上書店，又看到其他推薦，而且好像評(píng)價(jià)也不錯(cuò)，于是下單全部買下，家里的書架又豐富了許多；刷刷知乎，哇，他的回答好專業(yè)，好高深，好厲害啊，我還有好多不懂，我還得好好學(xué)呀。

不行，我得多讀書。從小老師就教育我們要全面發(fā)展，我必須要了解各方面的知識(shí)。什么天文地理、文學(xué)歷史、科技生物、經(jīng)濟(jì)政治，好在現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)發(fā)達(dá)，想要什么資料，只要一搜立刻就能搜到許多。于是很快，我搜集了許多方面的書，打開電腦，看到滿滿的硬盤，也有一種莫名其妙的成就感和滿足感。我好比借助網(wǎng)絡(luò)給自己搭了一個(gè)巨型圖書館，而且它仍在不停地?cái)U(kuò)充。

可是隨之而來的又是焦慮和煩躁。這么多資料我得什么時(shí)候才能全看完？我聽了一段時(shí)間的英語，水平也沒有明顯的提高；我讀完了他們推薦的書，他們又推薦了新的我沒讀過的書；再刷知乎，仍有許多人在自己的領(lǐng)域做著精彩的回答，還有許多我不懂的地方。我好像總在使勁跑，卻沒有方向，直到跑得疲憊不堪，筋疲力盡……”

這種在海量信息面前筋疲力盡的感覺很多人并不陌生。據(jù)某機(jī)構(gòu)聯(lián)合問卷網(wǎng)對(duì)2003名受訪者進(jìn)行的一場(chǎng)調(diào)查顯示：73.2%的受訪者自稱有“知識(shí)焦慮”。61.2%的受訪者認(rèn)為“知識(shí)焦慮”是因?yàn)楣ぷ鲗W(xué)習(xí)中要用到的知識(shí)多，自己儲(chǔ)備不夠造成的。86.0%的受訪者平時(shí)會(huì)主動(dòng)“充電”學(xué)知識(shí)。

知識(shí)焦慮的表現(xiàn)很多，但歸根結(jié)底不外乎這些方面：

“時(shí)代變化太快，擔(dān)心自己的知識(shí)不夠用?！?/p>

“別人懂的東西自己不懂，怕落后于他人?！?/p>

“三天不學(xué)習(xí)，就會(huì)錯(cuò)多很多新名詞，都不能和朋友聊天了！”

調(diào)查顯示，出現(xiàn)“知識(shí)焦慮”時(shí)，48.1%的受訪者會(huì)聽線上課程，45.9%的受訪者會(huì)參加繼續(xù)教育，其他的做法還有：進(jìn)行專項(xiàng)知識(shí)學(xué)習(xí)（34.4%）、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃（34.0%）、聽線下講座（28.5%）、參加相關(guān)社群或論壇（22.6%）等。

其實(shí)，焦慮一直都存在，知識(shí)焦慮仍然是生活焦慮的一種體現(xiàn)。這種焦慮大多來自對(duì)比，只不過在信息時(shí)代，加速了對(duì)比，加速了焦慮的蔓延速度，再也不是“從前日子慢”。更何況現(xiàn)在我們的時(shí)間越來越碎片化，想要掌握某一領(lǐng)域的專業(yè)知識(shí)，很難像過去一樣拿出比較大塊的時(shí)間進(jìn)行系統(tǒng)性學(xué)習(xí)。

知識(shí)付費(fèi)，資本的狂歡

就在我們被知識(shí)焦慮困擾的時(shí)候，內(nèi)容生產(chǎn)者們給我們提供了一個(gè)解決方案：知識(shí)付費(fèi)。你付錢，專家?guī)湍阒谱鲀?yōu)質(zhì)課程，將知識(shí)進(jìn)行提煉，把知識(shí)掰開揉碎嚼爛了喂給你，訂閱付費(fèi)課程和專欄，每天幾分鐘，就能輕松地掌握一門技能。

書籍、課程、講座、咨詢、答疑、分享……這些都不是新鮮事，但是在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，它們才成為了可以在線即時(shí)獲取的“快餐”。信息時(shí)代讓知識(shí)變現(xiàn)更加容易，報(bào)名、付費(fèi)都可以用手機(jī)進(jìn)行，聽課可以足不出戶，更可以隨時(shí)隨地復(fù)習(xí)，這樣的學(xué)習(xí)方式確實(shí)看上去有很多優(yōu)勢(shì)，因此吸引了越來越多的用戶加入其中。這些“快餐”課程既滿足了年輕人的求知欲，又在一定程度上緩解了他們的知識(shí)焦慮。這種有上升需求的年輕群體的知識(shí)焦慮感被不斷包裝，使得“隨時(shí)充電”、“每天提升一點(diǎn)點(diǎn)”，成為客戶痛點(diǎn)，成為心理剛需。知識(shí)被包裝成一個(gè)個(gè)“爆款”產(chǎn)品，并以最快捷、方便的方式進(jìn)行售賣，讓商家賺得缽滿盆滿。

羅振宇在一場(chǎng)知識(shí)發(fā)布會(huì)上講過知識(shí)付費(fèi)經(jīng)濟(jì)的邏輯，“在付費(fèi)的那一刻實(shí)現(xiàn)的是人格躍遷，用戶想要成為更好的人”。羅胖眼中的“內(nèi)容”已然是一種商品，在焦慮的年輕人心中更是一劑良藥。

付費(fèi)訂閱的專欄、課程的文案之所以吸引人，其原因不外乎：我是成功人士，你按照我說的做，也能夠成功。“當(dāng)我每天都能聽到大牛們分享新知，我們和他們的距離也不那么遙遠(yuǎn)了?！边@就是羅振宇口中的“人格躍遷”。

這一模式的確“看上去很美”：它成為一個(gè)百花齊放、各路人上臺(tái)各顯身手的舞臺(tái)；在傳統(tǒng)的教育培訓(xùn)與免費(fèi)信息的中間地帶，產(chǎn)生一塊前所未有的新領(lǐng)地。對(duì)于知識(shí)答主來說，長(zhǎng)期儲(chǔ)備的知識(shí)有了變現(xiàn)的機(jī)會(huì)，對(duì)于大眾來說，花費(fèi)一點(diǎn)費(fèi)用，就可以聽到公眾人物、行業(yè)領(lǐng)軍者的口傳心授。這也是知識(shí)付費(fèi)令人興奮的原因。

與此伴隨的是知識(shí)付費(fèi)行業(yè)的迅猛發(fā)展。從2016年5月開始，喜馬拉雅、得到、分答、知乎LIVE等app不約而同地開始啟動(dòng)知識(shí)付費(fèi)服務(wù)。

喜馬拉雅2017年12月1日到3日進(jìn)行的第二屆“123知識(shí)狂歡節(jié)”，內(nèi)容消費(fèi)總額達(dá)1.96億元，實(shí)現(xiàn)了對(duì)首屆知識(shí)狂歡節(jié)消費(fèi)總額近4倍的超越。第一屆中，《好好說話》以555萬元奪得銷量總冠軍，而這次第一名的是《蔡康永的201節(jié)情商課》，銷售額超千萬。

截止到2017年12月，知乎 Live 總參與人次近 500 萬，知乎電子書下載量破 5000萬 ；在2017年年中的知識(shí)發(fā)布會(huì)上，羅振宇一口氣發(fā)布了12款知識(shí)產(chǎn)品，訂閱專欄銷量達(dá)到206萬份。

2017年9月，網(wǎng)易云音樂宣布“不惜代價(jià)”要成為知識(shí)付費(fèi)的“領(lǐng)頭羊”，推出了首款自制知識(shí)付費(fèi)產(chǎn)品《采銅好書精讀》。10月，“新世相讀書會(huì)”正式上線。

這一領(lǐng)域也到資本的青睞。2017年10月25日，千聊官方正式對(duì)外宣布：已于數(shù)月前完成千萬人民幣A++輪追加投資。專注內(nèi)容付費(fèi)的技術(shù)服務(wù)商小鵝通，獲得了喜馬拉雅的3000萬元的A輪融資投資。有人預(yù)估，這個(gè)行業(yè)在2020年有望達(dá)到320億規(guī)模的收入，按照30倍估值計(jì)算，有望支撐起1500億的市值。

知識(shí)經(jīng)濟(jì)，還是韭菜經(jīng)濟(jì)？

但是，和很多迅速興起的事物一樣，在一輪的野蠻生長(zhǎng)之后，開始出現(xiàn)轉(zhuǎn)變，進(jìn)入瓶頸期。

首先受到質(zhì)疑的是學(xué)習(xí)效果：在訂閱了那么多“超值”課程，學(xué)習(xí)了大牛們的“干貨”之后，真能如之前期待的那樣，“遇見更好的自己”嗎？這是一個(gè)未知數(shù)。

微信公號(hào)作者“小鹿快跑”講過自己的經(jīng)歷：

2016年1月至2017年6月，他一共為知識(shí)花費(fèi)了5000元：

在知乎上買了46次講座，花了1500元。

在微信上買了21個(gè)講座，花了500元。

參加了一個(gè)寫作培訓(xùn)班，花了500元。

在得到上買課程，花了約300元。

參加過兩次早睡早起打卡群，花了100元。

購買了幾個(gè)七七八八課程，花了2000元。

一開始，他信心滿滿，期待自己變好。誰知道一年半過去后，

“我除了白發(fā)多了幾根、皺紋多了幾絲、眼袋多了幾兩外，一點(diǎn)都沒有發(fā)生變化。生活品質(zhì)沒有提升，工作沒有加薪，旅游夢(mèng)想沒有實(shí)現(xiàn)……”

這就是大部分追逐知識(shí)付費(fèi)的人所面臨的困惑：

“一開始，覺得很有啟發(fā)很有用，看完的一瞬間覺得自己受益匪淺?？蓵r(shí)間長(zhǎng)了，我才發(fā)現(xiàn)：我的認(rèn)知并沒有由此而提高，我的思維并沒有由此而升級(jí)，我的知識(shí)和技能依然在原地踏步?！?/p>

一方面是課程、專欄的遍地開花，但產(chǎn)品的復(fù)購率，一直是內(nèi)容提供商家“不能說的秘密”。據(jù)艾媒咨詢的數(shù)據(jù)顯示，喜馬拉雅FM的產(chǎn)品復(fù)購率為52.4%，分答的產(chǎn)品復(fù)購率為43%。另一份公開資料卻顯示，當(dāng)前知識(shí)付費(fèi)的平均到課率不足10%。

究其原因，一是知識(shí)付費(fèi)的課程良莠不齊，內(nèi)容嚴(yán)重同質(zhì)化、內(nèi)容水化、流量枯竭以及難以學(xué)以致用。在信息時(shí)代，知識(shí)獲取方便了，知識(shí)變現(xiàn)也方便了，任何人都可以開課、分享，門檻的降低了，內(nèi)容難免魚龍混雜。再加上在資本的推動(dòng)下，很多知識(shí)付費(fèi)平臺(tái)來不及細(xì)細(xì)打磨自己的產(chǎn)品與運(yùn)營方式，就為了流量與用戶，不得不過度透支未來可能的消費(fèi)市場(chǎng)與價(jià)值，出現(xiàn)了“7天掌握XXX”、“15天打造XXXX”等課程，用標(biāo)題搏關(guān)注，成為了“割韭菜”的生意。

另外，很多付費(fèi)課程吸引人的噱頭是名人大V，高曉松、馬東、蔡康永、郭德綱等本身就有大批的粉絲，難免在內(nèi)容上偏向娛樂化?？赡芡瑯拥脑掝}，一位嚴(yán)肅學(xué)者的回答無人問津，公眾人物的只言片語卻備受追捧，典型的“離娛樂更近，離知識(shí)尚遠(yuǎn)”。

去年，一篇名為《羅振宇的騙局》在網(wǎng)絡(luò)上引發(fā)熱議。文章認(rèn)為，大部分的知識(shí)付費(fèi)都是“大忽悠”，傳授的知識(shí)是“未經(jīng)你思考的”。還有觀點(diǎn)認(rèn)為，知識(shí)付費(fèi)實(shí)則是在滿足人“好像是在獲取知識(shí)”的虛榮。而這樣的結(jié)果正如一位網(wǎng)友說的：“把自己的頭腦變成別人思想的跑馬場(chǎng)，同時(shí)也把自己的錢袋變成別人的提款機(jī)。一陣知識(shí)的疾風(fēng)驟雨之后，只剩下一片狼藉”。

被動(dòng)接受到主動(dòng)學(xué)習(xí)

如果說抱著治療焦慮初衷的知識(shí)付費(fèi)，未能真正給渴望學(xué)習(xí)的年輕人指一條出路，那么解決之道在哪里？在這信息爆炸，知識(shí)滿天飛的時(shí)代，如何才能更加高效的學(xué)習(xí)？

答案就是：我們要做精明的知識(shí)消費(fèi)者，因?yàn)殄e(cuò)誤地消費(fèi)知識(shí)產(chǎn)品，消耗的不只是金錢，而是我們不可逆轉(zhuǎn)、永遠(yuǎn)無法彌補(bǔ)的時(shí)間。無論學(xué)習(xí)什么樣的知識(shí)，都需要首先對(duì)自己有清醒的認(rèn)識(shí)和了解，培養(yǎng)獨(dú)立思考和判斷的能力。這是學(xué)習(xí)的前提，同時(shí)也是學(xué)習(xí)的目標(biāo)。

終身學(xué)習(xí)是必須的，也是必要的，但我們更多需要的是理性思考，要了解自己現(xiàn)有的知識(shí)基礎(chǔ)，根據(jù)自己的需求和興趣制定學(xué)習(xí)計(jì)劃，進(jìn)行主動(dòng)的終身學(xué)習(xí)，而不是一味進(jìn)行被動(dòng)跟隨式的學(xué)習(xí)。

主動(dòng)學(xué)習(xí)者會(huì)區(qū)分信息源，根據(jù)自己的情況選擇學(xué)習(xí)內(nèi)容，不會(huì)盲從權(quán)威。主動(dòng)學(xué)習(xí)者也有自己的節(jié)奏，不會(huì)采用跟風(fēng)式學(xué)習(xí)法，什么火學(xué)什么，什么名詞新就學(xué)什么，什么容易賺錢就學(xué)什么。

正如一位網(wǎng)友在“遍覽群課”后感悟到的：“終我一生，如果能成為某個(gè)領(lǐng)域的專家已屬不易，而我卻在追求成為一部百科全書。如今社會(huì)早已分化得極其精細(xì)，并且各個(gè)領(lǐng)域都在飛速發(fā)展；一個(gè)人能在自己的領(lǐng)域掌握大部分知識(shí)便可以極其突出，又何必再奢望成為別人領(lǐng)域的專家呢。貪多只能是嚼不爛，樣樣都懂也只能是樣樣稀松?！?/p>

的確，沒有人能精通所有的事情，一生能做好一件事情就已經(jīng)非常不錯(cuò)。一個(gè)人只需要有一項(xiàng)頂尖技能，就足以脫穎而出。焦慮是沒有用的，與其去焦慮，不如考慮一下自己自身的優(yōu)勢(shì)，給自己定一個(gè)目標(biāo)，即我想成為一個(gè)什么樣的人，掌握哪一項(xiàng)技能，然后去努力。

放棄“二手知識(shí)”

在知識(shí)被過度營銷的時(shí)代，仿佛一夜之間冒出來了無數(shù)新鮮詞匯，什么跨界思維，臨界思維，成長(zhǎng)型心智……這些新奇的詞匯讓人們感覺幾天不學(xué)習(xí)仿佛就錯(cuò)過時(shí)代，無法和身邊人對(duì)話了。但是實(shí)際上，太陽底下無新事，很多被重新包裝的所謂新理念，不過是對(duì)于經(jīng)典的重新詮釋。

“小鹿快跑”在《知識(shí)付費(fèi)這兩年，我花5000元買的4個(gè)教訓(xùn)》中寫道：之前，看到很多名詞，比如思維模式、規(guī)?；伎?、系統(tǒng)思維模式、復(fù)利效應(yīng)等，我都覺得很新鮮，然后看到相關(guān)的課程趕緊買。但是讀了《窮查理寶典》之后就會(huì)發(fā)現(xiàn)很多的理論都來源于此。而你只要把這本書鉆研透徹了，壓根就不需要花費(fèi)大量的時(shí)間和精力去聽這些課程，因?yàn)檫@些課程都只是就這本書里的某個(gè)點(diǎn)進(jìn)行講解。而這本書的電子版我僅僅花了4.99元！

在用兩年時(shí)間花了五千元買課程之后，他的感悟是：與其去大量聽一些零碎的課程，不如下功夫讀經(jīng)典，構(gòu)建自己的知識(shí)體系。

碎片化學(xué)習(xí)到深度學(xué)習(xí)

尋求高效地獲得知識(shí)本身并沒有錯(cuò)，但妄想走捷徑就未免太浮躁了。碎片化時(shí)代，時(shí)間和注意力都變成了稀缺資源。然而越是碎片化，越需要構(gòu)建自己的知識(shí)體系，對(duì)碎片知識(shí)進(jìn)行整理和分類。

碎片化學(xué)習(xí)，學(xué)的不是碎片化的內(nèi)容，而是有體系、有理論的知識(shí)，才能更好地適應(yīng)碎片化學(xué)習(xí)的需要。就像建造一幢房子一樣，要把房子建好，需要先事先規(guī)劃，設(shè)計(jì)好藍(lán)圖，而不是每天隨意地砌上幾塊磚、幾片瓦。

知識(shí)體系就像一張無形的網(wǎng)，把零碎時(shí)間學(xué)到的東西進(jìn)行歸納和總結(jié)，分別放置到合適的位置，讓他們真正融入你的知識(shí)體系。實(shí)驗(yàn)證明，經(jīng)過分類存儲(chǔ)的知識(shí)更容易進(jìn)行提取。比如在看完一篇“深度好文”后，用思維導(dǎo)圖及時(shí)進(jìn)行歸納，無疑能加深你的理解和認(rèn)知。

很多付費(fèi)課程吸引人的地方莫過于“輕松”、“速成”，但知識(shí)的獲得是難以走捷徑的。任何一種成熟的知識(shí)和學(xué)問都有其邏輯演進(jìn)的內(nèi)在體系，都有復(fù)雜而深入的思考過程，都需要付出大量的精力和時(shí)間。缺乏專業(yè)、嚴(yán)謹(jǐn)甚至痛苦的訓(xùn)練，難以習(xí)得真正的學(xué)問。格拉德威爾在《異類》一書中指出了“一萬小時(shí)定律”：要成為某個(gè)領(lǐng)域的專家，需要10000小時(shí)，按比例計(jì)算就是：如果每天八個(gè)小時(shí)，一周五天，那么成為一個(gè)領(lǐng)域的專家至少需要五年。而暢銷書《刻意練習(xí)》則對(duì)一萬小時(shí)定律做了升級(jí)：重復(fù)地練習(xí)自己已經(jīng)掌握的東西是沒有用的，只有持續(xù)針對(duì)未掌握部分刻意練習(xí)才能不斷掌握新技能，很多人只是表面上裝得很努力，其實(shí)不知道如何用功。

要知道，看10本創(chuàng)意書，聽10次創(chuàng)意大咖的創(chuàng)意分享會(huì)，看無數(shù)的創(chuàng)意案例，并不能讓你真正掌握創(chuàng)意這項(xiàng)技能。只有真正去應(yīng)用，把那些生成創(chuàng)意的方法落地，不斷去嘗試突破，才能提高你的創(chuàng)意水平。換言之，我們需要“深度學(xué)習(xí)”：在理解的基礎(chǔ)上，批判地學(xué)習(xí)新思想和新理念，并將它們?nèi)谌朐械恼J(rèn)知結(jié)構(gòu)中，能夠在眾多思想間進(jìn)行聯(lián)系，并能把已有的知識(shí)遷移到新的情境中，學(xué)以致用和解決問題，那么這些知識(shí)和技能才是真正屬于你的。

雖然焦慮是令人不安的，但是也要看到：焦慮感是有上進(jìn)心的表現(xiàn)。焦慮是因?yàn)榭吹搅俗约旱牟蛔?，覺得自己差的太多，要補(bǔ)足這個(gè)差距似乎遙遙無期，因此才會(huì)有沮喪、失落、焦慮等情緒。

“怕什么真理無窮，進(jìn)一步有進(jìn)一步的歡喜?！焙m先生的這句話仍然適用于現(xiàn)在的年輕人。在“中年危機(jī)”“成長(zhǎng)焦慮”“知識(shí)焦慮”彌漫的今天，不妨給自己“一步步來”的勇氣：時(shí)代越是焦躁，越要給成長(zhǎng)以耐心和時(shí)間。