翟小可，李懷亮

（1.廣東科學技術(shù)職業(yè)學院 經(jīng)濟管理學院，廣東 珠海 519090；2.珠海市第一中等職業(yè)學校 電子商務(wù)部，廣東 珠海 519000）

移動學習是學習者在移動互聯(lián)網(wǎng)的環(huán)境下，利用智能終端設(shè)備開展的有效學習，它方便學習者實現(xiàn)4A（anyone，anytime，anywhere，anyway）方式的學習，它支持任何人，在任何時間、任何地點，以任何的方式學習知識，對傳統(tǒng)的課堂產(chǎn)生重大的影響。

自媒體時代興起，微信和微信公眾平臺被廣大學習者所熟知和使用，利用微信和微信公眾號構(gòu)建移動學習資源，融合微信平臺優(yōu)勢和移動學習資源優(yōu)勢，有效提高學習的積極性和主動性，受到研究人員的廣泛關(guān)注。王雪然利用微信公眾平臺構(gòu)建英語教學資源庫，探索課外的教育教學［1］；陳肖將微信公眾號應(yīng)用到中職《就業(yè)指導(dǎo)》課程教學中，提高學習者的課程關(guān)注度［2］；李莎對微信公眾平臺進行二次開發(fā)，提出基于微信的移動教學解決方案［3］；盧勝男以cidlib公眾平臺為依托，設(shè)計與開發(fā)了一系列的微型移動課程［4］；汪濤以《管理學基礎(chǔ)》課程為例構(gòu)建新型混合學習模式的學習資源的設(shè)計流程［5］。研究表明，利用微信或者微信公眾平臺設(shè)計的移動學習資源能夠有效促進學習者的自主學習，提高教學效果，對教育教學產(chǎn)生積極的影響。但隨著微信版本的不斷更新，微信新功能的持續(xù)出現(xiàn)，加上學習者對微信公眾號泛濫產(chǎn)生抵觸情緒，對微信教學不再感到好奇和神秘，如何更好提高微信教學的效果，值得廣大一線教師繼續(xù)探索和思考。

1 移動學習資源的概念和特點

移動學習資源是按照教學目標的要求，通過合適的資源開發(fā)工具開發(fā)的能夠反映某種教學策略的，并能夠在移動端上運行并呈現(xiàn)的片段微小的學習內(nèi)容以及促進學習者學習的數(shù)字化資源［6］。移動學習資源是基于移動的便攜式設(shè)備，比如智能手機、iPad等，它能夠幫助學習者有效開展學習和提供支持服務(wù)，主要具備如下特點：

1）學習資源形式新媒體化。新媒體又稱為數(shù)字化新媒體，是以傳統(tǒng)信息技術(shù)為基礎(chǔ)，在移動互聯(lián)網(wǎng)的背景下呈現(xiàn)的個性化、互動化、分享化、傳播化、社群化的媒體內(nèi)容。移動學習資源的內(nèi)容形式包括文本、圖片、音頻、視頻、動畫、圖文消息等，并且這些內(nèi)容以自適應(yīng)頁面的形式在移動端進行觀看和預(yù)覽，它具備新媒體的間接性、片段型和個性化特點。

2）學習資源共建社群化。學習社群聚集有著共同興趣和共同任務(wù)的人群，是剛性的學習群體，成員通過分享微課視頻、學習教程、學習感悟等方式，鼓勵“人人為師”［7］。在學習資源共建的過程中，可以充分利用社群成員的集體智慧，協(xié)同開發(fā)建設(shè)學習資源，進一步豐富和優(yōu)化學習資源。

3）學習資源分享傳播化。分享是互聯(lián)網(wǎng)背景下用戶的典型特征，網(wǎng)民看到好的文章、有趣的內(nèi)容、好的資源等愿意在社交平臺進行分享。借助分享，網(wǎng)民表達自我、建立關(guān)系、讓信息傳播。移動媒體分享的便捷性和快速化，讓學習資源的傳播速度更快、范圍更廣。

4）學習資源交互社交化。學習者得到及時的反饋和評價可以獲得更好的教學效果，所以良好的交互對取得滿意的學習效果非常重要。點贊、留言、贊賞、分享等移動互聯(lián)網(wǎng)時代新的交互方式，讓移動學習者的學習交互呈現(xiàn)靈活性、高效性和社交性的顯著特點。

簡言之，移動學習資源是指在移動設(shè)備上支持開展移動學習的各種信息資源，不受時間和空間的限制，是一種自主性的學習。

2 微信和微信公眾平臺的教學功能

微信 （WeChat）是騰訊公司于2011年1月21日推出的一個為智能終端提供即時通訊服務(wù)的免費應(yīng)用程序，它可以發(fā)送語音短信、視頻、圖片和文字，同時，也可以使用“搖一搖”、“漂流瓶”、“朋友圈”、“公眾平臺”、“語音記事本”“看一看”“搜一搜”等服務(wù)。微信公眾平臺創(chuàng)立之初，它主要是為了增加更優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容，創(chuàng)造更好的粘性，形成一個不一樣的生態(tài)循環(huán)，它是面向名人、政府、媒體、企業(yè)等機構(gòu)推出的合作推廣業(yè)務(wù)。

騰訊旗下的企鵝智酷公布了最新的《2017微信用戶&生態(tài)研究報告》。根據(jù)這份報告數(shù)據(jù)顯示，截止到2016年12月微信全球共計8.89億月活用戶，而新興的公眾號平臺擁有1 000萬個。

微信和微信公眾平臺的創(chuàng)立，是針對社交和媒體，并沒有針對教育領(lǐng)域。但伴隨著微信和微信公眾平臺的功能不斷完善，他們的教育教學功能不斷被廣大教師所挖掘。基于微信和微信公眾平臺的教學應(yīng)用場景和策略分析如表1和表2所示。

表1 微信教學應(yīng)用場景和策略分析

從表1可以看出，在日常微信教學中，教師可以利用微信組織學習者提前預(yù)習、發(fā)布任務(wù)、布置作業(yè)、分組學習、進行跟蹤和答疑解惑，特別要善于利用微信的即時溝通和互動多樣化的優(yōu)勢，可以針對某一類學習者和某一個學習者開展針對性教學，快速整合網(wǎng)絡(luò)學習資源，將課堂延伸到課外。

從表2中可以看出，利用微信公眾平臺可以將圖文、語音、視頻的資源以學習者感興趣的形式進行有效的整合，并利用強大的交互功能輔助日常教學。

3 基于微信的移動學習資源設(shè)計

在進行移動教學資源設(shè)計時，需要遵循一定的標準，但目前為止，還沒有統(tǒng)一的、完善的移動學習資源設(shè)計規(guī)范和標準。移動學習資源區(qū)別傳統(tǒng)的正式學習，獨具自己的特點，因此在設(shè)計的時候應(yīng)該以泛在學習理論、混合學習理論為基礎(chǔ)，把握移動學習資源設(shè)計的原則。

3.1 理論基礎(chǔ)

1）泛在學習理論。泛在學習（U－Learning）就是指無時無刻的溝通，無處不在的學習。在泛在學習環(huán)境下，如何通過泛在學習所需的技術(shù)環(huán)境和具有泛在學習理念的人文情境來建立泛在學習中的各類教學資源庫，以滿足不同類型學習者的不同學習任務(wù)和要求，是當前教育信息化背景下對信息化教學提出的新課題。泛在學習環(huán)境下的教學資源庫建設(shè)不是教學資源的堆積，而是教學理念與技術(shù)規(guī)范指導(dǎo)下的以提高教學質(zhì)量為目標的一個系統(tǒng)化、科學化的工程；也是一個隨著技術(shù)發(fā)展和知識更新而不斷探索前行的過程［10］。

2）混合學習理論。混合學習（Blended Learning）是結(jié)合傳統(tǒng)學習方式和數(shù)字化或網(wǎng)絡(luò)化（E-Learning）學習的優(yōu)勢，既要發(fā)揮教師的主導(dǎo)作用，又要體現(xiàn)學習者作為學習過程主體的主動性、積極性和創(chuàng)造性?；谖⑿藕臀⑿殴娖脚_的移動學習資源設(shè)計研究成為混合學習模式構(gòu)建的關(guān)鍵點，方便配合線下傳統(tǒng)的實體課堂，形成線上線下（O2O）聯(lián)動的教學模式。

3.2 設(shè)計原則

1）模塊最小化原則［6］。移動學習資源以“微小”、“碎片化”、“移動化”著稱，學習內(nèi)容設(shè)計要微型化，應(yīng)將宏觀整塊的教學內(nèi)容分割為不可再進行分割的學習組塊，一個組塊包含一個完整的知識點。模塊的分類要合理、清晰，保證知識點之間松散的連續(xù)性。

2）表現(xiàn)簡潔原則。從微信界面的設(shè)計、到微信圖文消息的編輯、再到微信公眾號菜單的導(dǎo)航設(shè)計，每一個環(huán)節(jié)都要注重呈現(xiàn)形式的簡潔性。在媒體選擇上，參考短視頻效果優(yōu)于圖表，圖表優(yōu)于文字的特點，同時又要考慮移動網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量的約束和限制。

3）互動社交化原則。為保證學習效果，移動微學習資源的設(shè)計應(yīng)充分發(fā)揮交互的功效。微信具備天然的社交屬性，必須結(jié)合學習者心理需求分析、設(shè)計具備社交分享和傳播傾向的教學內(nèi)容和標題，增強學習者的參與度，讓學習者主動學習、主動分享和主動傳播。

4）愉悅體驗原則。微信是自由的、開放的，因此在移動教學設(shè)計時，要必須充分考慮學習者的學習體驗，營造一種輕松、愉悅的氛圍和感覺［4］。頻繁的教學內(nèi)容推送，機械化的交流回復(fù)語言，教科書般的教學內(nèi)容編輯都是不可取的。

3.3 設(shè)計流程

基于微信和微信公眾平臺的移動學習資源庫設(shè)計流程一共包括移動支撐條件分析、移動學習者分析、移動學習需求分析、移動學習內(nèi)容選擇、移動學習資源設(shè)計和移動學習資源優(yōu)化六個過程，如圖1所示。

1）移動支撐條件分析。主要包括教師和學習者的移動學習設(shè)備擁有率（智能手機和平板電腦），微信APP安裝的比例，微信朋友圈和微信訂閱號查閱次數(shù)，教師是否已經(jīng)開通微信公眾號，學習者是否已經(jīng)關(guān)注訂閱該課程的微信公眾號等，這些是移動學習資源設(shè)計的重要設(shè)備支撐條件。

2）移動學習者分析。主要包括教師和學習者對微信功能的熟悉程度，教師是否具備利用信息技術(shù)完成微信公眾號注冊開通，編輯微信圖文消息的能力，以及教師和學習者對移動學習的接受程度等。

3）移動學習需求分析。主要包括學習目標分析、學習特征分析、學習內(nèi)容和學習策略分析，屬于學情分析的重要組成部分，這為后續(xù)移動學習資源的開發(fā)提供學情依據(jù)和內(nèi)容依據(jù)。

4）移動學習內(nèi)容選擇。根據(jù)移動學習的特點，對課程章節(jié)內(nèi)容進行分解，對知識結(jié)構(gòu)進行梳理，收集教學素材資源，進行微課錄制、文本資源開發(fā)等素材準備工作。

5）移動學習資源設(shè)計。包括呈現(xiàn)方式和呈現(xiàn)設(shè)計，將課程準備的教學素材資源進行分類和編輯處理，完成微信設(shè)置和微信公眾平臺的設(shè)置，確定界面風格和交互風格，將學習資源集成到微信公眾號中。

6）移動學習資源優(yōu)化。包括移動學習資源的發(fā)布、測試和評價等，這是一個不斷優(yōu)化，反復(fù)測試的過程，反饋和修改是必備的過程，也是移動教學資源設(shè)計的最終環(huán)節(jié)。

4 基于微信的移動學習資源實踐探索

教學實踐應(yīng)用對象是廣東科學技術(shù)職業(yè)學院15級電子商務(wù)專業(yè)學生，他們對移動學習帶來的新體驗保持積極的熱情。筆者利用問卷星平臺發(fā)布了一個可量化的調(diào)查問卷，調(diào)查內(nèi)容包括移動學習接受程度、微信朋友圈和訂閱號查閱次數(shù)、微信資源形式興趣度等，參與調(diào)查的人數(shù)為96人，調(diào)查結(jié)果數(shù)據(jù)表明，在高職電子商務(wù)專業(yè)開展微信學習的條件已經(jīng)成熟。

以網(wǎng)絡(luò)營銷與安全課程的實踐教學為例，采取了以下教學策略，大大提高了學習者對移動學習資源的參與度和傳播程度。

1）利用互聯(lián)網(wǎng)思維開發(fā)了微課程，制作了大量的微視頻，并上傳在騰訊視頻中，在微信公眾號圖文消息中編輯課程教學內(nèi)容、融入微課視頻。

圖1 基于微信移動學習資源設(shè)計流程圖

2）利用營銷思維和熱門話題，撰寫每一個知識點的標題，比如“作為一個網(wǎng)絡(luò)營銷學習者，你竟然不知道它”，“搜索引擎營銷，學會這一招事半功倍”等，吸引學習者去點擊。

3）在微信圖文消息的排版中，充分利用秀米、135等第三方編輯工具，讓表現(xiàn)形式更加豐富，吸引學習者持續(xù)學習。

4）通過開展互動活動，讓學習者轉(zhuǎn)發(fā)并傳播教學內(nèi)容，擴大了學習者的范圍。比如設(shè)計的“搜索引擎營銷中最難理解的一個知識點”投票活動，參與度比較廣，影響力比較大。

5）將微信和微信公眾平臺教學資源不僅放在課后讓學習者預(yù)習復(fù)習，作為翻轉(zhuǎn)課堂的準備，同時上課也會讓學生拿出手機參與互動，增強利用手機開展移動學習的認識。

6）教師在微信交流中轉(zhuǎn)變職業(yè)形象，充分利用網(wǎng)絡(luò)語言、網(wǎng)絡(luò)表情包跟學生互動交流，增強了師生之間的感情。

從教學反饋來看，基于微信的移動學習資源深受學生的喜歡，教師的教學效果得到顯著提升。

5 總結(jié)

微信和微信公眾平臺相比其他移動學習網(wǎng)站和APP來說，具有非常高的安裝率和用戶粘度，學習者在考慮手機內(nèi)存的情況下，有可能會卸載某一款學習的APP，但不會卸載微信，這是開展微信學習的最重要的保證。

隨著微信版本的不斷升級，新功能不斷出現(xiàn)，利用微信構(gòu)建移動學習資源的方式將會更加多樣化。構(gòu)建基于微信和微信公眾平臺的移動學習資源，并將其引入高等職業(yè)教育的具體教學過程中，增強了學習者的移動學習體驗，為教師開展翻轉(zhuǎn)課堂教學、線上線下聯(lián)動教學提供了一種新的思路。

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