李曉姣

摘要：在滑雪運(yùn)動(dòng)中時(shí)刻伴著風(fēng)險(xiǎn)，然而作為滑雪項(xiàng)目的管理者和執(zhí)行者來(lái)說(shuō)，面對(duì)滑雪過(guò)程中的風(fēng)險(xiǎn)，必須要善于進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管理，才能更好的降低和避免滑雪過(guò)程中的風(fēng)險(xiǎn)。而在實(shí)踐中，對(duì)于滑雪項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別則主要是通過(guò)科學(xué)系統(tǒng)的分析，結(jié)合景區(qū)滑雪項(xiàng)目的實(shí)際情況，分析出項(xiàng)目存在的特定的風(fēng)險(xiǎn)因素。下面是景區(qū)滑雪項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)分析，主要是分為運(yùn)營(yíng)管理不當(dāng)風(fēng)險(xiǎn)、滑雪者自身的風(fēng)險(xiǎn)、自然環(huán)境的風(fēng)險(xiǎn)、滑雪場(chǎng)地器材風(fēng)險(xiǎn)等幾類(lèi)。

關(guān)鍵詞：滑雪風(fēng)險(xiǎn);運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn);自然風(fēng)險(xiǎn)

作為發(fā)展中國(guó)家，我國(guó)滑雪項(xiàng)目開(kāi)發(fā)從20世紀(jì)90年代末才開(kāi)始步入以市場(chǎng)為導(dǎo)向的產(chǎn)業(yè)發(fā)展之路，但在10多年間，滑雪項(xiàng)目自身的風(fēng)險(xiǎn)由小到大的超常發(fā)展引起了社會(huì)的廣泛關(guān)注，不僅各種冰雪運(yùn)動(dòng)進(jìn)社會(huì)的活動(dòng)越來(lái)越豐富多樣，喜愛(ài)冰雪活動(dòng)的人也快速增長(zhǎng)，在這樣的潮流下，各地滑雪場(chǎng)的生意節(jié)節(jié)攀升，與此同時(shí)，事故也頻發(fā)。如何通過(guò)風(fēng)險(xiǎn)管理理論，進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)分析，爭(zhēng)取在風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防以及干預(yù)方面以最小的成本獲得最大的安全保障，引導(dǎo)滑雪產(chǎn)業(yè)健康、安全、可持續(xù)發(fā)展。

一、景區(qū)滑雪項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)分析

（一）滑雪運(yùn)營(yíng)管理風(fēng)險(xiǎn)

在景區(qū)的滑雪項(xiàng)目執(zhí)行中，雖然已經(jīng)建立了一定的風(fēng)險(xiǎn)安全預(yù)防體系，但是近年來(lái)隨著我國(guó)滑雪旅游的人數(shù)不斷的上升和景區(qū)滑雪項(xiàng)目設(shè)施的數(shù)量的不足，在每年的滑雪旅游旺季，景區(qū)都會(huì)人滿(mǎn)為患。同時(shí)，有些景區(qū)的滑雪項(xiàng)目的在實(shí)際運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，管理者的人員不足導(dǎo)致其很多的可執(zhí)行的設(shè)施都沒(méi)有得到具體的執(zhí)行。比如，其對(duì)雪板固定器調(diào)節(jié)表沒(méi)有執(zhí)行國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)，雖然作為滑雪運(yùn)動(dòng)安全風(fēng)險(xiǎn)的關(guān)鍵要素，其正確使用至關(guān)重要。但是在其具體的安全運(yùn)營(yíng)中卻沒(méi)有統(tǒng)一按照國(guó)際滑雪板固定器調(diào)節(jié)表來(lái)要求，在一定程度上增加了事故的產(chǎn)生概率。

此外，在滑雪道旁邊的部分防護(hù)網(wǎng)立柱要依然存在硬桿，而不是軟桿，在無(wú)形中增加了滑雪者受傷的比例。并且在滑雪的索道中，由于人數(shù)的急劇增加，造成了該景區(qū)滑雪道上滑雪密度大，滑行間距減小，在高速滑行中易出現(xiàn)相互沖撞，在上纜車(chē)前造成滑雪流量集聚超載，增加了滑雪者之間相互沖撞及而受傷的危險(xiǎn)。

除去了上述風(fēng)險(xiǎn)因素之外，還有整個(gè)滑雪市場(chǎng)和國(guó)家政策層面的風(fēng)險(xiǎn)影響，因此作為該滑雪項(xiàng)目的管理層，必須要重點(diǎn)考慮市場(chǎng)與政策兩方面的風(fēng)險(xiǎn)，防止由于價(jià)格體系混亂，失去滑雪者的信任。尤其是對(duì)國(guó)家在發(fā)展的過(guò)程中，對(duì)于旅游景區(qū)的發(fā)展制定的宏觀(guān)政策，以防止國(guó)家制定的這些政策和旅游和景區(qū)產(chǎn)生矛盾，影響了景區(qū)滑雪項(xiàng)目的發(fā)展。

（二）滑雪者自身風(fēng)險(xiǎn)

根據(jù)分析，其主要在三個(gè)方面，分別是滑雪者的心理因素，生理和滑雪技術(shù)等。

第一，從滑雪者心理因素來(lái)分析，在滑雪過(guò)程中，由于滑雪者都會(huì)追求高速度，因此，很容易產(chǎn)生興奮感，在這種興奮感的驅(qū)使下，往往就會(huì)不顧自身的安全，一味的追求刺激，從而會(huì)產(chǎn)生滑雪的傷亡事故。此外，部分的滑雪者有恐高等癥狀，對(duì)滑雪心生恐懼，難以對(duì)于滑雪的技術(shù)掌握清楚，再加上自己注意力不集中，在滑雪過(guò)程中，失去對(duì)于雪板的控制，造成摔倒損傷。

第二，從滑雪者生理方面來(lái)看，由于滑雪運(yùn)動(dòng)本身是一項(xiàng)體育運(yùn)動(dòng)，對(duì)于滑雪者的身體協(xié)調(diào)性要求比較高，只有滑雪者本身具有比較出眾的體能和身體素質(zhì)，才能保證其在滑雪過(guò)程中身體的各個(gè)肌肉和身體機(jī)能處于合適的狀態(tài)。此外，由于滑雪運(yùn)動(dòng)本身處于室外，再加上自己對(duì)于滑雪板的控制較弱，這些都容易導(dǎo)致滑雪損傷。

第三，從滑雪者技術(shù)因素來(lái)看，有些滑雪者在滑雪過(guò)程中，是由于技術(shù)不全面，并且不認(rèn)真聽(tīng)取教練的技術(shù)指導(dǎo)，導(dǎo)致其在滑雪中出現(xiàn)了傷病。此外，有的是由于在之前的熱身活動(dòng)不夠充分造成的，他們?cè)趯?shí)際運(yùn)動(dòng)之前缺乏必要的技術(shù)學(xué)習(xí)，更加容易導(dǎo)致?lián)p傷。

（三）自然環(huán)境的風(fēng)險(xiǎn)

在任何一個(gè)景區(qū)，滑雪運(yùn)動(dòng)受自然環(huán)境影響較大，其開(kāi)展都必須要在天氣允許的條件下進(jìn)行，能見(jiàn)度較差的情況，是不利于滑雪進(jìn)行滑雪的，因?yàn)?，在這樣的天氣下，容易導(dǎo)致滑雪者視線(xiàn)模糊，影響了對(duì)于前進(jìn)方向的判斷，從而發(fā)生沖撞和摔倒。對(duì)于景區(qū)滑雪項(xiàng)目面臨的自然環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)主要分為兩個(gè)方面：一方面，是滑雪道規(guī)劃本身，對(duì)此，主要集中在雪道的交叉口的規(guī)劃和施工，一旦在雪道的初期規(guī)劃和施工存在問(wèn)題，則必然會(huì)導(dǎo)致其在未來(lái)運(yùn)營(yíng)時(shí)出現(xiàn)危險(xiǎn)，這是比較關(guān)鍵的風(fēng)險(xiǎn);另一個(gè)方面則是在滑雪場(chǎng)的周邊環(huán)境中，可能存在的過(guò)渡開(kāi)發(fā)風(fēng)險(xiǎn)和滑雪項(xiàng)目進(jìn)行過(guò)程中的資金需求風(fēng)險(xiǎn)。所以在景區(qū)滑雪項(xiàng)目的開(kāi)展中，必須要講究?jī)蓚€(gè)原則，一個(gè)是山體的平衡，在規(guī)劃要因地貌、因地勢(shì)、因資源來(lái)規(guī)劃雪道。另一個(gè)原則是在投資過(guò)程中講究平衡，必須有序的開(kāi)發(fā)，市場(chǎng)化的進(jìn)行開(kāi)發(fā)。

此外，由于滑雪場(chǎng)面臨的自然災(zāi)害主要有雪崩、山崩、泥石流、火災(zāi)、惡劣氣候等災(zāi)難，另外還是有可能出現(xiàn)由于公路入口的關(guān)閉或纜車(chē)的停運(yùn)等引起旅游者人數(shù)的下降和游客不能離開(kāi)滑雪地造成的更大的損失等天氣因素造成的傷害風(fēng)險(xiǎn)。

（四）滑雪場(chǎng)地器材風(fēng)險(xiǎn)

場(chǎng)地因素表現(xiàn)為雪道有異物、不平整、雪質(zhì)差、結(jié)冰、場(chǎng)地設(shè)計(jì)問(wèn)題、防護(hù)設(shè)施不健全、警示標(biāo)識(shí)不當(dāng)?shù)蕊L(fēng)險(xiǎn)。同時(shí)，由于滑雪器材缺乏相關(guān)檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)，很多滑雪者對(duì)于雪板及相關(guān)護(hù)具的使用不到位，大小不匹配，并且部分的滑雪者對(duì)于滑雪固定器調(diào)節(jié)欠佳，調(diào)節(jié)過(guò)強(qiáng)導(dǎo)致摔倒后，自己的穿戴的雪板難以及時(shí)從腳上脫落，進(jìn)一步加強(qiáng)了損傷的概率。究其原因，即為滑雪場(chǎng)都以出租舊器材為主，出租的器材70%是舊的。而作為普通消費(fèi)者，根本無(wú)法確定器材的質(zhì)量是否合格。

此外，在調(diào)查中還有部分滑雪者沒(méi)有佩戴護(hù)具的習(xí)慣，頭盔佩戴比率較低，護(hù)具的佩戴直接影響滑雪受傷的嚴(yán)重程度，再加上我國(guó)旅游管理部門(mén)對(duì)景區(qū)滑雪場(chǎng)等級(jí)劃分不嚴(yán)格，導(dǎo)致意外事件頻發(fā)。

再加上器材過(guò)度服役陳舊、性能差、防護(hù)網(wǎng)設(shè)置不合理、提升設(shè)備故障、器材防護(hù)裝備的安全性、雪質(zhì)以及滑雪者滑雪行為的造成的風(fēng)險(xiǎn)，很多碰撞也涉及到市場(chǎng)教育與滑雪者培訓(xùn)等方面，而這些問(wèn)題也反映出了景區(qū)滑雪教練是亟待解決的問(wèn)題之一。

二、結(jié)語(yǔ)

通過(guò)對(duì)滑雪項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的分析，為景區(qū)滑雪旅游提供有益的、必要的理論依據(jù)和決策參考，促進(jìn)景區(qū)滑雪項(xiàng)目快速發(fā)展。