李榮健

摘 要： 結(jié)合工作實(shí)際，介紹了連云港電視臺(tái)播出系統(tǒng)維護(hù)的經(jīng)驗(yàn)。對(duì)硬件系統(tǒng)、軟件系統(tǒng)的維護(hù)進(jìn)行了說(shuō)明。對(duì)畫面不同步、播出單異常，靜幀等故障的原因及解決方法進(jìn)行了介紹。

關(guān)鍵詞： 播出系統(tǒng)；格非Magistream3000；維護(hù)；硬件；軟件

隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)在廣播電視行業(yè)的深入應(yīng)用，硬盤播出系統(tǒng)已經(jīng)取代了傳統(tǒng)的磁帶播放。隨著視頻壓縮技術(shù)、計(jì)算機(jī)技術(shù)、大容量存儲(chǔ)技術(shù)和傳輸技術(shù)的迅速發(fā)展，以硬盤為核心的硬盤播出系統(tǒng)已經(jīng)被各電視臺(tái)廣泛應(yīng)用。它不但方便快捷、安全可靠，而且大大改善了播出質(zhì)量，提高了工作效率，極大減少了播出事故。

硬盤播出系統(tǒng)的技術(shù)維護(hù)工作與傳統(tǒng)的模擬系統(tǒng)維護(hù)方式大不相同。所以，硬盤播出系統(tǒng)中技術(shù)維護(hù)尤為重要。連云港電視臺(tái)于2007年初引進(jìn)了格非Magistream3000型硬盤播出系統(tǒng)，采用2個(gè)主備視頻服務(wù)器，每個(gè)視頻服務(wù)器安裝了7塊300G的硬盤，容量達(dá) 1.8 TB，總存儲(chǔ)時(shí)間配置約150小時(shí)（按照10M碼流計(jì)算）。在中心技術(shù)人員的精心維護(hù)下，該設(shè)備使用至今已近10年。目前我們主備服務(wù)器都已更換了新的磁盤陣列，陣列采用4塊1TB的硬盤，容量達(dá)3TB，存儲(chǔ)的節(jié)目約220小時(shí)，用來(lái)承擔(dān)連云港電視臺(tái)三個(gè)頻道的播出任務(wù)。

結(jié)合多年的維護(hù)工作經(jīng)驗(yàn)，下面淺談幾點(diǎn)系統(tǒng)維護(hù)體會(huì)和認(rèn)識(shí)。

一 硬件系統(tǒng)的維護(hù)

硬盤播出系統(tǒng)是基于IT技術(shù)構(gòu)建的，計(jì)算機(jī)系統(tǒng)工作是否穩(wěn)定，直接影響到安全播出。為了確保計(jì)算機(jī)的硬件正常工作，我們對(duì)于常用電腦配件都有作備份，一旦發(fā)生硬件故障，先判斷出是什么硬件，然后及時(shí)安裝更換才能不影響播出。為避免硬件之間的兼容性的問題，我們盡量選用原型號(hào)的配件。

由于視頻服務(wù)器的磁盤陣列要頻繁進(jìn)行讀寫，磁盤出現(xiàn)邏輯錯(cuò)誤和物理壞道的機(jī)率大大增加，而且RAID5系統(tǒng)只容許一塊硬盤損壞，當(dāng)兩塊硬盤都損壞時(shí)，整個(gè)RAID陣列的數(shù)據(jù)會(huì)全部丟失，帶來(lái)短期內(nèi)無(wú)法彌補(bǔ)的風(fēng)險(xiǎn)。所以，硬盤陣列每一塊硬盤的狀態(tài)必須時(shí)刻得到密切關(guān)注。因此我們使用了HP Array Configuration Utility軟件對(duì)每塊硬盤的工作狀態(tài)進(jìn)行監(jiān)測(cè)。

硬盤設(shè)備對(duì)工作環(huán)境的溫度要求比較嚴(yán)格，必須使設(shè)備工作在一個(gè)相對(duì)恒定的室溫下才能保證其穩(wěn)定運(yùn)行。因此我臺(tái)在機(jī)房裝有溫度計(jì)和濕度計(jì)，并配備了機(jī)房中央空調(diào)以及接UPS的機(jī)房柜機(jī)空調(diào)，以確保播出設(shè)備系統(tǒng)穩(wěn)定，工作可靠。

二 軟件系統(tǒng)的技術(shù)保養(yǎng)

對(duì)軟件系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)和保養(yǎng)，是提高系統(tǒng)工作效率、避免播放故障的重要環(huán)節(jié)。隨著24小時(shí)持續(xù)播出方式對(duì)視頻服務(wù)器硬盤的持續(xù)讀寫，播出數(shù)據(jù)庫(kù)的數(shù)據(jù)量逐漸增大，硬盤上的素材文件在多次上載和刪除之后會(huì)存在大量碎片，服務(wù)器運(yùn)行的效率會(huì)大大降低，甚至?xí)拐麄€(gè)系統(tǒng)崩潰。所以必須及時(shí)維護(hù)軟件系統(tǒng)，我們著重注意以下幾個(gè)方面的問題：

1、細(xì)致的權(quán)限管理是保證播出安全的基石。設(shè)置不同部門（如新聞部、節(jié)目編排中心、廣告部、播出中心等）用戶的操作權(quán)限及各級(jí)安全賬戶；播出、上載、節(jié)目編單等必須按工作崗位設(shè)置不同級(jí)別的賬戶，各自按權(quán)限操作。網(wǎng)管維護(hù)人員要定期檢測(cè)日志，防止誤操作或越權(quán)操作。

2、定期利用磁盤清理工具軟件對(duì)磁盤進(jìn)行清理、維護(hù)和碎片整理，徹底刪除一些無(wú)效文件、垃圾文件和臨時(shí)文件，使得磁盤空間及時(shí)釋放。通過(guò)磁盤碎片整理，提高系統(tǒng)操作性能的穩(wěn)定。

3、網(wǎng)絡(luò)管理員應(yīng)定期詳細(xì)查看、檢測(cè)各項(xiàng)網(wǎng)絡(luò)工作日志，通過(guò)日志信息及時(shí)了解網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行的動(dòng)態(tài)情況，當(dāng)網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)故障時(shí)，可以通過(guò)查看日志信息來(lái)了解故障發(fā)生前的設(shè)備運(yùn)行情況，從而可以分析判斷出故障的原因所在。

4、對(duì)于硬盤播出系統(tǒng)來(lái)說(shuō)，數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器是其核心設(shè)備，各種重要的播出數(shù)據(jù)都在存儲(chǔ)設(shè)備中，數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)在運(yùn)行過(guò)程中可能出現(xiàn)一些不可預(yù)測(cè)的因素而導(dǎo)致數(shù)據(jù)丟失，數(shù)據(jù)丟失將會(huì)造成不可估量的損失，數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)的癱瘓必然導(dǎo)致整個(gè)硬盤播出系統(tǒng)的崩潰。因此，數(shù)據(jù)庫(kù)數(shù)據(jù)的日常備份和恢復(fù)在整個(gè)播控系統(tǒng)中具有十分重要的意義。

三 播出系統(tǒng)常見故障的應(yīng)急處理

1.主備服務(wù)器播出畫面不同步

這種故障一般都是備視頻服務(wù)器系統(tǒng)出現(xiàn)故障，造成主備視頻服務(wù)器播出畫面不同步。

系統(tǒng)用時(shí)間長(zhǎng)之后變慢原因有很多，由于使用計(jì)算機(jī)時(shí)，必然會(huì)用到注冊(cè)表，內(nèi)容越來(lái)越來(lái)大，機(jī)器臨時(shí)文件也隨著它越來(lái)越龐大，很快就占用了系統(tǒng)大量的內(nèi)存，導(dǎo)致正常程序運(yùn)行時(shí)因缺少主內(nèi)存而變慢。如果幾個(gè)頻道主服務(wù)器輸出畫面和備服務(wù)器輸出都不一致，且都是主服務(wù)器輸出快或者慢，此時(shí)應(yīng)該是主服務(wù)器和備服務(wù)器的校時(shí)軟件出問題了，可以去服務(wù)器查看軟件是否開啟，或者通訊線路是否斷開。如果以上都正常，那需要手動(dòng)校時(shí)一下。

2、播出單異常

播出單有的節(jié)目顯示為“未上載”，但是通過(guò)素材查詢后發(fā)現(xiàn)該節(jié)目素材在主備視頻服務(wù)器和二級(jí)存儲(chǔ)中均存在，這時(shí)考慮是否是節(jié)目單中該節(jié)目名和主備視頻服務(wù)器里的節(jié)目名不一致，可以在播控軟件的“在線編輯”中手動(dòng)刪除播出節(jié)目單上這擋節(jié)目，然后查詢?cè)撍夭?，找到后再手?dòng)添加到節(jié)目單即可。

3、靜幀現(xiàn)象

隨著時(shí)間的推移畫面始終定格在某一個(gè)素材的某一幀，即使到該播下一條素材時(shí)還保持在這一幀畫面。素材本身如果有問題會(huì)造成靜幀，視頻服務(wù)器硬盤陣列磁盤讀寫錯(cuò)誤也會(huì)造成靜幀。解決辦法：首先只要主備服務(wù)器中有一個(gè)是播出正常的，立刻把正常的畫面切換出去，如果主備服務(wù)器播出都異常需要準(zhǔn)備錄像帶，切換播出，發(fā)現(xiàn)硬盤異常及時(shí)修復(fù)或更換硬盤。

作為奮戰(zhàn)在播出第一前線的維護(hù)人員來(lái)說(shuō)，安全播出是最重要的，由于系統(tǒng)運(yùn)行時(shí)間較長(zhǎng)，每天都有可能遇到不同的問題，在出現(xiàn)問題的第一時(shí)間，通過(guò)長(zhǎng)期維護(hù)的經(jīng)驗(yàn)在最快時(shí)間內(nèi)解決問題，保證安全播出，這對(duì)我們每一位維護(hù)人員來(lái)說(shuō)也是一個(gè)挑戰(zhàn)。因此，我們要按照規(guī)定每天檢查播出值班日志，定期檢查各臺(tái)播控機(jī)、主備視頻服務(wù)器、磁盤陣列的運(yùn)行情況，及時(shí)清除垃圾文件等。定期更換設(shè)備中的故障部件并做好維護(hù)日記，這樣才能快速有效地排除故障，才能保障安全優(yōu)質(zhì)播出。