王文非

前幾天夜里，媽跟我聊天，說(shuō)她去休個(gè)年假的工夫，手下一個(gè)四十來(lái)歲的員工因?yàn)椴粷M公司某項(xiàng)提成分配，直接找到總裁去報(bào)告。越了三級(jí)去告狀也就算了，總裁腦袋一熱居然還說(shuō)了主管的壞話。這位仁兄也神經(jīng)粗，本來(lái)偷偷把這事咽在肚子里也就算了，結(jié)果這哥們兒回來(lái)得意洋洋跟其他員工說(shuō)總裁怎么向著他。主管知道后大怒。主管去找老總討說(shuō)法，老總回過(guò)神來(lái)發(fā)現(xiàn)這仁兄還把他賣(mài)了，不禁怒火中燒，要把這位仁兄“做掉”穩(wěn)住主管。

媽說(shuō)完，我倆只能感慨，職場(chǎng)情商這事兒，真不是年紀(jì)大了就能自動(dòng)學(xué)會(huì)的。

其實(shí)工作這事兒，遇到明爭(zhēng)暗斗挺正常，有時(shí)候被斗爭(zhēng)波及也難免。但有一些規(guī)矩，是在哪兒都通用的。尤其是職場(chǎng)新人，更該注意。

我自己招過(guò)實(shí)習(xí)生做助理，也招過(guò)助教。沒(méi)什么嚴(yán)格要求，不過(guò)求一個(gè)“靠譜”。所謂靠譜，就是工作認(rèn)真，情緒穩(wěn)定，具有快速學(xué)習(xí)的能力，遵守公司規(guī)矩，交待下去的事情能按時(shí)按質(zhì)完成。如果實(shí)習(xí)生有事不能當(dāng)日來(lái)工作，必須提前和其他實(shí)習(xí)生交接好工作，替自己代班。一言以蔽之，你可以有事，別影響工作。

有個(gè)學(xué)弟不是特別優(yōu)異的那種，但是有禮貌，做事認(rèn)真，學(xué)新東西挺快，有了事情會(huì)提前打招呼做安排，還會(huì)道歉說(shuō)給我添了麻煩。事情交到他手里我就特別放心，現(xiàn)在回頭再看很多新人，都不如他靠譜。

工作就該有職業(yè)精神，即使是學(xué)生，也不要擺出一副“我還是學(xué)生”的姿態(tài)。沒(méi)有人指望新人上來(lái)就什么都會(huì)，什么都特別熟練，但你至少別給其他人添麻煩添堵。公司招人是為了干活，不是為了讓你來(lái)“學(xué)習(xí)”。人家愿意教你帶你，那是你遇見(jiàn)好心的；沒(méi)人教你也正常，畢竟大家都忙，多觀察別人怎么做，姿態(tài)放低虛心請(qǐng)教，大家都愿意幫你一把。還有就是，自己手里的工作出現(xiàn)了問(wèn)題先道歉，馬上想辦法解決問(wèn)題或者改進(jìn)，千萬(wàn)別一直找借口各種開(kāi)脫。

一天，大家一起工作，組長(zhǎng)給一個(gè)實(shí)習(xí)生提意見(jiàn)，結(jié)果這實(shí)習(xí)生一直在狡辯，本來(lái)工作就做得不好，還各種回避問(wèn)題，氣氛尷尬。我們幾個(gè)人后來(lái)都不想聽(tīng)下去了，直接“尿遁”。組長(zhǎng)簡(jiǎn)直脾氣太好了，還耐心給他提意見(jiàn)，很多時(shí)候新人都不知道自己有什么問(wèn)題就已經(jīng)出局了。

我在工作的時(shí)候，特別不喜歡聽(tīng)到別人抱怨，倒不是我多愛(ài)公司，沒(méi)有不滿；只是你在掙這份薪水，你這么煩你別拿這錢(qián)啊。如果是我手底下的員工，我會(huì)覺(jué)得你不具有良好的情緒和問(wèn)題處理能力，做事不專(zhuān)業(yè)，而且傳播負(fù)面情緒，影響公司士氣。

有些朋友說(shuō)新人不強(qiáng)硬就會(huì)吃虧、被欺負(fù)，我覺(jué)得不要太被害妄想癥了。百分之八十的情況下，新人都不至于顛覆公司利益分配、讓老員工恨到下手的地步，只要做人別太失敗，是不會(huì)有人一天到晚想著要坑你的（當(dāng)然，也有那種雞蛋里挑骨頭的上司，那就爭(zhēng)取做到無(wú)懈可擊吧）。工作還是最好以一個(gè)積極的心態(tài)面對(duì)，把工作看作是提升和完善自己的過(guò)程，不要當(dāng)作負(fù)擔(dān)，自己開(kāi)朗積極的話，也會(huì)影響周?chē)藢?duì)待你的態(tài)度。