江寒秋
在2017年騰訊全球合作伙伴大會上,快手CEO宿華透露,快手的注冊用戶已經(jīng)突破7億,而據(jù)易觀數(shù)據(jù)顯示快手的日活躍用戶超過1.5億。
在易觀數(shù)據(jù)推出的2017年底新聞資訊類APP榜單中,趣頭條以570%的增長速度位列其中。
2017年2月18日,鄭州人民公園中心廣場內(nèi),“雙槍老大媽”王玲芝與同伴跳起他們自創(chuàng)的“逆天搖擺抽筋舞”,引數(shù)百人圍觀.而現(xiàn)場的快手直播更是受到全國各地舞友的熱捧。
在極光大數(shù)據(jù)發(fā)布的2017年下半年網(wǎng)絡(luò)購物APP 7日留存中, 拼多多超過淘寶和京東,位列第一。甚至有媒體報道,拼多多用戶超過2億,日訂單量超過京東。
快手、拼多多、趣頭條都有一個顯著的特征就是,用戶增長速度極快,且和現(xiàn)存的領(lǐng)域巨頭用戶重合度很低,其用戶大多來自四五線城市。
這一切得歸功于OPPO、VIVO等手機品牌在四五線城市強大的地推能力,他們?yōu)橹袊ヂ?lián)網(wǎng)的草根崛起奠定了堅實的基礎(chǔ)。
快手副總裁曾光明曾經(jīng)在一次演講中被一個年輕人問到:為什么我覺得快手不好玩?為什么我覺得快手很LOW(低俗)?
曾光明每次的回答都是:“不理解快手是因為你不了解中國社會?!?/p>
在加入快手之前,曾光明任網(wǎng)易副總編輯。他今年45歲,在快手平臺上,像他這個年齡的用戶很少見。在快手的用戶中,90后和00后用戶占比87%,00后用戶占比46%??焓值闹饕脩羧菏侵袑W(xué)生、大學(xué)生、社會青年和打工青年。
在曾光明看來,目前大部分互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品和服務(wù),都瞄準20%的精英階層。剩下80%的人群,由于購買力不足,除了QQ和微信外,很少有企業(yè)有動力去服務(wù)這群人。
做了20多年媒體人的曾光明2017年年初加入快手??焓謩?chuàng)始人宿華給他打電話,邀請他加盟。宿華動員曾光明說,人工智能技術(shù),能讓記錄和傳播更有效率。兩人在電話里聊了五分鐘,曾光明決定入伙,成為快手合伙人。
大量三四線城市甚至是農(nóng)村里的普通人借助快手,實現(xiàn)了自己的階層躍升。比如曾被多平臺禁播的快手第一紅人“MC天佑”,之前就是個游戲人生的“校霸”和社會小青年,但在快手上卻擁有兩千多萬粉絲。
原生態(tài)的直播雖然讓一個群體找到了情緒宣泄之地,但大量混亂甚至是違法的信息也讓這個平臺充滿了非議。
2018年2月,央視《焦點訪談》中揭露了網(wǎng)絡(luò)直播中存在的亂象,其中提到主播天佑在直播中談及色情話題張嘴就來,用說唱形式詳細描述吸毒后的各種感受,盧本偉教唆粉絲罵臟話等內(nèi)容。
節(jié)目中提到,國家網(wǎng)信辦在前期取證約談?wù)幕ń钒偃f贏家,下線微信小程序“頭腦王者”的基礎(chǔ)上,近日依法關(guān)閉了“蜜汁直播”等10家違規(guī)直播平臺,并根據(jù)《互聯(lián)網(wǎng)直播管理規(guī)定》對違規(guī)主播天佑、盧本偉實施跨平臺封禁。
快手的出現(xiàn),給了普通人一個展示自己、參與社會表達的機會。曾光明認為,快手通過人工智能,能把有“上升力”的人找出來。
不過,最終能打破“鄙視鏈”,實現(xiàn)階層躍升的人終究是少數(shù)。在快手上,要想脫穎而出,就得讓自己的內(nèi)容被盡可能多的人看到。而決定這點的是一個冷冰冰的“算法機器人”——快手的人工智能技術(shù)。
MC天佑的禁播則讓這種冷冰冰的技術(shù)受到了更多的質(zhì)疑。
算法決定了你能看到什么內(nèi)容。而機器算法的威力究竟有多大?
Cheetah Lab在一個多月前給出的2017年一季度中國新聞類APP排行榜上,除了今日頭條和騰訊、網(wǎng)易、新浪、搜狐、鳳凰的幾款產(chǎn)品外,新入局的UC頭條和趣頭條分別排名第10和第11。
UC頭條依托阿里平臺和UC瀏覽器入口,還有之前UC的巨額內(nèi)容分成計劃傳遍了媒體圈,這個結(jié)果并不特別意外。而名不見經(jīng)傳的趣頭條離上線滿一年還差兩個月。
趣頭條的推薦算法是來自美國的資深深度學(xué)習(xí)算法專家,這讓人想起了三年前張一鳴的做法,他開出百萬美金年薪在全球范圍內(nèi)招聘頂尖機器算法專家。
不過,在這樣高大上的技術(shù)手段支撐下,趣頭條的內(nèi)容卻顯得比較低端。
拼多多的模式并不復(fù)雜,依靠數(shù)目龐大的草根群眾,成為近兩年來增長最為迅猛的社交電商平臺。
調(diào)查顯示,鄉(xiāng)鎮(zhèn)及三四線城市網(wǎng)民的主要互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用為新聞資訊、及時通信、在線娛樂、網(wǎng)絡(luò)交易,已經(jīng)與一二線城市用戶基本一致,但是他們對應(yīng)用的需求卻表現(xiàn)出完全不一樣的特點。
受到文化程度及生活環(huán)境的影響,鄉(xiāng)鎮(zhèn)及三四線城市網(wǎng)民并不熱衷主流資訊信息,相信大家的父母老鄉(xiāng)朋友圈或者微信群中傳播最多、討論最熱烈的都是各種雞湯文、養(yǎng)生秘方、獵奇故事等。
這些內(nèi)容大多來自趣頭條。在趣頭條的首頁推薦中,充斥著各種“驚訝體”標(biāo)題的文章和小視頻,獵奇內(nèi)容讓人根本停不下來。
此外,趣頭條的推廣也是抓住了人們貪小便宜的心理,看新聞就能拿紅包,分享新聞給別人看還能獲得額外獎勵,這種準傳銷式的推廣所達到的傳播效果可想而知。
最近,趣頭條還發(fā)起了現(xiàn)金收徒活動,規(guī)則是用戶每收一名徒弟獎勵8元,但這8元要分12次發(fā)放,觸發(fā)的條件是徒弟的上貢。換句話說,單純的收徒是無法獲得獎勵的,用戶必須促使徒弟活躍才能獲得全部8元的獎勵。這種做法一方面利用了用戶的關(guān)系鏈保證了產(chǎn)品的日活,另一方面也通過提高獎勵限制的方式遏制了羊毛黨。
越接近人性的產(chǎn)品越容易成功。學(xué)習(xí)是痛苦的,游戲順應(yīng)人性,所以中國互聯(lián)網(wǎng)的核心商業(yè)模式,除了廣告,就是游戲。專業(yè)文章,敵不過廁所讀物車站小刊,有的人在吸納有價值的信息,有的人在消磨碎片化時間,不知不覺被一個自我偏好營造的世界所包圍。
就像李開復(fù)說的,未來會非常血腥,人工智能將讓很多人淪為無用階級,算法塑造的信息牢籠不可避免地罩在每一個人頭上,人跟人之間更多的生活狀體會是“平行”,快速且深刻的社會分層將不可避免。
騰訊投資趣頭條顯然是為對抗今日頭條,阿里巴巴的淘寶特價版則是為了狙擊拼多多。
作為近兩年來增長最為迅猛的社交電商平臺,拼多多可謂是電商領(lǐng)域最大的一匹黑馬。
在騰訊的大力支持下,2018年拼多多再次爆發(fā)超強實力,日訂單量已經(jīng)超過京東,這個數(shù)據(jù)出現(xiàn)后,很多人的反應(yīng)是這純屬假新聞,“誰會去拼多多上面買東西?”很多人這樣質(zhì)疑。
但有些事情的確已經(jīng)發(fā)生。一份數(shù)據(jù)顯示,截至2017年底,拼多多在兩年多的時間里獲得了超過兩億的付費用戶。
業(yè)內(nèi)人士表示,2018年淘寶主要的任務(wù)就是與拼多多對壘,今年2月份淘寶搞的拉新活動就是對拼多多蠶食自己市場份額的一次反擊。
“拼多多用戶基本是四五線城市消費者,與快手、抖音等直播APP用戶非常吻合。消費沒有高低之分,這些經(jīng)常瀏覽快手、抖音的消費者對于低價有超乎尋常的敏感度,尤其家庭婦女和中老年人;拼多多上面低于市場價的產(chǎn)品正好符合這些用戶的需求,而這些用戶又非常容易被借勢傳播,例如拼多多搞的幫忙砍價以及拉人有賞?!鄙鲜鋈耸勘硎荆罢垎栐谝欢€城市你看到過這樣的人么?”
拼多多商業(yè)模式是聽起來并不新鮮的“社交+電商”,用戶邀請好友拼團,以更低的價格買到商品,而商品本身往往也不是高價值的產(chǎn)品,可就是這種類似小城鎮(zhèn)的批發(fā)式銷售模式卻展示出了巨大的市場空間。來自極光大數(shù)據(jù)顯示,拼多多的用戶70%為女性,65%來自三四線城市,來自一線城市的用戶僅有7.56%。這與京東形成了鮮明的對比。
誰都沒想到在這個人人喊著消費升級的市場環(huán)境下,拼多多能夠通過“降維”打擊到淘寶。
從快手、趣頭條再到拼多多,有人說這是小鎮(zhèn)青年的勝利。在見識了他們在創(chuàng)投圈掀起的波瀾后,更多投資人焦灼地將目光投向了中小城市,他們隱隱約約地感覺到,全球經(jīng)濟看中國,中國經(jīng)濟看三四五線。
創(chuàng)業(yè)者們比投資人更早嗅到了商機。在已經(jīng)嶄露頭角的移動互聯(lián)網(wǎng)新貴之外,諸多新入場的初創(chuàng)公司正在將目光從一二線城市轉(zhuǎn)移向三四線城市。他們或?qū)⒑诵挠脩舳ㄎ挥谌木€城市消費群體,或走農(nóng)村包圍城市戰(zhàn)略。在這些創(chuàng)始人眼里,他們更關(guān)注小鎮(zhèn)青年們的收入分配以及時間分配。
小鎮(zhèn)青年們的注意力經(jīng)濟也成了創(chuàng)業(yè)公司爭奪的蛋糕,資本加速了這個進程。去年12月4日,互聯(lián)網(wǎng)烏鎮(zhèn)大會后,面對記者的采訪,金沙江創(chuàng)投合伙人朱嘯虎表示:現(xiàn)在除了看新零售之外,重點關(guān)注一些面向三四線城市女性的情感類音頻項目?!翱焓治覀冨e過了,現(xiàn)在我們要投音頻的。三四線城市的女性,她們習(xí)慣發(fā)音頻,對她們來說,發(fā)音頻是一種發(fā)泄方式,另外她們也喜歡聽別人八卦,這兩個正好結(jié)合在一起。”而去年,他已經(jīng)出手了音頻內(nèi)容社區(qū)夜聽以及茉莉社區(qū)。
夜聽被戲稱為“宇宙第一大號”,其在創(chuàng)業(yè)一年后粉絲即超過千萬人,單篇文章閱讀量均在10萬以上,點贊數(shù)超過一萬。以一段音頻、一張圖片的內(nèi)容形式,夜聽對標(biāo)傳統(tǒng)的夜間電臺,在深夜撫慰千萬粉絲的孤獨寂寞冷。據(jù)悉,夜聽的聽眾70%為女性用戶,而他們大部分來自中國的中小城市。其創(chuàng)始人劉筱介紹,夜聽的日漲粉量在十萬以上,高的時候甚至能達到20萬人。
在朱嘯虎之外,三四線消費群體的情感需求正吸引著更多資本默默地持金相向。沸點資本姚亞平剛投資了音頻直播平臺紅豆live。他認為“要看主力消費群體將時間花在了哪里”。“小鎮(zhèn)青年們業(yè)余時間看電影、打游戲、看直播,我們就去投這樣的項目?!痹谒磥?,音頻更加親民,容易獲取大量的用戶。
諸如此類的創(chuàng)業(yè)公司正在消費升級的大趨勢下尋找“下鄉(xiāng)”掘金的機會,他們也陸續(xù)得到了資本的助力。紅杉資本管理合伙人王岑建議:“要善于農(nóng)村包圍城市,三四線城市非常適合創(chuàng)業(yè),因為創(chuàng)業(yè)成本低,而且沒有太多誘惑?!彼嘎哆@幾年所投的企業(yè)中表現(xiàn)不錯的CEO基本都是在打拼二三線甚至是四線城市的。
即使當(dāng)下快手上的視頻并不唯美,拼多多買來的大多是次品,趣頭條閱讀的大多是心靈雞湯和娛樂八卦,但經(jīng)歷過幾年的草根生長,審美疲勞后口味變得刁鉆的他們同樣需要消費升級,甚至?xí)诋?dāng)下熱熱鬧鬧的廣場舞姐妹團微信群中產(chǎn)生等級森嚴的鄙視鏈。
對于創(chuàng)業(yè)者們來說,時代賦予了這樣的機會,而來自湘西邊城的宿華們看到了,未來還可能有更多人看到。