李屹，劉冰，趙芳慶

（山東省郵電規(guī)劃設(shè)計院，濟南 250000）

1 討論背景

根據(jù)某省電信運營商現(xiàn)有運營模式，其中新建基站機房電源及相關(guān)配套由鐵塔公司負(fù)責(zé)建設(shè)；原自有機房仍由各運營商自主管理，各專業(yè)的通信設(shè)備仍由各運營商自建。為了理清資源冗余，滿足各專業(yè)新增的空間需求，各家運營商每年都需要進行局房資源現(xiàn)狀調(diào)研，由于通信項目延續(xù)性、滾動建設(shè)的特點及調(diào)研周期原因，不少調(diào)查結(jié)果并沒有得到很好的利用，本文分析機房空間資源使用存在的問題，提出進行工單式、可維護性、實時網(wǎng)管的管理模式，目的就是提高資源利用率，提升項目管理效率。

2 局房管理現(xiàn)狀及問題分析

2.1 多專業(yè)獨立，資源分配缺乏有效組織管理

目前各基站新建與改造工作不間斷的進行，各專業(yè)之間資源申請獨立，這就導(dǎo)致了重復(fù)建設(shè)和盲目占用的隱患，由于目前基站資源空間管理的局限性，也導(dǎo)致出現(xiàn)了諸多問題。

（1）缺乏統(tǒng)一管理者進行需求整合，將各專業(yè)需求缺少統(tǒng)一規(guī)劃管理，多專業(yè)機位施工占用靠臨時協(xié)商，在較緊湊的機房空間中無法合理布局機房設(shè)備。

（2） 因各專業(yè)主管獨立工作，紙質(zhì)簽字審批流程滯后， 部分基站建設(shè)監(jiān)控流于形式，利用合理性無法確認(rèn)。

（3）缺少長期規(guī)劃，各專業(yè)重復(fù)建設(shè)，資源利用率下降。

（4）工單處理、工單資料統(tǒng)計流于形式，不能實現(xiàn)資源管理的閉環(huán)管理。

（5）專業(yè)網(wǎng)管的管理工作，大多由專業(yè)網(wǎng)管操作人員完成，項目管理人員不參與到實際布局之中。

2.2 機房數(shù)量多，基礎(chǔ)資源更新不及時

經(jīng)過近10年3G/4G 網(wǎng)絡(luò)全覆蓋式建設(shè)，加之早期三大運營商未進行共建共享，大量的基站重復(fù)建設(shè)，運營商基站資產(chǎn)十分龐大，以某家運營商各地綜合業(yè)務(wù)接入點為例，如表1所示，僅定義為綜合業(yè)務(wù)接入點機房近6000個，數(shù)據(jù)更新完全依靠紙質(zhì)圖紙維護，翻閱查找效率及資源更新及時性都成為困擾維護和工期建設(shè)進度的問題。隨著機房租用成本的增加，運營商的機房資源使用情況也必然引起更高的重視。只有將站點資源進行系統(tǒng)錄入，將資源使用申請和現(xiàn)狀資源反饋功能歸并，實現(xiàn)資源使用閉環(huán)管理，才能更好的提高機房使用效率，進一步減少運維成本，節(jié)資增收。

表1 某運營商各地綜合接入點統(tǒng)計表

2.3 重復(fù)勘察，影響工程進度，增加維護風(fēng)險

由于通信項目延續(xù)性、滾動建設(shè)的特點及調(diào)研周期原因，資源利用情況不能實時反饋，同時也引發(fā)了以下問題。

（1）由于工程建設(shè)周期較長，從站點布局，設(shè)備配備的設(shè)計開始，經(jīng)過多專業(yè)施工，即使剛勘察一個月的機房，也不能確定是否有空余資源可用，這樣就造成重復(fù)勘察時間和人力資源的浪費，也很大的影響工程進度。

（2）頻繁進出機房，增加誤操作的風(fēng)險。

（3）施工現(xiàn)場資源被占用，不能安裝設(shè)備或者臨時選擇安裝位置造成預(yù)留機位的占用問題，機房剩余空間資源，只能依靠現(xiàn)場溝通協(xié)調(diào)，時限性受到影響，資源使用憑現(xiàn)場人員臨時指揮，無總體規(guī)劃布局。

2.4 現(xiàn)狀資源依靠紙質(zhì)檔案系統(tǒng)，管理方式落后

運營商大中型機房系統(tǒng)更新較為及時，管理較為規(guī)范。而數(shù)量最多、應(yīng)用最頻繁的基站機房資源仍依靠人工“記憶式”管理方式，存在資料遺失，交接無法合理預(yù)判的風(fēng)險，人員變更交接資料容易缺失、缺乏規(guī)范的管理流程。

機房標(biāo)識與資源管理主要采用Excel表格、紙質(zhì)圖紙材料和數(shù)據(jù)網(wǎng)管結(jié)合的方式，涉及多名維護人員，維護人員按專業(yè)各自管理部分?jǐn)?shù)據(jù)內(nèi)容，并且數(shù)據(jù)統(tǒng)計占用大量工作時間。另外由于資源管理安排的主觀因素，工作隨意性大，多采用口頭電話溝通，工作效率低，無法實現(xiàn)管理監(jiān)控。

3 系統(tǒng)設(shè)計解決方案

3.1 增加機房資源申請流程

建議增加“機房資源申請占用流程”，將該流程主要分為“資源預(yù)占申請—其它專業(yè)復(fù)核及附加申請—資源主管部門審核審批—施工人員施工確認(rèn)—監(jiān)理完工確認(rèn)—數(shù)據(jù)更新”等6個主要步驟，如圖1所示。審批流程成員通過可視化的資源管理系統(tǒng)，實現(xiàn)資源占用申請、審批、占用全過程管理，有效的控制資源重復(fù)申請和多專業(yè)重復(fù)施工的弊端，施工完成后，由監(jiān)理單位對圖紙數(shù)據(jù)進行及時更新并提交最終資料，從而實現(xiàn)了申請單位的閉環(huán)式管理，達到預(yù)期項目進度及資源管控的目標(biāo)。

3.2 現(xiàn)有機房資源管理更新

為了有效的保證工程進度及基礎(chǔ)資源的準(zhǔn)確性，建議分層次、分級別、分工期對現(xiàn)有機房資源管理系統(tǒng)進行維護和更新。對于資源緊迫性需求較高的、涉及到本期項目的可以優(yōu)先解決的方式，資源逐漸積累。機房資源系統(tǒng)更新后，需要具備以下易操作的特點。

（1）可提供可視化、圖形化的管理平臺，數(shù)據(jù)查詢快捷可靠，具備“圖形集成數(shù)據(jù)”和“數(shù)據(jù)輔助圖形”雙重功能，可以實現(xiàn)由“CAD平面圖紙向 三維圖形”的轉(zhuǎn)變，直觀形象的展現(xiàn)機房總體空間布局，如圖2所示。

圖1 機房資源申請流程圖

（2）便于權(quán)限設(shè)置，不同級別的管理員分工管理。

（3）直觀手動操作特性，增加拖拽功能，便于新增/刪除調(diào)整。

（4）便于尺寸的標(biāo)注及比例尺式顯示。

（5）模塊化機位管理和模塊化機框。如圖3所示，實現(xiàn)大到機柜，小到機框增刪處理操作，和前面提到的“預(yù)占流程”配合，從而實現(xiàn)機房空間資源的一體化管理，也完善了現(xiàn)有網(wǎng)管僅體現(xiàn)“機槽、板卡、端口”級別的功能。

3.3 電子流程及各類資源管理更新

通過增加基站空間管理模塊，設(shè)置了“申請工單流程”、“需求復(fù)核”及“圖紙復(fù)核”節(jié)點，無論是新建基站還是基站改造、配套施工、鐵塔建設(shè)、設(shè)備安裝都可以使用。主要是將實際工作的需要累加并規(guī)范化，并且對資源實現(xiàn)了實時的更新。部門成員通過使用網(wǎng)絡(luò)流程來確定基站資源，然后再到施工后在基站建設(shè)和改造工作中的合作關(guān)系，有效降低了因基站建設(shè)和改造或者不同需求部門時限差異而產(chǎn)生的矛盾，緩解了基站建設(shè)和改造的工作壓力，提高了整個建站建設(shè)的工作效率。通過機房資源管理系統(tǒng)的建設(shè)，可以規(guī)范化建設(shè)，建立可持續(xù)性，可視化管理系統(tǒng)及相應(yīng)審批流程。

4 結(jié)論

圖2 機房資源管理示意圖

本文建議增加的機房資源申請模塊及流程審批模塊，耗時和成本較低，大部分可以通過現(xiàn)有網(wǎng)管更新根本解決，但從實用角度大大提高了運營商的管理系統(tǒng)處理的效率，使管理維護人員可以快速、靈活、方便的管理機房內(nèi)各種資源、而且可以實現(xiàn)對設(shè)計院、施工單位、監(jiān)理單位效率的實時監(jiān)督，為日常工作提供高效的基礎(chǔ)支撐服務(wù)，節(jié)省大量的人力、物力，有效提供工作效率，保障項目進度穩(wěn)定、高效、安全運行。

圖3 機柜資源管理顯示示意圖

[1] 林曉輝. 濟寧移動公司基站建設(shè)管理系統(tǒng)的設(shè)計與實現(xiàn)[D]. 濟南：山東大學(xué),2015, 45(02):26-31.

[2] 王建賓, 楊連營. 三維全景技術(shù)在機房管理平臺中的應(yīng)用[J]. 電子技術(shù)與軟件工程, 2017,(02):76-77.

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