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        微軟如何走出中年危機(jī)

        2018-04-18 05:20:48曹歡歡
        中國(guó)新聞周刊 2018年10期
        關(guān)鍵詞:薩提亞德拉諾基亞

        曹歡歡

        微軟,毋庸置疑,是一家偉大的公司。它誕生于個(gè)人計(jì)算機(jī)剛剛興起的年代,比谷歌、亞馬遜以及更年輕的facebook這些當(dāng)紅的互聯(lián)網(wǎng)巨頭都古老得多。這家公司在四十多年的發(fā)展歷程中,經(jīng)歷了少年時(shí)期的銳意進(jìn)取、青年時(shí)代的大展宏圖,以及而立之年后愈來(lái)愈強(qiáng)烈的中年危機(jī)。

        1999年,微軟市值超過(guò)六千億美金??紤]到通貨膨脹,實(shí)際市值遠(yuǎn)超如今的蘋(píng)果。但是微軟在商業(yè)上的激進(jìn)和無(wú)往不利導(dǎo)致了公眾的恐慌和反彈,一場(chǎng)曠日持久的反壟斷官司打擊了微軟的股價(jià),否則一萬(wàn)億甚至兩萬(wàn)億的市值都不是不能想象的。進(jìn)入21世紀(jì),蓋茨似乎有些累了,終于在2008年徹底淡出公司管理層。很難假設(shè),如果蓋茨再干十年,行業(yè)格局會(huì)有什么改變。我個(gè)人傾向于,即使蓋茨繼續(xù)掌舵,如今的互聯(lián)網(wǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局也不會(huì)有太大改變。

        一個(gè)時(shí)代的英雄因?yàn)槠湔J(rèn)知符合時(shí)代的需求而成就自我,而成功只會(huì)加固這種已有的認(rèn)知,當(dāng)大環(huán)境開(kāi)始巨變時(shí),認(rèn)知的改變是很難的。蓋茨在濱湖高中和艾倫搗鼓分時(shí)計(jì)算機(jī)的時(shí)候,就認(rèn)識(shí)到軟件的獨(dú)立價(jià)值并憧憬軟件硬件分離的商業(yè)生態(tài);Google創(chuàng)始人佩奇和布林作為互聯(lián)網(wǎng)的早期玩家,則苦于找不到一種良好的網(wǎng)絡(luò)信息獲取體驗(yàn);至于互聯(lián)網(wǎng)原住民扎克伯格,考慮的卻是怎么才能利用網(wǎng)絡(luò)更好地把妹。思維模式原點(diǎn)的差異,注定了思維和行動(dòng)路徑的差異。有時(shí)候不得不承認(rèn),年輕真好。也許你什么錯(cuò)都沒(méi)有,就是老了,失去了年輕人感知時(shí)代信號(hào)的敏銳。

        蓋茨離開(kāi)后的微軟,就像一位焦慮卻找不到方向的中年油膩男,有財(cái)富的積累,有過(guò)去的輝煌,只是不明白為啥這個(gè)世界自己越來(lái)越看不懂了。也想拼命追趕潮流,搞智能手機(jī),搞搜索,搞云,但卻放不下曾給自己帶來(lái)輝煌的Windows,怎么看開(kāi)源社區(qū)都覺(jué)得別扭。這種擰巴,反而招致外界更多的嘲笑。所有人都覺(jué)得,需要換個(gè)活法了。

        2014年,當(dāng)薩提亞·納德拉被任命為微軟新一屆CEO,并由蓋茨和鮑爾默親自介紹給員工代表時(shí),外界和內(nèi)部的許多人對(duì)這個(gè)決定是充滿懷疑的。他是誰(shuí)?他行嗎?

        在新作《刷新:重新發(fā)現(xiàn)商業(yè)與未來(lái)》中,納德拉自己對(duì)這一點(diǎn)毫不諱言。作為一位在微軟工作了20多年、從基層崗位一步一步做到高管的微軟老兵,納德拉經(jīng)歷過(guò)微軟最輝煌的年代并深深為此自豪。這種自豪不是來(lái)自于商業(yè)上的成功,而是來(lái)自于一個(gè)工程師內(nèi)心對(duì)于技術(shù)為大眾賦能、深刻改造社會(huì)使命的認(rèn)可。同時(shí),納德拉對(duì)微軟內(nèi)部的問(wèn)題也比大多數(shù)外部候選人有著更為深刻的認(rèn)識(shí)。

        后來(lái)的結(jié)果大家都看到了。在納德拉的領(lǐng)導(dǎo)下,微軟明確了“移動(dòng)為先,云為先”的清晰戰(zhàn)略,不再對(duì)iOS平臺(tái)和安卓平臺(tái)采取敵視的態(tài)度,反而是積極擁抱,同時(shí)放棄獨(dú)立創(chuàng)建第三個(gè)移動(dòng)生態(tài)系統(tǒng)的執(zhí)念,減少無(wú)效投入。這三年,股價(jià)的良好表現(xiàn)充分說(shuō)明了外界對(duì)微軟轉(zhuǎn)型的認(rèn)可。而據(jù)一些在微軟任職的朋友反饋,公司內(nèi)部的士氣和對(duì)新CEO的認(rèn)可度也越來(lái)越高。

        大公司的轉(zhuǎn)型往往九死一生,稍有不慎,就會(huì)從等死變成找死。我的老東家諾基亞,當(dāng)年就是一個(gè)活生生的例子,如果不是埃洛普的激進(jìn)策略,諾基亞至少還有三年左右的轉(zhuǎn)型時(shí)間窗口,而不是在2011年一年內(nèi)業(yè)績(jī)雪崩。說(shuō)來(lái)有趣,近年面臨轉(zhuǎn)型危機(jī)的大公司,凡是空降明星職業(yè)經(jīng)理人的,似乎都沒(méi)能善終。諾基亞還好有電信和地圖業(yè)務(wù),尚能斷臂求生,而雅虎則徹底消失在歷史的塵埃中了。反而是微軟、蘋(píng)果,一個(gè)是內(nèi)部老兵臨危受命,一位是創(chuàng)始人王者歸來(lái)力挽狂瀾,結(jié)果都還不錯(cuò)。

        不能說(shuō)靠?jī)?nèi)部人士主持轉(zhuǎn)型一定更成功,但是這些案例還是非常值得研究的。在《刷新》中,納德拉回顧了自己的成長(zhǎng)經(jīng)歷和職業(yè)發(fā)展經(jīng)歷,詮釋了這些經(jīng)歷是如何塑造了自己對(duì)于同理心的理解、對(duì)技術(shù)賦能大眾的信念,以及自己如何根據(jù)這些理念引領(lǐng)微軟的轉(zhuǎn)型,相信一定會(huì)對(duì)讀者有所啟迪。

        ︻刷新:重新發(fā)現(xiàn)商業(yè)與未來(lái)︼

        作者:薩提亞·納德拉

        譯者:陳召?gòu)?qiáng) 楊洋

        出版:中信出版集團(tuán)

        定價(jià):58元

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