賈璇
近日,國內網約車行業(yè)迎來了新的入局者。
1月9日,在南京試點10個月的美團打車,帶著“一支超過200人的團隊”和“日訂單量已經突破10萬單”的好成績宣布:在北京招募的注冊司機報名用戶已突破20萬,準備在北京開站。
1月17日,誕生在杭州、目前覆蓋全國17個城市的曹操專車宣布了新一輪融資進展。曹操專車董事長劉金良透露,此輪獲得多家海內外知名金融及產業(yè)機構投資,完成A輪10億元融資。
1月18日,定位于網絡拼車的嘀嗒拼車宣布更名為“嘀嗒出行”,正式推出網約出租車業(yè)務,并以大的力度補貼加速跑馬圈地。目前已開通北上廣深等6個城市,通過嘀嗒認證的出租車達14萬多輛。
面對虎視眈眈且日益強大的各路新晉玩家,網約車老霸主滴滴出行的江湖地位是否會被動搖?市場會不會迎來新一輪的補貼大戰(zhàn)?
在經過2017年的全國重點城市試點運營后,新玩家美團打車和曹操專車都選擇在2018年伊始進駐北京。
為吸引北京司機注冊,美團打車放出大招,承諾“前5萬名報名司機前三個月平臺零抽成”,而一直以來,滴滴出行的抽成比例為20%?!拔疑磉叺乃緳C差不多都注冊了,沒想到幾天就夠人數(shù)了。”一位滴滴快車司機對記者說道。
日前,有媒體報道稱,美團打車在北京市場可能會每單補貼20元,美團打車方面并未有所回復。開了近5年網約車的老司機廖師傅卻很理性:“補貼即使有也只是一時的,每天路上那么多車,公司不虧死?再說我用哪個平臺不光看補貼抽成多少,還得看成交量?!贝_實,如果美團打車將來在北京的日訂單量達到10萬(目前南京已經突破10萬),每單補貼20元,一個月將會“燒掉”6000萬元。
除了在司機端承諾低抽成,美團打車還表示,在乘客端將給新注冊乘客提供優(yōu)惠打車券。此前在南京試運營期間,美團在公眾號上會隨機抽選用戶給予“一分錢打車”的優(yōu)惠。
目前,美團打車在南京的抽成保持為8%。相比滴滴出行20%的抽成比例明顯較低。對此,美團打車向記者解釋:“網約車平臺需要承擔的主要責任應該是信息撮合,而不是買車雇司機,所以抽傭不必太高,這才應該是這個行業(yè)較合理的水平。”
1月9日,美團打車北京站用戶報名滿20萬,按照美團自己之前設定的規(guī)則,已經具備開站的條件。但當日下午,北京市交通委發(fā)布公告稱:目前“美團打車”尚未依法在本市申請開展網約車業(yè)務,并不具備在本市從事網約車經營的資質。隨后,美團方面回應稱:“堅決遵守政策法規(guī),已開始推進北京市網約車許可證的申請工作,不會違規(guī)上線運營?!?/p>
業(yè)內人士表示,通過美團打車在北京上線受阻,說明網約車牌照尤為珍貴。去哪兒專車出行事業(yè)部CEO李喬曾在媒體采訪中透露,攜程和去哪兒合并后就正式開始發(fā)力專車業(yè)務,目前平臺運營資質的牌照也正在申請當中。
無論哪家公司想進入新城市開展業(yè)務,拿到合法牌照是前提條件。有專家稱,放眼未來,無論城市規(guī)模大小,勢必會對牌照總量進行控制,已經取得相關牌照的網約車平臺將更具競爭力。
與美團打車相比,另一新玩家曹操專車的進京之路要順利得多。早在去年9月,曹操專車因其主打“環(huán)?!钡膬?yōu)勢,就拿到了北京市網約車運營資質。曹操專車選擇在1月12日正式進駐北京。但目前,因其知名度和指定試點運營區(qū)域,曹操專車在乘客中的活躍度還比較有限。
就在新玩家準備大展身手之時,有乘客發(fā)現(xiàn),近日網約車市場上的“老霸主”滴滴出行開始給用戶派發(fā)各種優(yōu)惠活動,例如滴滴快車5元立減券、滴滴快車元氣周活動等等。
“最近我打滴滴快車確實便宜了些,尤其是工作日早晚高峰還有拼車優(yōu)惠,可以七折,一口價也不怕堵車價格再超出預估?!背S玫蔚纬鲂写蜍嚨膹埮空f。
這是否意味著各平臺之間的補貼大戰(zhàn)再次上演?
“補貼大戰(zhàn)并不會再次來臨?!钡蔚纬鲂邢嚓P負責人對記者直言。該負責人表示,“滴滴出行會按照自身發(fā)展,制定市場推廣策略和節(jié)奏。補貼亦會根據(jù)時間、地點、訂單條件以及供需情況來進行智能調節(jié)。”
同時,該負責人還表示,贏得市場和用戶,并非僅僅只是靠補貼即可取勝。類似商場促銷,補貼也只是階段性的促銷手段。企業(yè)真正的“護城河”在于產品和技術實力。但最終影響用戶選擇的是,供需匹配的效率,即司機是否能在單位時間內接到更多的訂單、獲得更多的收入以及乘客能否有更高的概率叫到車。
“我們將對服務好的司機和管理好的租賃公司進行獎勵,而不是粗放式的補貼。我們將加大投入,獎勵司機總額將超過10億元。”該負責人說。
自2016年《網絡預約出租汽車經營服務管理暫行辦法》頒布和地方相關政策法規(guī)出臺以來,網約車市場從過去野蠻生長、補貼價格戰(zhàn)進入到更加理性和規(guī)范化的競爭市場。如今,隨著美團打車和曹操專車等新玩家的入局和發(fā)展壯大,網約車市場似乎又進入了另一個發(fā)展新階段。
“網約車市場對新入局者是歡迎的,這是更加理性的競爭方式。無論從市場結構還是從行業(yè)管理方面來看,我們都需要多個市場主體充分競爭來讓市場更加良性和健康,包括服務品質的提升、價格趨于合理、從業(yè)者即駕駛員薪酬待遇的完善等方面,都會有促進作用?!眹野l(fā)改委宏觀研究院城市交通研究室主任程世東對記者說。
程世東認為,補貼行為只是市場競爭中的一個方面,從行業(yè)健康發(fā)展的角度來看,我們并不希望企業(yè)是虧本的,應該是在保證服務質量的前提下,獲取合理利潤。“市場也沒有必要再出現(xiàn)‘補貼大戰(zhàn)這種不理性的競爭方式。各家企業(yè)還是應該按照自身的特點發(fā)揮各自優(yōu)勢,確定合理的收費標準,多在提升服務品質和水準方面下功夫。”