中國電信股份有限公司湖北分公司 鐘呂燕

引言

在科技不斷發(fā)展的背景下，為了能夠提高大數(shù)據(jù)處理效益，需要合理應(yīng)用云計算技術(shù)，其能夠?qū)蛻舻娘@性及潛在需求進行合理分析，促大數(shù)據(jù)處理效益，另外，云計算還能夠提高系統(tǒng)配置，提高信息處理效率，并且還能夠轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的經(jīng)營模式，促進資源整合。

1.云計算在電信行業(yè)經(jīng)營分析系統(tǒng)中對大數(shù)據(jù)處理效益

1.1 了解客戶需求

電信行業(yè)經(jīng)營分析系統(tǒng)中應(yīng)用云計算，能夠進一步了解客戶的直接需求和潛在需求，具體可以通過以下兩個方面來了解，第一，電信企業(yè)要想進一步發(fā)展，需要對基于客戶行為的大數(shù)據(jù)進行分析，在這一過程中，可以應(yīng)用云計算技術(shù)對大數(shù)據(jù)進行處理，由于其具有測算的能力，能夠判斷客戶的角色，并為客戶推薦合適的營銷活動和策略。第二，云計算能夠分析客戶與客戶之間的關(guān)系，并形成關(guān)系圈，能夠自主判斷客戶在其社交圈中的影響力，挖掘客戶潛在需求，提高電信產(chǎn)品的推廣效率。

1.2 提高運營管理效益

電信行業(yè)經(jīng)營分析系統(tǒng)中應(yīng)用云計算，能夠提高運營管理效益，具體可以通過以下兩個方面來了解，第一、隨著社會經(jīng)濟的進一步發(fā)展，人們獲取信息的范圍越來越廣泛，在推廣電信技術(shù)時，云計算能夠智能分析客戶的影響力，并借助客戶向其所在各類圈子進行推廣，提高客戶的信任度，通過這樣的方法，能夠提高運營管理效益。第二，在運營管理的過程中，可以利用云計算技術(shù)，將推廣信息捆綁到活動中，通過客戶進行推廣，提高營銷效益。

1.3 預(yù)測市場走勢

電信行業(yè)經(jīng)營分析系統(tǒng)中應(yīng)用云計算，能夠預(yù)測市場走勢，具體可以通過以下兩個方面來了解，第一、為了能夠進一步了解電信行業(yè)發(fā)展走勢，可以對客戶的搜索量進行分析，在應(yīng)用云計算時，由于其能夠整理客戶的搜索記錄，并對客戶的需求進行智能分析，并形成市場脈絡(luò)，技術(shù)人員可以通過分析脈絡(luò)，了解市場發(fā)展走勢，促進電信行業(yè)進一步發(fā)展。第二，在應(yīng)用云計算分析市場走勢之后，電信企業(yè)可以通過這一方面進行拓展，使電信行業(yè)能夠進一步擴大市場效益，從而促進其進一步擴大經(jīng)濟效益。

1.4 提高推廣力度

電信行業(yè)經(jīng)營分析系統(tǒng)中應(yīng)用云計算，能夠提高推廣力度，具體可以通過以下兩個方面來了解，第一、為了能夠促進電信行業(yè)進一步發(fā)展，可以應(yīng)用云計算技術(shù)，了解客戶需求，提高客戶體驗，并進一步提高數(shù)據(jù)分析技術(shù)，促進電信行業(yè)進一步發(fā)展。第二，為了能夠進一步提高推廣力度，可以在客戶體驗中應(yīng)用云計算技術(shù)，將客戶體驗痕跡保留，通過長期沉淀，從而洞察客戶喜好，并重點以這一部分作為推廣點，提高推廣力度，促進電信經(jīng)營進一步發(fā)展。

2.云計算在電信行業(yè)經(jīng)營分析系統(tǒng)中對大數(shù)據(jù)處理策略

2.1 整合業(yè)務(wù)部

云計算在電信行業(yè)經(jīng)營分析系統(tǒng)中對大數(shù)據(jù)處理中，需要整合業(yè)務(wù)部，具體可以通過以下兩個方面來了解，第一，為了能夠進一步滿足數(shù)據(jù)的需求，可以應(yīng)用云計算對數(shù)據(jù)進行分析，在這一過程中，為了能夠進一步提高數(shù)據(jù)的分析力度，可以應(yīng)用先進技術(shù)，例如：技術(shù)人員可以應(yīng)用EDW優(yōu)化升級系統(tǒng)，分析影響企業(yè)進一步發(fā)展的因素，使技術(shù)人員能夠提高數(shù)據(jù)分析的效率與準確性，保障其能夠穩(wěn)定運行[1]。第二，在對大數(shù)據(jù)進行處理時，為了能夠達到整合業(yè)務(wù)部的效果，可以將EDW系統(tǒng)升級到IT支撐系統(tǒng)，在這一過程中，為了提高研究效率，可以聘請大數(shù)據(jù)處理專家，與企業(yè)技術(shù)人員共同研究，提高系統(tǒng)運行效率與安全性，之后將系統(tǒng)應(yīng)用到企業(yè)管理中，并輸入運營管理流程，使業(yè)務(wù)處理能夠進一步完善，促進電信行業(yè)進一步發(fā)展。另外，為了能夠達到整合業(yè)務(wù)部的目的，需要定期對系統(tǒng)進行維護檢修，及時發(fā)現(xiàn)其中存在的問題并改善，保障系統(tǒng)運行穩(wěn)定性，使企業(yè)的業(yè)務(wù)部得到整合。

2.2 構(gòu)建數(shù)據(jù)分散模式

云計算在電信行業(yè)經(jīng)營分析系統(tǒng)中對大數(shù)據(jù)處理中，需要構(gòu)建數(shù)據(jù)分散模式，具體可以通過以下兩個方面來了解，第一，隨著科技的不斷發(fā)展，電信行業(yè)中的數(shù)據(jù)分散能力得到轉(zhuǎn)變，為了提高大數(shù)據(jù)處理效率，技術(shù)人員可以應(yīng)用云計算技術(shù)，構(gòu)建完善的大數(shù)據(jù)處理模式，例如：在對數(shù)據(jù)進行分析時，由于其發(fā)展趨勢為消費化趨勢，為了提高數(shù)據(jù)分散模式構(gòu)建的完整性，需要合理應(yīng)用IT技術(shù)，將企業(yè)中的數(shù)據(jù)進行跨專業(yè)分析，并制定相關(guān)報表，使其能夠進一步提高數(shù)據(jù)支撐方式，使管理人員能夠進一步了解產(chǎn)品運營、產(chǎn)品評價等，管理人員可以通過這一部分內(nèi)容，對產(chǎn)品進行改良，促進企業(yè)進一步發(fā)展。第二，在數(shù)據(jù)分析的過程中，為了能夠構(gòu)建數(shù)據(jù)分散模式，需要合理使用大數(shù)據(jù)，進而形成良好的智能運營流程，提高技術(shù)人員數(shù)據(jù)分析效率，促進企業(yè)進一步發(fā)展。

2.3 完善通信系統(tǒng)

云計算在電信行業(yè)經(jīng)營分析系統(tǒng)中對大數(shù)據(jù)處理中，需要完善通信系統(tǒng)，具體可以通過以下兩個方面來了解，第一，在對大數(shù)據(jù)進行處理時，由于數(shù)據(jù)量較大，并且各個部門數(shù)據(jù)傳輸需要大量的時間和帶寬，為了能夠進一步提高數(shù)據(jù)分析效率，管理人員可以構(gòu)建完善的通信系統(tǒng)，例如：管理人員可以聘請專業(yè)的技術(shù)人員，結(jié)合企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀構(gòu)建通信平臺，使技術(shù)人員能夠先將數(shù)據(jù)進行分類，并合理管理相關(guān)數(shù)據(jù)，進而當技術(shù)人員在應(yīng)用數(shù)據(jù)時，能夠直接在系統(tǒng)中選擇需要使用的內(nèi)容，提高信息處理效率。第二，由于通信系統(tǒng)中數(shù)據(jù)具有一定的價值，為了保障信息穩(wěn)定性，需要建立完善的系統(tǒng)維護模式，例如：技術(shù)人員需要定期對系統(tǒng)管理模式進行更新，避免系統(tǒng)受到病毒的影響，維護系統(tǒng)運行穩(wěn)定性，促進電信行業(yè)進一步發(fā)展。

3.結(jié)論

綜上所述，為了促進電信行業(yè)進一步發(fā)展，需要合理應(yīng)用云計算技術(shù)處理大數(shù)據(jù)，提高數(shù)據(jù)處理效率。由于云計算技術(shù)能夠?qū)蛻粜枨筮M行分析，促進企業(yè)進一步發(fā)展，應(yīng)用其對大數(shù)據(jù)進行處理，能夠提高企業(yè)運營效益。另外，在這一過程中，為了提高技術(shù)人員在處理大數(shù)據(jù)量的數(shù)據(jù)，減少處理時間，提高處理效率，管理人員需要構(gòu)建通信系統(tǒng)，促進電信行業(yè)進一步發(fā)展。

[1]梁楊,朱宏文,趙大海.大數(shù)據(jù)技術(shù)及其在電信行業(yè)的應(yīng)用研究[J].移動通信,2017,41(5):12-17.

[2]沈雷明,別志銘.基于電信大數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)建模平臺研究[J].電信科學(xué),2014,30(6):138-141+147.