◎于雅琴
文章主要寫了實(shí)施全員績效考核過程中存的問題與改進(jìn)措施。通過全員績效考核員工持續(xù)改善行為、提升績效,為公司提質(zhì)增效、改革發(fā)展提供保障和支撐。
全員績效是以價(jià)值創(chuàng)造為核心,以關(guān)鍵績效指標(biāo)法(KPI)為手段,建立實(shí)施戰(zhàn)略能承接、指標(biāo)全覆蓋、激勵(lì)有效果的全員績效管理體系,切實(shí)將公司生產(chǎn)、經(jīng)營管理目標(biāo)任務(wù)分解到位、崗位責(zé)任落實(shí)到位、考核激勵(lì)兌現(xiàn)到位,充分發(fā)揮薪酬保障和激勵(lì)作用,貫徹有獎有罰、獎罰對等、激勵(lì)與約束并重的原則,全面提升人力資源管理現(xiàn)代化水平,引導(dǎo)員工持續(xù)改善行為、提升績效,為公司提質(zhì)增效、改革發(fā)展提供保障和支撐。
雖然全員績效考核工作實(shí)施以來切實(shí)推動了公司日常管理工作,對公司的發(fā)展起到了重要的積極作用,但其中也有一些問題和不足存在,現(xiàn)就全員績效考核實(shí)施過程中的存在的問題進(jìn)行簡要分析。
1.績效考核涉及到了員工的切身利益,各管理層往往希望淡化員工的績效矛盾,不愿意打破原來內(nèi)部的利益平衡關(guān)系,有的管理者搞平均主義,績效考核結(jié)果沒有合理利用,績效考核重考核、輕反饋等,這對公司今后發(fā)展對績效考核要求還有一定的差距。
2.對各部門、各單位的履職情況考核時(shí),定性的多,定量的少,在執(zhí)行中,人為因素多,客觀因素少,使考核對管理人員的約束力度較小,對改善提高公司整體管理水平的促進(jìn)體現(xiàn)不夠,有待進(jìn)一步加強(qiáng)。
3.員工績效考核是一個(gè)從制度設(shè)計(jì)到具體實(shí)施過程都比較完整的體系,全員績效考核由人資部牽頭負(fù)責(zé),但沒有相關(guān)人員配置、崗位設(shè)置,還是按照原來公司的內(nèi)部設(shè)置進(jìn)行日常的運(yùn)行與考核,導(dǎo)致公司績效考核制度達(dá)不到預(yù)期的考核效果。
4.績效考核涉及到各個(gè)部門,需要各個(gè)部門的緊密配合完成。在辦公軟件高度發(fā)達(dá)的今天,還沒有使用高效績效考核軟件,用來解決傳統(tǒng)管理模式下工作效率低下、執(zhí)行力弱或由于方式繁瑣而得不到很好的實(shí)行。
1.進(jìn)一步完善全員績效考核體系建設(shè),真正實(shí)現(xiàn)"考核責(zé)任層層落實(shí),績效高低人人有關(guān)"的考核環(huán)境,使考核切實(shí)促進(jìn)企業(yè)管理水平的提高,推動公司快速穩(wěn)步的發(fā)展。
2.規(guī)范考核流程,健全完善規(guī)章制度,使考核程序化、日?;⒖茖W(xué)化,獎罰分明,落到實(shí)處,該獎勵(lì)的獎勵(lì),該處罰的處罰,決不能有半點(diǎn)怠慢??己私Y(jié)果除作為員工月度業(yè)績工資分配的依據(jù)外,還可以作為員工崗位晉升和調(diào)整,培訓(xùn)與培養(yǎng),崗位工資薪檔調(diào)整的依據(jù),強(qiáng)化崗位危機(jī)意識,也能從側(cè)面督促表現(xiàn)不好的員工努力上進(jìn),不斷發(fā)展,促進(jìn)考核工作的良性發(fā)展。
3.加強(qiáng)員工對績效考核的認(rèn)識水平。雖說績效考核制度的終極目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)公司的長遠(yuǎn)健康發(fā)展,但是不容忽視的是,公司是由每個(gè)員工組成的有機(jī)整體,只有員工勤勤肯肯做事,認(rèn)真負(fù)責(zé),公司才會有長足發(fā)展的可能,所以員工的利益絕不能忽視,要讓員工對績效考核制度有一個(gè)全面的了解,讓他們知道制度與公司平時(shí)的日??己酥贫瓤冃в兄举|(zhì)的區(qū)別,需要員工認(rèn)真仔細(xì)體會與積極參與,這一制度是否能夠得到有序的發(fā)展,關(guān)系到每個(gè)員工的切身利益。
4.借鑒其他使用績效考核軟件效果好的公司成功經(jīng)驗(yàn),通過借助績效考核軟件對員工實(shí)施績效考核,減輕負(fù)擔(dān),節(jié)省人力物力,更有效的配置資源。
在有明的確管理責(zé)任,健全管理體系情況下,發(fā)現(xiàn)問題解決問題,通過全員績效考核來考核員工,用實(shí)踐來檢驗(yàn)員工,為企業(yè)提供優(yōu)秀的人才儲備,促進(jìn)使績效考核更好的與員工職業(yè)發(fā)展結(jié)合,從而促進(jìn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。