崔亮亮

通信產(chǎn)業(yè)網(wǎng)訊 3月13日，四川電信啟動流量降費服務(wù)承諾惠民行動，發(fā)布了“流量全國通用、套餐自由變更、手機全網(wǎng)通用、堅守誠信經(jīng)營”四項服務(wù)承諾，打造落實“提速降費”行業(yè)新標(biāo)桿。

此次，四川電信率先推出流量無漫游的全國流量不限量套餐，并率先發(fā)布“四項服務(wù)承諾”，包括：承諾一：流量全國通用。新主流套餐升級不限量，流量全國通用，可多人共享；承諾二：套餐自由變更。新老用戶自由選擇套餐檔次，可隨需變更套餐升降；承諾三：手機全網(wǎng)通用。智能手機全網(wǎng)通，國際標(biāo)準(zhǔn)三網(wǎng)通用，雙卡上4G；承諾四：堅守誠信經(jīng)營。不搞虛假宣傳，杜絕虛假不限量，拒絕網(wǎng)速陷阱。

隨著四項服務(wù)承諾的發(fā)布，四川電信還實施違諾必賠，在全省范圍聘請500名行風(fēng)監(jiān)督客戶，對四項服務(wù)承諾進行監(jiān)督。