朱劉華

足球運動員罰點球，有1/3的概率射向球門中央，1/3的概率射向左邊，1/3的概率射向右邊。

守門員怎么辦？他們或者向左撲，或者向右撲。反正他們很少待在中間——雖然有1/3的概率球會射向那里。這是為什么？因為撲向錯誤的一側(cè)要比傻瓜似的呆立原地，看著球從左邊或右邊飛過去好看得多。這就是行動偏誤：即使毫無用處，也要采取行動。

在一家夜總會門外，一群年輕人吵吵嚷嚷、狂打手勢，看上去像是要爆發(fā)一場野蠻的斗毆。年輕的警察在老警察的勸阻下停下腳步，遠遠地觀察事態(tài)的發(fā)展，一旦出現(xiàn)傷者就插手干預(yù)。

如果身邊沒有經(jīng)驗豐富的老警察，那么情形就不同了：過分熱心的年輕警察會受行動偏誤的控制，也就是說，他們會立即出手干預(yù)。來自英國的研究表明，如果警察耐心等候，受傷者比警察過早干預(yù)時要少。

行動偏誤常出現(xiàn)在最有教養(yǎng)的圈子里。例如醫(yī)生遇到病因不明的病人時，他是應(yīng)該馬上采取行動——開藥，還是應(yīng)該耐心觀察一段時間？面對這種情形，醫(yī)生傾向于選擇馬上采取行動。

為什么會產(chǎn)生行動偏誤？因為在狩獵和采集的環(huán)境中，行動的價值比思考的價值大得多。在過去，閃電式反應(yīng)關(guān)乎生死存亡，思考則可能會致命。

如果我們的祖先看到森林邊緣出現(xiàn)一個看上去像是劍齒虎的影子，他們不會像羅丹的“思想者”那樣坐到一塊石頭上進行分類學思考，他們會逃跑，而且是拔腿就跑——寧可不必要地多逃跑一次。我們?nèi)际沁@些迅速反應(yīng)者的后代。

如果你花了時間等待，剛好做出了正確的決定，但你得不到榮譽、勛章和刻有自己名字的雕像。相反，如果你表現(xiàn)果斷、行動敏捷，而且形勢好轉(zhuǎn)了（哪怕純屬偶然），那么，你就有很大可能受到祝賀或成為年度最佳員工。人們更喜歡下意識的行動，而不喜歡有意義的等待。

但今天的世界與過去不同，今天的世界鼓勵深刻的思考。雖然這一轉(zhuǎn)向讓我們很難適應(yīng)，但是如果情況不明，還是請你先不要采取任何行動，直到你能更好地分析形勢。你要克制自己，“人類的全部不幸就在于他們不能安靜地待在他們的房間里?！迸了箍栐?jīng)這么寫道。