《網(wǎng)絡(luò)餐飲服務(wù)食品安全監(jiān)督管理辦法》于2018年1月1日起正式實施。為督促外賣平臺嚴格落實《辦法》的有關(guān)規(guī)定,近日,食藥總局召開網(wǎng)絡(luò)餐飲服務(wù)平臺負責(zé)人集體約談會議,要求外賣平臺確保入網(wǎng)商家具有實體經(jīng)營門店,線上線下餐食服務(wù)同標同質(zhì)。
入網(wǎng)商家要有實體經(jīng)營門店
國務(wù)院食品安全辦副主任、食品藥品監(jiān)管總局副局長孫梅君代表食藥總局對主要的網(wǎng)絡(luò)餐飲服務(wù)平臺負責(zé)人進行了約談,包括餓了么、百度外賣、美團、到家美食會、金拱門、百勝、海底撈等網(wǎng)絡(luò)餐飲服務(wù)平臺負責(zé)人參加了會議。會上要求網(wǎng)絡(luò)餐飲服務(wù)平臺要嚴格落實《辦法》有關(guān)規(guī)定,切實履行責(zé)任義務(wù),規(guī)范入網(wǎng)商家經(jīng)營活動。具體來說,外賣平臺應(yīng)當落實審查責(zé)任,確保入網(wǎng)商家具有實體經(jīng)營門店。同時,落實配送責(zé)任,確保配送環(huán)節(jié)食品不受污染。落實維權(quán)責(zé)任,確保消費者合法權(quán)益得到保護。此外,還要落實管理責(zé)任,確保有專門機構(gòu)和專職管理人員。
線上線下餐食同標同質(zhì)
在食藥總局的集體約談會上,食藥總局對于餐食服務(wù)線上線下同標同質(zhì)作了明確強調(diào)。
線上線下區(qū)別對待將面臨處罰
中國消法研究會副秘書長陳音江認為,商家對于一份餐品究竟應(yīng)該多少分量,沒有一個明確的標準化規(guī)定。沒有衡量標準,本身就是一個問題,也直接影響消費者維權(quán)?!斑@種行為實際上是一種不誠信的做法。消費者選擇外賣,主要是為了便捷,分量少是看得見的,這直接會導(dǎo)致消費者對商家產(chǎn)生信任危機。”陳音江說。
摘自:《北京青年報》