◎王曉云

2018年3月9日，北京市延慶區(qū)大莊科鄉(xiāng)迎來了慈善“1+1”關(guān)愛空巢助老項目宣傳培訓的直通車，思語愛心服務(wù)隊138位志愿者接受了志愿服務(wù)理念和制度的培訓。

3月是學雷鋒月，延慶區(qū)慈善協(xié)會計劃利用一個月時間，采用上門培訓、全員培訓的形式，對全區(qū)11個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的“1+1”助老服務(wù)隊進行培訓，確保651名志愿者全部實現(xiàn)輪訓，推動農(nóng)村志愿服務(wù)從草根向正規(guī)軍轉(zhuǎn)化。

延慶慈善“1+1”關(guān)愛空巢助老項目目前已推廣到全區(qū)11個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的107個村，為920名農(nóng)村高齡空巢殘疾孤寡老人提供上門服務(wù)，有效緩解了農(nóng)村困境老人故土難離的鄉(xiāng)愁和孤單寂寞清苦的窘境，也涌現(xiàn)出了很多優(yōu)秀的志愿者，發(fā)生了很多感人的故事。

培訓會上，4名服務(wù)隊長現(xiàn)場為大家傳經(jīng)送寶。大莊科鄉(xiāng)思語愛心服務(wù)隊隊長高穩(wěn)榮對老人說：“是您看著我們長大，我們也愿意陪著您們慢慢變老?！迸f縣鎮(zhèn)縉慈志愿服務(wù)隊隊長王連月說：“從最初的手忙腳亂到今天細致從容的料理生活，從最初的不懂裝懂到現(xiàn)在溫暖的心理陪護，我真真切切感受著志愿者們的成長?！卑诉_嶺鎮(zhèn)厚德潤媯川志愿服務(wù)隊隊長高伶俐自己貼錢看望老人，給老人唱紅歌，自己買肉剁餡為老人包餃子，她說：“看到老人的笑臉，我們志愿者就覺得特別值。”康莊鎮(zhèn)康莊人家志愿服務(wù)隊隊長王霞分享了發(fā)生在志愿服務(wù)中的暖心故事，她們要在康莊鎮(zhèn)的每一個村莊都種下愛心的種子。

延慶區(qū)慈善協(xié)會工作人員還分別從助老服務(wù)規(guī)范、日常管理規(guī)范、志愿者的選拔和職責三個方面進行了講解，提醒志愿者們在服務(wù)時應(yīng)該注意哪些細節(jié)和要求，讓所有的志愿者都能夠按照制度和規(guī)范來服務(wù)。

在志愿者如潮的掌聲中，志愿服務(wù)的理念在全區(qū)11個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的助老服務(wù)隊中靜靜流淌，慢慢成長。

延慶慈善“1+1”關(guān)愛空巢助老項目依托的是鄉(xiāng)鎮(zhèn)的草根服務(wù)隊，草根服務(wù)隊過去憑借的是志愿者的一腔熱情，但在一定程度上也面臨著如何實現(xiàn)規(guī)范化發(fā)展的問題。

過去一年多，延慶區(qū)慈善協(xié)會共制定了22項制度規(guī)范，推動項目的持續(xù)發(fā)展，為了讓每個志愿者了解這些制度規(guī)范，協(xié)會將22項制度匯編成一個小冊子，志愿者人手一冊。另一方面，通過規(guī)范服裝、建立每月例會制度和督察制度、為志愿者上保險等，解決了草根服務(wù)隊組織程度不緊密、自由隨意發(fā)展的問題，使其向著有制度、有組織、有管理、有要求的正規(guī)軍不斷邁進。

人勤春來早。延慶區(qū)慈善協(xié)會相關(guān)負責人表示，今年還將根據(jù)志愿者的需求提供更多的技能培訓，讓助老服務(wù)更加專業(yè)化。今年慈善“1+1”關(guān)愛空巢助老項目的工作重點就是培育農(nóng)村自身的助老志愿服務(wù)隊伍，他們能夠走進老人家中，服務(wù)也能夠做到老人的心坎上，只有他們才是扎根農(nóng)村、服務(wù)農(nóng)村老人的中堅力量。年內(nèi)，延慶區(qū)民政局將培育2-3家優(yōu)秀的志愿隊發(fā)展成為正規(guī)的社會組織，逐步實現(xiàn)農(nóng)村志愿服務(wù)從草根到正規(guī)軍的轉(zhuǎn)變。