文/本刊記者 袁躍
卡博特使用由煤焦油進(jìn)一步處理后得到的炭黑油作為原料生產(chǎn)炭黑產(chǎn)品,使得原本只有燃燒用途的煤焦油可以得到更加生態(tài)環(huán)保的應(yīng)用,充分體現(xiàn)了循環(huán)經(jīng)濟(jì)帶來(lái)的利益與環(huán)保雙贏。
“發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì)的關(guān)鍵,就在于不能打破這個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈,任何一個(gè)要素的缺失都會(huì)導(dǎo)致產(chǎn)業(yè)鏈的斷裂,進(jìn)而導(dǎo)致循環(huán)經(jīng)濟(jì)無(wú)法開展,上下游產(chǎn)生的副產(chǎn)品沒(méi)有辦法及時(shí)消耗的話,就會(huì)導(dǎo)致污染出現(xiàn)。”卡博特亞太區(qū)總裁朱戟表示。
卡博特公司(NYSE:CBT)是一家擁有近140年歷史,在全球享有盛名的特種化學(xué)品和高性能材料公司,總部位于美國(guó)馬薩諸塞州波士頓。非常注重以高效、安全的方式使用自然資源來(lái)制造和分銷產(chǎn)品,正行走在探尋減少工業(yè)對(duì)環(huán)境影響的低碳之路上。
卡博特非常了解降低用水量和降低空氣污染指數(shù)的需求,也會(huì)繼續(xù)關(guān)注不斷變化的排放條件和法規(guī)變化。從2016年底起,中國(guó)環(huán)保監(jiān)管升級(jí)、行業(yè)去產(chǎn)能有效實(shí)施,促使化工原料和產(chǎn)品價(jià)格一路快升。由于生產(chǎn)裝置環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)提高,中國(guó)國(guó)內(nèi)大量小型化工企業(yè)被迫關(guān)張,而像卡博特這樣的跨國(guó)巨頭,卻逆勢(shì)增長(zhǎng)。在國(guó)家供給側(cè)改革的導(dǎo)向下,此時(shí)卡博特前期的環(huán)保投入,如今轉(zhuǎn)變成其競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。在能源綜合利用方面的技術(shù)領(lǐng)先,也進(jìn)一步加強(qiáng)了卡博特在成本方面的競(jìng)爭(zhēng)力。
卡博特使用由煤焦油進(jìn)一步處理后得到的炭黑油作為原料生產(chǎn)炭黑產(chǎn)品,使得原本只有燃燒用途的煤焦油可以得到更加生態(tài)環(huán)保的應(yīng)用,為整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈減輕了環(huán)境負(fù)荷,提高了煤焦油整個(gè)生命周期的環(huán)境可持續(xù)性,是循環(huán)經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)鏈的典范。
1988年,卡博特公司與上海華誼能源化工有限公司(原上海焦化有限公司)在上海合資成立了新工藝炭黑工廠,成為上?;ば袠I(yè)第一家合資企業(yè)。2011年,卡博特與旭陽(yáng)集團(tuán)合資成立卡博特邢臺(tái)工廠;2017年,卡博特與恒業(yè)成(內(nèi)蒙古)有機(jī)硅有限公司合資建設(shè)烏海氣相二氧化硅工廠,該項(xiàng)目預(yù)計(jì)將于2019 年中建成。2018年,卡博特成為國(guó)內(nèi)第一家通過(guò)RC14001認(rèn)證的企業(yè)??ú┨貨](méi)有局限于“獨(dú)善其身”,而是向合資伙伴、供應(yīng)商等浸潤(rùn)環(huán)境保護(hù)、安全生產(chǎn)、責(zé)任關(guān)懷方面等綠色化工先進(jìn)管理理念。
在公司能耗指標(biāo)的改進(jìn)上,卡博特亞太區(qū)財(cái)務(wù)控制總監(jiān)費(fèi)逸洲坦言,“對(duì)能耗指標(biāo)的管理,我們是作為監(jiān)管成員積極參與,對(duì)于相關(guān)財(cái)務(wù)成本數(shù)據(jù)如每月電力及蒸汽的耗用,發(fā)現(xiàn)異常趨勢(shì)或變化,來(lái)提醒業(yè)務(wù)部門,共同尋找相關(guān)原因,及時(shí)識(shí)別潛在的能源浪費(fèi)的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)。工廠的財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)更是起了非常重要的積極推進(jìn)作用,建立財(cái)務(wù)模型優(yōu)化尾氣的綜合利用。工廠團(tuán)隊(duì)注重在如何降低尾氣的排放,將尾氣余熱綜合利用。而財(cái)務(wù)部要根據(jù)每一階段的具體情況,建立財(cái)務(wù)分析模型,就余熱利用的平衡與效益最大化方式作細(xì)致分析,從而理解在哪個(gè)方面能夠達(dá)到尾氣利用的最優(yōu)化。財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)通過(guò)量化的分析給余熱利用中心的操作部門提供可操作的指導(dǎo)意見(jiàn)。這樣就優(yōu)化了企業(yè)資源,在最大程度上減少排放。”
>> 費(fèi)逸洲:卡博特中國(guó)區(qū)的現(xiàn)金池,大大優(yōu)化了整個(gè)卡博特的流動(dòng)性管理。
卡博特天津工廠投資建設(shè)的能源和環(huán)保中心可以將生產(chǎn)過(guò)程中副產(chǎn)的尾氣用于發(fā)電或產(chǎn)出蒸汽,除滿足自用外還向所在的工業(yè)區(qū)內(nèi)其他企業(yè)提供。2013年卡博特天津工廠首次參加就獲評(píng)中國(guó)石油和化學(xué)工業(yè)聯(lián)合會(huì)年度“能效領(lǐng)跑者”的炭黑行業(yè)標(biāo)桿企業(yè)稱號(hào)。2017年卡博特中國(guó)能源輸出合計(jì)可達(dá)12萬(wàn)噸標(biāo)準(zhǔn)煤,折合成電力可滿足50萬(wàn)戶普通家庭一年的電力需求。
卡博特非常注重對(duì)可持續(xù)發(fā)展進(jìn)程公開透明的溝通,并在這一過(guò)程中,確保各項(xiàng)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性及一致性。比如用于排污稅繳納的環(huán)境數(shù)據(jù)應(yīng)以監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)為基礎(chǔ),和排污申報(bào)、可持續(xù)發(fā)展報(bào)告、環(huán)境信息公開等數(shù)據(jù)保持一致。由于公司環(huán)保方面的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),卡博特在各項(xiàng)排放指標(biāo)的控制上都會(huì)低于國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)。這樣可以保證企業(yè)間的公平有序競(jìng)爭(zhēng)。財(cái)務(wù)部門和公司安全環(huán)保部門才可以共同對(duì)排放指標(biāo)作跟蹤分析,積極尋找新技術(shù)和控制手段減少排放從而減低稅收成本。
>> 王莉:只有整個(gè)行業(yè)的生態(tài)都處于健康狀態(tài),個(gè)體企業(yè)才能最大化發(fā)揮優(yōu)勢(shì)。
為了更好的支持公司業(yè)務(wù)的發(fā)展,卡博特財(cái)務(wù)部門分成了三個(gè)職能團(tuán)隊(duì)。分別為財(cái)務(wù)計(jì)劃分析部門,共享會(huì)計(jì)及控制部門,以及各工廠的財(cái)務(wù)管理部門。這三個(gè)職能部門雖有分工的不同,但又緊密合作,共同支持業(yè)務(wù)的發(fā)展及公司目標(biāo)的達(dá)成??ú┨卮笾腥A區(qū)財(cái)務(wù)控制總監(jiān)王莉進(jìn)一步解釋說(shuō):“財(cái)務(wù)分析部門并非直接匯報(bào)給財(cái)務(wù)總監(jiān),而是直接匯報(bào)給業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)商務(wù)總監(jiān),這樣能夠更緊密的接觸到業(yè)務(wù)前沿的最新信息。財(cái)務(wù)分析部門利用全球統(tǒng)一設(shè)計(jì)的BI系統(tǒng),對(duì)細(xì)化至產(chǎn)品,客戶乃至于行業(yè)對(duì)標(biāo)信息作深度分析,及時(shí)整理數(shù)據(jù)提供分析給業(yè)務(wù)決策提供幫助。獨(dú)創(chuàng)的行業(yè)財(cái)務(wù)評(píng)價(jià)指標(biāo)對(duì)于指導(dǎo)業(yè)務(wù)部門最大化利潤(rùn)和項(xiàng)目匯報(bào)起到了獨(dú)到的作用。會(huì)計(jì)及控制部門集中處理會(huì)計(jì)賬務(wù),包括日常應(yīng)收應(yīng)付處理,制定總體的內(nèi)控框架,檢查督促業(yè)務(wù)部門在整體卡博特的內(nèi)控體系內(nèi)合法與合規(guī)的運(yùn)作,有效地降低企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)。工廠財(cái)務(wù)人員則集中在工廠成本管控及機(jī)會(huì)優(yōu)化職能,提供財(cái)務(wù)分析支持工作工廠總經(jīng)理的日常決策。在這個(gè)過(guò)程中,不同的財(cái)務(wù)職能和業(yè)務(wù)部門緊密溝通合作。 促進(jìn)公司各項(xiàng)運(yùn)營(yíng)指標(biāo)的改善,包括公司能耗指標(biāo)的改進(jìn)?!?/p>
卡博特上海亞太區(qū)總部設(shè)立了共享機(jī)構(gòu),涵蓋了財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)共享職能,物流及數(shù)據(jù)處理的職能,為整個(gè)大中國(guó)區(qū)甚至亞洲其他地區(qū)提供服務(wù)。會(huì)計(jì)共享機(jī)構(gòu)財(cái)務(wù)和各工廠財(cái)務(wù)之間分工明確,同時(shí)又緊密相連。工廠財(cái)務(wù)人員更多關(guān)注當(dāng)?shù)氐倪\(yùn)營(yíng)成本分析,包括與各項(xiàng)“節(jié)能減排”投入時(shí)的財(cái)務(wù)分析,稅務(wù)管控管理及工廠財(cái)務(wù)管理職能。同時(shí)又對(duì)共享機(jī)構(gòu)處理的相關(guān)賬務(wù)進(jìn)行審核。這樣的架構(gòu)有效的運(yùn)用了各職能部門的優(yōu)勢(shì),使得工作效率產(chǎn)出最優(yōu)化。
為了讓效率優(yōu)上加優(yōu),卡博特公司資深副總裁、亞太區(qū)總裁朱戟在給團(tuán)隊(duì)設(shè)立2018年目標(biāo)時(shí),把優(yōu)化流程,提升效率作為了2018年工作的目標(biāo)之一。各個(gè)部門都在積極尋找各項(xiàng)優(yōu)化措施及方案。卡博特亞太區(qū)財(cái)務(wù)部門面對(duì)新的效率提升的目標(biāo),正結(jié)合目前快速發(fā)展的IT技術(shù)及自動(dòng)化流程,也在積極尋找相適合財(cái)務(wù)部門的方案,包括費(fèi)用審批的自動(dòng)化流程,以及應(yīng)付及三方匹配的自動(dòng)化項(xiàng)目,都已列入2018年度財(cái)務(wù)部的主要項(xiàng)目之一。
可是目標(biāo)設(shè)定容易,還需要合理的內(nèi)控監(jiān)管體系才能切實(shí)落地??恐墒焱晟频膬?nèi)控及內(nèi)審體系來(lái)確保公司整體風(fēng)險(xiǎn)受控,根據(jù)內(nèi)部的管理要求和會(huì)計(jì)處理特性,卡博特細(xì)化出10大類合計(jì)幾百項(xiàng)的審計(jì)細(xì)則要求。中國(guó)區(qū)會(huì)計(jì)共享機(jī)構(gòu),鑒于其財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)處理的集中性及重要性,每年審計(jì)一次,審計(jì)體系同樣依據(jù)美國(guó)薩班斯法案和COSO框架的要求建立。除了美國(guó)總部設(shè)置獨(dú)立的內(nèi)審部門,各個(gè)區(qū)域還設(shè)置內(nèi)控部門,內(nèi)控部門會(huì)對(duì)區(qū)域下的各個(gè)公司進(jìn)行日常的內(nèi)控監(jiān)督及檢查工作,其中最重要的一項(xiàng)就是自查流程。自查即讓各內(nèi)控點(diǎn)的負(fù)責(zé)人員逐項(xiàng)核對(duì)檢查,自行匯報(bào)是否有不符項(xiàng)。區(qū)域的內(nèi)控部門會(huì)抽樣進(jìn)行復(fù)查。如果有不符項(xiàng),相關(guān)負(fù)責(zé)部門須制定行動(dòng)方案,并在規(guī)定時(shí)間內(nèi)盡快執(zhí)行關(guān)閉??ú┨厥冀K強(qiáng)調(diào)內(nèi)控及內(nèi)審雖然由財(cái)務(wù)部的協(xié)調(diào),但絕不是財(cái)務(wù)部?jī)?nèi)部的事情。公司各個(gè)部門及人員都對(duì)其相關(guān)的內(nèi)控點(diǎn)負(fù)責(zé)。這也有效的將內(nèi)審的各項(xiàng)管理要求落實(shí)到了個(gè)人。
卡博特全球的內(nèi)審部門,直接屬于美國(guó)總部管理,向董事會(huì)匯報(bào)。每年會(huì)根據(jù)下面各公司的過(guò)往審計(jì)風(fēng)險(xiǎn)情況,業(yè)務(wù)規(guī)模及性質(zhì)來(lái)確定各個(gè)公司的審計(jì)計(jì)劃及范疇。王莉舉例說(shuō),“卡博特在整個(gè)審計(jì)體系里,對(duì)各個(gè)內(nèi)控點(diǎn)對(duì)應(yīng)的工作表格的準(zhǔn)確性有非常嚴(yán)格的要求,如何確保所有關(guān)鍵表格及與賬務(wù)處理相關(guān)的工作表的準(zhǔn)確性,審計(jì)的內(nèi)控細(xì)則要求對(duì)系統(tǒng)導(dǎo)出的報(bào)告要對(duì)報(bào)告的系統(tǒng)選項(xiàng)進(jìn)行檢查核實(shí),并且要求留下檢查痕跡及確認(rèn)語(yǔ)句。對(duì)于直接影響到賬務(wù)處理的工作表格,要求進(jìn)行數(shù)字源及計(jì)算公式的檢查,并且同樣需要留下檢查痕跡及確認(rèn)語(yǔ)句。這充分體現(xiàn)了在財(cái)務(wù)計(jì)算及賬務(wù)、資金處理上對(duì)研發(fā)創(chuàng)新保駕護(hù)航,卡博特的嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度?!?/p>
財(cái)務(wù)需要經(jīng)常審核業(yè)務(wù)部門提出的申請(qǐng),這里面有些不是公司常規(guī)流程可以處理的,如果這時(shí)候財(cái)務(wù)只是一味的說(shuō)流程行不通或者系統(tǒng)不支持來(lái)SAY NO,或者各種質(zhì)疑而不給出可能的方案, 這樣會(huì)導(dǎo)致業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)對(duì)財(cái)務(wù)的疏離,不愿意和財(cái)務(wù)過(guò)多的分享信息,甚至把“業(yè)務(wù)丟單”的責(zé)任歸罪于財(cái)務(wù)人員,帶來(lái)的后果是業(yè)務(wù)人員變得消極被動(dòng),“業(yè)務(wù)丟單”的增多,最終會(huì)損害公司利益。因此,卡博特財(cái)務(wù)管理人員需要知道在說(shuō)“不行”的同時(shí),還要積極和業(yè)務(wù)人員一起尋找“可行”的方案。兼顧業(yè)務(wù)的角度,來(lái)思考如何解決問(wèn)題。這樣反過(guò)來(lái),他們就能夠和業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)建立起良性的即制約又推動(dòng)的合作關(guān)系。
2017年9月,卡博特亞太技術(shù)中心投入使用后大大促進(jìn)了卡博特在華業(yè)務(wù)的進(jìn)一步發(fā)展。作為卡博特美國(guó)以外最大的技術(shù)中心,位于上海的亞太技術(shù)中心的研究課題涵蓋公司所有業(yè)務(wù)范圍,中心實(shí)驗(yàn)室設(shè)備不僅門類齊全而且很多屬于頂級(jí)配置。應(yīng)用研發(fā)要有產(chǎn)出,課題必須與市場(chǎng)趨勢(shì)結(jié)合。例如,卡博特的氣相金屬氧化物通用高性能添加劑,由氣相二氧化硅和氣相氧化鋁構(gòu)成,適用于風(fēng)力發(fā)電用粘合劑、藥物、食品和涂料等各種各樣的應(yīng)用;卡博特的高性能添加劑和活性炭可用于蓄能、提升效率以及提高電池的容量和使用壽命等,電子產(chǎn)品、新能源汽車和能源網(wǎng)絡(luò)制造商都可以因此受益。
針對(duì)目前的市場(chǎng)情形,卡博特的創(chuàng)新轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略是:驅(qū)動(dòng)核心業(yè)務(wù)增長(zhǎng),鞏固領(lǐng)導(dǎo)地位;通過(guò)應(yīng)用創(chuàng)新,滿足客戶需求;優(yōu)化業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu),提升運(yùn)行效率?;仡櫲肴A30年,卡博特在華投資近7億美元,中國(guó)區(qū)的業(yè)績(jī)?cè)?016年之后再次創(chuàng)紀(jì)錄,其中銷售額增長(zhǎng)近20%,實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入超過(guò)5億美金,利潤(rùn)也得以大幅增長(zhǎng)。
費(fèi)逸洲對(duì)此指出:“在這塊職能之下的財(cái)務(wù)共享中心建成并運(yùn)作超過(guò)了10年。財(cái)務(wù)共享中心將所有流程化的事務(wù)集中管理,通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化流程逐步提升效率。這樣財(cái)務(wù)分析團(tuán)隊(duì)和工廠財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)才可以有更多的時(shí)間關(guān)注推動(dòng)公司業(yè)績(jī),做更多在管理會(huì)計(jì)領(lǐng)域提升價(jià)值的工作。”
在卡博特中國(guó)區(qū)的多個(gè)公司實(shí)體中, 有些實(shí)體有超額資金, 有些實(shí)體需要現(xiàn)金來(lái)周轉(zhuǎn)資金。 我們?nèi)绾尾拍芨行У乩眉瘓F(tuán)內(nèi)部的資金, 使企業(yè)能保持業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)?卡博特所有在華企業(yè)在2016年已實(shí)現(xiàn)所有資金自給,這和卡博特在華企業(yè)的優(yōu)秀財(cái)務(wù)表現(xiàn)息息相關(guān),但同時(shí)財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)和所有相關(guān)部門齊心協(xié)力優(yōu)化營(yíng)運(yùn)資本是離不開的。
既然卡博特集團(tuán)有足夠的資金來(lái)應(yīng)付本身的營(yíng)運(yùn)資金需求, 為何不動(dòng)用內(nèi)部資金來(lái)管理中國(guó)區(qū)的流動(dòng)資金需求呢?費(fèi)逸洲欣慰地告訴《首席財(cái)務(wù)官》:“卡博特中國(guó)區(qū)的現(xiàn)金池,這一工具運(yùn)作10年來(lái)起到了非常大的作用,大大優(yōu)化了整個(gè)卡博特的流動(dòng)性管理?!?/p>
現(xiàn)金池工具能有效降低利息成本,提高了過(guò)剩流動(dòng)性的收益管理能力。同時(shí)由于減少了人民幣貸款的維護(hù)和服務(wù), 從而減少了公司資金管理所節(jié)省的行政成本。此外, 電子銀行的報(bào)告服務(wù)提供了詳細(xì)的信息報(bào)告,以簡(jiǎn)化過(guò)程。在電子銀行系統(tǒng)中, 所有日?;顒?dòng)都是全自動(dòng)的。這包括所有的每日結(jié)束資金劃轉(zhuǎn),利息計(jì)算和利息分配。
在卡博特曾身兼財(cái)務(wù)經(jīng)理、稅務(wù)總監(jiān)的王莉表示,中國(guó)與其下屬的卡博特各工廠等關(guān)聯(lián)方之間的資金池安排,是以卡博特中國(guó)為現(xiàn)金池的牽頭人。各子賬戶的透支余額優(yōu)先以使用日終賬戶金額為正的子賬戶的資金來(lái)償還透支子賬戶的透支金額。如果日終賬戶金額為正的子賬戶資金不足以歸還所有透支賬戶的透支金額,將劃轉(zhuǎn)主賬戶的資金以正好償還透支子賬戶的透支金額。 在現(xiàn)金池的操作模式下,如果作為出借方的一方出現(xiàn)資金需求,其借出資金可以從借入方即時(shí)返還,優(yōu)先彌補(bǔ)自己的資金短缺。其資金的靈活性堪比銀行無(wú)風(fēng)險(xiǎn)理財(cái)產(chǎn)品。
卡博特在原有ERP系統(tǒng)的基礎(chǔ)上,引入了LP模型。將更多的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)和非財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)放入一個(gè)統(tǒng)一的優(yōu)化決策模型中,效益最大化是幫助決策的唯一準(zhǔn)繩。
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對(duì)于應(yīng)收超期管理,卡博特主要通過(guò)每月的超期分析及跟蹤,對(duì)月度收款的目標(biāo)設(shè)定,對(duì)超期應(yīng)收的目標(biāo)設(shè)定,每周跟進(jìn)進(jìn)度。同時(shí)銷售人員的業(yè)績(jī)考核和超期應(yīng)收掛鉤。卡博特將客戶的信用評(píng)估及審核統(tǒng)一集中到亞太區(qū)管理。應(yīng)收賬款的管理是公司營(yíng)運(yùn)資本管理中的重頭戲。亞太區(qū)的信用管理部門會(huì)統(tǒng)一區(qū)域內(nèi)的信用政策,包括客戶的信用評(píng)估體系,年度信用評(píng)估流程,日常超信用額度下的發(fā)貨審批、跨區(qū)域的進(jìn)出口信用支持管理?!皞鹘y(tǒng)的信用報(bào)告的非及時(shí)性一直是我們想去改善的地方。在大數(shù)據(jù)技術(shù)和人工智能技術(shù)的推動(dòng)下,市場(chǎng)上也出現(xiàn)了一些新型的在線客戶信用評(píng)估工具。公司在評(píng)估后率先使用了這個(gè)系統(tǒng)。 這樣我們能夠?qū)崿F(xiàn)客戶關(guān)鍵信息獲取的及時(shí)性,能夠通過(guò)系統(tǒng)的預(yù)警機(jī)制來(lái)實(shí)時(shí)監(jiān)控客戶的信用情況。這比傳統(tǒng)的工具更為有效的提升了監(jiān)控的效率,使得決策的過(guò)程大大縮短?!蓖趵蛱寡浴?/p>
由于市場(chǎng)變動(dòng)的復(fù)雜性,在做出最佳供應(yīng)鏈效率管理計(jì)劃的決定時(shí),影響因素錯(cuò)綜復(fù)雜。如果依靠傳統(tǒng)人腦的判斷,是無(wú)法找到最優(yōu)答案的??ú┨卦谠蠩RP系統(tǒng)的基礎(chǔ)上,引入了LP模型。將更多的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)和非財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)放入一個(gè)統(tǒng)一的優(yōu)化決策模型中,效益最大化是幫助決策的唯一準(zhǔn)繩。包括之前提到的能源的利用效率,這都被放入了廣闊的模型管理之中。而這些正是財(cái)務(wù)精細(xì)化管理推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展的最佳示范。
只有整個(gè)行業(yè)的生態(tài)都處于健康狀態(tài),個(gè)體企業(yè)才能最大化發(fā)揮優(yōu)勢(shì),為客戶創(chuàng)造價(jià)值。采訪結(jié)束,王莉道出了綠色精細(xì)化管理的秘訣,分享了她剛加入卡博特時(shí),費(fèi)逸洲就和她分享期望及要求,其中關(guān)鍵的一條行為準(zhǔn)則就是“Make each other successful”——讓彼此成功。這看似簡(jiǎn)單的一句話其實(shí)充分體現(xiàn)了公司文化中團(tuán)隊(duì)合作的重要性。幫助上司成功,成為其得力干將;幫助下屬成功,使其順利完成工作不斷取得個(gè)人職業(yè)發(fā)展。培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)的同時(shí),也為自己的進(jìn)一步發(fā)展鋪路;幫助其他部門成功,共同完成任務(wù),實(shí)現(xiàn)公司目標(biāo)。去年加入卡博特以后,王莉能感覺(jué)到她的上司及其他亞太區(qū)的管理層就在親身實(shí)踐這一企業(yè)文化。她在工作中遇到任何的難點(diǎn)或疑點(diǎn),她的上司都會(huì)及時(shí)給予指導(dǎo)及協(xié)助,使她很快適應(yīng)新公司的各項(xiàng)工作要求。她最深的感觸是:“幫助團(tuán)隊(duì)成員成功,最終也是幫助到自己。只有當(dāng)整個(gè)團(tuán)隊(duì)共同進(jìn)步,才能夠使得工作效率最大化。只有幫助到整個(gè)地球和其他生靈,人類才能真正成功。”