參保人員異地就醫(yī)“報(bào)銷周期長(zhǎng)、墊資壓力大、往返奔波苦”曾經(jīng)是呼聲居高不下的民生痛點(diǎn)。為從根本上解決這一難題,樂(lè)山市不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、完善經(jīng)辦流程,在保障異地就醫(yī)直接結(jié)算工作高效運(yùn)行的同時(shí),努力讓參保群眾享有更多獲得感和幸福感。
▲樂(lè)山開(kāi)展異地就醫(yī)直接結(jié)算集中宣傳活動(dòng)
樂(lè)山市著眼全面推進(jìn)全域旅游,打造“四川旅游首選地”目標(biāo),為方便更多的異地參保人赴樂(lè)旅游和長(zhǎng)期居住,積極向省人社廳和省醫(yī)保局爭(zhēng)取試點(diǎn)任務(wù),著力提供更全面的醫(yī)療保障服務(wù)。2016年,樂(lè)山市被確定為全國(guó)跨省異地就醫(yī)直接結(jié)算試點(diǎn)城市,在全面接入全省異地就醫(yī)直接結(jié)算平臺(tái)的基礎(chǔ)上,加快系統(tǒng)改造和對(duì)接,組織聯(lián)合實(shí)測(cè)組到跨省定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)開(kāi)展真人真卡真實(shí)病例全流程測(cè)試。截至目前,全市共有10家定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)開(kāi)通跨省異地就醫(yī)直接聯(lián)網(wǎng)結(jié)算,所有三級(jí)醫(yī)院同步接入國(guó)家聯(lián)網(wǎng)結(jié)算平臺(tái),為異地參保人在樂(lè)就醫(yī)提供了豐富的醫(yī)療資源。
針對(duì)以往外出就醫(yī)群眾辦理異地備案流程繁瑣,社??ㄖ瓶ㄖ芷陂L(zhǎng)等突出問(wèn)題,從“簡(jiǎn)流程、強(qiáng)服務(wù)、抓效率”入手,對(duì)異地就醫(yī)備案作出“只跑一次”承諾,縣、市、區(qū)醫(yī)保“就近辦理、全市互認(rèn)”;打破身份限制,在全省率先實(shí)現(xiàn)職工、居民平等享受異地就醫(yī)直接結(jié)算便利;精簡(jiǎn)備案手續(xù),取消就醫(yī)地提供的所有審批蓋章程序;拓寬備案渠道,開(kāi)辟備案專用窗口,采取電話備案、傳真?zhèn)浒浮⒕W(wǎng)絡(luò)備案等多種方式,大大減少群眾“跑腿次數(shù)”。創(chuàng)新經(jīng)辦服務(wù)模式,引入金融機(jī)構(gòu)在醫(yī)保大廳設(shè)立異地就醫(yī)備案“一站式”服務(wù)窗口,提供快速制卡服務(wù),實(shí)現(xiàn)了參保人辦卡、卡鑒權(quán)、備案一站式服務(wù),新型社??ǖ膿Q卡、補(bǔ)卡、新辦不足10分鐘立等可取。
針對(duì)參保群眾在異地就醫(yī)中遇到的入不了院、結(jié)不了賬、卡鑒權(quán)失敗等迫切問(wèn)題,樂(lè)山市主動(dòng)與省級(jí)和國(guó)家平臺(tái)建立了問(wèn)題應(yīng)急處理機(jī)制和渠道。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、電話等渠道加強(qiáng)與人社部社保中心和全國(guó)各省市醫(yī)保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)的溝通,及時(shí)接收、處理、反饋和上報(bào)存在問(wèn)題,有效解決了參保群眾的燃眉之急,進(jìn)一步提高了異地住院直接結(jié)算成功率。截至2017年12月,樂(lè)山市參保人在異地住院直接結(jié)算13374人次,結(jié)算總金額2.62億元;異地門診特殊疾病結(jié)算1134人次,結(jié)算金額70萬(wàn)元;外省異地參保人在樂(lè)山直接結(jié)算53人次,結(jié)算金額29萬(wàn)元。
打通了關(guān)節(jié)、方便了群眾,醫(yī)保基金安全更是不容忽視。樂(lè)山市人社部門設(shè)立基金監(jiān)管局,從面上加強(qiáng)基金監(jiān)管,嚴(yán)查“套保”“騙?!钡刃袨?,確?;鹨婪ㄒ酪?guī)正常運(yùn)行。為防止異地就醫(yī)過(guò)程中醫(yī)保基金流失,在市醫(yī)保局成立異地就醫(yī)結(jié)算科,加強(qiáng)異地就醫(yī)管理及醫(yī)療費(fèi)用審核。同時(shí),按照“就醫(yī)地監(jiān)管、全省聯(lián)動(dòng)”的原則,采取多項(xiàng)措施嚴(yán)格管控基金支出——專門制定異地就醫(yī)即時(shí)結(jié)算管理辦法及經(jīng)辦流程等內(nèi)控措施;與醫(yī)療機(jī)構(gòu)簽訂異地就醫(yī)聯(lián)網(wǎng)結(jié)算補(bǔ)充協(xié)議文本,規(guī)范其醫(yī)療行為;上線異地就醫(yī)醫(yī)保智能審核系統(tǒng)和智能監(jiān)管系統(tǒng),對(duì)發(fā)生的醫(yī)療費(fèi)用合規(guī)性和真實(shí)性全覆蓋篩查,對(duì)打擊騙保套保違法行為起到了積極作用。