很多企業(yè)家朋友告訴我們,最喜歡看《商界》上關(guān)于失敗的故事。想想很有道理。
經(jīng)濟(jì)學(xué)第三大約束條件,人是有限理性和信息不對(duì)稱的。通俗點(diǎn)說(shuō),別人給你展示的往往是想展示給你的部分。越成功的人越是這樣。從0到1,從1到N的過(guò)程中那些溝溝壑壑,誘惑、艱難和挫敗,往往被他們有意識(shí)或者下意識(shí)地略過(guò)了,我們看到的只是光鮮的結(jié)果。
還有一種更普遍的情況,很多人都是隨著大勢(shì),也就是我們習(xí)慣說(shuō)的“風(fēng)口”,才攀上了高峰。就連他們自己都不確切知道當(dāng)中究竟是哪一部分因素起了作用。
所以,有些企業(yè)家今天在這個(gè)地方學(xué)一下,明天到那個(gè)地方學(xué)一下,看上去學(xué)了很多成功的經(jīng)驗(yàn),也花費(fèi)了大量金錢,最大的價(jià)值可能就是又多打了幾升雞血。
相對(duì)來(lái)說(shuō),失敗的教訓(xùn)更透明也更深刻,更容易讓人警醒。做企業(yè)有時(shí)候很反人性。我們追求的是成功,但成功往往意味著保守的開(kāi)始。我們開(kāi)始希望維持現(xiàn)狀。于是,成功開(kāi)始孕育僵化,阻礙我們?cè)偕弦粋€(gè)臺(tái)階,進(jìn)一步取得成功。
從這個(gè)意義上說(shuō),學(xué)習(xí)他人的失敗很重要,更重要的是,學(xué)會(huì)主動(dòng)失敗。
優(yōu)衣庫(kù)創(chuàng)始人柳井正寫過(guò)一本書,叫《一勝九敗》。書中說(shuō):沒(méi)有死過(guò)、沒(méi)有倒下過(guò)的企業(yè)家都注定是平庸的企業(yè)家,所有偉大的成功都是由若干個(gè)小失敗組成的。
怎么?。坎荒軄y敗。精益創(chuàng)業(yè)里有一個(gè)概念,最小化可行性產(chǎn)品,指的是創(chuàng)業(yè)者用最少資源最快制作出,能被用戶使用的試驗(yàn)性產(chǎn)品,再根據(jù)用戶反饋來(lái)進(jìn)行改進(jìn)。通過(guò)“構(gòu)建—測(cè)量—學(xué)習(xí)”這個(gè)良性循環(huán),輕裝上陣,快速迭代。
事實(shí)上,這不僅對(duì)創(chuàng)業(yè)者有效,對(duì)大公司更為重要。
微信的故事后來(lái)大家都知道了。騰訊當(dāng)時(shí)有3個(gè)團(tuán)隊(duì)在做類似微信的App研發(fā)項(xiàng)目,馬化騰自己帶了一個(gè)團(tuán)隊(duì),QQ也帶了一個(gè)團(tuán)隊(duì),張小龍的團(tuán)隊(duì)在邊緣,并且項(xiàng)目上馬的初衷只是騰訊的一個(gè)“補(bǔ)丁”。最后,張小龍改變了世界。
這就是一種偵察兵模式。當(dāng)我們面臨不可預(yù)知和不能確定,不要怕死,盡快去碰壁,盡快去失敗,盡可能讓失敗的代價(jià)小一點(diǎn),一旦發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤絕不戀戰(zhàn),換個(gè)方向再來(lái)。據(jù)說(shuō)7-11就有個(gè)口號(hào)—“朝令夕改”,早上發(fā)出指令,上午執(zhí)行,中午發(fā)現(xiàn)錯(cuò)了,到晚上全部整改。
這需要企業(yè)家有見(jiàn)識(shí),有魄力,對(duì)“偵察兵”充分賦權(quán),還要打造整個(gè)企業(yè)的容錯(cuò)機(jī)制。
鼓勵(lì)創(chuàng)新,就要鼓勵(lì)有價(jià)值的失敗。仔細(xì)想一下,我們什么時(shí)候?yàn)槭『冗^(guò)彩?