曾新喜

（惠州市博物館，廣東 惠州 516000）

一、前言

博物館通過(guò)陳列的歷史實(shí)物,展現(xiàn)了人類文明的進(jìn)步和智慧的結(jié)晶；通過(guò)不同的宣傳形式增加講解的趣味,使歷史文化深入人心,激發(fā)人們的愛(ài)國(guó)主義精神,并能從思想、道德上對(duì)參觀者有所啟示,能推動(dòng)博物館、紀(jì)念館社會(huì)教育職能的開(kāi)展，如何更好地發(fā)揮博物館的社會(huì)教育職能,完成好社會(huì)與時(shí)代賦予我們的使命,是博物館人不斷追求、不斷思索的問(wèn)題。

二、博物館的社會(huì)教育職能

十八世紀(jì)中葉，大英博物館正式開(kāi)放，由此掀開(kāi)了博物館的發(fā)展歷程。法國(guó)亦緊隨英國(guó)后驅(qū)，將盧浮宮改建為藝術(shù)博物館，并面向社會(huì)全體公眾免費(fèi)開(kāi)放。自此之后，公共博物館被賦予了社會(huì)文化服務(wù)功能，由此使得其亦同步具備了教育功能。十九世紀(jì)下半葉，世界上第一所科技博物館在美國(guó)宣告落成，由此開(kāi)始，博物館的功能由以往的藝術(shù)領(lǐng)域拓展到了科技領(lǐng)域。19世紀(jì)末學(xué)校教育已經(jīng)完全取代了博物館教育的地位。學(xué)校教育在發(fā)展過(guò)程中通過(guò)制定相應(yīng)的課程標(biāo)準(zhǔn)，并對(duì)其結(jié)果進(jìn)行評(píng)估，很快建立了一套屬于自己的完善機(jī)制，大學(xué)教育甚至出現(xiàn)了相應(yīng)的評(píng)價(jià)方法。不過(guò)公共博物館卻未能把握住這一契機(jī)，沒(méi)有創(chuàng)設(shè)評(píng)估體系，多數(shù)博物館習(xí)慣于來(lái)館參觀的人群能夠結(jié)合自身的需求去自行獲取知識(shí)，但卻沒(méi)有對(duì)社會(huì)公眾獲取知識(shí)的效度進(jìn)行衡量與判斷，同時(shí)，絕大多數(shù)公共博物館在自身建設(shè)以及發(fā)展的過(guò)程之中，對(duì)于自身的藏品儲(chǔ)備數(shù)量與質(zhì)量表現(xiàn)出高度的關(guān)注。20世紀(jì)下半葉，有關(guān)博物館教育的討論和相關(guān)理論的出現(xiàn)奠定了博物館教育未來(lái)發(fā)展的方向和基礎(chǔ)。博物館的教育職能也在不斷擴(kuò)大，直到近30年博物館的教育功能才逐漸被重視，逐漸成為學(xué)生校外教育和成人教育的重要課堂，成為社會(huì)的又一個(gè)教育系統(tǒng)。

三、如何將博物館的社會(huì)教育職能發(fā)揮最大化

（一）注重提升自身服務(wù)品質(zhì)，注重加強(qiáng)軟硬件建設(shè)，以此公共博物館彰顯教育功能提供足夠的保障

作為公共博物館而言，其必須遵循人本主義運(yùn)營(yíng)理念，也就是說(shuō)，公共博物館不能僅僅滿足于對(duì)藏品數(shù)量的增加以及對(duì)藏品質(zhì)量的確保，還應(yīng)當(dāng)給予每一個(gè)到館參觀者以足夠的關(guān)注和重視。講解員首先要有良好的職業(yè)道德、扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)和較好的語(yǔ)言表達(dá)能力，要深入了解博物館陳列的主題、內(nèi)容、目的，了解展品的特點(diǎn)、歷史背景和文化內(nèi)涵。還有就是，公共博物館的講解人員應(yīng)當(dāng)掌握一定的心理學(xué)知識(shí)，以便能夠結(jié)合到館人群或是不同個(gè)體的差異化訴求，遴選同到館人群或不同個(gè)體所能夠理解和接受的講解詞匯以及表意方法，從而讓到館人群或是不同個(gè)體能夠通過(guò)此次參觀獲得良好的到館體驗(yàn)。

（二）依托優(yōu)質(zhì)的講解，實(shí)現(xiàn)對(duì)公共博物館社會(huì)教育功能的最大化

公共博物館作為承擔(dān)著社會(huì)教育功能的載體，其不能滿足于數(shù)量眾多的展品，而是應(yīng)當(dāng)著力打造具備較高從業(yè)水準(zhǔn)的講解人員團(tuán)隊(duì)。講解員根據(jù)自身對(duì)展品的了解，通過(guò)自己流暢、凝練的語(yǔ)言，能夠最大程度上實(shí)現(xiàn)文物與觀眾的情感交流與互動(dòng)。優(yōu)作為一名杰出的公共博物館講解人員而言，其應(yīng)當(dāng)具備豐富的文史知識(shí)，掌握心理學(xué)相關(guān)理論，有著良好的語(yǔ)言藝術(shù)表達(dá)能力，從而讓到館人群在聆聽(tīng)其講解之后產(chǎn)生不虛此行的印象和感覺(jué)。

（三）依托信息媒體技術(shù)，提升到館人群的體驗(yàn)度

(1)通過(guò)信息媒體技術(shù)，向社會(huì)公眾進(jìn)行實(shí)時(shí)的館內(nèi)活動(dòng)發(fā)布。公共博物館以往多所選擇傳統(tǒng)媒體對(duì)館內(nèi)活動(dòng)進(jìn)行宣傳和擴(kuò)散，而通過(guò)對(duì)信息媒體技術(shù)的引入以及應(yīng)用，能夠使社會(huì)公眾不僅知悉了公共博物館所將開(kāi)展的活動(dòng)，同時(shí)亦能夠讓社會(huì)公眾將自己的建議和想法同公共博物館進(jìn)行及時(shí)的溝通和交換。（2)打造數(shù)字化公共博物館。此種博物館依托數(shù)字處理方式實(shí)現(xiàn)對(duì)社會(huì)教育功能的承載。(3)提供遠(yuǎn)程教育。公共博物館應(yīng)當(dāng)將館內(nèi)所承辦的專題講座發(fā)布于線上平臺(tái)之中，供有需要的人群在線收看或下載瀏覽。(4)數(shù)字電影。結(jié)合展覽內(nèi)容播放電影是比較普遍的教育方式，目前新媒體技術(shù)手段的不斷發(fā)展，其制作技術(shù)也不斷創(chuàng)新。

四、結(jié)語(yǔ)

博物館的教育服務(wù)既關(guān)系到公眾文化權(quán)益的實(shí)現(xiàn),也是博物館影響力的重要內(nèi)容,是博物館工作的出發(fā)點(diǎn)和歸宿，其社會(huì)教育職能承載著記錄人類社會(huì)文明進(jìn)步的艱巨任務(wù)。探索新媒體時(shí)期博物館和社會(huì)教育有效融合的新方法、新途徑,實(shí)現(xiàn)博物館和社會(huì)教育向更廣闊的領(lǐng)域擴(kuò)展融合,能帶動(dòng)教育觀念更新以及教育活動(dòng)創(chuàng)新,增強(qiáng)公眾歷史文化底蘊(yùn),有效提高整個(gè)民族的素質(zhì)水平，并推動(dòng)博物館的可持續(xù)發(fā)展。