王 鵬，高 昂

（山東建筑大學(xué)，山東 濟(jì)南 250101）

2016年12月，習(xí)近平總書(shū)記在全國(guó)高校思想政治工作會(huì)議上指出，“要運(yùn)用新媒體新技術(shù)使工作活起來(lái)，推動(dòng)思想政治工作傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)同信息技術(shù)高度融合，增強(qiáng)時(shí)代感和吸引力”。2017年5月，劉家義在全省高校思想政治工作會(huì)議中提到，“要強(qiáng)化互聯(lián)網(wǎng)思維，善建善用網(wǎng)絡(luò)陣地，打造導(dǎo)向鮮明、豐富多彩、有粘性的新媒體矩陣”。這不僅從戰(zhàn)略和全局的高度指出了發(fā)揮新媒體優(yōu)勢(shì)對(duì)于加強(qiáng)和改進(jìn)高校思想政治工作的重大意義，還反映了新時(shí)代下高校思想政治工作開(kāi)展對(duì)運(yùn)用新媒體新技術(shù)的迫切要求。

時(shí)至今日，手機(jī)作為最廣泛應(yīng)用的新媒體已經(jīng)滲透到大學(xué)生學(xué)習(xí)生活的方方面面，并且影響力日益增大。同時(shí)手機(jī)媒體是把雙刃劍，在帶來(lái)方便的同時(shí)，也直接影響到大學(xué)生的健康發(fā)展，關(guān)系到高校思想政治工作的有序開(kāi)展。

一、手機(jī)載體的主要特征

（一）普及性

手機(jī)已經(jīng)成為了大學(xué)生獲取訊息、互相交流以及學(xué)習(xí)知識(shí)的最重要載體之一，改變著大學(xué)生的生活方式、消費(fèi)方式和交往方式。根據(jù)《中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展報(bào)告（2017）》顯示，截至2016年12月，我國(guó)手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模約6.95億，占全部網(wǎng)民的比例達(dá)到95.1%，基本與網(wǎng)民數(shù)量重合；移動(dòng)智能終端規(guī)模達(dá)13.7億臺(tái)，約人均一臺(tái)智能終端設(shè)備；35歲及以下用戶的比例達(dá)71.5%，90后人群正在成長(zhǎng)為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶的主體。

當(dāng)代大學(xué)生對(duì)于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的依賴和信任程度越來(lái)越高，成為新時(shí)代的“網(wǎng)絡(luò)公民”，QQ、微信、微博、短視頻等各種新媒體形式豐富充實(shí)著大學(xué)生的校園生活，呈現(xiàn)出“高普及、高使用”的趨勢(shì)，為高校在手機(jī)載體上開(kāi)展思想政治工作提供了基礎(chǔ)保證。

（二）即時(shí)性

借助移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢(shì)，手機(jī)媒體突破了傳統(tǒng)媒體的時(shí)間和空間局限，優(yōu)化了傳播速度和渠道，給大學(xué)生的學(xué)習(xí)生活帶來(lái)了諸多便利，也為手機(jī)載體上的高校思想政治工作的開(kāi)展提供了條件。從時(shí)間角度看，技術(shù)的發(fā)展使得手機(jī)更加便攜，信息發(fā)送與接收無(wú)需復(fù)雜的后期制作，實(shí)現(xiàn)了一對(duì)一的實(shí)時(shí)傳播，大幅提高了傳播效率，因此具備更強(qiáng)的即時(shí)性；從空間角度看，手機(jī)媒體進(jìn)一步突破了信息傳播的地域性，實(shí)現(xiàn)了信息的跨區(qū)域傳播，人們甚至能立刻知曉全球各個(gè)角落發(fā)生的事情。

（三）交互性

交互性強(qiáng)是手機(jī)媒體區(qū)別于傳統(tǒng)媒體的最大特點(diǎn)，利用互聯(lián)網(wǎng)的扁平化、快捷性優(yōu)勢(shì)，手機(jī)載體能夠?qū)崿F(xiàn)平等溝通、實(shí)時(shí)互動(dòng)、開(kāi)放共享，形成信息交流的雙向互動(dòng)。傳播過(guò)程集聲音、文字、圖像為一體，內(nèi)容更加豐富生動(dòng)，形式更加多樣特色鮮明。每個(gè)用戶都可以根據(jù)興趣選擇接收內(nèi)容，同時(shí)又可以對(duì)收到的信息進(jìn)行即時(shí)評(píng)論，并可得到其他用戶的評(píng)論和再轉(zhuǎn)發(fā)。在這個(gè)過(guò)程中，傳播者與受眾的界定變得模糊，形成了一種傳播者與受眾之間“平等”的感覺(jué)。

（四）信息傳播碎片化

隨著現(xiàn)代社會(huì)生活節(jié)奏的加快，深度閱讀對(duì)人們來(lái)說(shuō)變得困難起來(lái)，碎片化傳播逐漸滿足受眾信息需求。用戶可以隔一段時(shí)間就關(guān)注熱點(diǎn)事件的最新進(jìn)展，這種即時(shí)性和延續(xù)性促進(jìn)了碎片化傳播的產(chǎn)生和發(fā)展。據(jù)《2016年第十三次全國(guó)國(guó)民閱讀調(diào)查報(bào)告》顯示，我國(guó)人均報(bào)紙、期刊閱讀量均有所下降，年齡越小的群體，手機(jī)閱讀接觸率越高，呈階梯遞增趨勢(shì)。同樣，人們可能并沒(méi)有耐心看完一檔幾十分鐘的電視節(jié)目，但如果將其中幾分鐘的精彩部分截取加工，則可能會(huì)更加吸引受眾。

二、運(yùn)用手機(jī)載體提升高校思想政治工作水平

（一）豐富高校思想政治工作的手段

在傳統(tǒng)的高校思想政治工作模式中，教育者的主要手段就是開(kāi)設(shè)思想政治理論課、組織社團(tuán)活動(dòng)、志愿服務(wù)和社會(huì)實(shí)踐等，但往往受到活動(dòng)形式、活動(dòng)資源、活動(dòng)規(guī)模和參加人數(shù)的限制，很難達(dá)到預(yù)期的教育效果。

運(yùn)用手機(jī)載體能夠改變傳統(tǒng)的單一教育方式，使教育方式更加多元化，打破時(shí)間和地域限制，從“課堂為主”到“全員、全方位、全過(guò)程育人”，擴(kuò)大覆蓋面，從而增強(qiáng)工作的影響力?，F(xiàn)如今，通過(guò)抖音、快手等手機(jī)直播平臺(tái)可以對(duì)大學(xué)生志愿活動(dòng)、文體競(jìng)賽等進(jìn)行同步直播。北京印刷學(xué)院打造了《青春榜樣》這一思想政治教育品牌，受到了學(xué)生的廣泛認(rèn)可和關(guān)注，但一直影響范圍較為有限。在2016年嘗試將 《青春榜樣》宣講會(huì)在線直播，同時(shí)觀看人數(shù)達(dá)到了70.6萬(wàn)人次，點(diǎn)贊人數(shù)達(dá)到了109萬(wàn)，充分發(fā)揮了手機(jī)載體的傳播效應(yīng)，增強(qiáng)了思想政治教育的效果。

（二）拓展高校思想政治工作的內(nèi)容

當(dāng)前，高校思想政治工作中有一個(gè)較為突出的問(wèn)題是，思想政治工作內(nèi)容與社會(huì)發(fā)展之間存在著一定的脫節(jié)性?，F(xiàn)代社會(huì)發(fā)展日新月異，經(jīng)濟(jì)實(shí)現(xiàn)深度變革，智能打印、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等科技創(chuàng)新不斷刷新著人們的頭腦，人們幾乎每天都湮沒(méi)在信息的海洋里。在這種形勢(shì)下，大學(xué)生的思想觀念自然也受到強(qiáng)烈的影響和沖擊，而思想政治工作本身“配方”比較陳舊，“工藝”較為粗糙，“包裝”不夠時(shí)尚，缺乏針對(duì)性和親和力，難以滿足學(xué)生和社會(huì)的需求。

面對(duì)這樣的問(wèn)題，手機(jī)載體有著其獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)所在，可以及時(shí)地將社會(huì)中的熱點(diǎn)話題和難點(diǎn)話題傳遞給學(xué)生，將學(xué)生喜聞樂(lè)見(jiàn)的內(nèi)容進(jìn)行包裝，更加貼近學(xué)生、貼近生活、貼近實(shí)際。例如將平昌冬奧會(huì)奪金、《紅海行動(dòng)》等熱播電影、《經(jīng)典詠流傳》等熱播電視節(jié)目進(jìn)行一定的包裝，適度挖掘背后的故事，吸引學(xué)生主動(dòng)關(guān)注，也有助于引導(dǎo)學(xué)生激發(fā)民族自豪感，傳承和發(fā)揚(yáng)優(yōu)秀傳統(tǒng)文化。

（三）增強(qiáng)高校思想政治工作的實(shí)效性

傳統(tǒng)思想政治工作呈現(xiàn)出不平等交流的問(wèn)題，忽視了學(xué)生的主體性地位，使得大學(xué)生長(zhǎng)期處于被動(dòng)的理論灌輸狀態(tài)。在實(shí)際操作過(guò)程中，大學(xué)生思想政治理論課抬頭率不高，人到了心沒(méi)有到，甚至對(duì)很多活動(dòng)也感到枯燥無(wú)聊，不愿意參加集體活動(dòng)，影響了思想政治教育的效果。

運(yùn)用手機(jī)載體能夠弱化教師與學(xué)生間不平等的關(guān)系，受教育者也可以轉(zhuǎn)化為教育者，完成思想政治工作“一對(duì)多”到“多對(duì)多”的轉(zhuǎn)變。在這種情況下，學(xué)生可以在教師提供的內(nèi)容中選擇自己感興趣的話題，發(fā)表自己的見(jiàn)解，并可能再得到他人的評(píng)論和再轉(zhuǎn)發(fā)，真正做到“入腦、入耳、入心”。例如結(jié)合熱點(diǎn)事件，通過(guò)漫畫(huà)、三分鐘短視頻等形式對(duì)社會(huì)主義核心價(jià)值觀進(jìn)行信息再加工，學(xué)生在“點(diǎn)贊”“評(píng)論”和“轉(zhuǎn)發(fā)”的過(guò)程也潛移默化的接受了教育，形成了強(qiáng)大的信息滲透和正確的輿論引導(dǎo)，提高了工作的針對(duì)性和實(shí)效性。

三、運(yùn)用手機(jī)載體做好高校思想政治工作的策略

（一）建立基于手機(jī)載體的高校思想政治工作隊(duì)伍

“人”是最關(guān)鍵的因素。首先，高校應(yīng)建立一支基于手機(jī)載體開(kāi)展高校思想政治工作的專兼職相結(jié)合的工作隊(duì)伍，成立相關(guān)的機(jī)構(gòu)或工作室。該隊(duì)伍由學(xué)校（學(xué)院）領(lǐng)導(dǎo)、專業(yè)教師、輔導(dǎo)員、學(xué)生黨員、積極分子及優(yōu)秀學(xué)生干部為主體構(gòu)成，應(yīng)具備較強(qiáng)的教育學(xué)、心理學(xué)、管理學(xué)、網(wǎng)絡(luò)思想政治教育等方面的專業(yè)能力和一定的研究能力。

該團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)具備以下幾種素質(zhì)：第一，政治素質(zhì)強(qiáng)。這是開(kāi)展高校思想政治工作的核心要求；第二，信息意識(shí)好。成員應(yīng)對(duì)信息足夠敏銳，能夠掌握大學(xué)生手機(jī)媒體的使用習(xí)慣和需求，熟悉大學(xué)生關(guān)注的熱點(diǎn)和難點(diǎn)問(wèn)題，準(zhǔn)確把握手機(jī)媒體對(duì)大學(xué)生思想動(dòng)態(tài)的影響，有針對(duì)性地在手機(jī)載體上策劃“符合大學(xué)生口味的”思想政治教育活動(dòng)；第三，業(yè)務(wù)水平高。成員還應(yīng)具備學(xué)習(xí)和運(yùn)用手機(jī)載體的業(yè)務(wù)能力，善于搭建和學(xué)生溝通交流的平臺(tái)，提升高校思想政治工作的實(shí)效性。

習(xí)近平總書(shū)記在全國(guó)高校思想政治工作會(huì)議上強(qiáng)調(diào)，要把思想政治工作貫穿教育教學(xué)全過(guò)程，實(shí)現(xiàn)全程育人、全方位育人。因此，在手機(jī)載體上開(kāi)展高校思想政治工作要注重發(fā)動(dòng)所有教職員工，使其充分參與到平臺(tái)建設(shè)中，利用自身的崗位優(yōu)勢(shì)、專業(yè)優(yōu)勢(shì)來(lái)對(duì)大學(xué)生的一系列問(wèn)題給予積極正確的引導(dǎo)。

高校還應(yīng)重視培養(yǎng)黨員學(xué)生干部的媒介素養(yǎng)，充分發(fā)揮其引領(lǐng)作用。高校教師工作任務(wù)繁雜，無(wú)法時(shí)刻關(guān)注熱點(diǎn)動(dòng)態(tài)，而黨員學(xué)生干部本身也是“網(wǎng)絡(luò)時(shí)代”的原住民，能夠熟練使用手機(jī)媒體，他們更加了解學(xué)生關(guān)注的熱點(diǎn)問(wèn)題，更容易能獲得廣大學(xué)生的認(rèn)同和支持。因此，要加強(qiáng)正確引導(dǎo)，通過(guò)黨校、團(tuán)校、學(xué)生支部書(shū)記培訓(xùn)等形式，增強(qiáng)黨員學(xué)生干部在思想政治工作中的角色認(rèn)同感和自律性，提高手機(jī)載體的實(shí)際運(yùn)用能力，及時(shí)發(fā)布校園信息和時(shí)事熱點(diǎn)，在思想引領(lǐng)、黨團(tuán)建設(shè)、安全教育和心理健康等方面發(fā)聲，成為手機(jī)載體下的學(xué)生意見(jiàn)領(lǐng)袖，發(fā)揮朋輩影響效力。

（二）搭建基于手機(jī)載體的高校思想政治工作平臺(tái)

目前許多高校都開(kāi)設(shè)了思想政治教育相關(guān)的新媒體平臺(tái)，包括高校組織部門(mén)、宣傳部門(mén)、學(xué)工部門(mén)、團(tuán)委、二級(jí)學(xué)院及部分教師都有各自的新媒體平臺(tái)，建立了一批QQ群、微信公眾號(hào)、官方微博、校園BBS等，這些平臺(tái)在高校思想政治工作方面發(fā)揮著積極的作用，但總體看還是力量不強(qiáng)、聲音較弱、效果欠佳。

為了將新媒體教育作用最大化，高校應(yīng)以“慕課”等教學(xué)平臺(tái)和QQ空間、微信、微博等信息公眾平臺(tái)以及QQ群、微信群等社交平臺(tái)為依托，結(jié)合智慧校園APP，將現(xiàn)有的新媒體資源整合，統(tǒng)一規(guī)劃、實(shí)現(xiàn)資源共享，搭建基于手機(jī)載體的高校思想政治工作平臺(tái)，形成校園手機(jī)新媒體傳播矩陣，打造成高校思想政治工作的重要陣地。整合后，既可以對(duì)校園內(nèi)現(xiàn)有平臺(tái)的導(dǎo)向和運(yùn)營(yíng)進(jìn)行監(jiān)督管理，又可以將新媒體的聲音最大化，也便于學(xué)生參與和獲取信息，學(xué)生的各種問(wèn)題可以得到“一站式”的解決。

值得注意的是，作為高校，在將思想政治工作中的育人功能延伸到手機(jī)載體上時(shí)，不能簡(jiǎn)單的將傳統(tǒng)思想政治教育的內(nèi)容直接搬到互聯(lián)網(wǎng)上，而是應(yīng)該以新時(shí)代的工作精神布局，充分利用學(xué)生碎片化時(shí)間，開(kāi)發(fā)更多具有趣味性、思想性的教育資源，以多樣化的展示、多介質(zhì)的推送，將校園動(dòng)態(tài)、思想教育、熱點(diǎn)事件推送給學(xué)生，鼓勵(lì)大學(xué)生在平臺(tái)上閱讀、討論和交流。作為思想政治工作者，在手機(jī)載體上，必須放下架子、撲下身子，與學(xué)生以平等的身份進(jìn)行溝通交流，從學(xué)生的角度考慮，將枯燥的理論轉(zhuǎn)換為活潑、通俗的表達(dá)，主動(dòng)參與討論、互動(dòng)和反饋。在操作形式上，該平臺(tái)的設(shè)計(jì)甚至可以增加游戲中的趣味設(shè)置，完成相關(guān)的學(xué)習(xí)要求后會(huì)獲得相應(yīng)的經(jīng)驗(yàn)值，設(shè)立積分排行榜和獎(jiǎng)?wù)?，增?qiáng)內(nèi)容的趣味性和吸引力。同時(shí)，通過(guò)該工作平臺(tái)可以及時(shí)了解學(xué)生的想法，進(jìn)行必要的跟蹤、關(guān)注和“一對(duì)一”的互動(dòng)引導(dǎo)，使我們的思想政治工作動(dòng)起來(lái)、活起來(lái)。

搭建工作平臺(tái)只是配備硬件設(shè)施，而平臺(tái)的生命力卻根植于內(nèi)容。人類社會(huì)化進(jìn)程中形成了固有的對(duì)故事的心理依存，只有把故事講好，才能“成風(fēng)化人、凝心聚力”。習(xí)總書(shū)記在全國(guó)高校思想政治工作會(huì)議上提出，“好的思想政治工作應(yīng)該像鹽，但不能光吃鹽，最好的方式是將鹽溶解到各種食物中自然而然吸收?！苯逃呒纫朴诨麨榱惆蚜?xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想的“大部頭”轉(zhuǎn)化成“小鮮肉”，也要善于聚零為整將師生身邊的“柴米油鹽醬醋茶”匯聚成中華民族偉大復(fù)興的 “中國(guó)夢(mèng)”。例如以大學(xué)校訓(xùn)、精神作為故事的骨架，把師生熟悉的名人軼事、生活小事作為故事的血肉，從小人物的視角透視家國(guó)情懷，吸引師生主動(dòng)關(guān)注，增強(qiáng)師生情感認(rèn)同。

（三）構(gòu)建基于手機(jī)載體的高校思想政治工作體系

高校建立工作隊(duì)伍和搭建工作平臺(tái)后，還應(yīng)從互動(dòng)、引導(dǎo)、約束三個(gè)層面入手建立健全的工作體系，依托體制機(jī)制保障工作正常開(kāi)展和運(yùn)行。第一，建立手機(jī)載體工作平臺(tái)的管理制度，建立工作責(zé)任體系、完善發(fā)布審核機(jī)制、細(xì)化工作流程等，嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)，堅(jiān)持正確的輿論引導(dǎo)。第二，明確職責(zé)分工機(jī)制。高校思想政治工作必須確保黨的絕對(duì)領(lǐng)導(dǎo)地位，在此基礎(chǔ)上明確團(tuán)隊(duì)成員的具體職責(zé)和主要任務(wù)。第三，設(shè)立相關(guān)的團(tuán)學(xué)組織，例如學(xué)生會(huì)設(shè)立傳媒中心，培養(yǎng)使用手機(jī)載體的積極分子，發(fā)揮大學(xué)生朋輩在思想政治教育中的作用，讓正能量在學(xué)生中互相傳遞，最終實(shí)現(xiàn)對(duì)學(xué)生理想信念、思想觀念、行為方式和價(jià)值追求的積極引導(dǎo)。第四，制定科學(xué)合理的工作考核機(jī)制。根據(jù)職責(zé)分工情況，從完成程度、內(nèi)容創(chuàng)新、效果評(píng)價(jià)等角度定期對(duì)團(tuán)隊(duì)人員進(jìn)行考評(píng)，完善相應(yīng)的激勵(lì)與懲罰措施，充分調(diào)動(dòng)成員的積極性。

（四）加強(qiáng)對(duì)手機(jī)載體的監(jiān)督管理

大學(xué)生思想觀念和價(jià)值取向尚未完全確立，對(duì)于信息的辨別能力不足，因此，高校要對(duì)手機(jī)載體的信息內(nèi)容加強(qiáng)監(jiān)督管理，傳遞的內(nèi)容必須經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的篩查和審核。要關(guān)注輿論導(dǎo)向，對(duì)于發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題要進(jìn)行及時(shí)的總結(jié)和反饋，采取相關(guān)應(yīng)對(duì)和預(yù)防措施。同時(shí)，構(gòu)建高校新媒體輿情監(jiān)管機(jī)制，組建手機(jī)手機(jī)網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)督隊(duì)伍，落實(shí)手機(jī)網(wǎng)絡(luò)實(shí)名登記制度，努力營(yíng)造健康的手機(jī)媒體環(huán)境。

雖然手機(jī)載體的信息經(jīng)過(guò)了層層篩選過(guò)濾，但即便如此，健康安全的環(huán)境也會(huì)受到各種因素的影響。因此，一方面要加強(qiáng)對(duì)手機(jī)載體的監(jiān)督管理，另一方面也要加強(qiáng)大學(xué)生對(duì)信息的甄別能力和傳播自律性。可以通過(guò)辯論賽、論壇等活動(dòng)形式強(qiáng)化學(xué)生在手機(jī)網(wǎng)絡(luò)空間的法律法規(guī)和防護(hù)意識(shí)，杜絕各類不良信息。引導(dǎo)大學(xué)生合理利用手機(jī)新媒體，將其作為獲取資訊、查閱學(xué)習(xí)工作資料的工具，減少娛樂(lè)消遣的頻率和概率，共同營(yíng)造手機(jī)載體的精神文明氛圍。