□李金芳

(鄭州鐵路職業(yè)技術(shù)學(xué)院 河南 鄭州 451460)

隨著我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷向前推進(jìn)，各種社會(huì)問題不斷涌現(xiàn)，食品安全問題、空氣質(zhì)量問題、員工人身安全問題等等倍受人們關(guān)注。目前，我們國(guó)家頒布的《公司法》中明確要求企業(yè)應(yīng)當(dāng)承擔(dān)一定的社會(huì)責(zé)任，在當(dāng)今社會(huì)供給側(cè)改革的大背景下，企業(yè)積極履行社會(huì)責(zé)任必將會(huì)對(duì)其可持續(xù)發(fā)展產(chǎn)生有利影響。但是眾所周知，履行社會(huì)責(zé)任需要付出相當(dāng)代價(jià)，企業(yè)是以營(yíng)利為目的，要想其積極主動(dòng)履行社會(huì)責(zé)任，只靠法律制度和政府號(hào)召是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，必須從企業(yè)自身利益出發(fā)進(jìn)行考慮，使企業(yè)充分認(rèn)識(shí)到社會(huì)責(zé)任與其財(cái)務(wù)績(jī)效之間的關(guān)聯(lián)關(guān)系，從根本上激發(fā)企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的主動(dòng)性和積極性。

1 文獻(xiàn)綜述

外國(guó)學(xué)者對(duì)兩者之間關(guān)聯(lián)性的研究源于上世紀(jì)七十年代，Moskowitz（1972）在經(jīng)過研究分析后認(rèn)為，企業(yè)社會(huì)責(zé)任與企業(yè)財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)之間關(guān)系的實(shí)證檢驗(yàn)就成為企業(yè)社會(huì)責(zé)任研究領(lǐng)域的重要內(nèi)容之一。Heinze(1976)的研究結(jié)果表明股東權(quán)益回報(bào)率、每股收益、利潤(rùn)率和企業(yè)社會(huì)責(zé)任之間存在正相關(guān)。Preston在對(duì)美國(guó)七十家大型企業(yè)四十年間的社會(huì)責(zé)任（財(cái)富企業(yè)社會(huì)名譽(yù)調(diào)查來代表）與財(cái)務(wù)績(jī)效（總資產(chǎn)利潤(rùn)、凈資產(chǎn)利潤(rùn)和投資利潤(rùn)來代表）進(jìn)行分析后得出結(jié)論，二者之間關(guān)系密切。Nelson和David通過分析兩者之間的關(guān)系，然后通過線性回歸，認(rèn)為社會(huì)責(zé)任履行情況較好的企業(yè)擁有更好的財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)。

2 理論基礎(chǔ)

2.1 利益相關(guān)者理論

普遍認(rèn)為利益相關(guān)者主要包括：企業(yè)股東、雇傭員工、供應(yīng)商、政府部門、債權(quán)人、顧客及公眾。從利益相關(guān)者的角度來看，其為企業(yè)提供資源并承擔(dān)一定風(fēng)險(xiǎn),出于維護(hù)自身利益的考慮,需要了解與其利益相關(guān)的信息資源，進(jìn)而評(píng)價(jià)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)對(duì)其收益和風(fēng)險(xiǎn)的影響。這是研究企業(yè)社會(huì)責(zé)任的基礎(chǔ)理論，為企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任提供了強(qiáng)有力的理論支撐。該理論將企業(yè)看作是所有利益相關(guān)者獲取收益的實(shí)體來源，而非傳統(tǒng)意義上的利潤(rùn)最大化。

多方利益相關(guān)者要求企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的呼聲越高，社會(huì)責(zé)任所呈現(xiàn)的內(nèi)涵就會(huì)愈加寬泛，對(duì)企業(yè)也會(huì)形成一種剛性約束。在此背景下，企業(yè)會(huì)意識(shí)到承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的重要性，會(huì)考慮將其規(guī)劃企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，在實(shí)現(xiàn)共贏的同時(shí)達(dá)到可持續(xù)發(fā)展的效果。

2.2 信譽(yù)資本理論

信譽(yù)是企業(yè)一項(xiàng)重要的無形資產(chǎn)，具有極大的價(jià)值創(chuàng)造力，良好的企業(yè)信譽(yù)是助推其發(fā)展前進(jìn)的強(qiáng)大動(dòng)力。信譽(yù)理論最早誕生于19世紀(jì)50年代，經(jīng)過百年發(fā)展演繹，如今相關(guān)理論已經(jīng)日臻成熟，利益相關(guān)者通過企業(yè)信譽(yù)審視判斷企業(yè)的發(fā)展前景。

企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任實(shí)質(zhì)上也是一種投資，這種投資會(huì)提升企業(yè)的信譽(yù)度，進(jìn)而促使企業(yè)價(jià)值有所增加，取得較好的財(cái)務(wù)績(jī)效，這就是信譽(yù)資本理論。企業(yè)的利益相關(guān)者在了解其承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任后，會(huì)增加對(duì)企業(yè)行為的認(rèn)同感，在一定程度上提高了公眾對(duì)企業(yè)認(rèn)可度，也使企業(yè)信譽(yù)有所增強(qiáng)。在此基礎(chǔ)上，向社會(huì)公眾釋放出企業(yè)值得信賴的正向信號(hào)，進(jìn)而促使人們對(duì)企業(yè)產(chǎn)品進(jìn)行關(guān)注和購(gòu)買，推動(dòng)企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)優(yōu)勢(shì)。此外，企業(yè)美譽(yù)度也可為其在融資、招工、政府支持等方面帶來好處。

3 影響分析

企業(yè)承擔(dān)起社會(huì)責(zé)任，在一定程度上促使企業(yè)充分發(fā)揮內(nèi)部資源的優(yōu)勢(shì)性，可以更好地應(yīng)對(duì)外部風(fēng)險(xiǎn)造成的影響，通過為社會(huì)做貢獻(xiàn)以獲取公眾的認(rèn)可和肯定，吸引優(yōu)質(zhì)資源，占領(lǐng)更多市場(chǎng)份額。還可以增加外部有效性，在融資方面獲得債權(quán)人和投資者的信賴，在招聘員工時(shí)吸引到優(yōu)秀人才。積極履行社會(huì)責(zé)任會(huì)形成企業(yè)資源的獨(dú)特性，而這正是滿足企業(yè)獲得持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的必要條件，如果企業(yè)能夠采取措施預(yù)防競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手模仿其戰(zhàn)略決策，體現(xiàn)在社會(huì)責(zé)任方面的戰(zhàn)略決策將產(chǎn)生超額價(jià)值。企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的同時(shí)也是滿足不同利益相關(guān)者需求的過程，通過這些行為增加他們對(duì)企業(yè)的信任，有利于創(chuàng)造出較好的發(fā)展環(huán)境，這會(huì)直接影響企業(yè)的財(cái)務(wù)績(jī)效。

再者，從投入產(chǎn)出方面來看，企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任必然會(huì)發(fā)生成本支出，無論是產(chǎn)品的更新改良、員工工作條件的改善，還是自然環(huán)境的保護(hù)、公益慈善活動(dòng)的參與，都會(huì)消耗企業(yè)資源，雖然在承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的過程中耗費(fèi)了一定的成本，但值得注意的是，產(chǎn)出是大于投入的，這些支出能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來相當(dāng)?shù)氖找?，良好的企業(yè)形象和聲譽(yù)將對(duì)未來發(fā)展產(chǎn)生積極影響。

4 建議措施

4.1 加快政府立法進(jìn)程

目前，我國(guó)已經(jīng)頒布了關(guān)于勞動(dòng)、環(huán)境、融資方面的法律法規(guī)，但是關(guān)于企業(yè)社會(huì)責(zé)任方面的法律法規(guī)尚未到位，社會(huì)責(zé)任的實(shí)質(zhì)涵義也未上升至法律高度，總所周知，法律法規(guī)是重要的制度保障，一方面促使企業(yè)明確其應(yīng)承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任，另一方面也可以令相關(guān)監(jiān)督部門有法可依。因此需要政府部門出臺(tái)有關(guān)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的條例和辦法，將管理方法以法律法規(guī)的形式確定下來，可以有效規(guī)范企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的行為，并以法的形式鼓勵(lì)企業(yè)積極履行社會(huì)責(zé)任。

4.2 完善相關(guān)披露制度

現(xiàn)今社會(huì)，消費(fèi)者購(gòu)買商品和服務(wù)、投資者進(jìn)行投資決策、政府部門進(jìn)行補(bǔ)貼發(fā)送等都與企業(yè)的信息發(fā)布息息相關(guān)，由于存在信息不對(duì)稱，會(huì)產(chǎn)生企業(yè)雖然承擔(dān)了社會(huì)責(zé)任，但是利益相關(guān)者并沒有完全了解的局面，結(jié)果沒有達(dá)到預(yù)期的效果，所以建立各行業(yè)社會(huì)責(zé)任信息披露制度是很有必要的。目前我國(guó)大多數(shù)上市公司都會(huì)在網(wǎng)站公開社會(huì)責(zé)任報(bào)告，但這一行為是自愿而非強(qiáng)制，而且報(bào)告內(nèi)容的真實(shí)性和全面性并沒有專門的機(jī)構(gòu)進(jìn)行審核檢驗(yàn)，可能會(huì)產(chǎn)生很多問題。所以企業(yè)在履行社會(huì)責(zé)任后，應(yīng)當(dāng)在一定的時(shí)間段將相關(guān)信息對(duì)外披露，使外界了解其履行情況，減少因?yàn)樾畔⒉粚?duì)稱造成不必要的麻煩。

4.3 加大企業(yè)履行力度

理念決定行動(dòng)，企業(yè)對(duì)于社會(huì)責(zé)任的認(rèn)知基本上決定其承擔(dān)行為，企業(yè)應(yīng)當(dāng)從可持續(xù)發(fā)展的視角看待問題，必須認(rèn)識(shí)到履行社會(huì)責(zé)任是利人利己的雙贏行為，不僅是為實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)績(jī)效的提升，也是保障企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，將社會(huì)責(zé)任的承擔(dān)納入企業(yè)文化，作為企業(yè)價(jià)值觀的一部分。在各行業(yè)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革的大環(huán)境中，社會(huì)責(zé)任的承擔(dān)是企業(yè)實(shí)現(xiàn)藍(lán)海戰(zhàn)略的重要舉措，企業(yè)應(yīng)當(dāng)做到誠(chéng)信守法、注重環(huán)保、節(jié)能減排、依法納稅，為員工提供安全的工作條件，為投資者創(chuàng)造可靠的投資環(huán)境，保護(hù)生態(tài)環(huán)境。在供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)，與供應(yīng)商保持良好的合作關(guān)系，為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。

結(jié)束語

利益相關(guān)者可以通過了解企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的情況作出判斷決策，理論分析和研究結(jié)果也證明了企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任與財(cái)務(wù)績(jī)效呈正相關(guān)。企業(yè)應(yīng)當(dāng)在充分把握經(jīng)濟(jì)、政治、技術(shù)因素的前提下，加強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí)，提升產(chǎn)品和服務(wù)水平，在實(shí)現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的同時(shí)推動(dòng)整個(gè)經(jīng)濟(jì)社會(huì)和諧繁榮。

[1]郭文娜.財(cái)務(wù)績(jī)效與企業(yè)社會(huì)責(zé)任的相關(guān)性研究[J].財(cái)會(huì)學(xué)習(xí)，2018（1）.

[2]齊殿偉，諾敏.我國(guó)企業(yè)社會(huì)責(zé)任對(duì)財(cái)務(wù)績(jī)效影響研究[J].經(jīng)濟(jì)縱橫，2013（11）.