陳 頌

廈門大學(xué)嘉庚學(xué)院，福建 廈門 363105

一、引言

21世紀(jì)是“創(chuàng)新時代”也是“創(chuàng)業(yè)時代”，培養(yǎng)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才是高等教育的時代命題。然而現(xiàn)階段，很多高校的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育僅僅是一種就業(yè)教育，只停留在對就業(yè)政策及形勢等的分析，或是僅針對少數(shù)對創(chuàng)業(yè)有熱情的學(xué)生進行的指導(dǎo)。這種教育往往是統(tǒng)一授課，所講授的內(nèi)容與學(xué)生的專業(yè)背景不相關(guān)，缺乏針對性，對學(xué)生的未來發(fā)展不會真正起到作用。

世界經(jīng)濟的發(fā)展及全球化的浪潮推動了企業(yè)在全球范圍內(nèi)整合各類資源，參與國際分工和競爭。這在客觀上要求跨國經(jīng)營管理者要具有全球化的戰(zhàn)略思維與視野、多元文化溝通與團隊協(xié)作的技巧以及創(chuàng)造性地應(yīng)對與解決問題的能力。而我國國際經(jīng)貿(mào)及國際商務(wù)專業(yè)的學(xué)生由于專業(yè)素質(zhì)和技能不夠高,缺少創(chuàng)新意識和社會實踐能力等，并面臨較大的就業(yè)壓力。因此，針對國際經(jīng)貿(mào)及國際商務(wù)專業(yè)的學(xué)生開展創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育就成為提高其就業(yè)競爭力的關(guān)鍵。而要使創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育真正對學(xué)生起到作用，必須以專業(yè)教育作為基礎(chǔ)，將創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育與專業(yè)教育相結(jié)合,對本專業(yè)的核心課程進行教學(xué)內(nèi)容與方法的改革，充分挖掘課程中的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育內(nèi)容，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新意識、創(chuàng)新思維和實踐能力，全方位提高學(xué)生的綜合素質(zhì)。

《國際管理》是國際經(jīng)濟與貿(mào)易專業(yè)和國際商務(wù)專業(yè)的核心課程，旨在使學(xué)生掌握企業(yè)跨國經(jīng)營的基本原理、方法和技能，了解全球化背景下國際企業(yè)的經(jīng)營管理模式，學(xué)會運用相應(yīng)的理論分析和解決企業(yè)的實際問題，為日后從事企業(yè)跨國經(jīng)營管理工作打下基礎(chǔ)。

為了適應(yīng)這一需求，本文將對目前《國際管理》課程教學(xué)過程及實踐環(huán)節(jié)中存在的制約學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)的理念和問題進行分析，并從調(diào)整充實教學(xué)內(nèi)容、優(yōu)化創(chuàng)新教學(xué)方法、充分利用各種拓展實踐資源等方面提出對課程進行全方位改革的建議，形成以學(xué)生為主體、理論教學(xué)與實踐教學(xué)充分結(jié)合、內(nèi)容新穎前沿、手段豐富活潑、著重培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新思維與實踐能力的課程特色。

二、具體改革措施

（一）調(diào)整充實教學(xué)內(nèi)容

1.教材及講義。目前《國際管理》課程所使用的國內(nèi)外主流教材存在的不足之處集中表現(xiàn)為：一是，西方高校的主流教材中的案例和數(shù)據(jù)大都是基于美國等發(fā)達國家的情況，很少有對近年來我國企業(yè)國際化經(jīng)營的現(xiàn)狀和案例的介紹。這種以西方發(fā)達國家為核心的教材在使用過程中不利于增進學(xué)生對我國企業(yè)海外經(jīng)營實踐的了解，也不利于調(diào)動學(xué)生閱讀和學(xué)習(xí)的積極性。二是，國內(nèi)學(xué)者編寫的教材內(nèi)容重理論輕應(yīng)用，缺少對學(xué)生實際操作能力的訓(xùn)練部分，案例和相關(guān)資料也比較陳舊，不能及時反映國際企業(yè)管理理論的前沿及經(jīng)營實踐的最新進展。因此，重新思考選擇一套比較合適的教材，同時不斷充實調(diào)整課程講義，使課程內(nèi)容活潑、結(jié)構(gòu)清晰、題材豐富有趣，是首先必須解決的問題。

2.參考資料。由于《國際管理》這門課程主要是研究國際化環(huán)境中管理基本原理的運用及變化，而隨著經(jīng)濟全球化的浪潮，企業(yè)經(jīng)營管理活動的國際化程度和水平不僅大幅度地提高，而且日新月異地變化。因此，任何一本教材也無法容納如此大量而且時時更新的信息。為了培養(yǎng)學(xué)生廣闊的國際性視野和前瞻性思維，把握國際企業(yè)經(jīng)營管理活動的前沿動向，就必須加強引導(dǎo)學(xué)生課外大量收集、閱讀相關(guān)的文獻和資料，使其逐漸學(xué)會自覺地跟蹤相關(guān)領(lǐng)域的發(fā)展情況。

例如：可以采用在每一章結(jié)束后，布置一次與本章內(nèi)容相關(guān)的調(diào)研作業(yè)的方法。調(diào)研作業(yè)分為個人任務(wù)和小組任務(wù)，要求學(xué)生根據(jù)所給的題目去相關(guān)國際企業(yè)或機構(gòu)的官方網(wǎng)站搜集信息、閱讀專家學(xué)者就相關(guān)問題發(fā)表的文獻、然后進行小組討論，最后在課堂上將他們的觀點或問題的解決方案與老師和同學(xué)們分享。國外高質(zhì)量的教材一般都會在章節(jié)末尾列明大量參考文獻及互聯(lián)網(wǎng)資源的索引來指導(dǎo)學(xué)生做課外延伸閱讀，可以充分借鑒這種做法，在給學(xué)生布置調(diào)研作業(yè)時，給出要求他們閱讀的文獻及網(wǎng)絡(luò)資源的目錄。學(xué)生在這一過程中不僅能夠拓寬視野、啟迪思維、也能深入地理解課堂所學(xué)習(xí)的理論知識，而且還能夠鍛煉動手能力和團隊合作意識，體會到分析、解決問題的樂趣。

3.雙語教學(xué)。一般高校國際經(jīng)濟與貿(mào)易專業(yè)和國際商務(wù)專業(yè)的任課教師都在外語水平和能力上具有優(yōu)勢，而且不乏具有多年海外留學(xué)和工作經(jīng)歷的人員，因此應(yīng)該逐漸探索嘗試開展雙語教學(xué)。同時，也應(yīng)該不斷加大引導(dǎo)學(xué)生更多地使用英語進行課程學(xué)習(xí)和課外閱讀。例如：在課后調(diào)研作業(yè)中盡量布置學(xué)生到國際企業(yè)的網(wǎng)頁上去瀏覽查找英文的資料；推薦他們閱讀英文原版的教材和相關(guān)書籍；嘗試撰寫英文的課程報告；嘗試用英文進行課堂發(fā)言和討論，等等。

（二）優(yōu)化創(chuàng)新教學(xué)方法

1.案例教學(xué)法。在《國際管理》課程教學(xué)中，案例教學(xué)顯然是最重要的方法。然而，目前的案例教學(xué)主要存在兩方面的問題。

一是，案例內(nèi)容的設(shè)計普遍比較陳舊。沒有關(guān)注到當(dāng)前信息高速發(fā)展的時代背景下，一大批充滿活力的創(chuàng)新型科技企業(yè)的獨特管理理念和模式。同時，對于東方文化背景下跨國經(jīng)營比較成功的日、韓企業(yè)的介紹較少，尤其是對近年中國的一些知名企業(yè)和有實力的中小民營企業(yè)的跨國經(jīng)營案例有待進一步地挖掘。

針對這一情況，可以專門組織收集、編寫課程的案例集。案例的選取在兼顧典型性和新穎性的同時，還應(yīng)該盡量貼近實際、貼近學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活環(huán)境，使他們能親身感受到身邊的一些中小企業(yè)在復(fù)雜的國際經(jīng)營環(huán)境中所遇到的難題，進而利用所學(xué)知識研究相應(yīng)的解決對策，而這些企業(yè)有可能就是他們未來就業(yè)創(chuàng)業(yè)的公司，這樣學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和積極性會增強。同時，案例應(yīng)隨著時代的變遷及國內(nèi)外經(jīng)濟形勢的變化及時更新和調(diào)整，這就要求任課教師必須不斷學(xué)習(xí)掌握新知識、新動態(tài)。很多國內(nèi)外知名大學(xué)的管理類課程都會專門組織相關(guān)人員編寫反映熱點的最新案例，甚至對其享有專利，我們也應(yīng)借鑒這一方法。

二是，案例教學(xué)的組織是以老師而非學(xué)生為主體。目前案例教學(xué)的組織仍然未能擺脫傳統(tǒng)的教學(xué)模式，即由教師完整地進行案例的講解和分析,學(xué)生只是一味地聆聽，教師對學(xué)生的興趣和掌握狀況關(guān)注不夠，未能實現(xiàn)教與學(xué)的良好結(jié)合。

針對這一問題，在組織案例教學(xué)中重點應(yīng)該是轉(zhuǎn)變教師的職能與角色，要把學(xué)生放到主角的位置上，教師僅僅扮演組織者和引導(dǎo)者的角色，鼓勵學(xué)生獨立思考、創(chuàng)造性地判斷和決策，勇于發(fā)表不同的見解，形成一種開放式、互動式的教學(xué)氛圍。教師要轉(zhuǎn)變教學(xué)理念，要清楚案例教學(xué)的目的不在于傳授知識或者讓學(xué)生聽故事，而應(yīng)該是通過討論甚至爭論，使學(xué)生建立起一套邏輯思維方法，幫助其提高今后在實際工作中解決問題的能力。所以，在加大案例教學(xué)在總學(xué)時中所占比重的同時，還應(yīng)提升每一個案例的深度和難度，重視組織學(xué)生探索和辯論，并將其表現(xiàn)作為成績評定的重要部分。

2.分享式教學(xué)法。應(yīng)該努力營造一種互動式學(xué)習(xí)的課堂氛圍。針對每章學(xué)習(xí)的重點內(nèi)容適當(dāng)給學(xué)生布置訪談作業(yè)，要求學(xué)生課外實地采訪一些相關(guān)機構(gòu)組織中的人員、跨國企業(yè)中的管理者或員工、具有跨文化背景的老師同學(xué)等。通過此類訪談作業(yè)，使學(xué)生在獲得大量重要信息的同時，也間接地獲得了企業(yè)管理者在跨文化背景下從事經(jīng)營管理工作的寶貴經(jīng)驗和心得。還可以布置一兩次咨詢作業(yè)，讓學(xué)生到周邊一些有國際業(yè)務(wù)的中小企業(yè)中去進行實地考察，發(fā)現(xiàn)或詢問企業(yè)經(jīng)營過程中出現(xiàn)的問題，然后通過分析、討論，形成一份解決問題的對策建議書提供給企業(yè)。學(xué)生在這個過程中不僅感受到理論對于實踐活動的指導(dǎo)作用，而且也體會到參與企業(yè)運作的成就感。

然后安排完成作業(yè)出色的小組或個人在課堂上展示其成果，分享他們的心得，與其他同學(xué)充分地交流互動。其他學(xué)生也可以針對他們的研究進行提問,并展開討論,從而鍛煉他們的表達和應(yīng)變能力。教師可以對大家的討論進行評價，指出其中的關(guān)鍵性問題，進行彌補性和提高性講解，這就是創(chuàng)新能力培養(yǎng)的關(guān)鍵。

3.體驗式教學(xué)法。很多學(xué)生在課堂內(nèi)是能夠很認(rèn)真地學(xué)習(xí)并很扎實地掌握專業(yè)基礎(chǔ)知識，但是由于經(jīng)歷以及參與實踐的機會有限，往往在遇到實際問題的時候就無法靈活地對知識進行運用了。為此，應(yīng)該設(shè)計更多的場景模擬和角色扮演練習(xí)，讓學(xué)生有種身臨其境的感覺，仿佛置身于國際企業(yè)管理的一線，激發(fā)學(xué)生的情感和積極參與的主動性。比如：在學(xué)習(xí)國際管理中的政治環(huán)境風(fēng)險時，要求學(xué)生扮演國際咨詢公司；在學(xué)習(xí)跨文化溝通和談判的章節(jié)之后，組織一次模擬跨文化商務(wù)談判，將學(xué)生分成兩個小組分別扮演談判中的雙方代表，在談判過程中體會文化差異對商務(wù)活動的影響作用等。

4.游戲教學(xué)法。根據(jù)國外心理專家的分析，游戲是最能激發(fā)人的創(chuàng)造性思維的方式。而《國際管理》這門課程的內(nèi)容決定了我們可以大量地引入游戲教學(xué)法，將枯燥的管理理念蘊于游戲活動當(dāng)中，寓教于樂。尤其是對于文化差異這部分內(nèi)容的學(xué)習(xí)，更是可以利用“跨文化溝通心理學(xué)”的相關(guān)知識，設(shè)計采用一些心理游戲。學(xué)生在游戲中獲得了真實、深刻地認(rèn)知和體驗，加深了對知識的理解，同時也提高了他們的溝通技巧、組織能力、合作意識。

學(xué)生在完成課外作業(yè)及參與課堂討論中普遍存在的一個問題是覺得枯燥、沒有興趣，因而不認(rèn)真對待，這往往就使得教師花費心思設(shè)計出來的互動式教學(xué)方法難以在課堂上真正有效實施。針對這一問題，可以嘗試將游戲教學(xué)思路引入其中，讓學(xué)生從原來單調(diào)地陳述自己的觀點，轉(zhuǎn)變?yōu)橐孕〗M辯論或競賽的方式表達自己的想法，然后按雙方勝負(fù)進行評分，這樣就可以更好地調(diào)動學(xué)生參與的積極性。

游戲教學(xué)法的關(guān)鍵在于游戲內(nèi)容和程序的設(shè)計。為此應(yīng)組織相關(guān)授課教師團隊專門進行針對課程內(nèi)容的游戲設(shè)計。

（三）拓展實踐教學(xué)環(huán)節(jié)

《國際管理》是一門操作性、實踐性極強的課程，對于適合應(yīng)用實踐教學(xué)的內(nèi)容應(yīng)該選擇恰當(dāng)?shù)膶嵺`教學(xué)方式。

1.ERP管理系統(tǒng)。可以將ERP管理系統(tǒng)引入國際管理課程的實踐教學(xué)中，利用ERP管理軟件模擬體驗企業(yè)國際化戰(zhàn)略的制定過程和出現(xiàn)的問題，讓學(xué)生感受管理一線的實際操作流程。

2.組織社會教學(xué)。組織學(xué)生到從事國際商務(wù)相關(guān)業(yè)務(wù)的機構(gòu)和企業(yè)中參觀、見習(xí)，“將課堂搬進企業(yè)”，在企業(yè)運營現(xiàn)場向?qū)W生講解相關(guān)的原理和方法，學(xué)生相當(dāng)于走進了立體三維的課堂，使他們對企業(yè)國際化行為的過程有直觀的認(rèn)知，并在其中消化、理解相應(yīng)的理論知識。同時，也要開展“教師走進企業(yè)”的培訓(xùn)項目，讓那些只關(guān)注于課堂理論教學(xué)的教師能深入到國際企業(yè)經(jīng)營管理的一線，熟悉企業(yè)運營的流程和方法，與企業(yè)管理者進行交流溝通。還可以直接聘請企業(yè)中有工作經(jīng)驗的管理人員或者實踐基地的技術(shù)骨干來為學(xué)生進行指導(dǎo)講解。

3.充分利用校外實習(xí)基地。應(yīng)尋找、接洽專業(yè)針對性強、規(guī)模大、效益好、實踐條件充分、合作意愿強的企業(yè)建立校外實習(xí)基地。同時，在開展校企合作的過程中要找準(zhǔn)雙方共同的需求點，推動雙方建立穩(wěn)定、可持續(xù)的合作關(guān)系；組織起機構(gòu)健全、管理層次清晰、分工明確、成員具有權(quán)威性和代表性的合作機構(gòu)。

教學(xué)中安排一定的學(xué)時或者在專門的實踐教學(xué)周中讓學(xué)生到這些基地進行實習(xí)，在實習(xí)中尋找、發(fā)現(xiàn)企業(yè)跨國經(jīng)營管理中存在的問題或提高績效的可行方法，再把這些帶回到課堂上進行分析討論，“將企業(yè)帶回課堂”，從中培養(yǎng)他們的創(chuàng)新思維、創(chuàng)造能力。同時，還可以通過與校外實習(xí)基地的合作互動，了解企業(yè)所需的人才需要具備哪些素質(zhì)，然后有針對性地開展關(guān)于如何改革理論教學(xué)和如何開展實踐教學(xué)方面的研究，開辟新型的實踐教學(xué)模式。

4.多方面為學(xué)生創(chuàng)造其他實踐機會。首先，通過國際互聯(lián)網(wǎng)信息為學(xué)生進行跨文化的交流創(chuàng)造條件。一是，利用本校與國外高校建立的留學(xué)交流項目，指導(dǎo)學(xué)生根據(jù)自身情況選擇參加合適的項目；二是，通過互聯(lián)網(wǎng)及時跟蹤、獲取一些國外優(yōu)質(zhì)高校舉辦的國際大學(xué)生夏令營等活動的信息，鼓勵并支持學(xué)生積極報名參加；三是，指導(dǎo)學(xué)生通過互聯(lián)網(wǎng)密切關(guān)注一些國際化企業(yè)在全球范圍內(nèi)的招聘、培訓(xùn)、實習(xí)等信息，對于其中一些比較好的項目要幫助學(xué)生去嘗試申請，使他們獲得親身到跨國企業(yè)中去體會、實踐所學(xué)理論知識、充分發(fā)揮自身創(chuàng)新思維和實戰(zhàn)能力的機會。通過參加這些交流活動，讓學(xué)生有機會與異質(zhì)文化群體充分地互動，體會文化差異在社會交往與人際溝通中的深刻作用，并鍛煉在跨文化背景中與人相處、溝通協(xié)調(diào)及解決沖突等方面的能力。其次，邀請一些該領(lǐng)域內(nèi)的專家和資深國際企業(yè)管理者來為學(xué)生做講座。通過向?qū)W生們介紹理論的研究前沿和最新的管理理念及方法，與學(xué)生充分地進行交流與互動，分享跨國管理活動中的經(jīng)驗。使學(xué)生更多地接觸社會，開闊視野，彌補感性知識的不足。講座可根據(jù)國際管理課程的進度來進行選題。

（四）改革課程考核方式

國際管理教學(xué)強調(diào)的是靈活性和創(chuàng)新性，注重培養(yǎng)的是學(xué)生跨國經(jīng)營的理念和思維，因此應(yīng)側(cè)重考核學(xué)生運用知識分析和解決實際問題的能力，不能僅憑一張試卷，而應(yīng)采用多種形式的考核方式。

對于平時成績的考核，可以采用課堂發(fā)言、案例討論、個人作業(yè)、小組作業(yè)、課堂情境模擬及游戲環(huán)節(jié)的表現(xiàn)等形式。而對于期末的考核，建議采用綜合課程報告形式，或者閉卷筆試與綜合課程報告相結(jié)合的方式。例如，給定某個虛擬的公司準(zhǔn)備在某一特定國家開展國際化經(jīng)營，要求學(xué)生（或小組）通過搜集相關(guān)資料和分析討論，提交一份該公司海外拓展的詳細(xì)項目計劃書。而如果采用閉卷筆試的方式，也應(yīng)該盡量減少依賴死記硬背的客觀題，加大綜合分析、情境討論等試題的比重，檢驗學(xué)生綜合分析與解決問題的能力。

三、結(jié)論

推進“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”是發(fā)展的動力之源、富民之道、強國之策，而培養(yǎng)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才則是高等教育進入新世紀(jì)的時代命題。在經(jīng)濟全球化背景下，隨著中國經(jīng)濟的不斷增長和開放度的提高,中國企業(yè)開展國際化經(jīng)營的必要性和客觀條件逐漸成熟,社會對跨國管理人才的需求不斷增加，對其能力素質(zhì)的要求也不斷提高。因此，如何改進對國際商務(wù)人才的教育培養(yǎng)模式、如何在專業(yè)理論教育中更好地融合創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育的理念和方法，就成為現(xiàn)階段國際商貿(mào)類專業(yè)教育改革的重中之重。本文在對目前《國際管理》課程教學(xué)過程及實踐環(huán)節(jié)中存在的制約學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)的理念和問題進行深入分析的基礎(chǔ)上，提出了調(diào)整充實教學(xué)內(nèi)容、優(yōu)化創(chuàng)新教學(xué)方法、充分利用各種拓展實踐資源、改革課程考核方式等改革建議。