□袁 歆

（湖北省衛(wèi)生計(jì)生宣傳教育中心 湖北 武漢 430077）

事業(yè)單位涉及范圍十分廣泛，日常生活所需的很多公共服務(wù)由事業(yè)單位提供。隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)快速發(fā)展，人們的衣、食、住、行等基本需求得到滿足之后，對(duì)健康、教育、娛樂(lè)、文化等精神方面的需求不斷增多。新形勢(shì)下，轉(zhuǎn)變?nèi)耸鹿芾矸椒ǎ瑒?chuàng)新事業(yè)單位人事管理途徑，從而提高事業(yè)單位的人事管理效率，對(duì)滿足人們?nèi)找嬖鲩L(zhǎng)的物質(zhì)和精神需求十分必要。

1 事業(yè)單位人事管理面臨的問(wèn)題

1.1 信息處理效率低下

由于電腦操作錯(cuò)誤率較高和人事管理所保存信息的特殊性和保密性需要，事業(yè)單位人事管理的大量數(shù)據(jù)只選擇電腦輔助，而大部分人事信息處理工作依靠手動(dòng)處理。這樣一來(lái)，雖然信息處理準(zhǔn)確率有了極大提高，但遇到突發(fā)事件或眾多消息處理時(shí)，工作人員常常需要加班加點(diǎn)才能完成。不僅加重了工作人員的負(fù)擔(dān)，信息處理的準(zhǔn)確率和速度也不高。尤其近幾年，隨著事業(yè)單位人員數(shù)量增加以及人員工作變動(dòng)越來(lái)越頻繁，事業(yè)單位人事管理機(jī)構(gòu)要保存管理的信息越來(lái)越多，傳統(tǒng)的手工錄入管理的辦法已經(jīng)跟不上時(shí)代步伐，降低了事業(yè)單位人事管理的效率。

1.2 內(nèi)部缺乏競(jìng)爭(zhēng)和進(jìn)取意識(shí)

人才是社會(huì)發(fā)展和經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的重要推動(dòng)力，人才對(duì)于事業(yè)單位的發(fā)展具有重要意義和推動(dòng)作用。但很多人進(jìn)入事業(yè)單位后，覺(jué)得工作生活便有了保障，然而上升空間有限，于是工作上不再積極。事業(yè)單位職位變化不大，導(dǎo)致了很多人在工作穩(wěn)定后安于現(xiàn)狀，使事業(yè)單位內(nèi)部人員逐漸失去了競(jìng)爭(zhēng)和危機(jī)意識(shí)，進(jìn)而導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)精神渙散、工作效率低下等問(wèn)題。

同時(shí)，由于部分工作較為單調(diào)，許多具有理想抱負(fù)的人才覺(jué)得無(wú)法顯示實(shí)力和開(kāi)拓事業(yè)，從而選擇離職。人才流失，阻礙了事業(yè)單位的進(jìn)一步發(fā)展。

1.3 管理制度和模式不符合時(shí)代發(fā)展

目前，很多事業(yè)單位沿用傳統(tǒng)的人才管理和選拔制度，沒(méi)有創(chuàng)立符合時(shí)代發(fā)展要求和適合事業(yè)單位內(nèi)部運(yùn)作的人才選拔管理制度。選拔出的人才不符合事業(yè)單位的需求或標(biāo)準(zhǔn)，缺乏積極上進(jìn)的進(jìn)取心，勢(shì)必對(duì)事業(yè)單位發(fā)展起到阻礙作用。同樣，在事業(yè)單位管理中，獎(jiǎng)罰不分明、監(jiān)管不嚴(yán)、職責(zé)不明等問(wèn)題，使事業(yè)單位整體工作缺少秩序、效率低下。

2 提高事業(yè)單位人事管理效率的措施

2.1 實(shí)現(xiàn)事業(yè)單位人事管理信息化

當(dāng)前，信息技術(shù)蓬勃發(fā)展，事業(yè)單位利用好現(xiàn)有的科學(xué)技術(shù)，與時(shí)俱進(jìn)，加快人事管理信息化建設(shè)。提高工作人員信息技術(shù)能力，利用信息化技術(shù)處理數(shù)據(jù)信息，提高事業(yè)單位人事管理效率[1]。

首先，要對(duì)在職人員進(jìn)行信息化技術(shù)培訓(xùn)，提高他們的信息化技術(shù)水平。其次，要建立合理的獎(jiǎng)懲制度與激勵(lì)政策。將信息化技術(shù)學(xué)習(xí)與薪酬掛鉤，鼓勵(lì)學(xué)習(xí)信息化技術(shù)。例如，教育行業(yè)可以對(duì)教師進(jìn)行培訓(xùn)，提高教師使用信息技術(shù)處理數(shù)據(jù)（花名冊(cè)、成績(jī)錄入、成績(jī)分析、信息查詢等）的水平。對(duì)教育教學(xué)工作有較大貢獻(xiàn)的，可以適度提高他們的工資水平，激發(fā)教師學(xué)習(xí)信息技術(shù)的積極性，從而提高教育行業(yè)整體的信息化水平。

2.2 建立公平靈活的聘用制度

事業(yè)單位沿用的聘用制度過(guò)于死板，缺乏靈活性，已經(jīng)不符合新形勢(shì)下人才選拔要求。事業(yè)單位應(yīng)當(dāng)建立一套符合當(dāng)前人才需求的聘用制度，不再刻板地遵循傳統(tǒng)的面試形式。在選拔人才的過(guò)程中，不僅要了解知識(shí)背景，還要詢問(wèn)一些在工作當(dāng)中容易出現(xiàn)的問(wèn)題，觀察他們處理問(wèn)題的能力以及現(xiàn)場(chǎng)的反應(yīng)。每個(gè)職位所需要的人才不一樣，聘用面試內(nèi)容要有側(cè)重性和針對(duì)性。事業(yè)單位選拔人才一定要遵循公平、公正、公開(kāi)的原則。錄用過(guò)程應(yīng)有專門人員監(jiān)督，保證錄取公平性，錄取結(jié)果出來(lái)后要及時(shí)公開(kāi)。

2.3 明確工作目標(biāo)，確保工作秩序化

要制定科學(xué)的工作計(jì)劃，對(duì)工作過(guò)程中可能遇到的突發(fā)事件、緊急情況考慮周全。嚴(yán)格按照工作計(jì)劃執(zhí)行，保證工作順利進(jìn)行。領(lǐng)導(dǎo)者要制定清晰明確的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神和團(tuán)隊(duì)凝聚力，激勵(lì)團(tuán)隊(duì)向共同的目標(biāo)努力奮斗。只有給出明確的奮斗目標(biāo)，團(tuán)隊(duì)成員才有動(dòng)力朝著目標(biāo)努力奮進(jìn)。否則便容易產(chǎn)生倦怠心理，失去競(jìng)爭(zhēng)和危機(jī)意識(shí)，不利于團(tuán)隊(duì)發(fā)展。要做好考評(píng)工作，為員工選擇適合能力特點(diǎn)的崗位，充分發(fā)揮他們的才能。

2.4 營(yíng)造良好的工作氛圍

良好的工作氛圍是激勵(lì)員工們積極進(jìn)取的精神食糧，也是一個(gè)團(tuán)隊(duì)取得成績(jī)的重大推動(dòng)力。如果一個(gè)團(tuán)隊(duì)沒(méi)有很好的工作氛圍，整天死氣沉沉、精神壓力大，或者員工與領(lǐng)導(dǎo)者之間關(guān)系不和諧，員工在沉悶環(huán)境中工作勢(shì)必會(huì)產(chǎn)生厭煩心理，也給事業(yè)單位人事管理增加了難度。在團(tuán)隊(duì)工作中，如果大家有著共同的奮斗目標(biāo)，工作氛圍輕松愉快，領(lǐng)導(dǎo)者有能力、有才能、能夠使大家信服，這樣不僅能夠減輕人事管理負(fù)擔(dān)，還能促進(jìn)工作業(yè)績(jī)和效率提高。

3 結(jié)束語(yǔ)

事業(yè)單位人事管理存在許多問(wèn)題，要緊跟時(shí)代發(fā)展步伐，創(chuàng)新事業(yè)單位人事管理方法，提高事業(yè)單位的人事管理效率。在事業(yè)單位人事管理過(guò)程中，要實(shí)現(xiàn)管理信息化、建立公平公正的聘用制度、創(chuàng)造良好的工作氛圍，從而更好地完成人事管理工作和促進(jìn)事業(yè)單位發(fā)展。