(湘潭大學(xué)公共管理學(xué)院 湖南 湘潭 411105)

引言

信息素養(yǎng)是信息數(shù)據(jù)時代公民生存及發(fā)展所必須的一項基本素養(yǎng)與能力[1]。我國信息素養(yǎng)教育開始于20世紀(jì)，取得了長足發(fā)展，推動了我國高等教育發(fā)展。隨著MOOC風(fēng)潮的興起，這種學(xué)習(xí)模式喜憂參半地將全球教育推向民主化，既顛覆了傳統(tǒng)教育，同時由于其大規(guī)模、自由參與、內(nèi)容組織靈活、強調(diào)互動等特點[2]，又挑戰(zhàn)了傳統(tǒng)的信息素養(yǎng)教育。對此，高校信息素養(yǎng)教育需要變革服務(wù)理念，探索在新技術(shù)環(huán)境下的發(fā)展走向，對與MOOC發(fā)展中不適應(yīng)的教學(xué)目標(biāo)、內(nèi)容和方法進(jìn)行變革，促進(jìn)高校信息素養(yǎng)教育的健康發(fā)展。

一、MOOC涵義及其對高校圖書館信息素養(yǎng)教育的挑戰(zhàn)

(一)MOOC的涵義

MOOC亦稱MOOCs,是大規(guī)模網(wǎng)絡(luò)開放課程的英文名稱Massive Online Open Course的縮寫，在中國它被形象地音譯為“慕課”[3]。由其英文名稱可知其具有大規(guī)模、開放共享、免費以及網(wǎng)絡(luò)在線的特征?！按笠?guī)模”即學(xué)習(xí)人數(shù)龐大，且是全球性課程活動；“免費開放共享”是完全免費、不受限制地進(jìn)行課程學(xué)習(xí)；“網(wǎng)絡(luò)在線”即MOOC課程被教師發(fā)布在網(wǎng)絡(luò)上，學(xué)生通過在線觀看來完成學(xué)習(xí)任務(wù)。MOOC課程將網(wǎng)絡(luò)平臺和在線資源整合在一起，支持學(xué)習(xí)者根據(jù)自身的時間安排、興趣愛好和習(xí)慣來選擇將完成的課程[4]。

(二)MOOC環(huán)境下的高校圖書館信息素養(yǎng)教育中存在的問題

1、 傳統(tǒng)信息素養(yǎng)教育缺乏個性化和針對性的教學(xué)目標(biāo)

由于MOOC具有大規(guī)模性和開放性的特點，同一課程參與人數(shù)眾多，參與學(xué)習(xí)的學(xué)生存在明顯的差異。就目前傳統(tǒng)的信息素養(yǎng)教育來看大多是由高校圖書館牽頭，圍繞圖書館現(xiàn)有資源開展的統(tǒng)一學(xué)術(shù)培訓(xùn)、講座，未進(jìn)行區(qū)別性和定制性的教育，缺乏個性化的教學(xué)目標(biāo)[5]；無法保證信息素養(yǎng)教育的質(zhì)量和效率，滿足MOOC學(xué)習(xí)者的需求。

2、傳統(tǒng)信息素養(yǎng)教育的內(nèi)容難以做到學(xué)以致用

MOOC的出現(xiàn)伴隨現(xiàn)代信息技術(shù)的發(fā)展，信息素養(yǎng)教育正經(jīng)歷變革；根據(jù)英國國家和大學(xué)圖書館協(xié)會(簡稱SCONUL)2011年提出的新版信息素養(yǎng)七要素標(biāo)準(zhǔn)時指出信息素養(yǎng)是“一個覆蓋數(shù)字、媒體素養(yǎng)、信息技能、數(shù)據(jù)監(jiān)護(hù)及數(shù)據(jù)管理的涵蓋性概念”[6]。故在MOOC環(huán)境下，高校必須改變原有的信息素養(yǎng)教育內(nèi)容，注意學(xué)以致用，以適應(yīng)MOOC發(fā)展的需要。

3、 傳統(tǒng)信息素養(yǎng)教育的教學(xué)手段和方式存在一定的弊端

長期以來，我國的信息素養(yǎng)教育手段單一。面對信息技術(shù)日益成熟，各類社交媒體迅速崛起而興起的在線化、碎片化、移動化和數(shù)據(jù)化的MOOC環(huán)境，我國高校更應(yīng)該將信息素養(yǎng)的內(nèi)容交織于其他學(xué)科課程之中，采用多樣互動教學(xué)手段，提高學(xué)生參與度。

總之，傳統(tǒng)的信息素養(yǎng)教育已經(jīng)難以適應(yīng)MOOC環(huán)境的發(fā)展需要，因此有必要對MOOC環(huán)境下不適的信息素養(yǎng)教育進(jìn)行變革。

二、 MOOC環(huán)境下高校圖書館信息素養(yǎng)教育

(一) 信息素養(yǎng)教育的目標(biāo)

隨著MOOC的發(fā)展和學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)習(xí)慣、行為和信息需要的變化，高校圖書館的信息素養(yǎng)教育要圍繞MOOC環(huán)境下信息素養(yǎng)的內(nèi)涵并結(jié)合最新能力標(biāo)準(zhǔn)制定目標(biāo)，就是通過互動式教學(xué)和多媒體的使用，激發(fā)學(xué)習(xí)興趣。使其具備：在知識層面，學(xué)生學(xué)習(xí)相關(guān)知識和技能；在信息技能層面，使學(xué)生具備獲取、分析和評價、有效選擇和利用信息解決問題的能力外，還具備分析利用數(shù)據(jù)的能力等；從道德層面入手，應(yīng)使學(xué)生掌握和了解影響信息查找和利用的公共政策和倫理道德，通過尊重信息的版權(quán)達(dá)到尊重知識產(chǎn)權(quán)，合理合法獲取信息[7]。

(二)信息素養(yǎng)教育的模式

為適應(yīng)MOOC環(huán)境的發(fā)展和社會的需要，國內(nèi)各高校在信息素養(yǎng)教育方面已進(jìn)行了多種有益的嘗試：如開展信息素養(yǎng)MOOC課程，有武漢大學(xué)的黃如花開設(shè)的“信息檢索”、中山大學(xué)張志安開設(shè)的“網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng) ”等；美國Align Degree Service 為學(xué)生開設(shè)的Mini-MOOC；杜克大學(xué)的“視覺感知和大腦”的 MOOC課程。這些嘗試有優(yōu)勢但也存在諸多不足。另有按需定制信息素養(yǎng)插件，結(jié)合MOOC課程的可拓展和碎片化以及MOOC平臺可擴展外鏈的特性，學(xué)科館員嵌入到專業(yè)課程中，在了解學(xué)習(xí)者信息需求并結(jié)合MOOC教學(xué)計劃、目標(biāo)及學(xué)習(xí)者、制作者、課程的特點，為其量身定制信息素養(yǎng)插件[8]。MOOC資源平臺是在基于圖書館導(dǎo)航的基礎(chǔ)上針對MOOC課程制作的，提供MOOC課程相關(guān)資源；還完善了平臺的互動功能，重新規(guī)劃了互動專區(qū)，從而解決平臺存在的共享、互動等方面的問題。

三、 MOOC環(huán)境下高校圖書館信息素養(yǎng)教育的實現(xiàn)途徑

(一)確立以用戶為中心的價值觀念，為用戶提供泛在化的信息素養(yǎng)教育

MOOC環(huán)境下的信息素養(yǎng)教育，是由學(xué)習(xí)者信息需求驅(qū)動的信息素養(yǎng)教育，學(xué)生的信息需求決定了信息素養(yǎng)教育的內(nèi)容和教育方式。要突破現(xiàn)有信息素養(yǎng)教育的限制，為學(xué)生提供新型信息素養(yǎng)教育，這要求學(xué)科館員必須轉(zhuǎn)變原有服務(wù)觀念，建立以用戶為中心的價值觀念，了解和評價學(xué)生的信息需求，全面考慮不同學(xué)生的背景、專業(yè)素養(yǎng)和信息需求等方面的差異，通過與專業(yè)課程教師的協(xié)同作用，為其提供針對性的信息素養(yǎng)教育。

(二)建立全新的學(xué)科服務(wù)運行機制，確保MOOC環(huán)境下信息素養(yǎng)教育的發(fā)展

在MOOC環(huán)境下，信息素養(yǎng)教育的開展既需要依托圖書館學(xué)科知識服務(wù)、管理技術(shù)和支持，同時也要走出圖書館、面向?qū)I(yè)課程，取得院系和專業(yè)課程教師的支持。因此，必須建立一套包含用戶調(diào)研、機構(gòu)設(shè)置、資源建設(shè)、服務(wù)設(shè)計、技術(shù)平臺及管理等全新的運行機制[9]。在部門設(shè)置上建立矩陣化的組織結(jié)構(gòu)，實行扁平化的組織管理。這樣能夠有效地保證信息素養(yǎng)教育的開展；且也使學(xué)科館員開展信息素養(yǎng)教育的途徑得以暢通，保證其質(zhì)量和效率。

(三)有效利用現(xiàn)代信息技術(shù)支持，與用戶建立良好的互動關(guān)系

MOOC環(huán)境下的信息素養(yǎng)教育是種融入一線用戶之中的個性化的、學(xué)科化的知識服務(wù)。學(xué)生在學(xué)習(xí)中良好的體驗離不開學(xué)科館員與用戶的暢通的交流，而基于MOOC下的課堂教學(xué)的“翻轉(zhuǎn)性”更側(cè)重于分析、探討和解決問題的特點。在現(xiàn)代信息技術(shù)日益發(fā)達(dá)的今天，高校圖書館應(yīng)該有效利用信息技術(shù)，如：通過RSS訂閱推送服務(wù)形式的信息聚合；通過博客、微信公眾號等社交平臺。

(四) 明確圖書館的角色，對館員進(jìn)行有效的激勵和培訓(xùn)

MOOC的發(fā)展，更使數(shù)字資源、開放獲取資源成為信息資源的主體，隨著圖書館在信息交流中作用的弱化和邊緣化，圖書館的“中介”角色弱化。因此，高校圖書館要重新認(rèn)識自己在MOOC環(huán)境中的角色，實現(xiàn)服務(wù)轉(zhuǎn)型。圖書館員也要擺脫原有角色的禁錮，將自己由知識的呈現(xiàn)者轉(zhuǎn)換為MOOC環(huán)境創(chuàng)造者，學(xué)生學(xué)習(xí)的導(dǎo)航者。為了促進(jìn)館員的積極轉(zhuǎn)變，高校圖書館應(yīng)建立科學(xué)的學(xué)科知識服務(wù)質(zhì)量評價體系、學(xué)科館員專業(yè)技能培訓(xùn)與評比和薪酬激勵制度，調(diào)動廣大學(xué)科館員的積極性。

當(dāng)然，作為一項龐大的系統(tǒng)工程，MOOC環(huán)境下的嵌入式信息素養(yǎng)教育要取得良好的發(fā)展效果，除了以上幾方面外，還需要國家對此給予足夠的重視，出臺相關(guān)的服務(wù)規(guī)范以及評價標(biāo)準(zhǔn)，并將MOOC學(xué)分認(rèn)證與學(xué)校課程規(guī)劃相結(jié)合；也需要加強各高校圖書館、圖書館與院系之間的聯(lián)系，實現(xiàn)信息資源的共建共享。

【參考文獻(xiàn)】

[1]蔣麗麗,陳幼華. 國內(nèi)外高校信息素養(yǎng)MOOC關(guān)鍵成功因素研究[J]. 圖書情報工作,2015,15:62-67.

[2]劉恩濤,李國俊,邱小花,王瑜,季淑娟. MOOCs對高校圖書館的影響研究[J]. 圖書館雜志,2014,02:67-71.

[3]彭立偉. MOOCs時代的高校圖書館:機遇與挑戰(zhàn)[J]. 圖書與情報,2014,03:79-86.

[4]TheMOOC Model for Digital Practice[EB/OL].[2016-04-27].http://www.e-learnspace.org/Articles/MOOC_Final.pdf.

[5]陳國玲. MOOC理念與圖書館信息素養(yǎng)教育的融合機制研究[J]. 圖書館學(xué)刊,2015,10:86-89.

[6]黃蕾. 20年來國內(nèi)信息素養(yǎng)教育研究與實踐綜述[J]. 圖書館雜志,2015,03:16-22.

[7]關(guān)鍵成功因素分析法[EB/OL].[2015-12-28].http://baike.baidu.com/

[8]Kerry Wu. Academic libraries in the age of MOOCs[J]. Reference Services Review,2013,413:.

[9]劉穎,黃傳惠.嵌入用戶環(huán)境:圖書館學(xué)科服務(wù)新方向[J].圖書情報知識,2010,01:52-59.