申慶勇

隨著中國經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展，中小企業(yè)在經(jīng)濟(jì)發(fā)展中越來越重要，企業(yè)文化創(chuàng)新對企業(yè)的發(fā)展也尤為重要，中小企業(yè)資金少、人才缺乏、信息封閉、管理落后，這成為中小企業(yè)文化創(chuàng)新的主要障礙。

1 阻礙中小企業(yè)文化創(chuàng)新的因素主要包括以下方面

第一，領(lǐng)導(dǎo)層創(chuàng)新障礙。中小企業(yè)多為家族企業(yè)，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)綜合素質(zhì)的缺乏極大地影響了中小企業(yè)文化的健康規(guī)范發(fā)展，領(lǐng)導(dǎo)層缺乏遠(yuǎn)見的觀念與態(tài)度會直接演變?yōu)橛绊懫髽I(yè)文化創(chuàng)新的障礙。不少中小企業(yè)主認(rèn)為創(chuàng)新活動與高層領(lǐng)導(dǎo)沒有太大關(guān)系，事實(shí)上，高層管理者或許并非內(nèi)行的創(chuàng)新者，但他們可以激勵創(chuàng)新、支持創(chuàng)新成果。因此，如果高層管理者不期望創(chuàng)新，那么技術(shù)創(chuàng)新就不易發(fā)生。對企業(yè)傳統(tǒng)文化的創(chuàng)新首先就要改變企業(yè)家的思想和觀念，這種觀念的改變往往受企業(yè)高層管理者對創(chuàng)新所持有的態(tài)度的影響。不期望創(chuàng)新、不支持創(chuàng)新的態(tài)度是很難將企業(yè)文化創(chuàng)新舉措由上而下貫徹到企業(yè)的各個管理層和基層員工身上的。

第二，缺乏創(chuàng)新精神。在中小企業(yè)中，創(chuàng)新的障礙很可能來自“懲罰失敗”造成的缺乏創(chuàng)新精神。企業(yè)經(jīng)營過程中多少都會有失敗的現(xiàn)象發(fā)生，企業(yè)的做法通常都是去“懲罰失敗”。很多中小企業(yè)主認(rèn)為創(chuàng)新是一種內(nèi)在危險，并因此害怕創(chuàng)新失敗?！皯土P失敗”的舉措導(dǎo)致創(chuàng)新沒有動力和來源。由于我國中小企業(yè)長期以來受計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的影響，造成這些企業(yè)在思想、觀念和行動上缺乏靈活變通性，也缺少創(chuàng)新的思維。再加上很多企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)迫于外部環(huán)境的壓力，在文化理念層面和體制層面缺乏勇于開拓進(jìn)取的精神和大膽創(chuàng)新實(shí)踐的精神，這極大地影響了廣大員工的積極性和創(chuàng)造性。

第三，企業(yè)文化建設(shè)缺乏特色，傾向于模仿照搬?，F(xiàn)代企業(yè)之間競爭的最高層次是企業(yè)文化，這是業(yè)界共識。國內(nèi)大多中小企業(yè)雖已認(rèn)識到這一重要性，但始終未能形成屬于自己的文化特色。缺乏正確的戰(zhàn)略引導(dǎo)，誤將“喊口號樹標(biāo)語、搞活動辦宣講”看作是在進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)，致使企業(yè)文化空洞又同質(zhì)、無特色可言。其實(shí)這是形式主義思想，是企業(yè)只關(guān)注表層企業(yè)文化、忽視核心層企業(yè)文化建設(shè)的必然結(jié)果?？斩?、同質(zhì)的企業(yè)文化只能使企業(yè)脫離經(jīng)營實(shí)際，無法將企業(yè)核心價值觀滲透到員工心理，無法助企業(yè)形成核心競爭力、使企業(yè)提升品牌價值，更無法使企業(yè)與員工真正共享成果收益、履行社會責(zé)任。

2 破除阻礙中小企業(yè)文化發(fā)展因素的途徑

我們要把文化創(chuàng)新觀念轉(zhuǎn)化成實(shí)際的工作內(nèi)容，這對于中小企業(yè)是較為困難的，更別說還要跨越以上阻礙因素。要將創(chuàng)新付諸實(shí)踐，中小企業(yè)可從以下方面入手：

第一，創(chuàng)新思維。企業(yè)文化創(chuàng)新的關(guān)鍵是觀念創(chuàng)新。新一代企業(yè)家必須消除過去那種重物質(zhì)輕精神的發(fā)展思路，樹立經(jīng)營與文化并重的新發(fā)展觀，使企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略與創(chuàng)新文化培育結(jié)合起來，并使文化建設(shè)作為企業(yè)經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略的支撐和牽引。同時，經(jīng)營者首先應(yīng)該營造一種整個企業(yè)“創(chuàng)新立企”的共識和一致行動的氛圍。努力建立現(xiàn)代企業(yè)創(chuàng)新機(jī)制，在制度上實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化和社會先進(jìn)文化的接軌，達(dá)到企業(yè)文化和社會文化的良性互動，使企業(yè)文化真正體現(xiàn)社會文化的先進(jìn)性。

第二，打造特色文化。特色就是差異性，是創(chuàng)新的基本要求。越有特色和差異性，企業(yè)越有競爭力。獨(dú)一無二，發(fā)掘特色，向“專、精、特、新”方向發(fā)展，彰顯個性是企業(yè)文化創(chuàng)新最有生命力的表現(xiàn)。同時，中小企業(yè)在打造自身特色文化的同時，也要按照“以我為主、博采眾長、融合提煉、自成一家”的原則，努力培育具有自身特色和吸收外部文化優(yōu)勢的文化。同時，建立一種基于能力的績效管理文化體系。這種體系，重點(diǎn)是利用遠(yuǎn)景目標(biāo)激勵和引導(dǎo)組織與個人，為企業(yè)招聘員工和提拔人才建立合理的選拔機(jī)制，提出培養(yǎng)能力的方法。

第三，強(qiáng)化以人為中心，表里一致，切忌形式主義。文化應(yīng)以人為載體，人是文化生成與承載的第一要素。企業(yè)文化中的人不僅僅是指企業(yè)家、管理者，也體現(xiàn)于企業(yè)的全體職工。企業(yè)文化建設(shè)中要強(qiáng)調(diào)關(guān)心人、尊重人、理解人和信任人。企業(yè)團(tuán)體意識的形成，首先是企業(yè)的全體成員有共同的價值觀念，有一致的奮斗目標(biāo)，才能形成向心力，才能成為一個具有戰(zhàn)斗力的整體。

第四，注重個異性。個異性是企業(yè)文化的一個重要特征。文化本來就是在本身組織發(fā)展的歷史過程中形成的。每個企業(yè)都有自己的歷史傳統(tǒng)和經(jīng)營特點(diǎn)，企業(yè)文化建設(shè)要充分利用這一點(diǎn)，建設(shè)具有自己特色的文化。企業(yè)有了自己的特色，而且被顧客所公認(rèn)，才能在企業(yè)之林中獨(dú)樹一幟，才有競爭的優(yōu)勢。

綜上所述，在文化建設(shè)過程中注重民主參與，變單向溝通為雙向溝通，培養(yǎng)員工主人翁意識。管理者要學(xué)會換位思考，引導(dǎo)員工從企業(yè)發(fā)展的目標(biāo)進(jìn)行思考，企業(yè)在制訂或修訂規(guī)章制度時，應(yīng)敞開心扉接納員工的任何想法及建議，強(qiáng)化員工的主人翁意識。注重平等合作，尊重員工個體人格? 與價值，發(fā)揮個體主觀能動性。企業(yè)可以根據(jù)需要組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，有意識引導(dǎo)員工之間協(xié)力合作，培養(yǎng)員工的合作意識，提高團(tuán)隊(duì)正能量。企業(yè)營造有效授權(quán)的氛圍，逐步形成員工自我管理、自我創(chuàng)新、自我控制的良好局面，滿足員工更高層次的精神追求。