寧云州　馮昶　王方儀　馬可心　侯思宇

摘要：該文進(jìn)行了若干音樂(lè)類(lèi)網(wǎng)站的手機(jī)APP的評(píng)價(jià)與分析，分析發(fā)現(xiàn)了被調(diào)查者各年齡段對(duì)音樂(lè)APP的喜歡偏好，并應(yīng)用層次分析法對(duì)這些音樂(lè)類(lèi)APP進(jìn)行了評(píng)價(jià)，給出了音樂(lè)類(lèi)APP建設(shè)的建議。

關(guān)鍵詞：網(wǎng)站評(píng)價(jià)；音樂(lè)網(wǎng)站；APP；層次分析法

當(dāng)今社會(huì)，音樂(lè)成為了大多數(shù)人休閑娛樂(lè)放松的方式，聽(tīng)歌成為了一種流行。而另一方面，智能手機(jī)的普及加速了音樂(lè)產(chǎn)業(yè)硬件的更新?lián)Q代，MP3、MP4等逐漸被取代。一些音樂(lè)app、音樂(lè)網(wǎng)站則被大多數(shù)人所熟知與使用。因此，本文對(duì)市場(chǎng)上主流的一些音樂(lè)類(lèi)的app：qq音樂(lè)、網(wǎng)易云音樂(lè)、酷狗音樂(lè)等進(jìn)行調(diào)查、評(píng)價(jià)與分析。

1評(píng)價(jià)指標(biāo)體系

在參考了相關(guān)文獻(xiàn)，并進(jìn)行討論、修改后，本文設(shè)定了如下指標(biāo)。一級(jí)指標(biāo)包括音樂(lè)資源、個(gè)性化程度、社交性、網(wǎng)站性能。各一級(jí)指標(biāo)包括若干二級(jí)指標(biāo)。音樂(lè)資源指標(biāo)包括音樂(lè)數(shù)量、音質(zhì)、音樂(lè)更新及時(shí)性、音樂(lè)風(fēng)格、音樂(lè)價(jià)格。個(gè)性化程度指標(biāo)包括推薦精準(zhǔn)度、界面設(shè)置靈活度、音樂(lè)管理便捷度。社交性指標(biāo)包括分享便捷度、互動(dòng)性、活躍程度、評(píng)論功能。網(wǎng)站性能指標(biāo)包括平臺(tái)可移植、功能全面性、界面設(shè)計(jì)、搜索性能、下載速度。

本文使用層次分析法，對(duì)確定的指標(biāo)體系進(jìn)行建模。經(jīng)過(guò)討論應(yīng)用層次分析法的1～9標(biāo)度構(gòu)建了指標(biāo)的判斷矩陣。一級(jí)指標(biāo)判斷矩陣音樂(lè)資源與個(gè)性化程度的比值2，音樂(lè)資源與社交性的比值4，音樂(lè)資源與網(wǎng)站性能的比值6；個(gè)性化程度與社交性的比值3，個(gè)性化程度與網(wǎng)站性能的比值7；社交性與網(wǎng)站性能的比值5。音樂(lè)資源的二級(jí)指標(biāo)判斷矩陣音樂(lè)數(shù)量與音質(zhì)的比值2，音樂(lè)數(shù)量與音樂(lè)更新及時(shí)性的比值3，音樂(lè)數(shù)量與音樂(lè)風(fēng)格的比值3，音樂(lè)數(shù)量與音樂(lè)價(jià)格的比值6；音質(zhì)與音樂(lè)更新及時(shí)陛的比值2，音質(zhì)與音樂(lè)風(fēng)格的比值2，音質(zhì)與音樂(lè)價(jià)格的比值4；音樂(lè)更新及時(shí)性與音樂(lè)風(fēng)格的比值1，音樂(lè)更新及時(shí)性與音樂(lè)價(jià)格的比值4；音樂(lè)風(fēng)格與音樂(lè)價(jià)格的比值3。個(gè)性化程度的二級(jí)指標(biāo)判斷矩陣推薦精準(zhǔn)度與界面設(shè)置靈活度的比值5，推薦精準(zhǔn)度與音樂(lè)管理便捷度的比值7，界面設(shè)置靈活度與音樂(lè)管理便捷度的比值3。社交l生的二級(jí)指標(biāo)判斷矩陣分享便捷度與互動(dòng)性的比值4，分享便捷度與活躍程度的比值3，分享便捷度與評(píng)論功能的比值5；互動(dòng)性與活躍程度的比值2，互動(dòng)性與評(píng)論功能的比值4；活躍程度與評(píng)論功能的比值3。網(wǎng)站性能的二級(jí)指標(biāo)判斷矩陣平臺(tái)可移植與功能全面性的比值2，平臺(tái)可移植與界面設(shè)計(jì)的比值3，平臺(tái)可移植與檢索性能的比值4，平臺(tái)可移植與下載速度的比值6；功能全面性與界面設(shè)計(jì)的比值4，功能全面性與搜索性能的比值4，功能全面性與下載速度的比值3；界面設(shè)計(jì)與搜索性能的比值2，界面設(shè)計(jì)與下載速度的比值4；搜索性能與下載速度的比值2。

對(duì)于判斷矩陣進(jìn)行權(quán)重計(jì)算并進(jìn)行一致性檢驗(yàn)通過(guò)，一級(jí)指標(biāo)CI=0.063，CR=0.0705。音樂(lè)資源二級(jí)指標(biāo)CI=0.0164，CR=0.0147。個(gè)性化程度二級(jí)指標(biāo)CI=0.0329，CR=0.0567。社交性二級(jí)指標(biāo)CI=0.0603，CR=0.0670。網(wǎng)站性能二級(jí)指標(biāo)CI=0.0667，CR=0.0596?？梢缘玫揭患?jí)指標(biāo)權(quán)重：0.4752，0.3207，0.1529，0.0513?？梢缘玫礁髦笜?biāo)的最后權(quán)重，音樂(lè)資源指標(biāo)權(quán)重：0.1953，0.1160，0.0719，0.0667，0.0253；個(gè)性化指標(biāo)權(quán)重：0.2320，0.0620，0.0267；社交性指標(biāo)權(quán)重：0.0808，0.0358，0.0253，0.0109；網(wǎng)站性能指標(biāo)權(quán)重：0.0208，0.0151，0.0077，0.0046，0.0030。

2問(wèn)卷調(diào)查與收集

指標(biāo)體系確定以后，對(duì)每一個(gè)指標(biāo)都進(jìn)行了一定的描述，設(shè)計(jì)了問(wèn)卷，評(píng)分1-5分，并進(jìn)行了問(wèn)卷發(fā)放。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的問(wèn)卷調(diào)查，一共回收了137人的問(wèn)卷。用戶根據(jù)音樂(lè)類(lèi)APP使用情況，每個(gè)用戶最多可以選兩個(gè)音樂(lè)類(lèi)APP填寫(xiě)問(wèn)卷。共收集音樂(lè)類(lèi)APP問(wèn)卷數(shù)232份，其中學(xué)生APP問(wèn)卷數(shù)193份.收集的音樂(lè)類(lèi)APP問(wèn)卷數(shù)統(tǒng)計(jì)見(jiàn)表1。

全部填寫(xiě)問(wèn)卷的137人中84人為女性占比61.31%，53人為男性占比38.69%；45人年齡為0-20，有78人年齡為21-25，可以看出主要年齡分布在青年，其中學(xué)生人數(shù)為116人，占比84.67%，已工作人數(shù)為19人，占比13.87%，可以看出問(wèn)卷的填寫(xiě)人主要為學(xué)生。

3統(tǒng)計(jì)比較

對(duì)問(wèn)卷調(diào)查收集的數(shù)據(jù)進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)。被調(diào)查者各網(wǎng)站選取的身份及年齡統(tǒng)計(jì)見(jiàn)圖1，圖2。由圖1可以看到一些現(xiàn)象，學(xué)生使用網(wǎng)易云音樂(lè)的人數(shù)最多，比例超過(guò)50%，其次為QQ音樂(lè)、酷狗音樂(lè)；而已經(jīng)工作的人使用酷狗音樂(lè)最多，其次是QQ音樂(lè)和網(wǎng)易云音樂(lè)。由圖2可以看到，年齡越小越傾向于使用網(wǎng)易云音樂(lè)。年齡小更傾向于個(gè)性化和社交性，更希望接受精準(zhǔn)的推薦，更希望收聽(tīng)喜歡的歌曲并且分享給他人。所以，年齡小選擇網(wǎng)易云音樂(lè)的較多。

4層次分析法綜合評(píng)價(jià)

應(yīng)用層次分析法的權(quán)重對(duì)問(wèn)卷調(diào)查收集的數(shù)據(jù)進(jìn)行加權(quán)與計(jì)算，得到各音樂(lè)類(lèi)APP評(píng)分及總評(píng)分見(jiàn)表1。對(duì)于蝦米音樂(lè)、酷我音樂(lè)、咪咕音樂(lè)等，由于樣本量太少，缺少一定的參考性，所以在此不再進(jìn)行計(jì)算與比較。根據(jù)表1的結(jié)果，音樂(lè)類(lèi)APP的總評(píng)分排名：網(wǎng)易云音樂(lè)、QQ音樂(lè)、酷狗音樂(lè)。

由表1可以看到，在學(xué)生群體中網(wǎng)易云音樂(lè)的受歡迎程度最高。其他網(wǎng)站可以在發(fā)揮自己網(wǎng)站長(zhǎng)處、特殊吸引點(diǎn)的同時(shí)，借鑒網(wǎng)易云音樂(lè)的模式，把評(píng)分低的項(xiàng)進(jìn)行改正與提高。而網(wǎng)易云音樂(lè)也存在一些問(wèn)題，如其評(píng)分最低的項(xiàng)恰好為之前所得出的最重要的項(xiàng)一推薦精準(zhǔn)度，因此網(wǎng)易云可以在保持現(xiàn)有優(yōu)勢(shì)的同時(shí)增強(qiáng)對(duì)推薦精準(zhǔn)度的研究，利用大數(shù)據(jù)科技等對(duì)該項(xiàng)進(jìn)行提高。

5結(jié)論

綜合以上調(diào)研，我們得出兩部分結(jié)論：首先，在指標(biāo)上，個(gè)性化程度中的推薦精準(zhǔn)度一項(xiàng)最為重要，因此在音樂(lè)網(wǎng)站的設(shè)計(jì)時(shí)，可以利用數(shù)據(jù)挖掘等相關(guān)技術(shù)，為用戶推薦更為精準(zhǔn)、合適、受用戶喜愛(ài)的曲風(fēng)及歌曲，以使用戶獲得更好的體驗(yàn)。其次，在現(xiàn)有的主流音樂(lè)網(wǎng)站中，網(wǎng)易云音樂(lè)是最受歡迎、評(píng)分最高的網(wǎng)站，其他網(wǎng)站可以在發(fā)揮自己網(wǎng)站長(zhǎng)處、特殊吸引點(diǎn)的同時(shí)，借鑒網(wǎng)易云音樂(lè)的模式，把評(píng)分低的指標(biāo)的相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行改正與提高。

致謝：感謝北京航空航天大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院的支持，感謝何玉敏老師的指導(dǎo)幫助與論文修改。